Fusion: Umstellungsleitfaden «VR-NetWorld Software

Fusion: Umstellungsleitfaden «VR-NetWorld Software»
(ausschließlich für Kunden der ehemaligen Volksbank Oelde-Ennigerloh-Neubeckum eG)
Wichtige Hinweise
Bitte führen Sie die in dieser Anleitung beschriebene Umstellung nach unserer technischen Fusion
vor der ersten Datenübertragung (z. B. Abruf von Kontoumsätzen, Durchführung von Überweisungen) durch. Die technische Fusion erfolgt in der Zeit von Freitag, den 19.06.2015 bis Sonntag,
den 21.06.2015.
 Zahlungsaufträge, die bereits im Ausgangskorb für den Versand vorbereitet sind, senden Sie bitte bis spätestens Freitag, den 19.06.2015 um 15:00 Uhr.
 Erstellen Sie vor der Umstellung unbedingt eine Datensicherung. Sie finden die Funktion
über das Volksbank-Logo oben links in der Menüleiste  Menüpunkt «Sichern».
 Diese Anleitung beschreibt die Umstellung in der Programmversion 5.21. Stellen Sie
sicher, dass auf Ihrem Computer die aktuelle Programmversion der «VR-NetWorld Software» installiert ist. Nehmen Sie hierzu unter dem Reiter «Extras»  «Programmaktualisierungen» eine Updateprüfung vor. Sofern Ihnen
ein Programmupdate zur Installation angeboten wird, führen Sie dieses durch.
Bitte beachten Sie, dass der Support für die Version 4.x zum Jahresbeginn 2015 eingestellt wurde und eine Umstellung unter Umständen nicht möglich ist.
 Bei Rückfragen und weiterer Hilfestellung stehen wir Ihnen unter der Rufnummer 02524 260-590 gerne zur
Verfügung. Darüber hinaus erreichen Sie unsere VR-Serviceline zum Thema Online-Banking unter der Rufnummer 02524 260-260. Sie steht Ihnen von Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr sowie an Samstagen
und Sonntagen von 13:00 Uhr bis 21:00 Uhr zur Verfügung.
Welches Sicherheitsverfahren zur Datenübertragung verwenden Sie?
Sie nutzen HBCI/FinTS mit einer Sicherheitsdatei
(Wechseldatenträger) oder einer Chipkarte?
Lesen Sie weiter im Kapitel 1 (Seite 2 dieser Anleitung).
Die mobileTAN für
Ihren Auftrag über
0,10 EUR auf das Konto
DE0041261419123456
7890 lautet 143945,
Zeit: 11:21:30
Stand: Juni 2015
Sie nutzen HBCI/FinTS mit PIN und TAN (Sm@rtTAN
optic oder mobileTAN)?
Lesen Sie weiter im Kapitel 2 (Seite 3 dieser Anleitung).
1|Seite
1 HBCI/FinTS mit Sicherheitsdatei oder Chipkarte
1. Führen Sie nach dem Programmstart wie gewohnt eine Aktualisierung Ihrer Konten über die Funktion «Alle
Konten aktualisieren» in der Kontenübersicht (Startseite der «VR-NetWorld Software») durch. Die von der Umstellung betroffenen Konten werden Ihnen anschließend als neue Konten (mit der neuen Bankleitzahl
41262501 und ggf. neuer Kontonummer) zurückgemeldet. Bestätigen Sie die Rückfragen zur Kontoanlage mit
«Weiter».
2. Löschen Sie anschließend die neu angelegten Konten aus der Kontenübersicht. Klicken Sie hierzu mit der rechten Maustaste auf das zu löschende Konto und wählen die Funktion «Konto löschen» aus. Bestätigen Sie die
Rückfrage mit «Ja». Sie erkennen die neu angelegten Konten an dem Hinweis «liegt nicht vor» in der Spalte
«Saldo».
3. Aktualisieren Sie nun die Kontodaten des bisherigen Kontos auf die neuen Bankverbindungsdaten. Klicken Sie
hierzu wieder mit der rechten Maustaste auf das entsprechende Konto und wählen die Funktion „Konto bearbeiten“ aus. Sie erkennen Ihre bisherigen Konten u. a. an dem Inaktiv-Symbol:
Stand: Juni 2015
2|Seite
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche «Bankleitzahl_Filiale und tragen in das Feld rechts daneben die neue Bankleitzahl «41262501» ein. Sofern Sie von uns eine neue Kontonummer in einem separaten Anschreiben mitgeteilt
bekommen haben, tragen Sie diese im Feld «Kontonummer» ein. Ansonsten nehmen Sie bitte keine Änderung
an der Kontonummer vor! Speichern Sie die Änderung mit «OK».
ggf. neue Konto-Nr.
