N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 Nachhaltigkeitsbericht 2014 / 2015 1 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 Highlights, Seite 3 · Qualifizierung · MARC O’POLO Azubi-Battle · Personalmanagement · Vielfalt & Chancengleichheit · Life-Balance · Arbeitssicherheit & Gesundheit Vorwort des Vorstands, Seite 4 MARC O’POLO im Porträt, Seite 5 · Das Unternehmen · Firmenstruktur · Geschäftsentwicklung · Vertriebsstruktur · Positionierung & Vision · Die Marken Umwelt, Seite 38 · Umwelt & Energie · Gebäudebetrieb & Ladenbau · Green Office · Entsorgung · Mobilität · flinc-Challenge Unser Nachhaltigkeitsgedanke, Seite 13 · Handlungsfelder · MARC O’POLO – Markenwerte · Unternehmensführung · Nachhaltigkeitsmanagement · Stakeholderdialog Gesellschaft, Seite 45 · Spenden & MARC O’POLO Stiftung · Charity Kollektion · Mitarbeiterengagement · Hochschulkooperationen Produkte & Lieferkette, Seite 19 · Lieferkette & Einflussgrad · Ökologische Produktverantwortung · Fur Free · Soziale Verantwortung in der Lieferkette Außensicht, Seite 50 Über diesen Bericht, Seite 51 Mitarbeiter, Seite 28 · Personalstruktur Impressum & Ansprechpartner, Seite 52 2 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 Highlights im Geschäftsjahr 2014/2015 464 Millionen Euro beträgt der Marken umsatz der MARC O’POLO AG – ein Plus von 2,7 Prozent. W ie unser Unternehmen wirtschaftlich aufgestellt ist? MARC O’POLO im Porträt ab Seite 6. Seit 2015 ist auch die MARC O’POLO AG Mitglied der Business Social Compliance Initiative. Welchen Herausforderungen wir in der Lieferkette begegnen? Produkte & Lieferkette ab Seite 20. Im Frühjahr 2015 haben wir unsere zweite Charity Kollektion herausgebracht. Welche Rolle Oscar Preisträger Jeff Bridges hierbei spielt? Gesellschaft ab Seite 46. Mehrere Auszeichnungen bestätigen unsere Attraktivität als Arbeitgeber. Was Mitarbeiter und Interessenten an MARC O’POLO begeistert? Mitarbeiter ab Seite 29. Seit 2015 implementieren wir ein zentrales Energiemanagement unseren Ressourcen verbrauch. Wie wir Nachhaltigkeit strate gisch im Unternehmen v erankern? Unser Nachhaltigkeitsgedanke ab Seite 14. 100 Prozent Naturstrom beziehen wir seit Juni 2015 auch für die meisten unserer nationalen Einzelhandelsfilialen. Wie wir unseren ö kologischen Ressourcen verbrauch weiter verbessern? Umwelt ab Seite 39. 3 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 Liebe Leserin, lieber Leser, Wir freuen uns, mit unserem aktuellen Nachhaltigkeitsbericht Neues aus der Unternehmenswelt von MARC O’POLO mit Ihnen zu teilen. Das abgelaufene Geschäftsjahr war für uns geprägt von einem steigenden Markenumsatz, der Erweiterung unserer Kollektionslinien sowie dem Ausbau der Marktpräsenz in China. Parallel dazu haben wir auch unsere Aktivitäten im Bereich Nachhaltigkeit verstärkt. Mit den Open Space Offices in München testen wir neue, flexible Büro konzepte. Für unsere Personalpolitik wurden wir im Berichtsjahr mehrfach ausgezeichnet. Persönlich liegt uns die Unterstützung von den vielen Menschen, die als Flüchtlinge hier ankommen und vor einem Neubeginn stehen, sehr am Herzen. Seit 2014 versuchen wir hier auf verschiedene Arten zu helfen. Wir sind dabei besonders stolz auf das Engagement unserer Mitarbeiter. Einen näheren Einblick in unsere Nachhaltigkeitsaktivitäten gewähren wir Ihnen auf den folgenden Seiten. Ein wichtiger Schritt war der Beitritt der MARC O’POLO AG zur Business Social Compliance (BSCI)-Initiative. Die MARC O’POLO International GmbH achtet deren Prinzipien bereits seit einigen Jahren. Mit dem Beitritt unterstreichen wir den Anspruch als mittelständisches Unter nehmen, Einfluss auf sozial verträgliche Produktionsbedingungen in der Branche zu nehmen. Ausgehend von unserer Nachhaltigkeitsstrategie haben wir im Berichtszeitraum zudem mit der Implementierung eines unternehmensweiten Energiemanagementsystems begonnen. Unsere Prozesse werden wir weiterhin auf Optimierungspotentiale hin prüfen und entsprechende Maßnahmen ableiten. Eine interessante Lektüre wünscht Als Arbeitgeber wurde uns unsere Attraktivität bestätigt. Unseren Mitarbeitern im Einzelhandel bieten wir ein neues Karrierekonzept, den Kollegen im Großhandel ermöglichen wir die Arbeit im Home Office. ALEXANDER GEDAT, CEO MARC O’POLO AG, STEPHANSKIRCHEN, IM DEZEMBER 2015 4 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 MARC O’POLO im Porträt. MARC O’POLO überzeugt im Premium Segment mit natürlichen, hochwertigen Materialien und einer starken Marke. 5 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 Das Unternehmen MARC O’POLO wurde 1967 von den beiden Schweden Rolf Lind und Göte Huss sowie dem Amerikaner Jerry O’Sheets in Stockholm gegründet. Die Gründer waren überzeugt, mit natürlichen Materialien wie Baum wolle, Leinen oder Seide bessere Produkte zu s chaffen als mit den verbreiteten synthetischen Materialien. 1968 brachte Werner Böck als Vertriebspartner die Marke nach Deutschland. Bis 1997 übernahm er die Mehrheitsanteile des Unternehmens, gründete die MARC O’POLO AG und verlegte den Firmensitz von Stockholm nach Stephanskirchen bei Rosenheim. Von dort aus werden heute die nationalen und internationalen Filialen und Handelspartner beliefert. Die Haltung der Gründer, eigene Ideen nach vorne zu bringen, individuelle Persönlichkeiten wertzu schätzen, prägen bis heute die Unternehmenskultur und die Werte von MARC O’POLO – vom Umgang mit Mitarbeitern bis hin zum Design der Produkte. Geführt wird die MARC O’POLO AG aktuell von einem dreiköpfigen Vorstand unter dem Vorsitz von Alexander Gedat. Dem sechsköpfigen Aufsichtsrat sitzt Werner Böck vor. Mehrheitsaktionär der MARC O’POLO AG ist die capital-home GmbH, Stephanskirchen. 6 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 MARC O’POLO AG Alexander Gedat (CEO), Andreas Baumgärtner (COO), Jürgen Hahn (CFO) MARC O’POLO DENIM & CAMPUS GmbH MARC O’POLO Einzelhandels GmbH MARC O’POLO Hong Kong Ltd MARC O’POLO License AG MARC O’POLO International GmbH MARC O’POLO Shanghai Trading co. Ltd MARC O’POLO Shoes & Accessories GmbH MARC O’POLO Retail AB MARC O’POLO France SARL Firmenstruktur Unter dem Dach der MARC O’POLO AG steuern Tochtergesellschaften die Aktivitäten der Marke. Am Hauptsitz in Stephanskirchen sorgt die MARC O’POLO International GmbH für Design, Produktion und Vertrieb der Marke MARC O’POLO (Textilgroßhandel), die MARC O’POLO Einzelhandels GmbH den Betrieb eigener Stores und Online-Shops in zahlreichen europäischen Ländern. Zwei weitere Gesellschaften verantworten Design, Einkauf und Vertrieb von MARC O’POLO, Taschen und Kleinlederwaren sowie von Mode der Marke DENIM & CAMPUS GmbH. Eine weitere Tochter, die MARC O’POLO License AG verantwortet das Marketing und vergibt Lizenzen der Marke MARC O’POLO. Eine weitere Tochtergesells chaft in Hong Kong ist für den unternehmensweiten Einkauf und wieder eine andere für den Vertrieb in China zuständig. National und international beschäftigt die MARC O’POLO AG aktuell 1.910 Mitarbeiter (Stand: Mai 2015). 7 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 Geschäftsentwicklung Über die vergangenen Jahre hinweg verzeichnete die MARC O’POLO AG einen stetigen und deutlichen Umsatzzuwachs (siehe Grafik). Entwicklung des Markenumsatzes Im Geschäftsjahr 2014/2015 erzielten wir konzernweit einen Marken umsatz (inklusive Lizenzen) in Höhe von 464 Mio. Euro (Stand: 31.5.2015). Gegenüber dem Vorjahr entspricht dies einer Steigerung von 2,7 Prozent. Die Umsatzrendite nach Steuern lag im Berichtsjahr im hohen einstelligen Bereich. Dank einer hohen Eigenkapitalquote ist die MARC O’POLO AG in der Lage, die für den langfristig wirtschaftlichen Erfolg nötigen Investitionen zu tätigen. +7,6% +2,7% +3,9% MARKENUMSATZ INKL. LIZENZEN (MIO. EURO) Die MARC O’POLO Kollektionen sind weltweit in über 30 Ländern erhältlich. Auf Deutschland entfallen zwei Drittel der Umsätze. Weitere wichtige Märkte sind die Beneluxländer, Finnland, Österreich und die Schweiz. Daneben gilt es die Marke in China zu etablieren. Den Einzel handelsvertrieb der Ware verantworten drei europäische Tochter gesellschaften in Schweden, Frankreich und Deutschland. Eine weitere Tochter in Hong Kong ist für den Einkauf im asiatischen Raum zuständig. GESCHÄFTSJAHR 8 420 452 464 2012 / 13 2013 / 14 2014 / 15 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 Vertriebsstruktur Exportanteil des MARC O’POLO Konzerns Den nationalen und internationalen Vertrieb der Produkte von MARC O’POLO verantwortet die in Stephanskirchen ansässige MARC O’POLO International GmbH. Sie bietet im Modern Casual Premium Segment jährlich acht Kollektionen zu zehn Lieferterminen an. Hinzu kommen MARC O’POLO Pure und die neue Kollektionslinie MARC O’POLO Mr. Ab Frühjahr/Sommer Kollektion 2016 ist erstmals auch MARC O’POLO DENIM im Einzelhandel erhältlich. Stand Mai 2015 belieferte die MARC O’POLO International GmbH insgesamt 2.859 Stores und Handelspartner (Vorjahr: 2.224) mit der Casual Kollektion, davon 1.867 stationär in Deutschland (Vorjahr: 1.419). Der Vertrieb der Ware erfolgt national und inter national über verschiedene Markenflächenkonzepte: 3% 1% 2% 2% 3% 67% 3% 1% Eigene MARC O’POLO Stores (106) Franchise-Stores (173) Flächenpartner-›Shop in Store‹ (1.196) Multilabel Stores (1.311) Online-Partner (38) 1% 7% 7% ANDERE 1% 9 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 Positionierung & Vision Die Marke MARC O’POLO gilt als Inbegriff hochwertiger, zeitgemäßer Premium Modern Casual Wear. In unseren relevanten Kernmärkten spiegelt sich dies in einem hohen Bekanntheitsgrad sowie positiven Assoziationen mit unseren Produkten wider. Von Wettbewerbern hebt sich MARC O’POLO insbesondere durch die Vorliebe für natürliche Materialien und einen eigenständigen Stil ab. zum Detail und zu Materialien sowie komfortable, unkomplizierte Pass formen und eine hohe Kombinierbarkeit der Kollektionsteile definieren unseren Stil: natürlich, selbstverständlich, modern und von urbaner Lässigkeit. Höchste Ansprüche stellen wir auch an unseren Service und unsere Kommunikation. Hierfür setzt MARC O’POLO auf eine moderne Infrastruktur, technische Innovationen und ein gesundes Betriebsklima. Unsere Vision ist es, die führende Modern Casual Lifestyle Marke im Premiumsegment zu sein. Dieser Anspruch bestimmt unsere strategischen Zielsetzungen und treibt uns an. Dabei ist Nachhaltigkeit und eine große Verbundenheit zur Natur seit jeher durch das Keyword Natural in unserer Historie verankert. Unseren Anspruch verfolgen wir durch eine hohe Qualität aller verwendeten Stoffe und Produkte und den über wiegenden Einsatz natürlicher, hochwertiger Materialien wie Seide, Baum wolle, Leinen und Wolle. Eine einwandfreie Verarbeitung, viel Liebe MARC O’POLO ist eine Premiummarke, die für zeitgemäße Casual Wear aus natürlichen Materialien steht. Ausgehend von den Key-Words Natural – Simplicity – Quality – Personality – Innovation verbindet sie einen weltoffenen und selbstbewussten Lifestyle mit einem gehobenen Anspruch an Qualität. Mit dem Claim Follow Your Nature adressiert MARC O’POLO modebewusste Individualisten, die einen l ässigen, natürlichen Stil pflegen. 