Case Study Peter Hahn

Case Study
Panorama
Wie sichern wir unsere
Passform-Philosophie
in der internationalen Produktentwicklung?
Peter Hahn setzt Daten aus iSize und SizeGERMANY-Büsten ein und bewirkt
damit ein einheitliches Passform-Verständnis in Deutschland und Asien.
Wer bei Peter Hahn kauft, erwartet Qualität und die
bekommt er auch. Rund 8.500 Artikel gehörten im
Herbst/Winter 2013 zum Sortiment, das generell
schwerpunktmäßig aus DOB besteht, aber auch HAKA,
Wäsche, Schuhe, Accessoires und Heimtextilien umfasst. Regelmäßig bestätigen Kundenbefragungen das
hohe Niveau bei Verarbeitung, Material und Passform.
Kein Wunder, dass der Versender aus Winterbach bei
Stuttgart zu den erfolgreichsten Multichannel-Unternehmen in Deutschland gehört. Diese Premium-Stellung
will gehalten werden. Peter Hahn setzt deshalb zum
Beispiel beim Thema Passform neue Maßstäbe an und
realisiert sie konsequent mit SizeGERMANY-Büsten und
dem Körpermaßportal iSize.
Erfolgreiche Eigenmarken-Strategie
Peter Hahn ist SizeGERMANY-Partner der ersten Stunde
und weiß daher viel über die eigenen Marktanteile
und die veränderten Maße seiner Zielgruppen. Dieses
Wissen hat man in Winterbach vor allem auch bei
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der Entwicklung der hauseigenen Marken genutzt.
Zielgruppe im DOB-Bereich sind Frauen von 45 bis 75
Jahren. Das Besondere dabei: Die Eigenmarken folgen
einem abgestimmten Konzept und begleiten die PeterHahn-Kundin sukzessive in jeder Altersstufe mit dem
passenden Style. Auch die Passform-Philosophie ist
bei jeder Marke ähnlich, folgt aber den veränderten
Körpermaßen mit fortschreitendem Alter.
Bei der Kollektionsentwicklung der verschiedenen
Eigenmarken gibt Peter Hahn seinen internationalen
Partnern neben den Modellvorstellungen deshalb auch
verständliche Passformvorgaben anhand der entsprechenden Maßtabelle und Passform-Philosophie vor.
„Unsere Eigenmarken-Strategie basiert auf einer klaren
Passformvorstellung. SizeGERMANY und iSize bringen
dabei enormen Mehrwert.“
Jörg H. Mahncke, Bereichsleiter Qualitätsmanagement
und Nachhaltigkeit, Peter Hahn
Einfachere Abstimmung in der Kollektionsentwicklung
Die geforderte Passform kontrolliert der Versender
unter anderem mit Büsten von SizeGERMANY. Peter
Hahn hat einen fast vollständigen Satz der Büsten mit
den Größen 36, 38, 42, 46, 50 und 54 bei DOB sowie
50 und 54 bei HAKA – in Winterbach, Hongkong und
Bangkok. Dabei schätzt man vor allem die Einheitlichkeit der Größen bei Maßtabelle und Büsten. In den
Beschaffungsbüros in Hongkong und Bangkok werden
in Abstimmung mit der Zentrale von Peter Hahn in
Winterbach Musterteile/Größensatzmuster in Bezug auf
Verarbeitung und Passform einer Vorprüfung unterzogen. Die Anprobe an den einheitlichen SizeGERMANYBüsten dient als objektive Kommunikationsgrundlage.
In der Qualitätsentwicklung in Winterbach geht man
nach der Anlieferung der Musterteile/Größensatzmuster noch einen Schritt weiter: Hier werden Passform
und Verarbeitung der gelieferten Produkte durch Anproben an Life-Models und die Qualität unter anderem
anhand von Waschproben noch umfassender bewertet.
Erst dann erfolgt die Produktionsfreigabe.
„Wir wollen die SizeGERMANY-Büsten heute nicht mehr
missen. Wir können deutlich schneller und effektiver
kommunizieren, weil alle Gesprächspartner vor Ort und
in Asien aufgrund gleicher SizeGERMANY-Büsten auf
dieselben Körperformen zurückgreifen.“
Ingrid Baden, Abteilungsleiterin
Qualitätsentwicklung, Peter Hahn
Aktuelle Körpermaße als strategischer Faktor
Neben den Büsten schätzt man in Winterbach die
Auswertungsmöglichkeiten im iSize-Portal, zum
Beispiel für Kurz- oder Langgrößen. Aber auch die
Entwicklung der Körpermaße in den verschiedenen
Altersgruppen hat das Passform-Verständnis des
Peter-Hahn-Teams positiv verändert.
„Mit iSize können wir unsere Marktanteile analysieren
und die Passform Schritt für Schritt so anpassen, dass
unser Marktpotenzial steigt. Das ist wichtig für unsere
strategische Ausrichtung.“
Jörg H. Mahncke, Bereichsleiter Qualitätsmanagement
und Nachhaltigkeit, Peter Hahn
Bereits heute liefert Peter Hahn in zehn europäische
Länder – darunter auch England, Frankreich und
Skandinavien. Und mit iSize könnten auch hier neue
Marktpotenziale erschlossen werden.
Mit den SizeGERMANYBüsten setzt Peter Hahn
ein einheitliches Passformverständnis bei der
Kollektionsentwicklung in
Deutschland und Asien um.
Best Pract
ice
Fashion
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