Facebook-Seite pflegen - aber wie?

Facebook-Seite pflegen - aber wie?
Inhaltsverzeichnis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Wichtige Überlegungen............................................................................................................... 2
Einige Besonderheiten von Facebook ......................................................................................... 3
Bildgrössen .................................................................................................................................. 3
Post: Geteilter Link ...................................................................................................................... 4
Post: Veranstaltung ..................................................................................................................... 9
Follower gewinnen .................................................................................................................... 13
Statistiken, Werbung und mehr ................................................................................................ 13
1. Wichtige Überlegungen
Sie haben für Ihre Kirchgemeinde resp. Ihre Abteilung eine eigene Facebook-Seite erstellt
(oder durch uns erstellen lassen) und möchten diese nun pflegen. Dafür sollten Sie sich einige
Überlegungen machen resp. folgende Fakten kennen.
Facebook ist für uns ein Multiplikator
Wir nutzen Facebook vor allem, um Menschen zu erreichen, die normalerweise unsere
Webseite nicht besuchen und uns nicht gut kennen. Deshalb generieren wir nicht eigentliche
Inhalte auf Facebook (keine Fotoalben, längere Texte oder Filme) sondern posten meistens
Links.
Schön muss es sein
Die Menschen verbringen ihre Freizeit auf Facebook und wollen sich gerne mit schönen
Dingen umgeben - es ist sehr wichtig, dass Ihre Posts ansprechend aussehen.
Content is king
Sie können die schönsten Posts erstellen - wenn diese oder die verlinkten Inhalte keinen
Mehrwert bieten oder mangelhaft sind, werden Sie Ihre Follower nicht halten können.
Immer aus der Sicht von Besuchenden posten
Sie machen die Facebook-Seite nicht für sich, sondern für die Besuchenden. Überlegen Sie
sich, welche Angaben Sie sich wünschen würden, wenn Sie etwas lesen und gehen Sie immer
davon aus, dass Ihre Besuchenden nichts von Ihnen wissen. Wenn Sie also z.B. das
"Chilehüüsli" erwähnen sollte auch die Adresse dazu auffindbar sein.
Sie oder Du?
Auf Facebook duzt man sich normalerweise. Es ist Ihnen aber selber überlassen, ob Sie die
Besuchenden siezen. Oder Sie können auch klare Aussagen wie "Sie" und "Du" möglichst
weglassen oder durch ein "ihr" ersetzen und erst bei direkter Ansprache durch Besuchende die
gleiche Ansprache wählen wie diese.
Wer postet für die Kirchgemeinde?
Am effizientesten ist es, wenn diejenige Person, die Anlässe auch auf der Website einfügt, dies
gleichzeitig auch für Facebook macht. Jeder Post dauert dann nur 2-3 Minuten, da die Bilder
und alle weiteren Informationen ja bereits vorliegen.
Was wird gepostet
Gehen Sie unbedingt Ihre Angebote, Publikationen und Veranstaltungen durch und überlegen
Sie sich, was interessieren könnte. Erstellen Sie sich allenfalls einen Social Media Kalender
um die Hinweise auf Wichtiges nicht zu vergessen.
Eine gut geführte Website bildet die optimale Basis für einen ansprechenden FacebookAuftritt.
Facebook-Seite pflegen - aber wie?, kommunikation/bro, 160301
Seite 2 von 13
2. Einige Besonderheiten von Facebook
Facebook passt sich laufend an die Gewohnheiten und Bedürfnisse der Nutzenden an. Wurde
früher grundsätzlich jeder Person alles gezeigt, was Freunde oder Seiten, denen die Person
folgt, posten, so ist das heute nicht mehr so. Das immense Wachstum von Facebook hatte zur
Folge, dass sich die Nutzenden von der Flut von Neuigkeiten überfordert fühlten. Deshalb hat
Facebook einen sogenannten Algorithmus eingeführt, der bestimmt, was wem wann gezeigt
wird.
Auch wenn Sie privat etwas posten können Sie nicht (mehr) davon ausgehen, dass all ihre
Freunde das auch zu sehen bekommen.