10 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 MARC O’POLO Modern Casual – Die Modern Casual Kollektion ist die Kernkollektion von MARC O’POLO. Sie bildet unsere Identität, Wurzeln und Philosophie ab und wird seit Jahren konsequent in Richtung eines urbanen Styles weiter entwickelt. Dieser ist clean, selbstverständlich und zeitgemäß. Er wird durch Lässigkeit, softe Silhouetten und komfor table Materialien ausbalanciert. Einhergehend mit der urbanen Lässigkeit sind die Farbgebungen auf natürliche Töne und klare Kontraste reduziert. und lässig-urbanen Kombinationen. In der Accessories-Kollektion setzt MARC O’POLO auf wertige Haptik und eine klare Formensprache. Leder mit weichem Griff und vollem Volumen stehen ebenso im Fokus wie Qualitäten mit naturbelassenen Oberflächen. MARC O’POLO Lizenzen – Für hochwertige Produkte aus den Segmenten Bodywear, Beachwear, Eyewear, Legwear, Home und Junior vergibt MARC O’POLO Lizenzen. Hier arbeitet MARC O’POLO mit ausgewählten Partnern zusammen, die unsere Ansprüche an Qualität und Design erfüllen sowie unsere Werte teilen. MARC O’POLO Shoes & Accessories – Der Spirit von MARC O’POLO Modern Casual lebt auch in der MARC O’POLO Shoes & Accessories Kollektion. Sie ist geprägt von natürlichen Materialien, besonderen Details 11 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 MARC O’POLO Pure – MARC O’POLO Pure ergänzt als anspruchsvolle Weiterführung die Modern Casual Kollektion in der Women’s Wear. Die besond ere Wertigkeit durch die Verwendung außergewöhnlicher Materialien wie Seidenorganza, Samt und Mohair bis hin zu feinster Merinowolle und Leder sowie eine eigene Designsprache erweitern das Angebot im Modern Premium Feminin Segment um eine exklusive Aussage mit Einzelstück-Charakter. MARC O’POLO Pure besteht fortan als differenzierte Evolution neben unserer Kernmarke. MARC O’POLO Denim – MARC O’POLO DENIM steht – wie der Name schon verrät - für einen urbanen, entspannten Look, der die Leidenschaft für Denim mit einem Sinn für smarten skandinavischen Purismus ver bindet. Ab der Saison Frühjahr/Sommer 2016 rückt das Unternehmen CAMPUS näher an die Kernmarke MARC O’POLO und benennt dafür die Marke CAMPUS in MARC O’POLO DENIM um. Mit dieser strategischen Entscheidung zielt MARC O’POLO auf die Verwirklichung der Potenziale im Denim-Segment für Männer und Frauen sowie auf die Nutzung der Markenstärke von MARC O’POLO. MARC O’POLO Mr. – Die Kollektion MARC O’POLO Mr. erweitert das Portfolio der MARC O’POLO Casual Menswear um eine modern-lässige Herrenkonfektionslinie im Upper Casual Segment. Sein Alleinstellungs merkmal liegt in der Stilistik und in den Schnitten: Wertige Oberstoffe schaffen Volumen und Tiefe, softe und runde Konstruktionen lassen eine individuelle Form- und Stilsprache entstehen. Lässige, mit hoher Passformgenauigkeit ausgearbeitete Teile sind ausgestattet mit erkennbaren Details. 12 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 Unser Nachhaltigkeitsgedanke. Über eine verantwortungsvolle Unternehmensführung und Aktivitäten in ausgewählten Handlungsfeldern leisten wir unseren Beitrag für eine nachhaltige Entwicklung. 13 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 Handlungsfelder Unter Zukunftsfähigkeit verstehen wir bei MARC O’POLO, wirtschaftlichen Erfolg mit Umweltbewusstsein und sozialer Verantwortung. Als zentrale Säulen des MARC O’POLO Geschäftsmodells haben wir daher Profitabilität, ökologisches Bewusstsein, langfristige Verlässlichkeit und soziales Engagement definiert. Im Rahmen eines internen Strategieprozesses, den wir 2014 initiiert haben, bildet Nachhaltigkeit eine von sieben Dimensionen, die als wesentlich für unseren weiteren Erfolg gelten: Marke – Produkt – Internationalität – Freiheit – Mitarbeiter – Modernität – Nachhaltigkeit. Für jede dieser Dimensionen haben wir im Berichtszeitraum Maßnahmen festgelegt und mit einem definierten Zeitraum hinterlegt. GESELLSCHAFT MITARBEITER UNTERNEHMENSFÜHRUNG · WERTE & PRINZIPIEN · QUALITÄTS- & RISIKOMANAGEMENT · STAKEHOLDERDIALOG Die Basis für nachhaltiges Handeln in der MARC O’POLO bilden unsere Markenwerte (siehe Seite 15). Eine verantwortungsvolle Unternehmensführung gemäß unserer Markenwerte umfasst ein konsequentes Nachhaltigkeitsmanagement und einen konstruktiven Dialog mit unseren Stakeholdern. Operative Maßnahmen im Sinne einer nachhaltigen Entwicklung setzen wir in den vier Handlungsfeldern Produkte & Lieferkette, Mitarbeiter, Umwelt und Gesellschaft um. Die einzelnen Handlungsfelder umfassen konkrete Themenfelder. Zum Handlungsfeld Gesellschaft gehören die MARC O’POLO Stiftung, Hochschulkoopera tionen und Corporate Volunteering. Das Handlungsfeld Mitarbeiter umfasst Aus- und Weiterbildung, Life-Balance, Diversity und Gesund heitsmanagement. Der Bereich Umwelt betrifft den Gebäudebetrieb & Ladenbau und Ressourceneffizienz. Für das Handlungsfeld Produkte & Lieferkette stehen der Code of Conduct und Nachhaltige Produkte im Fokus. Grundsätzlich haben für MARC O’POLO nachhaltig ausgerichtete Unternehmensprozesse großes Entwicklungspotential. UMWELT PRODUKTE & LIEFERKETTE 14 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 MARC O’POLO – Markenwerte Unsere tägliche Zusammenarbeit basiert auf zentralen Werten, die sich aus unserem Markenverständnis ableiten. Sie spiegeln sich in den MARC O’POLO Richtlinien wider, im Führungsversprechen sowie in Modellen zur Weiterentwicklung und inspirieren uns zu bester Qualität. Sich selbst treu bleiben: Mit dieser Philosophie leben und arbeiten wir bei MARC O’POLO seit knapp 50 Jahren. Gestaltungsfreiraum, flache Hierarchien, Dynamik und ein menschliches Miteinander charakterisieren die Arbeitsatmosphäre bei MARC O’POLO. Kreativ Wir fühlen uns in einem modernen, dynamischen Umfeld inspiriert und motiviert. Leidenschaftlich Wir handeln zielorientiert, qualitätsbewusst und mit dem Eigenantrieb, jeden Tag besser zu werden. Authentisch Authentizität und Respekt prägen die Art und Weise unserer Zusammenarbeit. 15 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 Unternehmensführung Das Vertrauen, das uns unsere Geschäftspartner entgegen bringen, ist der wichtigste Faktor für den Erfolg von MARC O’POLO. Gemeinsam mit i hnen schaffen wir dauerhaft Werte und Produkte von höchster Qualität. Wir behandeln die Daten unserer Kunden und Mitarbeiter vertraulich und geben sie nicht an Dritte weiter. Zu den Grundsätzen guter Unternehmensführung zählt der verantwortungsbewusste Umgang mit geschäftlichen Risiken. Über ein konzern weites Risikomanagement identifiziert, bewertet und aggregiert die MARC O’POLO AG Risiken effektiv und steuert sie sinnvoll und ergebnisorientiert. Für ein effizientes Risikomanagement binden wir neben einer umfassenden Risiko-Checkliste auch Balanced Scorecards für die Bereiche des Einzel- und Großhandels, ein Management by Objectives ein. Inhaltlich betrifft dies beispielsweise die Terminüberwachung in der Kollektionsentwicklung, Personal- und Finanzkennzahlen sowie die Überwachung von Auslieferungs- und Abverkaufs-Quoten. Um mögliche Risiken zu identifizieren und ihnen frühestmöglich zu begegnen, haben wir 2014 Nachhaltigkeitskennzahlen in die Unternehmens steuerung verankert. Die Unternehmensführung der MARC O’POLO AG setzt sich gemäß deutschem Aktienrecht aus dem dualen Führungssystem mit den beiden Organen Vorstand und Aufsichtsrat zusammen. Der Vorstand informiert den Aufsichtsrat zeitnah und umfassend schriftlich sowie in turnus mäßigen Sitzungen über Planung, Geschäftsentwicklung und Lage des Konzerns einschließlich Risikomanagement und Compliance. Der Aufsichtsrat berät und überwacht den Vorstand bei der Leitung des Unternehmens und wird in Strategie und Planung sowie in alle grund legenden unternehmerischen Fragen eingebunden. Wir betreiben kein Lobbying. Rechtliche Standards in Bezug auf Werbung halten wir ein, Verstöße gab es im Berichtszeitraum keine. 16 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 Nachhaltigkeitsmanagement Um Nachhaltigkeit im Geschäft zu verankern, haben wir vor einigen Jahren unsere Steuerungsinstrumente um ökologische und soziale Aspekte erweitert und diese in die Balanced Scorecards der einzelnen Unternehmensbereiche integriert. Für MARC O’POLO ist ein integrierter Ansatz der richtige Weg, um der Vielfalt der nachhaltigkeitsrelevanten Themen im Unternehmen auf qualitativ angemessene Weise zu begegnen. Organisatorisch ist das Nachhaltigkeitsmanagement der MARC O’POLO AG bei der Leiterin des Strategischen Controllings angesiedelt. Sie berichtet unmittelbar an den Finanzvorstand. Seit 2015 ebenfalls im Strategischen Controlling verankert ist das neu etablierte Energiemanagement. Zwei Nachhaltigkeitsmanagerinnen in Stabsfunktion verantworten den operativ wichtigen Bereich Einkauf/Produktion. Im Vordergrund s tehen hier Themen wie soziale Verantwortung, Produktsicherheit und nachhaltige Produkte. Gemeinsam mit unseren Geschäftspartnern, Lieferanten s owie akkreditierten Zertifizierungs- und Auditierungsu ntern ehmen e ntwickeln sie Konzepte, um den globalen Herausforderungen einer textilen Lieferkette gerecht zu werden (siehe Seite 19). 