liber8:payment ™ Herzlich willkommen zu liber8:payment™ Selbstverbuchungsterminals befreien Ihre Mitarbeiter von Routinetätigkeiten, so dass sich diese anderen Aufgaben widmen und den Service für Ihre Besucher intensivieren können. Mit liber8:payment™ wird es für Ihre Benutzer jetzt noch komfortabler, denn: Direkt am Terminal können sie nun ihre Gebühren mit Münzen, Banknoten oder (Kredit-/ Debit-) Karte oder einer E-Wallet-Anwendung begleichen. Das Gerät gibt Wechselgeld zurück. Welche Vorteile haben Ihre Benutzer? Die Besucher können ihre Gebühren am Terminal diskret und eigenständig durchführen und verwalten. Zudem haben sie jederzeit den kompletten Überblick über ihr Konto und behalten die Kontrolle über jegliche Zahlungen. Ihre Besucher können an ein und demselben Terminal diverse Aktionen ausführen: gebührenpflichtige Medien wie beispielsweise DVDs ausleihen, Gebühren für eine verspätete Rückgabe oder für verlorene Medien zahlen, ihr Benutzerkonto wieder freischalten etc. Für einige Menschen ist es mitunter unangenehm, Gebühren schuldig zu sein. Das Benutzerkonto am Terminal ohne Hilfe des Personals absolut diskret ausgleichen zu können, empfinden sicher viele Besucher als angenehmen Vorteil. Und vielleicht werden offene Beträge auf diese Weise schneller beglichen. Wie kann liber8:payment™ Ihre Mitarbeiter entlasten? Da die Besucher mit liber8:paymentTM ihr Konto selbst verwalten können, muss die Theke nicht ununterbrochen mit Personal besetzt sein. Stattdessen können Ihre Mitarbeiter Besuchern nun flexibler helfen oder sich auf die Organisation von Veranstaltungsprogrammen konzentrieren. Bei Bedarf können die Einzahlungen, die an den Terminals getätigt werden, in einem separaten Finanzbericht erfasst werden. Selbstverständlich erfüllen alle unsere Bezahlstationen die PCI-DSS- und EMV-Standards, um die Sicherheit des bargeldlosen Zahlungsverkehrs zu gewährleisten. Kontaktloses Bezahlen – die Zukunft des Zahlungsverkehrs Debit- und Kreditkarten sowie mobile Geräte, die das kontaktlose Bezahlen ermöglichen, sind millionenfach im Einsatz und steigern zweifellos die Popularität dieser Bezahlmethode. Mit der Markteinführung von Apple Pay und Google’s Neugestaltung von Android Pay nimmt die Anzahl der kontaktlosen Transaktionen sensationell schnell zu. Komfortables Bezahlen am Selbstverbuchungsterminal Das Begleichen von Bibliotheksgebühren war noch nie so einfach wie heute! Bieten Sie Ihren Benutzern noch mehr Komfort, indem Sie nun auch kontaktloses Bezahlen an Ihren Terminals anbieten. Mit liber8:payment™ können kontaktlose Transaktionen via Apple Pay™ oder mittels Karten in einem Bruchteil der Zeit vollzogen werden als bisher herkömmliche Karten- und Bartransaktionen. Einfaches Bezahlen per Tastendruck Statt eine Kreditkarte in einen Kartenleser einzuschieben und eine PIN eingeben zu müssen, können ihre Benutzer nun ganz einfach eine kontaktlose Karte oder ihr Smartphone an das Lesegerät halten. Vorteile in jeder Hinsicht Modernisieren Sie Ihre Bibliothek: Bieten Sie Ihren Benutzern fortschrittliche und sichere Bezahltechnologien, indem Sie zusätzlich die Option für kontaktloses Bezahlen einführen. Durch die kurze Transaktionsdauer können mehr Zahlungen durchgeführt werden und Warteschlangen werden verkürzt. Das wird Ihre Benutzer sehr freuen. Unsere integrierten