41262501
5. Sollten von der Umstellung mehrere Konten betroffen sein, wiederholen Sie die Schritte 2 – 4 für jedes umzustellende Konto.
Hinweis: Sofern Sie in Ihrer «VR-NetWorld Software» mehrere User, Mandanten oder Datenbestände verwalten, prüfen Sie unter allen Anmeldungen / Datenbeständen in der Software, ob an weiteren Konten der ehemaligen Volksbank Oelde-Ennigerloh-Neubeckum eG die beschriebenen Änderungen vorzunehmen sind.
Die Umstellung in der «VR-NetWorld Software» ist hiermit abgeschlossen. Nehmen Sie bitte keine Änderungen an in Ihrem Online-Banking-Zugang in den Bankverbindungsdaten vor!
2 HBCI/FinTS mit PIN und TAN
1. Rufen Sie über den Reiter «Stammdaten»  «Bankverbindungen» die Übersicht der Bankverbindungen auf.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Bankverbindung der ehemaligen Volksbank Oelde-EnnigerlohNeubeckum eG und wählen die Funktion „Bearbeiten“ aus.
Stand: Juni 2015
3|Seite
3. Wählen Sie den Menüpunkt «Bankverbindungsdaten» aus und tragen im Feld «Bankleitzahl» die neue Bankleitzahl 41262501 ein. Speichern Sie Ihre Eingabe mit «Übernehmen».
41262501
4. Bestätigen Sie die nachfolgenden Fragen jeweils mit «Ja».
5. Nehmen Sie anschließend eine Synchronisierung der Bankverbindung über die Schaltfläche «Synchronisieren»
vor.
6. Sollten Sie in der «VR-NetWorld Software» weitere PIN/TAN-Bankverbindungen zur ehemaligen Volksbank
Oelde-Ennigerloh-Neubeckum eG verwalten, wiederholen Sie die Schritte 2 – 5.
Hinweis: Sofern Sie in Ihrer «VR-NetWorld Software» mehrere User, Mandanten oder Datenbestände verwalten, prüfen Sie unter allen Anmeldungen / Datenbeständen in der Software, ob weitere PIN/TANBankverbindungen zur ehemaligen Volksbank Oelde-Ennigerloh-Neubeckum eG vorhanden sind, bei denen die
beschriebenen Änderungen vorzunehmen sind.
Die Umstellung ist – sollte sich Ihre Kontonummer nicht geändert haben – hiermit abgeschlossen.
Sofern wir Sie in einem separaten Anschreiben über die Änderung Ihrer Kontonummer informiert
haben, führen Sie bitte zusätzlich die folgenden Schritte durch:
6. Nach erfolgreicher Synchronisierung der Bankverbindung, werden Ihnen Ihre betroffenen Konten mit neuer
Kontonummer zurückgemeldet. Bestätigen Sie die Rückfragen zur Kontoanlage mit «Weiter».
Stand: Juni 2015
4|Seite
7. Löschen Sie anschließend die neu angelegten Konten aus der Kontenübersicht. Klicken Sie hierzu mit der rechten Maustaste auf das zu löschende Konto und wählen die Funktion «Konto löschen» aus. Bestätigen Sie die
Rückfrage mit «Ja». Sie erkennen die neu angelegten Konten an dem Hinweis «liegt nicht vor» in der Spalte
«Saldo».
8. Aktualisieren Sie nun die Kontodaten des bisherigen Kontos auf die neuen Bankverbindungsdaten. Klicken Sie
hierzu wieder mit der rechten Maustaste auf das entsprechende Konto und wählen die Funktion „Konto bearbeiten“ aus. Sie erkennen Ihre bisherigen Konten u. a. an dem Inaktiv-Symbol:
9. Tragen Sie Ihre neue Kontonummer im Feld «Kontonummer» ein. Speichern Sie die Änderung mit «OK».
Neue Konto-Nr.
Sollten von der Umstellung mehrere Konten betroffen sein, wiederholen Sie die Schritte 7 – 9 für jedes umzustellende Konto.
Hinweis: Sofern Sie in Ihrer «VR-NetWorld Software» mehrere User, Mandanten oder Datenbestände verwalten, prüfen Sie unter allen Anmeldungen / Datenbeständen in der Software, ob an weiteren Konten der ehemaligen Volksbank Oelde-Ennigerloh-Neubeckum eG die beschriebenen Änderungen vorzunehmen sind.
Die Umstellung in der «VR-NetWorld Software» ist hiermit abgeschlossen.
Stand: Juni 2015
5|Seite

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