17 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 Stakeholderdialog MARC O’POLO pflegt einen vertrauensvollen und partnerschaftlichen Dialog mit ihren Stakeholdern. Wir gehen aktiv auf sie zu und tauschen uns regelmäßig über verschiedene Formate offen und respektvoll mit ihnen aus (siehe Kasten). Dafür haben wir unsere regelmäßige Teilnahme an Veranstaltungen und Workshops im Berichtsjahr verstärkt. Darüber hinaus laden wir Unter nehmen und Personenkreise aus verschiedenen Branchen zu Gesprächen an unseren Standorten ein. Mit unseren Produzenten und Geschäftspartn ern tauschen wir uns ebenso aus wie mit Verbänden,Verbraucher initiativen und Kooperationspartnern. Dialogformate AKTIONÄRE GESELLSCHAFT Lagebericht / Hauptversammlung / Persönlicher Austausch Pressearbeit / Hochschulkooperationen / Veranstaltungen am Standort / Direkter Kontakt zu Gemeinde und Nachbarn Für einen kontinuierlichen Austausch und die Entwicklung zukunftsfähiger Ansätze in verschiedenen Bereichen sind wir Mitglied in zahlreichen Organisationen, haben uns Initiativen und Verbänden angeschlossen sowie ein Agreement unterzeichnet, darunter BSCI, Textile Exchange, Born Free USA/Vier Pfoten - Fur Free Retailer Programm, Fair Company, GS1. Unsere Kunden im Groß- und Einzelhandel befragen wir regelmäßig zu ihrer Wahrnehmung der Marke MARC O’POLO. Unsere Mitarbeiter informiert der Vorstand in einer vierteljährlichen Informations veranstaltung am Hauptsitz in Stephanskirchen über wesentliche Entwick lungen und Ziele des Unternehmens. VERBRAUCHER Website / Nachhaltigkeitsbericht / Kundenbefragung / Beschwerdestelle / Beantwortung individueller Anfragen / Events in Filialen MITARBEITER Mitarbeiterinformationsveran staltung / Ideenwettbewerb / Round Table LIEFERANTEN Austausch mit unseren Nach haltigkeitsbeauftragten / VorOrt-Termine unserer Mitarbeiter aus Einkauf & Produktion / Einladung an den Hauptsitz GESCHÄFTSPARTNER Transparenz gegenüber Stakeholdern – Informationen stellen wir unseren Verbrauchern über Kennzeichnungen an unseren Produkten, im Rahmen von Messen, über unsere Website sowie über den Nachhaltigkeits bericht zur Verfügung. Konkrete Anfragen zu Produktionsländern, unseren Produkten und Nachhaltigkeitsmaßnahmen beantworten wir schnellst möglich telefonisch oder schriftlich. Einen verstärkten Eingang von Endverbraucheranfragen beobachten wir nach Medienberichterstattungen über die Textilbranche. Befragung der Großhandelskunden / Veranstaltungen für FranchisePartner /Austauschmeeting / Beschwerdestelle Die Erkenntnisse aus diesem Dialog kontinuierlich zu aktualisieren und den Austausch zu unseren Stakeholdern zu intensivieren, ist uns wichtig. 18 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 Produkte & Lieferkette. Die textile Lieferkette zeichnet sich durch eine hohe Komplexität aus. Die gemeinsame Herausforderung besteht hier, mit unseren Geschäftspartnern Nachhaltigkeit auf allen Stufen der Lieferkette zu verankern - von der Gewinnung der Rohstoffe über die Veredelung der Produkte bis zum Tranport. 19 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 Lieferkette & Einflussgrad Die textile Lieferkette besteht aus vielen Einzelprozessen. Hinzu kommen schnelle Kollektionswechsel mit sich ständig verändernden modischen Ansprüchen. Die MARC O’POLO International GmbH arbeitet daher auf den unterschiedlichen Stufen der Lieferkette mit einer Vielzahl von unabhängigen Lieferanten und Handelspartnern zusammen, zu denen teilweise nur indirekte Geschäftsbeziehungen (z.B. bei Rohwarenlieferanten) bestehen. komplexen Lieferkette. Unsere Herausforderung liegt darin, dass wir in den verschiedenen Produktionsphasen unterschiedlich stark mit unseren Nachhaltigkeitsmaßnahmen Einfluss nehmen können. Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst und versuchen, unsere Werte und Prinzipien auch bei Geschäftspartnern – trotz des bedingten Einflusses – geltend zu machen. Dies tun wir über unsere Handelspartner im direkten Austausch sowie durch entsprechende Monitoringsysteme. Die Prozesskette ist für jedes MARC O’POLO Produkt sehr individuell, zudem durchläuft jeder einzelne Bestandteil die Stufen einer eigenen 20 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 Ökologische Produktverantwortung Mode von MARC O’POLO zeichnet sich durch ihre Langlebigkeit aus: Sie ist qualitativ hochwertig und zeitlos klassisch. Nichtsdestotrotz gehen mit ihrer Produktion zum Teil erhebliche Umweltauswirkungen einher. Zentrale Herausforderungen sind ein hoher Rohstoff- und Energiever brauch sowie eine mögliche Verunreinigung von Luft, Boden und Wasser durch Färbe-, Wasch- oder sonstige Veredelungsprozesse. In diesem Zusammenhang haben wir strenge Standards definiert. Die MARC O’POLO International GmbH reguliert beispielsweise die Substanzgruppe der Trichlorphenole, für die keine gesetzlichen Anforderungen vorliegen. Verankert sind diese ökologischen Richtlinien für die Beschaffung in unserer Produktions-Guideline, in unserem Verhaltenskodex sowie in unserem Anforderungsprofil und der RSL (Restricted Substances List). Anhand von regelmäßigen Stichproben unabhängiger, akkreditierter Labore überprüfen wir, ob die eingesetzten Chemikalien und Materialien sowohl den jeweils nationalen und internationalen gesetzlichen Regu larien, als auch den spezifischen Anforderungen der MARC O’POLO International GmbH entsprechen. Selbstverständlich kommen wir auch der Informationspflicht nach Artikel 33 der REACH-Verordnung (Registration, Evaluation, Authorisation and Restriction of Chemicals) nach. Anfragen von Endverbrauchern dazu beantworten wir innerhalb von kurzer Zeit. Einhaltung von chemischen Mindestanforderungen Verbraucherschutz nimmt bei der MARC O’POLO International GmbH einen sehr hohen Stellenwert ein. Jedes unserer Produkte muss bestimmte Qualitäts- und Sicherheitskriterien erfüllen. Unsere Hersteller verpflichten wir, unsere hohen chemischen Mindestanforderungen einzuhalten. Dabei gehen die Vorgaben in vielen Fällen über die gesetzlichen Anforderungen hinaus und werden jährlich aktualisiert. 21 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 Nachhaltige Textilfasern & Produkte Wir befürworten, die weltweite Produktion von nachhaltigen Textilfasern zu erhöhen und Umweltbelastungen in Produktionsprozessen zu senken. Dafür ist die MARC O’POLO International GmbH Mitglied der internationalen Non-Profit Organisation Textile Exchange. Wir verwenden seit mehreren Jahren in unseren Kollektionen Textilfasern aus kontrollierter ökologischer Landwirtschaft. In den Kollektionen von MARC O’POLO Junior wird im Baby Segment ein hoher Anteil von GOTS zertifizierten Garnen eingesetzt. Im Bereich Newborn/Baby sind 80 Prozent der Fasern aus der zertifizierten Bio-Baumwolle. Blue Dot – Das Label Blue Dot kennzeichnet innerhalb unserer Jeans kollektion Hosen, Röcke und Jacken mit einem deutlich verringerten ökologischen Fußabdruck. Das Waschverfahren bei diesen Produkten erfordert lediglich ein bis zehn Liter Wasser – verglichen mit durchschnittlich 100 Litern für eine konventionell produzierte Jeans. Der Waschvorgang selbst verbraucht bis zu 60 Prozent weniger Energie. Gleichzeitig wird bei Blue Dot weitgehend auf Chemikalien verzichtet. Es werden ausschließ lich Mittel eingesetzt, die zu 100 Prozent biologisch abbaubar sind. Modern Organic Products – Für unsere als Modern Organic Products gekennzeichneten Produkte kommen ausschließlich Baumwoll-, Leinen- oder Wollfasern aus kontrolliert biologischer Landwirtschaft zum Einsatz. Für den Anbau und die Gewinnung der Naturfasern gelten gemäß der gesetzlichen Richtlinien strenge Bedingungen, darunter der Verzicht auf gentechnisch verändertes Saatgut, ein Anbau in Fruchtfolge, der Verzicht auf synthetische Düngemittel, biologische Schädlingsbekämpfung sowie der Verzicht auf Entlaubungsmittel bei der Ernte. Lyocell – MARC O’POLO setzt in der Damen-Kollektion verstärkt Lyocell als Altern ative zur Baumwollfaser ein. Neben den positiven Trageeinschaften dieser Cellulosefasern lassen sich auch ökologische Vorteile gegenüber konventionell angebauter Baumwolle festhalten. Ein geringerer Wasser- und Flächenverbrauch sowie der verminderte Einsatz von Pestiziden beim Anbau der Bäume spielen eine große Rolle. Gewonnen aus dem schnell nachwachsenden Rohstoff Holz entsteht kein Konflikt mit landwirtschaftlichen Nutzflächen, wie es beim Baumwollanbau oft diskutiert wird und damit entsteht keine Konkurrenz zwischen Nutzpflanzen und Nahrungsmitteln. Für biologisch hergestellte Wolle gelten zudem strikte Richtlinien bezüglich der Tierhaltung sowie der Verwendung von Medikamenten und Pestiziden. Die Garne für unsere Modern Organic Products beziehen wir von Liefer anten, die nach dem Global Organic Textile Standard (GOTS) oder dem Organic Content Standard (OCS) zertifiziert sind. Das Sortiment unserer Kollektion umfasst Shirts, Strickartikel, Kleider, Blusen und Hemden. Der mengenmäßige Anteil an unserer Gesamtkollektion lag im Herbst/Winter 2014 bei Herren bei sieben Prozent und bei Damen bei sechs Prozent, im Frühjahr/Sommer 2015 bei Herren 12 Prozent und bei Damen sieben Prozent. Die saisonalen Schwankungen ergeben sich, dal in der Winter kollektion weniger Baumwolle verwendet wird. 22 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 Tierschutz Leder & Pelz – MARC O’POLO