Um den Algorithmus für das Anzeigen von Beiträgen möglichst gut für sich zu nutzen, sollten
Sie immer zu der Zeit posten, wenn die meisten Ihrer Follower online sind. Es ist auch sehr
wichtig, regelmässig zu posten und längere Pausen zu vermeiden. Und auch hier gilt: je
attraktiver ihr Post desto besser auch für die Reichweite aller weiteren.
3. Bildgrössen
Damit unsere Posts immer gut aussehen ist es wichtig, dass die verwendeten Bilder die
richtige Grösse im verlangten Seitenverhältnis haben. Hier die wichtigsten Bildgrössen auf
einen Blick:
Titelbild
851 x 315 Pixel
Geteilte Links
482 x 252 Pixel (auch 1200 x 627)
Veranstaltung
1920 x 1080 Pixel (16:9)
Geteiltes Bild
403 x 403 Pixel (1200x1200 empfohlen)
Sehr einfach können Sie Bilder online bei http://www.picmonkey.com ändern (sowohl das
Seitenverhältinis wie auch die effektive Grösse). Unsere Anleitung zu diesem Tool finden Sie
hier:
http://www.zh.ref.ch/handlungsfelder/gl/kommunikation/internet/downloads/bildgroesse-onlineaendern
Facebook-Seite pflegen - aber wie?, kommunikation/bro, 160301
Seite 3 von 13
4. Post: Geteilter Link
Fast immer posten wir unsere Inhalte in Form eines geteilten Links, der dann zurück auf
unsere Website führt. Wichtig ist es trotzdem alle relevanten Informationen bereits in den Post
aufzunehmen. Nur für wichtige, grössere Veranstaltungen empfehlen wir, eine "Veranstaltung"
zu erstellen. Nutzen Sie diese Funktion für jeden Anlass werden Ihre Follower schnell "nicht
mehr anzeigen" anklicken, was wir unbedingt vermeiden wollen.
Um einen Link zu teilen sollten Ihnen alle Informationen über den Anlass etc. zur Verfügung
stehen und Sie sollten ein Bild in der Grösse von 482 x 252 Pixeln vorbereitet haben (nutzen
Sie dazu picmonkey wie unter "3. Bildgrössen" angegeben).
Loggen Sie sich mit Ihrem privaten Facebook-Account ein. Wählen Sie dann rechts oben die
zu bearbeitende Facebook-Seite (Hand im nächsten Bild):
Oben in der Navigationsleiste ändert dann der "Nutzer" (Pfeil im nächsten Bild) und was immer
Sie jetzt tun, tun Sie im Namen der Seite, die Sie gewählt haben:
Klicken Sie nun ins Feld wo "Schreib etwas…." steht und geben Sie zuerst einmal den Link
ein:
Facebook-Seite pflegen - aber wie?, kommunikation/bro, 160301
Seite 4 von 13
Je nach gewähltem Link wird eine Vorschau auf die Seite eingefügt, manchmal mit
vorgeschlagenen Bildern oder aber wie in unserem Beispiel ohne:
Sie haben nun die Möglichkeit ein Bild (in der Grösse von 482x252 Pixeln) einzufügen, klicken
Sie dazu auf das "+" (Hand im vorherigen Bild) und wählen Sie das vorbereitete Bild. Es wird
direkt eingefügt und Sie sehen, wie das im Post dann aussehen wird (nächstes Bild). Achten
Sie darauf, dass nur das Bild mit einer blauen 1 ausgezeichnet ist, das Sie auch verwenden
wollen (Pfeil im nächsten Bild):
Facebook-Seite pflegen - aber wie?, kommunikation/bro, 160301
Seite 5 von 13
Wenn Sie möchten, können Sie auch noch den Text unterhalb des Bildes anpassen (dort wo
also im vorherigen Bild "Reformierte Kirchgemeinden Zürich-Sihlfeld…." steht). Klicken Sie
dafür in den Text und Sie können Ihre Eingabe machen:
Nun wird es Zeit, den Text für unseren Beitrag einzugeben. Oft kann man diesen direkt von der
Website kopieren. Markieren Sie dafür den oben eingegebenen Link und überschreiben Sie ihn
mit dem gewünschten Text.