Lösungen Kredit- & Debitkarten EC-Karten Kartenzahlungen an jedem Bibliotheca Terminal Wählen Sie einfach das Terminal aus, das am besten zu Ihrer Bibliothek passt. Auf die Sicherheit zuverlässiger Kredit- und Debitkartenzahlungen können Sie sich verlassen. Modernisieren Sie Ihre Bibliothek mit kontaktlosen Bezahltechnologien, damit kleine Beträge noch schneller und unkomplizierter beglichen werden können. Transaktionen wie am Geldautomaten An unseren freistehenden Terminals sind Bartransaktionen mit unserem integrierten Banknotensystem, das dem von Geldautomaten entspricht, unglaublich effizient. Wenn Ihre Bibliotheksbenutzer Gebühren mit großen Banknoten bezahlen, erhalten Sie 5- und 10-Euro-Scheine statt eines Berges an Münzen zurück. Kontaktloses Bezahlen Bargeld (mit Wechselgeld) Verfügbare Bezahlmethoden: Kontaktloses Bezahlen Kredit- & Debitkarten Bargeld E-Wallet-System Wechselgeldausgabe: Münzen Banknoten Häufig gestellte Fragen Können in meiner Bibliothek Gebühren ohne Risiko für die Bibliothek oder Benutzer bezahlt werden? Die Kartendaten werden über eine normale LAN-Verbindung übertragen, wobei die Autorisierungsanfragen mit dem modernsten TLS-Protokoll verschlüsselt werden. Diese Methode entspricht dem aktuellen Industriestandard und wird häufig für Kartentransaktionen im Internet und auch in privaten Netzwerken verwendet. Mit diesem Standard werden die PCI-DSS-Standards vollauf erfüllt. Egal ob das Terminal über eine Standardnetzwerkverbindung ans Internet oder an ein sicheres privates Netzwerk angeschlossen ist, das TLS-Protokoll bildet in jedem Fall einen sicheren Kanal, über den die Transaktionsdaten übertragen werden. Unsere Partner haben die notwendigen TLSZertifikate, um sichere TLS-Verbindungen mit unseren Terminals aufzubauen. Was bedeute PCI-DSS & EMV? Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) & Europay, MasterCard und Visa (EMV) Was ist EMV-Compliance? Europay, MasterCard und Visa bemühten sich von Anfang an gemeinsam, die Sicherheit und weltweite Kompatibilität der Karten zu gewährleisten. Sowohl AMEX als auch Discover sind nun auch Mitglieder der ursprünglichen EMV-Gruppe. EMV ist ein weltweiter Standard für die Authentifizierung von Kredit- und Debitkarten, der die Kompatibilität von Chipkarten (Karten mit integrierten Schaltkreisen) mit EC-Verkaufspunkten (POS) und Geldautomaten gewährleistet. Wie sicher ist die Bezahlung mit Bibliothecas Lösung? Da wir uns auf die Entwicklung von unbeaufsichtigten Bezahlstationen und die zugehörigen Methoden spezialisiert haben, können wir gewährleisten, dass unsere Lösung die strengen PCI-DSS-, EMV- und PCI-PTS-Standards (Payment Card Industry PIN Transaction Security) erfüllt. Die Bibliotheca Lösung ist mit dem Einsatz von EC-Karten und kontaktlosen Bezahlmethoden für die Zukunft bestens gewappnet. Was ist EMV? Die EMV-Chiptechnologie ist der weltweite Standard für Kredit- und Debitkartenzahlungen. Die intelligente Chiptechnologie wurde nach den Unternehmen benannt, die an ihrer Entwicklung beteiligt waren (Europay, MasterCard® and Visa®), und umfasst Zahlinstrumente wie Karten, Mobiltelefone usw. mit integrierten Mikroprozessoren, auf denen die Daten der Karteninhaber sicher gespeichert werden. G-LBBR1063DE/001 www.bibliotheca.com
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