verzichtet in seinen Kollektionen auf den Einsatz von exotischen Lederarten wie Schlangen- oder Reptilien leder. Eine entsprechende Optik erzielen wir durch den Einsatz von geprägtem Leder. Bei den von uns verwendeten Lederarten handelt es sich um Leder von Nutztieren. Dazu zählen Rind, Lamm oder Ziege. Auch die Verwendung von Echtpelzen lehnen wir ab und setzen Imitatpelze ein. Daher ist MARC O’POLO dem Fur Free Retailer – Programm beigetreten (mehr dazu Seite 25). Der rücksichtsvolle Umgang mit Tieren ist selbstverständlicher Bestand teil der Unternehmensphilosophie von MARC O’POLO. Für ihren Schutz haben wir entsprechende Richtlinien unternehmensweit verankert und entwickeln sie fortlaufend weiter. Seit 2014 verzichtet MARC O’POLO beispielsweise unternehmensweit auf den Einsatz von Angorawolle. Daunen – Verbraucher fragen vermehrt nach Daunen aus verantwortungsvoller Tierhaltung nach. Seit 2014 lässt die MARC O’POLO International GmbH die Herkunft der verwendeten Daunen und Federn durch das unabhängige Institut IDFL (International Down & Feather Laboratory and Institute) überprüfen. Die Zertifizierung hilft uns, sicher zu sein, dass kein Tier eigens für die verwendeten Daunen und Federn getötet wurde, nicht zwangsernährt wurde (Ausschluss von Stopfleberproduktion) und auch die Daunen nicht am lebenden Tier gewonnen wurden (Ausschluss von Lebendrupf). Entsprechend gekennzeichnete MARC O’POLO Daunen-Produkte enthalten ausschließlich vom International Down and Feather Laboratory and Institute zertifizierte Daunen und Federn. Eco Sneaker – Die Kollektion des 2014 lancierten, komplett umweltfreundlichen Sneakers wurde zum Frühjahr/Sommer 2015 noch einmal aufgelegt. PACKMEE – MARC O’POLO kooperierte im Berichtsjahr in Deutsch land mit dem Textilrücknahmesystem PACKMEE – der Kleiderspende im Karton. Verbraucher konnten aussortierte und noch tragfähige Kleidung per kostenlosem Paketversand spenden und karitative Projekte von CARE Deutschland unterstützen. PACKMEE musste zum 30.6.2015 seine Dienste einstellen - erfreulicherweise kann die Kooperation mit PACKMEE aber im Frühjahr 2016 weitergeführt werden. 23 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 Fur Free: Vertrauen durch Verzicht – Tierpelz zu tragen war lange Zeit ein Ausdruck von Luxus. Seit einigen Jahren gilt Echtpelz nicht mehr als uneingeschränkt schick und gesellschaftsfähig. Dazu beigetragen haben nicht zuletzt die öffentlichkeitswirksamen Proteste von Tierschutzorganisationen und das steigende Bewusstsein der Verbraucher für die Herkunft ihrer Kleidung. MARC O’POLO verzichtet bereits seit längerem auf den Einsatz von Echtpelz sowie von Echtfellen. Diese Entscheidung haben wir 2015 öffentlich bekräftigt, indem wir dem internationalen Fur Free Retailer-Programm beigetreten sind. In Deutschland wird die Initiative durch die Stiftung für Tierschutz Vier Pfoten vertreten. Sie kennzeichnet und zertifiziert Einzelhändler, die sich schriftlich zu einem Ausstieg aus dem Pelzverkauf verpflichten. Die Mitgliedschaft soll das Vertrauen in unsere Produkte stärken und sicherstellen, dass jeder Kunde unsere Artikel mit einem guten Gefühl tragen kann. Will MARC O’POLO – über den Verzicht hinaus – die Wirkung seines Engagements erhöhen und dafür stehen, wie gehobene Mode ohne den Einsatz von echten Fellen oder Pelzen überzeugen kann. 24 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 Soziale Verantwortung in der Lieferkette Prinzipien. Der MARC O’POLO Ethical Code of Conduct basiert auf dem BSCI Code of Conduct (Version 2014) und stützt sich auf internationale Übereinkommen wie die Allgemeine Erklärung der Menschenrechte, die Leitlinien Kinderrechte und Unternehmerisches Handeln, die Leitlinien der Vereinten Nationen »Wirtschaft und Menschenrechte«, die OECD- Leitsätze sowie den UN Global Compact und die Übereinkommen und Empfehlungen der Internationalen Arbeitsorganisation (ILO). Letztere sind maßgeblich für die Verbesserung der Arbeitsbedingungen in der Lieferkette. Entlang seiner Lieferkette sieht sich MARC O’POLO als Textilunternehmen mit verschiedenen Risiken und Herausforderungen konfrontiert. Neben dem Verzicht gesundheitsgefährdender Veredelungsschritte wie im Falle von Sandblasting, stellen wir entsprechend hohe Anforderungen an unsere Geschäftspartner. MARC O’POLO setzt auf eine dauerhafte, von Offenheit und Vertrauen geprägte Zusammenarbeit mit Lieferanten und Partnern. Mit unserer Einkaufstrategie setzen wir auf Stabilität und Kontinuität, um eine Transparenz und Sicherheit hinsichtlich der Frage zu gewährleisten, wo und unter welchen Bedingungen unsere Produkte gefertigt werden. Inhaltlich umfasst der MARC O’POLO Ethical Code of Conduct neben den Grundsätzen und Umsetzungsbedingungen für Geschäftspartner folgende Prinzipien: Das Recht der Vereinigungsfreiheit und das Recht auf Kollektivver handlungen ∙ Keine Diskriminierung ∙ Angemessene Vergütung ∙ Zumutbare Arbeitszeiten ∙ Arbeitsschutz ∙ Keine Kinderarbeit ∙ Besonderer Schutz für jugendliche Arbeitnehmer ∙ Keine prekäre Beschäftigung ∙ Keine Zwangsarbeit ∙ Umweltschutz ∙ Ethisches Wirtschaften Standards & Kodizes Unsere Lieferanten sind vorwiegend in China, Indien sowie in der Türkei ansässig. Faire und ethisch vertretbare Arbeitsbedingungen sind in bestimmten Ländern keine Selbstverständlichkeit. Da wir Wert darauf legen, dass unsere Produkte unter menschenwürdigen Bedingungen hergestellt werden, verpflichten wir unsere Lieferanten und deren Produzenten zur Einhaltung von Sozialstandards. Ihre Einhaltung wird regelmäßig durch unabhängige Auditoren überprüft. Der Grundsatz der Vergütung erkennt das Recht der Arbeitnehmer auf eine angemessene Bezahlung an, die mindestens den gesetzlichen Mindestlohn oder, falls höher, den auf Basis von Kollektivverhandlungen gebilligten Industriestandards entspricht. Die Höhe der Löhne hat die Qualifikation und das Bildungsniveau der Arbeitnehmer wieder zu spiegeln. MARC O’POLO Ethical Code of Conduct (CoC) – Mit unserem Ethical Code of Conduct (CoC) haben wir unternehmensweit gültige Sozial standards definiert, mit denen wir die Werte und Grundsätze für die Herstellung unserer Produkte festlegen. Er verpflichtet all unsere Lieferan ten und Produzenten zur verbindlichen Einhaltung dieser grundlegenden 25 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 Business Social Compliance Initiative (BSCI) – Im vergangenen Geschäftsjahr wurde die Mitgliedschaft auf die MARC O’POLO AG ausgeweitet, und beinhaltet nun auch die Mitgliedschaft der MARC O’POLO Shoes & Accessories GmbH, sowie der MARC O’POLO Denim & Campus GmbH. Die MARC O’POLO International GmbH ist bereits 2009 der BSCI beigetreten. Die Business Social Compliance Initiative (BSCI) ist eine wirtschaftsgetriebene Initiative von rund 1.600 beteiligten Handelsunter nehmen. Diese verfolgt das Ziel, die Arbeitsbedingungen in der globalen Wertschöpfungskette durch einen gemeinsamen Verhaltenskodex und ein ganzheitliches System zu verbessern. Der Auditprozess – Mit einem Full-Audit stellen wir in einem ersten Schritt sicher, dass der Lieferant den Vorgaben unseres Code of Conducts entspricht. Treten Mängel auf, wird ein Maßnahmenplan zu deren Beseitigung festgelegt. Nach spätestens zwölf Monaten erfolgt ein erneutes Audit, das eine erfolgreiche Umsetzung überprüft. Wird dieses Audit mit »gut« bewertet, gilt es für zwei Jahre ab dem Zeitpunkt des letzten FullAudits. Der Umfang, die Gültigkeit und die Dauer dieser Audits werden nach den Regularien der BSCI definiert. Die Gültigkeit und damit auch der Umfang der Audits hängen vom Rating des letzten Audits ab. Das Gesamtrating spiegelt wider, inwieweit das auditierte Unternehmen (der Lieferant oder dessen Produktionsstätte) den Verhaltenskodex in seine Unternehmenskultur und in das Tagesgeschäft integriert hat. Sozialaudits & Lieferantenmanagement Die Einhaltung des MARC O’POLO Ethical Code of Conduct gewährleisten wir durch regelmäßige Auditierungen unserer Lieferanten und ihrer Produzenten. Wir arbeiten dabei mit unabhängigen, durch die Social Accountability Accreditation Services (SAAS) akkreditierten Auditierungsund Zertifizierungsunternehmen zusammen. Damit stellen wir sicher, dass unsere Sozialaudits nach weltweit einheitlichen Standards durchgeführt werden. Die Auditoren beherrschen mehrere Sprachen und kommen in der Regel aus der Region der jeweils geprüften Produktionsbetriebe. Die Dauer des Audits wird auf Basis der Anzahl der Arbeitnehmer, die beim auditierten Unternehmen beschäftigt sind, berechnet. Seit 2014 führt die BSCI unangemeldete Full-Audits, sogenannte Random Unannounced Checks (RUC), durch. Jährlich werden darüber zehn Prozent der mit »gut« bewerteten Lieferanten zusätzlich überwacht. Die Auswahl trifft die BSCI in einem Stichprobenverfahren. Nachdem ein mit »gut« bewertetes Audit eine Gültigkeit von zwei Jahren ab dem Zeitpunkt des letzten Full-Audits hat, sollen mit Hilfe der RUCs die anhaltende Qualität des Auditergebnisses innerhalb des Zwei-Jahres-Zyklus gewährleistet werden. Die vollständige Einhaltung der Grundsätze aus dem MARC O’POLO Ethical Code of Conduct ist ein Prozess, der ein beträchtliches Maß an Zeit, Ressourcen und Anstrengungen erfordert. Lücken, Mängel, Störungen und unvorhersehbare Ereignisse können nicht ausgeschlossen werden. Dennoch setzt sich MARC O’POLO nachdrücklich für die frühzeitige Feststellung, Überwachung und Beseitigung dieser Faktoren in seiner Lieferkette ein. 26 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 Verstöße gegen unseren Code of Conduct – Bei wiederholten oder gravierenden Verstößen gegen unseren Code of Conduct behalten wir uns vor, die Geschäftsbeziehung zu beenden. Sanktionen verstehen wir jedoch als letztes Mittel. Ziel ist es vielmehr, einen partnerschaft lichen Umgang mit unseren Lieferanten zu etablieren, der auf Quali fizierung und kontinuierlicher Verbesserung basiert. Wir sind uns bewusst, dass die Aussagekraft von ein- bis zweitägigen Audits begrenzt ist. Sie stellen lediglich eine Momentaufnahme eines Prozesses dar, dessen Regelverstöße oft nur schwer zu erkennen sind. Tauchen Vorwürfe auf, versuchen wir sie anhand der uns vorliegenden Audit berichte unter Einbeziehung von Nichtregierungsorganisationen sowie im Austausch mit unseren Einkäufern und Technikern nachzuvollziehen. Bestätigen sie sich, entwickeln wir gemeinsam mit dem Liefera nten einen Maßnahmenplan. Im Sinne einer sozial verträglichen Produktion wollen wir unsere Lieferanten nicht nur kontrollieren, s ondern auch ihr Bewussts ein für nachhaltiges Handeln schärfen. Im Rahmen unserer BSCI-Mitgliedschaft erhalten sie beispielsweise die Möglichkeit, kostenlos an entsprechenden Schulungen und Workshops teilzunehmen. SA8000 Standard – Zusätzlich zum BSCI-Standard berücksichtigen wir bei der Wahl unserer Hersteller vorrangig Betriebe mit einem gültigen SA8000-Zertifikat der Social Accountability International (SAI), einer Multistakeholder-Initiative mit Sitz in New York. Der SA8000 ist ein international anerkannter Standard mit sehr strengen Anforderungen an Arbeits- und Sozialbedingungen. Derzeit wird ein Hersteller mit einer gültigen SA8000-Zertifizierung im BSCI System automatisch mit dem Auditergebnis »gut« bewertet. 