Facebook-Seite pflegen - aber wie?, kommunikation/bro, 160301
Seite 6 von 13
Nach der Eingabe des Textes sieht Ihr Post z.B. wie folgt aus:
Nun haben Sie verschiedene Möglichkeiten, diese Inhalte zu veröffentlichen. Wenn Sie einfach
auf "Veröffentlichen" klicken wird Ihr Eintrag sofort gesendet. Sie können aber auch Planen
(diesen Beitrag später senden), als Entwurf speichern (um ihn später weiter zu bearbeiten)
oder Zurückdatieren (um dem Post ein früheres Datum zuzuordnen) wählen.
Um den Beitrag sofort zu posten klicken Sie einfach auf "Veröffentlichen". Klicken Sie auf den
Pfeil rechts neben "Veröffentlichen" (Hand im nächsten Bild) werden Ihnen die oben
beschriebenen Optionen angezeigt:
Wenn Sie "Planen" wählen öffnet sich ein Fenster uns Sie können das gewünschte Datum
(Hand im nächsten Bild) und die Zeit wählen. Klicken Sie auf "Planen" um den Beitrag
abzuschicken:
Facebook-Seite pflegen - aber wie?, kommunikation/bro, 160301
Seite 7 von 13
Sie können geplante Beiträge durchsehen, zu einem anderen Zeitpunkt publizieren und
bearbeiten (allerdings nicht Bild und Text, der zum Link gehört, also unterhalb des Bildes zu
sehen ist). Sie finden alle geplanten Beiträge oberhalb des ersten Eintrages in der Chronik,
klicken Sie auf "Beitrag anzeigen" (Hand im nächsten Bild) um sich den Beitrag anzeigen zu
lassen.
Facebook-Seite pflegen - aber wie?, kommunikation/bro, 160301
Seite 8 von 13
5. Post: Veranstaltung
Es gibt einige Vor- und Nachteile, wenn man einen Anlass als Veranstaltung eingibt. Einerseits
können Personen direkt eingeladen werden (nur über persönliche Accounts) und die
Interessierten erhalten von Facebook eine Erinnerung wenn der Anlass stattfindet. Auch wird
Ihre Veranstaltung in der Veranstaltungsübersicht angezeigt. Andererseits fühlen sich aber
Follower bei zu vielen Veranstaltungen auch schnell belästigt und klicken dann auf "nicht mehr
anzeigen" oder entfolgen uns, was zu vermeiden ist. Zudem nimmt es etwas mehr Zeit in
Anspruch, einen Anlass als Veranstaltung einzugeben.
Wir empfehlen nur grössere Anlässe als Veranstaltung einzugeben.
Um eine Veranstaltung einzufügen klicken Sie oben auf "Veranstaltung/Meilenstein" und
danach unten nochmals auf "Veranstaltung" (Hand im nächsten Bild):
Es öffnet sich ein neues Fenster und Sie können die Daten eingeben:
Bild (Grösse 1920x1080 Pixel, 16:9)
Name der Veranstaltung
Ort (wenn möglich aus der Liste auswählen, ansonsten Adresse eingeben)
Datum und Uhrzeit auswählen (wenn gewünscht rechts auf "Endzeit" klicken)
Eintrittskarten-URL
Beschreibung, Sie haben keine Möglichkeit die Eingabe zu formatieren (fett etc).
Facebook-Seite pflegen - aber wie?, kommunikation/bro, 160301
Seite 9 von 13
Speichern Sie danach Ihre Veranstaltung erst einmal als Entwurf (Hand im nächsten Bild), um
noch weitere Änderungen vorzunehmen:
Facebook-Seite pflegen - aber wie?, kommunikation/bro, 160301
Seite 10 von 13
Kontrollieren Sie nun alle Eingaben in Ihrer Veranstaltung und entfernen Sie z.B. ganz unten
bei "Gästeliste anzeigen" das Häkchen. Wenn Sie das Häkchen belassen werden die Namen
von den Teilnehmenden angezeigt, viele Menschen mögen das nicht.