27 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 Mitarbeiter. Es sind unsere Mitarbeiter, die die Marke MARC O’POLO lebendig machen. Eine vertrauensvolle und produktive Z usammenarbeit erreichen wir über unsere Key-Words: Natural, Simplicity, Personality, Quality und Innovation. 28 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 Personalstruktur Mit transparenten Strukturen und flachen Hierarchien schafft die MARC O’POLO AG Arbeitsbedingungen, in die sich Mitarbeiter leicht integrieren und bestmöglich einbringen können. Ein konstruktives Arbeitsumfeld sowie ein fairer Umgang mit und unter den Mitarbeitern führen zu einer höheren Zufriedenheit der Belegschaft und wirken sich positiv auf Kunden und Geschäftspartner aus. Entwicklung der Mitarbeiterzahlen GESCHÄFTSJAHR 2014 / 15 22,9% Zum Ende des abgelaufenen Geschäftsjahres beschäftigten die MARC O’POLO Gruppe weltweit 1.910 Mitarbeiter (inklusive Auszu bildende, Aushilfen, Praktikanten, Diplomanden und Trainees) und damit ähnlich viele wie im Vorjahr. In Deutschland waren 1.548 Mitarbeiter tätig (82,3 Prozent), davon ca. 700 am Hauptsitz in Stephanskirchen. Dort sind wir ein wichtiger Arbeitgeber der Region: Beschäftigt werden hier die Mitarbeiter unserer Gesellschaften MARC O’POLO Inter national GmbH (Großhandel), MARC O’POLO Shoes & Accessories GmbH, DENIM & CAMPUS GmbH und MARC O’POLO License AG, sowie einige Mitarbeiter der MARC O’POLO Einzelhandels GmbH. 1910 +0,15% 1907 +10% 2013 / 14 21,7% 2012 / 13 22,7% Im Einzelhandel waren im Berichtszeitraum durchschnittlich 1.032 Mitarbeiter tätig, davon 760 in Deutschland. Die Teilzeitquote liegt in der weiblich geprägten Textilbranche üblicherweise hoch. In der MARC O’POLO AG waren im Berichtsjahr 22,9 Prozent der Mitarbeiter in Teilzeit beschäftigt. 1792 +11% ANTEIL MITARBEITER IN TEILZEIT MITARBEITER GESAMT 29 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 Qualifizierung Ausbildung Ausbildung *Werte beziehen sich auf nationale Gesellschaften 10% 5% Junge Menschen können in der MARC O’POLO AG unter 14 verschiedenen Ausbildungsberufen im Groß- und Einzelhandel wählen. Im Berichtsjahr lag unsere Ausbildungsquote im Einzelhandel bei zehn Prozent und damit erneut in dem von uns definierten Soll (siehe Tabelle). Im Großhandel liegt der Anteil bei vier Prozent. Im Berichtsjahr beschäftigte MARC O’POLO insgesamt 85 Auszubildende und duale Studenten. Davon waren am Headquarter 30 Auszubildende in 10 verschiedenen Ausbildungsrichtungen und im Einzelhandel 57 Auszubildende in fünf verschiedenen Ausbildungsrichtungen. Während ihrer Ausbildung bei der MARC O’POLO AG übernehmen die jungen Mitarbeiter anspruchsvolle Aufgaben, darunter ein vom Vorstand ausgewähltes Projekt, das sie gemeinsam und eigenständig umsetzen. Ergänzend zu den regulären Ausbildungsinhalten absolvieren sie spezielle Trainings und Schulungen, beispielsweise zum medizinischen Ersthelfer. Hohe Übernahmequoten sichern unseren Bedarf an spezifisch geschulten Fachkräften und gelten uns als Beleg für die Qualität unserer Ausbildung. Im Großhandel lag die Übernahmequote im Berichtsjahr bei 46 Prozent. Die Halbierung des Werts im Vergleich zum Vorjahr erklärt sich aus persönlichen Gründen der Auszubildenden (z.B. der Wunsch, zu studieren). Im Einzelhandel stieg die Quote von 55 auf 71 Prozent (siehe Tabelle). AUSBILDUNGSQUOTE* SOLL 13% 7% 12% 5% 2012 / 2013 2013 / 2014 10% 4% 2014 / 2015 100% 86% 75% 71% 55% 46% 39% ÜBERNAHMEQUOTE SOLL 2012 / 2013 GROSSHANDEL Absolventen mit Hochschul- oder Fachhochschulreife bieten wir ein duales Studium in Kooperation mit der Textilfachschule LDT Nagold mit einem Abschluss zum Textilbetriebswirt BTE sowie in Kooperation mit der Dualen Hochschule Baden-Württemberg Villingen-Schwenningen mit einem Abschluss zum Bachelor of Arts (B.A.) sowie Bachelor of Science (B.Sc.) an. 2013 / 2014 2014 / 2015 EINZELHANDEL Um auch Schülern mit schwierigen Startbedingungen einen gelungenen Einstieg ins Berufsleben zu ermöglichen, kooperiert die MARC O’POLO AG seit drei Jahren mit der gemeinnützigen Initiative JOBLINGE. Als Unternehmenspartner stehen wir der Initiative zudem beratend zur Seite und bieten ein Outfit- und Bewerbercoaching für Vorstellungsgespräche. 30 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 Weiterbildung Über die MARC O’POLO Inhouse Akademie am Standort Stephanskirchen steht unseren Mitarbeitern ein vielfältiges Weiterbildungsprogramm zur Verfügung. Es umfasst Seminare in den Bereichen Methoden-, Fach- und Sozialkompetenz, darunter beispielsweise Warenkunde, Kommunikation oder Projektmanagement. Für unsere leitenden Mitarbeiter entwickeln wir aktuell ein Führungsleitbild, das sich an unseren Werten ausrichtet und in Form einer Leadership Academy geschult wird. Für den eigenen Einzelhandel haben wir im Berichtsjahr ein neues Karrierekonzept mit der Bezeichnung Retail Career Steps für die Weiterbildung unserer Mitarbeiter erarbeitet. Das Konzept stellt die Laufbahnen Management Career und Professional Career transparent dar und zeigt verschiedene Schwerpunkte auf. Für Store-Mitarbeiter in den Bereichen Sales, Visual Merchandising und Store Management eröffnen sich dadurch weitere Spezialisierungsmöglich keiten. So können sich zum Beispiel Mitarbeiter, die über ein besonderes Gespür für Stil und Trends verfügen, zum Sales Expert Styling weiterentwickeln, Mitarbeiter mit einer hohen technischen Affinität zum Sales Expert RFID. National wie international bieten wir hierzu differenzierte Schulungen an. Mehrmals jährlich bieten wir unseren Mitarbeitern und Führungskräften zur Inspiration Vorträge von Top-Referenten an. Im Berichtsjahr referierte beispielsweise den rennomierte Trendforscher Sven Gábor Jánszky zu dem Thema »2020 – So leben wir in Zukunft«. Mithilfe von bereichsübergreifenden Workshops sichern wir unseren hohen Qualitätsanspruch in Bezug auf Prozesse. Dafür entwickeln wir ihre Inhalte entsprechend den Anforderungen eines konstanten Wachstums kontinuierlich weiter. Über Entwicklungen im Unternehmen informieren unsere Vorstände interessierte Mitarbeiter sowie alle neuen Kollegen persönlich. Unsere Mitarbeiter im Headquarter in Stephans kirchen absolvierten im Berichtsjahr durchschnittlich 2,2 Weiterbildungs tage, die Kollegen im eigenen Einzelhandel und auf den Flächen mit eigenem Personal durchschnittlich 1,8 Tage. Unseren Nachwuchskräften eröffnen sich mit dem Durchlaufen unseres High Potential Programms national und des Programms Develop Yourself international hervorragende Karrierechancen im Einzelhandel. Diese Programme bieten Seminare und ein Training on the Job, welches i ndividuell abgestimmt ist, um auf zukünftige Führungsaufgaben vorzubereiten. Mit unserem einjährigen Programm Challenge Yourself! unterstützten wir im Berichtsjahr 12 junge Mitarbeiter. Ziel des Programms ist die Förderung interner Potenzialträger hinsichtlich Methoden- und Sozialkompetenz sowie Persönlichkeitsentwicklung. Die zunkunftsorientierte Weiterentwicklung unserer Trainees unterstützen wir mit der Trainingsreihe TrainUp! in drei Modulen. Neuen Führungskräften vermitteln wir über die Trainingsreihe Leadership Essentials die wichtigsten Leadership Tools, um sie für ihre neue Aufgabe zu qualifizieren. Im Rahmen der Innovation Creativity Alliance Rosenheim, eine gemeinsame Initiative von MARC O’POLO, Schattdecor und Steelcase am Standort Rosenheim, können unsere Mitarbeiter unternehmensübergreifende, kostenlose Angebote wie Sprach- und Sportkurse nutzen sowie an Vorträgen und Workshops teilnehmen und sich fachlich wie persönlich weiterentwickeln. Das Angebot wird gut angenommen. 31 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 MARC O’POLO Azubi-Battle – Im Team zu doppelten Tagesumsätzen. Ware ansprechend präsentieren und platzieren, Kunden beraten, Kasse prüfen: Bei den MARC O’POLO Azubi-Battle im Mai 2015 führten zwei Auszubildenden-Teams des Bereichs Retail jeweils einen hochfrequentierten MARC O’POLO Store in Hamburg und München in eigener Verantwortung – und forderten sich gegenseitig für einen guten Zweck heraus. Das Ziel: Den Store perfekt in Eigenregie zu führen und alle Herausforderungen zu meistern. Bis zur letzten Minute lieferten sich die beiden Teams unter dem Motto »Matrosen gegen Lederhosen« (Hamburg gegen München) ein spannendes Rennen. Mit knappem Vorsprung als Gewinner ist das Team in Hamburg hervorgegangen. Ihre Spende erhielt ein Kinderund Jugendheim in Hamburg. Neben den Auszubildenden nahmen auch Kunden an dem Shopping-Erlebnis der b esonderen Art teil. In beiden Stores konnte jeder Besucher einen Glückskeks ziehen und kleine Preise gewinnen. Kulinarisch wurde das Motto stilecht mit Hamburger Franzbrötchen und Bayerischen Brez’n begleitet. Die Azubi-Battle bot eine spannende Herausforderung für unserer Auszubildenden und ein besonderes Einkaufserlebnis für unsere Kunden. Die erfreuliche Resonanz bestärkt uns darin, die Azubi-Battle wiederholen. 32 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 Personalmanagement Neben einer fairen Bezahlung bietet MARC O’POLO seinen Mitarbeitern eine Vielzahl an betrieblichen Leistungen. Über den Personaleinkauf können sie unsere Produkte zu vergünstigten Konditionen kaufen. Allen festangestellten Mitarbeitern gewähren wir einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen. Zu besonderen Anlässen wie Hochzeit, Geburt oder runder Geburtstag gratulieren wir unseren Mitarbeitern mit einer Einmalzahlung oder einem Wertgutschein. Auszubildende und Studenten unterstützen wir zudem mit Büchergeld, einem Fahrtkostenzuschuss, Wohngeld sowie einer Bahncard 50. besetzen. Dafür richten wir Messeauftritte, Hochschulkooperationen sowie eigene Recruiting-Veranstaltungen aus und stellen auf unserer Webseite die Vorzüge von MARC O’POLO als Arbeitgeber dar. Ausgezeichneter Arbeitgeber Durch verschiedene Auszeichnungen wurde unsere Attraktivität als Arbeitgeber im Berichtsjahr gleich mehrfach bestätigt. Die Studie Working in Fashion der TextilWirtschaft (Deutscher Fachverlag) attestierte MARC O’POLO 2015 eine wachsende Bekanntheit und eine positive Wahrnehmung von Karriere- und Aufstiegschancen. Zudem vertrauen die Befragten in die Zukunftsfähigkeit der Premium Modern Casual Marke und bewerten die Produkte als attraktiv. In der Kategorie »Gutes Betriebsklima« belegt MARC O’POLO den zweiten, in »Soziale Verantwortung« den dritten Platz. Insgesamt teilt sich MARC O’POLO im Image-Ranking die Drittplatzierung mit Hugo Boss. Mehr als 1.600 Nachwuchskräfte der Modebranche nahmen an der Online-Befragung teil. Um neuen Kollegen, Trainees, Studenten sowie Praktikanten die Integra tion am Standort Stephanskirchen zu erleichtern, bieten wir ihnen in unmittelbarer Nähe – im Zentrum von Rosenheim – insgesamt 20 attraktive, möblierte Apartments zur Miete. Neben einer Karrierelaufbahn als Führungskraft bietet MARC O’POLO den Mitarbeitern auch die Möglichkeit einer Fachlaufbahn. Talente i nnerhalb des Unternehmens identifizieren unsere Führungskräfte gemeinsam mit der Personalabteilung. Ebenfalls ausgezeichnet wurden unsere Angebote für Trainees: MARC O’POLO erhielt 2015 die Trainee-Auszeichnung der AkademikerJobbörse Absolventa für karrierefördernde und faire Trainee-Programme. Ausgezeichnet werden Unternehmen, die sich zu hochwertigen TraineeProgrammen bekennen und ihre Angebote entsprechend gestalten. Über ein gut aufgestelltes Personalmarketing sind wir in der Lage, vakante Stellen im Unternehmen rasch mit geeigneten Kandidaten zu 33 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 Mitarbeiterdialog auf Augenhöhe Interne Kommunikation nimmt für ein faires und respektvolles Arbeitsumfeld und eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit eine zentrale Rolle ein. In einem jährlichen Mitarbeitergespräch legen unsere Führungskräfte gemeinsam mit ihren Mitarbeitern individuelle Zielvereinbarungen und geeignete Weiterbildungsmaßnahmen fest. Einen wechselnden Kreis von Mitarbeitern aller Hierarchiestufen laden wir regelmäßig zu einem Round Table ein. Dieser findet sowohl im Headquarter als auch im Retail statt. In diesen abendlichen Gesprächs runden haben die Mitarbeiter die Gelegenheit, sich mit dem Vorstand über Themen, die sie aktuell bewegen sowie zu Geschäftsentwicklung, Personalthemen oder neuen Technologien auszutauschen. In einer vierteljährlichen Veranstaltung (HAPPY HOUR) informiert der Vorstand der MARC O’POLO AG die Belegschaft am Hauptsitz in Stephanskirchen über wesentliche Entwicklungen, Neuerungen und Ziele des Unternehmens. Er beantwortet dabei Fragen, die Mitarbeiter im Vorfeld anonym an ihn richten können. Kollegen in Einzelhandels filialen erhalten ein ausführliches Protokoll der Veranstaltung. Als neue zentrale Informationsquelle für unsere Mitarbeiter ist im Mai 2015 das MARC O’POLO Intranet Inside MARC O’POLO online gegangen. Vorschläge für Verbesserungen im Unternehmen können unsere Mitarbeiter über das Programm MARC O’POLO IdeaFactory einbringen. Viele kleine Prozessoptimierungen wurden seither bereits umgesetzt. 34 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 Vielfalt & Chancengleichheit Toleranz und Fairness sind wichtige Bestandteile der gelebten Unterneh mensk ultur von MARC O’POLO. Wir schätzen Vielfalt als Wert und schaffen ein Arbeitsumfeld, das frei von Vorurteilen und Ausgrenzung ist. So gibt es am Standort Stephanskirchen einen internationalen Stamm-tisch, bei welchem sich Mitarbeiter aus dem Ausland sowohl untereinander als auch mit deutschen Kollegen zu verschiedenen Themen austauschen können. von Geschlecht und Person gemäß ihrer Funktion markt- und leistungsorientiert. Chancengleichheit herrscht bei uns auch auf dem beruflichen Weg nach oben. Im Berichtszeitraum lag der Frauenanteil in der MARC O’POLO AG über alle Führungsebenen hinweg bei 64,0 Prozent und damit um 7,4 Prozent höher als im Vorjahr. Auf der unteren Führungsebene (Regional Area Manager/Regional Manager, Group Manager) waren Frauen mit 42,2 Prozent vertreten, auf der mittleren Führungsebene (Head of) mit 59,6 Prozent. Im nationalen und internationalen Retail haben wir 81,3 Prozent weibliche Store Manager. In den obersten Führungsebenen (Vorstand, Managing Director, Director) konnten wir den Anteil der Frauen erhöhen, er war bei 44,4 Prozent. Dies bedeutet eine Steigerung von 2,3 Prozentpunkten. In der Textilbranche arbeiten traditionell weit mehr Frauen als Männer. So auch bei der MARC O’POLO AG. Im Berichtsjahr waren 72 Prozent der Belegschaft weiblich. Unsere Mitarbeiter sind jung: 57 Prozent sind jünger als 35 Jahre. Frauen wie Männer vergüten wir unabhängig Beschäftigungsstruktur STANDORT STEPHANSKIRCHEN 63% 15% 39% RETAIL FILIALEN Vollzeit Teilzeit 30% Apprentice Aushilfe 35 6% Mütter in Elternzeit Praktikant / Diplomand 3% 7% 20% Trainee 5% 5% 2% 5% N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 Life-Balance Eine ausgewogene Work Life-Balance ist zentral für zufriedene und m otivierte Mitarbeiter, die mit Begeisterung an die Arbeit gehen. Am Standort Stephanskirchen gelten für den Großteil der Mitarbeiter von MARC O’POLO flexible Arbeitszeiten, über die Hälfte arbeiten auf Vertrauensbasis. steht am Standort Stephanskirchen seit Jahren ein vielfältiges Ferienprogramm in den Sommer- sowie in den Oster- und Pfingstferien bereit. Die im Berichtsjahr 28 betreuten Kinder besuchten Workshops und Kurse zu den Themen: Klettern, Erste-Hilfe, Holz, Kunst und Sport. Die Kosten für das Angebot, bei dem wir mit pädagogischen Dienstleistern aus der Region zusammenarbeiten, trägt das Unternehmen vollständig. Voll- und teilzeitbeschäftigte Mitarbeiter unterstützen wir durch eine Kooperation mit der bundesweit tätigen Organisation pme Familienservice bei der Betreuung von Kindern oder pflegebedürftigen Verwandten. Um unseren Mitarbeitern die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben zu erleichtern, bieten wir gruppenweit verschiedene Teilzeitmodelle. Wenn möglich und betrieblich sinnvoll, können unsere Mitarbeiter auch im Home Office arbeiten. In privaten oder beruflichen Krisensituationen bietet unseren Mitarbeitern das Employee Assistance Programme diskrete, persönliche Beratung und professionelle Unterstützung. Unser Partner ist der externe Beratungs dienst INSITE. Mit MARC O’POLO Family schaffen wir Strukturen für ein familienfreundliches Arbeitsumfeld. Mitarbeiter in Elternzeit laden wir zu Unter nehmensveranstaltungen ein und leiten ihnen Neuigkeiten weiter. Im Berichtsjahr nahmen 86 Mütter und sieben Väter das Angebot in Anspruch. Wenn Mütter nach der Geburt innerhalb eines halben Jahres, mit mindestens 30 Wochenstunden in ihren Beruf zurückkehren möchten, gewähren wir ihnen einen Zuschuss zur Kinderbetreuung. Um allen Frauen den Wiedereinstieg nach der Geburt oder nach der Elternzeit zu erleichtern, entwickeln wir im persönlichen Gespräch gemeinsam eine individuell passende Arbeitsplatzlösung. Eltern schulpflichtiger Kinder Mit der MARC O’POLO Mountain Lodge im Thierseetal in Tirol bieten wir unseren Mitarbeitern seit Mai 2015 eine außergewöhnliche Location für aktive, kreative oder kommunikative Zwecke. In einer traumhaften Kulisse werden dort Meetings und Schulungen oder gemeinsame Abende organisiert. 36 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 Arbeitssicherheit & Gesundheit Für eine sichere und gesundheitsfördernde Arbeitsumgebung entwickelt bei MARC O’POLO eine Fachkraft für Arbeitssicherheit präventive Maßnahmen zur Vorbeugung von Unfällen oder gesundheitsschädlichen Belastungen am Arbeitsplatz. Die Zahl der meldepflichtigen Verletzungen ist im Berichtsjahr auf 30 gestiegen. Dabei handelte es sich um neun Arbeitsunfälle und drei Wegunfälle von Mitarbeiter am Headquarter und im Einzelhandel 11 Arbeitsunfälle und sieben Wegunfälle; tödliche Unfälle gab es keine. externen Partnern. Es umfasst betriebliche Schulungen zu Ergonomie am Arbeitsplatz, Entspannungsmassagen und Ernährungscoachings sowie Vorträge zu Themen wie Motivation oder Zeit- und Stressmanagement. Zu den betrieblichen Sportangeboten am Standort Stephanskirchen zählen gemeinsame Lauftrainings, Body Fit, Pilates, Wanderungen zur MARC O’POLO Mountain Lodge, Fitnessprogramme sowie eine Freizeit-Fußballmannschaft. Neu aufgenommen in das Health Club-Angebot wurden Beachvolleyball sowie Basketball und Yoga. Darüber hinaus können unsere Mitarbeiter bundesweit vergünstigte Mitgliedschaften in verschiedenen Fitnessstudios wahrnehmen. Im Berichtsjahr haben 583 Mitarbeiter die Angebote des Health Club wahrgenommen. An dem Hasenöhrl Firmenlauf b eteiligte sich MARC O’POLO zum zweiten Mal mit 53 Mitarbeitern, die sich erneut den 2. Platz in der Kategorie »Teilnehmerstärkstes Team« sicherten. Um in Notfällen ein schnelles Eingreifen zu ermöglichen, bilden wir Mitarbeiter regelmäßig zu Ersthelfern aus. Im Berichtszeitraum nahmen insgesamt 25 Mitarbeiter am Standort Stephanskirchen an den Kursen teil. Alle Auszubildenden und duale Studenten müssen während ihrer Aus bildungszeit ebenfalls an einem Ersthelferkurs teilnehmen. Der MARC O’POLO Health Club bietet seinen Mitgliedern ein umfangreiches Gesundheits- und Fitness-Angebot, zum Teil in Kooperation mit 37 Umwelt. Eine große Verbundenheit zur Natur beeinflusst die Markenpolitik von MARC O’POLO seit ihren Anfängen. Um unsere ökologischen Auswirkungen so gering wie möglich zu halten und natürliche Ressourcen zu schonen, verbessern wir kontinuierlich unsere Prozesse, die Auswirkung auf die Umwelt haben. 