Wenn alles stimmt klicken Sie auf "Posten" um die Veranstaltung sofort zu veröffentlichen oder
wählen Sie "Veranstaltung planen" (Hand im nächsten Bild) um die Veranstaltung zu einem
späteren Zeitpunkt zu veröffentlichen.
Facebook-Seite pflegen - aber wie?, kommunikation/bro, 160301
Seite 11 von 13
Die Veranstaltung wird (wenn Sie auf "Posten" geklickt haben) sofort auf Ihrer Facebook-Seite
wie folgt angezeigt:
Um auf der Facebook-Seite auch geplante Veranstaltungen anzuzeigen klicken Sie in der
Menüleiste auf "Mehr" und wählen "Veranstaltungen" (Hand im nächsten Bild).
Sie sehen dann eine Übersicht über alle als Veranstaltung eingegebenen Inhalte auf Ihrer
Facebook-Seite.
Facebook-Seite pflegen - aber wie?, kommunikation/bro, 160301
Seite 12 von 13
6. Follower gewinnen
Sobald die ersten Posts gemacht sind gilt es, Follower zu gewinnen. Dafür ist es wichtig, dass
Sie für Ihre Facebook-Seite eine eigene URL bei Facebook reserviert haben, um diese
publizieren zu können.
Machen Sie an prominenter Stelle auf Ihrer Webseite auf den Facebook-Auftritt aufmerksam,
schreiben Sie einen Artikel in Ihrem reformiert.lokal und nehmen Sie die Webadresse Ihrer
Facebook-Seite auch in Ihre E-Mail Signatur auf etc. Machen Sie unbedingt im nächsten
Jahresbericht und an der nächsten Kirchgemeindeversammlung auf den neuen Auftritt
aufmerksam.
Und befreunden Sie sich mit Ihren Nachbargemeinden, bitten Sie diese allenfalls auch auf Ihre
Facebook-Seite aufmerksam zu machen.
Facebook ist keine Einbahnstrasse:
Folgen Sie Firmen und Geschäften aus Ihrem Wohnort, Liken Sie Beiträge von anderen und
kommentieren Sie wo angezeigt auch Beiträge von anderen. Sie sollten auch den
Reformierten Medien und der Landeskirche folgen - beide bringen immer wieder interessante
Beiträge, die geteilt werden können. Sie werden Ihnen auch folgen und so besteht die
Möglichkeit, dass Ihre Beiträge auch einmal einer grösseren Öffentlichkeit präsentiert werden.
Facebook-Auftritt der Landeskirche:
https://www.facebook.com/zhrefch/
Facebook-Auftritt von ref.ch:
https://www.facebook.com/refpunktch
7. Statistiken, Werbung und mehr
Es gibt noch Vieles zu erfahren und Sie können mit wenigen Schritten Ihre Facebook-Seite
besser "bewirtschaften". Aber sammeln Sie zuerst Erfahrungen mit Ihrem Facebook-Auftritt
und gewinnen Sie die ersten Follower. Machen Sie unbedingt die Landeskirche auf Ihren
neuen Auftritt aufmerksam, Sie werden dann sicher entsprechend begrüsst und Ihre Seite wird
einem breiteren Publikum präsentiert.
Und besuchen Sie nach ca. 2-3 Monaten den Kurs "Facebook für Fortgeschrittene". In
diesem Kurs sehen wir uns die Statistiken Ihrer Seite genauer an, analysieren die Posts und
erstellen für jede Gemeinde individuell eine Checkliste worauf zu achten ist, damit die eigenen
Posts mehr Beachtung (Reichweite) finden.
Alle Kurse aus dem Bereich Social Media finden Sie hier:
http://www.zh.ref.ch/handlungsfelder/gl/kommunikation/social-media/schulung
Bitte beachten Sie, dass diese Kurzanleitung nur kurze Zeit aktuell ist. Facebook nimmt
wöchentlich Änderungen vor und wir passen diese Anleitung immer an, wenn Sie aktuell
gebraucht wird. Die aktuellen Versionen finden Sie laufend unter folgendem Link:
http://www.zh.ref.ch/handlungsfelder/gl/kommunikation/social-media/downloads
Facebook-Seite pflegen - aber wie?, kommunikation/bro, 160301
Seite 13 von 13

Download Report