38 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 Umwelt & Energie Umweltschutz beginnt im eigenen Haus. Unsere betrieblichen Umwelt leistungen wollen wir kontinuierlich verbessern und haben dafür im vergangenen Berichtsjahr einen Energie- und Umweltaudit durchgeführt. Über fest definierte Zuständigkeiten, die Überarbeitung von Prozessen und neue Zielsetzungen verfolgen wir einen reflektierten Umgang mit Ressourcen. Das Team besteht aus Vertretern der Fachbereiche IT, Gebäudemanage ment und Store Design. Dies sind die wichtigsten Abteilungen, um zu identifizieren, welche Potentiale es gibt, Ressourcen zu sparen. Und wie es an den unterschiedlichen Standorten mit welchen Mitteln umgesetzt werden kann. Im Rahmen unserer Energiepolitik sehen wir erneute Energieaudits vor und haben uns für die Einführung eines zertifizierten Energiemanage mentsystems entschieden. Darüber hinaus konzentrieren wir uns auf ö kologische Verbesserungen in den Bereichen Gebäudebetrieb und Ladenbau, IT, Entsorgung sowie Mobilität. Seit 2015 implementieren wir ein Energiemanagementsystem. Dazu ist ein Energieteam aus Fachexperten aus den einzelnen Bereichen ins Leben gerufen worden. 39 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 Gebäudebetrieb & Ladenbau Ein wesentlicher Hebel für die Reduzierung von Umweltauswirkungen liegt in der effizienten Gestaltung unserer Firmengebäude und Einzelhandels filialen. Verantwortlich für einen möglichst ökologischen Betrieb sind die Abteilungen Gebäudemanagement und Facility Management. Deutschland, die gemäß Mietvertrag frei sind in der Wahl ihres Energie versorgers. Damit spart MARC O’POLO fast 1.400 Tonnen CO2 im Jahr ein. Unsere Mitarbeiter erhalten bei einem Umstieg auf den zertifizierten Ökostrom der NATURSTROM AG eine kleine Prämie. Für unsere Gebäude in Stephanskirchen sehen wir langfristig eine umweltfreundliche Wärmeversorgung mit Biogas vor. An unserem Hauptsitz in Stephanskirchen werden wir hohen ökologischen Standards gerecht: In der Lagerhalle deckt eine solare Beheizung nahezu 70 Prozent des Wärmebedarfs. Im Verwaltungsgebäude ist eine solare Warmwasserbereitung und Heizungsunterstützung eingebaut, auf seinem Flachdach eine Photovoltaik-Anlage mit einer Leistung von 12,5 kWp installiert. Sie erzeugt jährlich etwa 10.800 kWh Strom und spart damit etwa vier Tonnen CO2 ein. Unsere Logistikhalle beheizen wir über eine Lüftungsanlage mit Wärmerückgewinnung, die Büros des Verwaltungs gebäudes über eine Luft-/Luft-Wärmepumpe in Kombination mit einer Kälteanlage sowie Klimaanlagen. Ein Lichtmanagementsystem sorgt dafür, dass sich die Beleuchtung in den Büros bei Abwesenheit der Mitarbeiter automatisch abschaltet und tagsüber auf die notwendige Stärke abdimmt. Für den Umbau unseres Flagship-Stores am Berliner Kurfürstendamm verlieh uns die Deutsche Gesellschaft für Nachhaltiges Bauen – DGNB e.V. bereits 2013 das DGNB Zertifikat in Gold. Dies erfolgte im Rahmen einer Erstanwendungsphase der DGNB zur Zertifizierung von Einzelhandels filialen. Die MARC O’POLO AG beteiligte sich dabei gemeinsam mit ihrem Ladenbau-Partner an der Entwicklung von geeigneten Kriterien. Bisher haben wir die Zertifizierung bei einem Store. Für die Ausstattung unserer Einzelhandelsfilialen beziehen wir natürliche Materialien wie Eichen- und Nussbaumholz und verzichten auf den Einsatz von Tropenhölzer. Möbelteile führen wir bei Rücklauf einem fachgerechten Recycling zu. Für unsere Schaufenster nutzen wir pro Saison nur eine Rückwand, die durch kleine Veränderungen unterschiedlich dekoriert wird. Für die Einrichtung unserer Factory Outlets verwenden wir gut erhaltene Möbelgarnituren aus den Einzelhandelsfilialen. Unsere Logistik- und Verwaltungsgebäude in Stephanskirchen sowie unsere Mitarbeiter-Wohnungen in Rosenheim werden vollständig mit Strom aus erneuerbaren Quellen beliefert. Seit Juni 2015 beziehen wir darüber hinaus 100% Ökostrom der NATURSTROM AG für die Filialen in 40 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 Green Office In der Verwaltung und in unseren eigenen Filialen achten wir auf einen energiesparenden Umgang mit den Office-Geräten, etwa durch Vorein stellung des Schlafmodus bei Multifunktionsgeräten und Druckern. Am Standort Stephanskirchen tauschten wir Computer-Monitore sukzessive gegen energiesparende LED-Modelle aus. Auch unsere Papiereinkaufstaschen und Geschenkumschläge tragen das FSC®-Umweltsiegel. Unser Papierverbrauch sank im Berichtsjahr. Bei der Beschaffung von Büromaterialien achten wir auf umweltfreundliche Produkte. Neue Mitarbeiter sensibilisieren wir im Rahmen einer zweitägigen Einführungsveranstaltung unter anderem für einen bewussten Umgang mit natürlichen Ressourcen und der Verwendung von Materialien. Für unsere Office-Geräte wie auch bei Verpackungen in den eigenen Filialen verwenden wir Papier aus verantwortungsvoller Waldwirtschaft. 41 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 Entsorgung Abfälle versuchen wir von vornherein zu vermeiden und sorgen für eine fachgerechte Entsorgung und Wiederverwertung. Über eine verbindliche Richtlinie zur Bewirtung bei Besprechungen organisieren wir beispielsweise, dass den Teilnehmern Essen und Getränke nach tatsächlichem Bedarf bereitgestellt werden. Bleibt dennoch etwas übrig, bieten wir dies den Mitarbeitern am Standort Stephanskirchen nachmittags kostenfrei in der Kantine an und vermeiden somit eine unnötige Entsorgung wertvoller Lebensmittel. s ammeln wir über entsprechende Tonnen auf allen Etagen der Gebäude. Gut erhaltenes, nur einseitig beschriebenes Altpapier verarbeiten wir zu Notizblöcken für die Mitarbeiter. Holzabfälle stellen wir als privates Heizmaterial zur Verfügung. Für unsere Einzelhandelsfilialen in Deutschland prüfen wir weiterhin Verbesserungsmöglichkeiten. Textile Großgrafiken, mit denen wir aktuelle Kollektionen bewerben, rufen wir nach einer Saison zurück. In Kooperation mit den Caritas Wendel steinwerkstätten Rosenheim haben wir ein Konzept entwickelt, mit dem die Stoffreste neue Verwendung finden. Die Unikate verteilen wir bei verschiedenen Gelegenheiten als Give Away. Verpackungsmaterialien entsorgen wir getrennt und führen sie dem Recycling zu. Am Standort Stephanskirchen bereitet eine Müllpresse die in Verwaltung und Logistik anfallenden Kartonagen für eine Weiterver arbeitung auf – im Berichtsjahr insgesamt 419,9 Tonnen. Altpapier 42 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 Mobilität Als fester Bestandteil unseres Mobilitätskonzepts hat sich das Social Mobility Network Flinc etabliert (siehe Seite 44). Unsere Mitarbeiter können auf dessen Webseite Fahrten suchen und Fahrten anbieten. Darüber hinaus unterstützt MARC O’POLO die private oder geschäftliche Nutzung von Carsharing und übernimmt die Anmeldekosten bei dem Anbieter DriveNow. Um unsere Mitarbeiter zu einer Anfahrt auf dem Fahrrad zu bewegen, haben wir am 3. Juni, dem Europäischen Tag des Fahrrads, zum ›Radl-Tag‹ aufgerufen. Generell stellen wir Fahrradfah rern eigens eingerichtete Parkplätze in unserem Parkhaus zur Verfügung. Mit einem Mobilitätskonzept sorgt die MARC O’POLO AG dafür, die Umweltauswirkungen von Dienstreisen und Arbeitswegen so gering wie möglich zu halten. Unsere durch Reisen verursachten CO2-Emissionen konnten wir leider nicht auf dem Niveau von 2013/2014 halten (siehe Tabelle). Entwicklung CO2 Emissionen Geschäftsreisen CO2- AUSSTOSS GESAMT (T) CO2- AUSSTOSS PRO MITARBEITER 2012 / 2013 2013 / 2014 2014 / 2015 2.037 1.179 1.568 1,16 0,66 0,87 Umweltfreundliche Maßnahmen zu Dienstreisen regelt unsere Reisericht linie. Für Strecken von bis zu 400 Kilometern nutzen unsere Mitarbeiter die Deutsche Bahn, die Ökostrom bezieht. Mitarbeiter, die regelmäßig auf Dienstreisen sind, erhalten eine Bahncard. Pendler unterstützen wir mit einem Zuschuss zum Jobticket der Deutschen Bahn. Für geringe Ent fernungen sollen Mietwägen der kleinsten Kategorie gebucht und öffentlichen Personennahverkehr bevorzugt werden. Für Fahrten zum Flughafen München steht unseren Mitarbeitern ein Shuttle-Service bereit. Bei der Auswahl von Neufahrzeugen für unseren Fahrzeugpool beschränken wir uns seit 2009 auf treibstoffarme Modelle. Den durchschnittlichen Schadstoffausstoß konnten wir seither laufend senken auf aktuell 121,22 g/CO2/km (Vorjahr: 121,6 g/CO2/km). Mitarbeiter, die auf einen ihnen zustehenden Dienstwagen verzichten, erhalten eine Mobilitätszulage. Seit März 2015 ergänzt ein Audi A3 e-tron die Flotte von MARC O’POLO. Rein elektrisch betrieben verfügt der Audi A3 e-tron über eine Reichweite von 50 Kilometern, kombiniert mit einem Verbrennungsmotor von bis zu 940 Kilometern. Für die Auswahl von Hotels haben wir Kriterien entwickelt, die deren Bewertung nach Nachhaltigkeitsaspekten erlauben. Hotels, die dabei gut abschneiden, möchten wir bei Geschäftsreisen bevorzugt buchen. Allerdings zeigen die Erfahrungen, dass das Angebot an nachhaltigen Unterkünften noch zu gering ist oder diese zu weit vom Einsatzort unserer Mitarbeiter entfernt sind. Indem unsere Mitarbeiter so oft wie möglich auf Telefon- und Videokonferenzen zurückgreifen, versuchen wir dienstliche Reisen einzuschränken. 43 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 flinc-Challenge: Mit Fahrgemeinschaften zum kleinen MARC O’POLO Wald – Ob Sales Meeting, Messen, Veranstaltungen – mit jeder neuen Saison sind viele unserer Mitarbeiter häufig unterwegs. Für die tägliche Anreise nach Stephanskirchen sind gemeinschaftliche, innovative Mobilitätskonzepte wichtig. Um gemeinsam noch klima freundlicher unterwegs zu sein, haben wir 2015 zur flinc Challenge aufgerufen: Für jedes durch flinc eingespartes Kilogramm CO2 lässt MARC O’POLO einen Baum pflanzen – und verdoppelt die Anzahl am Ende des Jahres. Für die Umsetzung haben wir die Kinderund Jugendinitiative Plant-for-the-Planet als Partner gewonnen. Die globale Bewegung pflanzt Bäume auf der ganzen Welt, um den Klimawandel zu bekämpfen. Bislang wurden mehr als 14 Milliarden Bäume gepflanzt, bis 2020 sollen es sogar 1.000 Milliarden werden. Ein Vorhaben, das unsere Mitarbeiter rege unterstützen: Über ihre Teilnahme an der flinc-Challenge haben sie bereits im letzten Jahr so viel CO2 eingespart, dass 1.000 Bäume zusammen kamen. Die ersten davon wurden auf dem stiftungseigenen Grund von Plant-for-the-Planet in Campeche, Mexico gesetzt. Das dortige Aufforstungsprojekt verbindet eine nachhaltige Pflanz- und Bewirtschaftungsstrategie mit der Einbindung der lokalen Bevölkerung. 44 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 Gesellschaft. Als regional wichtiger Arbeitgeber und markenstarkes Unternehmen möchte MARC O’POLO auch e iner gesellschaftlichen Verantwortung nachkommen. Soziales und kulturelles Engagement sind daher integrale Bestandteile des Unternehmens. 45 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 Spenden & MARC O’POLO Stiftung Die MARC O’POLO Stiftung wurde 2009 ins Leben gerufen. Sie unterstreicht die soziale Verantwortung, der sich MARC O’POLO verschrieben hat und ergänzt die Aktivitäten der MARC O’POLO AG. Kunst zur Geltung bringen. Das erste und bisher größte Projekt der MARC O’POLO Stiftung war die Initiierung und Finanzierung des Skulpturenwegs Natur und Reflektion gemeinsam mit der Stadt Rosenheim anlässlich der Landesgartenschau in Rosenheim im Jahr 2010. Als Beitrag zur Gestaltung des öffentlichen Raums stehen die Kunstwerke unter dem Fokus der Interaktion und Erfahrung/Erlebens der Materialien und Natur. Seit Bestehen fördert die Stiftung zudem eine Vielzahl an kleineren, ausgewählten sozialen Projekten. In ihrem sechsjährigen Bestehen förderte sie verschiedene Projekte – in karitativen und kulturellen Feldern – die vor allem die regionale Verankerung des Unternehmens in den Mittelpunkt stellen. Daneben soll sie der Kunstverbundenheit des Unternehmens weiter Rechnung tragen und das Engagement zur Unterstützung zeitgenössischer 46 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 Charity-Kollektion mit Jeff Bridges – Achtsamkeit bildet in der buddhistischen Lehre ein zentrales Element. Menschen auch in der westlichen Welt dafür zu sensibilisieren, sich selbst und anderen gegenüber aufmerksam zu sein, hat sich die Organisation The Institute of Compassionate Awareness (T.I.C. A.) zum Auftrag gemacht. Unterstützt wird sie seit zwei Jahren von MARC O’POLO und dem Oscar-Preisträger Jeff Bridges. Gemeinsam wurde 2014 eine limitierte ChariTee Kollektion lanciert. Jeff Bridges entwickelte die Designs für Shirts & Sweats und bewarb sie als Testimonial. Im Berichtsjahr ging die Kooperation in die nächste Runde: Die Frühjahr/Sommer Kollektion 2015 wurde dabei um Kollektionsteile für Damen und Kinder erweitert. Ein Teil der Erlöse der neuen Charity-Kollektion fließt auch diesmal an die Organisation T.I.C. A.. 47 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 Mitarbeiterengagement Mit dem Corporate Volunteering-Programm unterstützt MARC O’POLO Mitarbeiter, die sich in ihrer Freizeit freiwillig für das Wohl der Gesellschaft engagieren. Für ihren Einsatz in sozialen oder ökologischen Projekten stellen wir sie von der Arbeit frei. Das Angebot wird von unseren Mitarbeitern rege wahrgenommen: Im Berichtsjahr meldeten sich viele Mitarbeiter für einen freiwilligen Einsatz. In regionalen Einrich tungen wie der Tafel Rosenheim oder dem AWO Mehrgenerationenhaus in Rosenheim unterstützen sie tatkräftig. An Weihnachten beteiligten sich unsere Mitarbeiter am Standort Stephanskirchen mit großem Einsatz an der Wunschzettelaktion in Kooperation mit dem Kinderheim Schöne Aussicht. Die Kinder hatten Wünsche auf Zettel geschrieben, die im Headquarter an einen Baum gehängt wurden. Die Mitarbeiter konnten sich Wünsche aussuchen und erfüllen. Alle Wünsche wurden erfüllt. 48 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 Hochschulkooperationen Um jungen Erwachsenen praktische Erfahrungen in einem Modeunter nehmen zu ermöglichen, unterhält die MARC O’POLO AG seit Jahren enge Kooperationen mit verschiedenen weiterführenden Bildungsein richtungen. An der Fachakademie LDT Nagold bilden wir seit Jahren unsere Nachwuchskräfte aus. Darüber hinaus vermitteln unsere Mit arbeiter externen Studierenden in regelmäßigen Workshops Praxiswissen zum Thema Einkauf. An der Hochschule Reutlingen richten wir Sonder projekte für Studierende der textilen Fachrichtung aus. Dort wie auch an der Hochschule Niederrhein beteiligen wir uns außerdem regelmäßig an Recruiting-Messen. Studenten der DHBW Villingen-Schwenningen besuchen einmal im Jahr das MARC O’POLO Headquarter in Stephanskirchen. Der von und mit MARC O’POLO gestaltete Tag bietet den Teilnehmern über Unternehmensführungen und eine Praxisvorlesung umfangreiche Einblicke in ein international agierendes Modeunter nehmen. Im Berichtsjahr waren auch Wirtschaftsi nformatiker der Hochschule Rosenheim bei MARC O’POLO zu Besuch. Knapp 30 Studenten nahmen im Rahmen des Tages »IT bei MARC O’POLO« an einer Projektmanagementvorlesung und einer Einführung des unternehmenseigenen Customer Relationship Management teil. Im Anschluss unternahmen die Studierenden gemeinsam mit unseren Mitarbeitern einen Ausflug zum neuen MARC O’POLO Veranstaltungsort Mountain Lodge (siehe Mitarbeiter). 49 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 Außensicht »Nachhaltigkeit ist ein wichtiges Schlagwort unserer Zeit und der Begriff hat eine bedeutende Bandbreite. Persönlich lege ich sehr viel Wert auf Nachhaltigkeit z.B. als Kriterium meiner Konsumentschei dungen. Aber ich halte es auch für wichtig, dass sich Unternehmen dem Thema widmen – auch ohne den Druck der diversen Stakeholder – und sich zukunftsorientiert sowie ressourcenschonend aufstellen. MARC O’POLO hat aus meiner Sicht mit vielen Bausteinen ein innovatives, individuelles Konzept, wie Nachhaltigkeit ins Geschäftsmodell integriert wird. Gerade im Bereich ›Produkt‹ ist eine gute Basis für die Zukunft sehr w ichtig, denn hier wird sich die gesamte Branche in den nächsten Jahren noch vielfach weiterentwickeln.« Campusartige Erscheinungsbild des Unternehmensgeländes wider. Als Arbeitgeber schafft das Unternehmen attraktive Arbeitsplätze für viele Mitarbeiter, die auch aus der direkten Umgebung kommen. MARC O’POLO hat in der Region ein sehr positives Image – davon profitiert die Gemeinde. Unabhängig, selbstbewusst, überlegt und nachhaltig sind Attribute, die uns zusammenschließen.« RAINER AUER – BÜRGERMEISTER GEMEINDE STEPHANSKIRCHEN »An der Zusammenarbeit mit MARC O’POLO schätze ich die offene Kommunikation, Fairness und gerade Linie – und ganz besonders den respektvollen Umgang zwischen Unternehmen und Partnern. Als Franchise Partner erhalte ich Unterstützung bei Planungen und habe die Möglichkeit zum Austausch und zur Diskussion – MARC O’POLO entwickelt sich immer weiter und das sehe ich auch in unserer Zusammenarbeit.« STEFAN GLOCKER – FRANCHISEPARTNER MAXIMILIAN BÖCK – AUFSICHTSRATSMITGLIED »MARC O’POLO ist ein innovatives Unternehmen in der Region, das gewissermaßen ›die große weite Welt‹ in unsere Gemeinde holt. Diese Weltoffenheit des Unternehmens spiegelt auch nicht zuletzt das 50 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 Über diesen Bericht Die MARC O’POLO Gruppe macht ihre ökonomischen, ökologischen und sozialen Leistungen seit dem Geschäftsjahr 2007/2008 über einen jährlichen Nachhaltigkeitsbericht transparent. Der vorliegende Bericht stellt Entwicklungen, Ereignisse und Kennzahlen für das Geschäftsjahr 2014/2015 dar, das am 31.5.2015 endete. Wesentliche Änderungen, die danach eingetreten sind, wurden bis zum Redaktionsschluss am 31.10.2015 berücksichtigt. Grundsätzlich beziehen sich die im Bericht dargestellten Inhalte und Kennzahlen auf die gesamte Holding. Betreffen Daten oder Aussagen nur einzelne Tochterfirmen, ist dies kenntlich gemacht. Aus Gründen der Lesbarkeit wurde bei geschlechtsspezifischen Bezeichnungen die männliche Form gewählt. Dieser Bericht liegt auch in englischer Sprache vor. 51 N A C H H A LT I G K E I T S B E R I C H T 2014 / 2015 Impressum HERAUSGEBER MARC O’POLO AG Hofgartenstrasse 1 83071 Stephanskirchen Germany Phone +49 8036 90-0 www.marc-o-polo.com ANSPRECHPARTNER FÜR FRAGEN, ANMERKUNGEN UND ANREGUNGEN: JÜRGEN HAHN, CFO JUERGENHAHN@MARC- O- POLO.COM TEXT & REDAKTION AKZENTE KOMMUNIKATION UND BERATUNG GMBH, MÜNCHEN VALERIE SCHMID, STRATEGIC CONTROLLING VALERIESCHMID@MARC- O- POLO.COM FOTOS BRUCE WEBER, OLIVER HELBIG & MARIO SORRENTI MICHAELA SIEBERT, SUSTAINABILITY MANAGER MICHAELASIEBERT@MARC- O- POLO.COM VERÖFFENTLICHUNGSDATUM 18. DEZEMBER 2015 FRANZISKA SCHUMANN, SUSTAINABILITY MANAGER FRANZISKASCHUMANN@MARC - O - POLO.COM
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