als Selbstbucher

Buchungsanleitung für bahn.business-Kunden
SO BUCHEN SIE ALS SELBSTBUCHER
EIN TICKET IM GESCHÄFTSKUNDENPORTAL
DB Vertrieb GmbH, Buchungsanleitung für bahn.business-Kunden | Stand: Dez 2015
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1. Mit Ihren Benutzerdaten einloggen
Mit dieser Anleitung begleiten wir Sie Schritt für
Schritt
bei
Ihrer
Onlinebuchung
im
Geschäftskundenportal.
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Max Mustermann
Nachdem Sie sich im Geschäftskundenportal
eingeloggt haben, gelangen Sie auf die Startseite
des Geschäftskundenportals.
4
Ihre Buchungsmöglichkeiten finden Sie zentral
auf der Portalseite (1).
1
Darunter sehen Sie Ihre letzten Buchungen und
können sich alle Buchungen anzeigen lassen (2).
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Alles rund um die BahnCard finden Sie im
Bereich „BahnCard Business“. (3)
Im rechten Bereich sehen Sie Ihre persönlichen
Daten und den Einstieg zu „Meine Daten
verwalten“. (4)
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1. Mit Ihren Benutzerdaten einloggen
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Max Mustermann
Tipp: Buchungsvertreter benennen
Wenn
Sie
einen
Buchungsvertreter
benennen möchten, dann gehen Sie in der
Hauptnavigation über „Verwaltung“ (1) auf
„Vertreter
verwalten“
(2)
und dann
„Buchungsvertreter bearbeiten“.
Dieser Kollege kann dann in Ihrem Namen
Tickets buchen, z.B. wenn Sie zeitlich
verhindert sind. Dafür braucht er eine eigene
Registrierung im Portal.
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2. Verbindungssuche & Reiseauskunft
Für sich selbst oder andere buchen
Max Mustermann
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Die Buchung der Fahrkarten für Ihre Reisen
können Sie über den Schnelleinstieg auf
der linken Seite (1) oder die Option
„Fahrkarte buchen“ (2) vornehmen.
Sie können auch Reisen für registrierte
Mitarbeiter vornehmen, die Ihnen ein
Vertretungsrecht erteilt haben.
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Nutzen Sie dafür den Link „Für Kollegen
buchen“ (3).
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2. Verbindungssuche & Reiseauskunft
Reisedaten und BahnCard angeben
Für Ihre Buchung geben Sie bitte den
gewünschten Start- und Zielbahnhof,
Reisedatum und Uhrzeit, die Anzahl der
Reisenden und die gewünschte Reiseklasse
ein.
Wenn Sie eine BahnCard Business oder
eine andere Ermäßigungskarte besitzen,
geben Sie das bitte an dieser Stelle an.
Tipp:
Die Details aus Ihrem Reiseprofil sind
hier bereits voreingestellt, wenn Sie
die Daten zuvor dort angegeben
haben.
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2. Verbindungssuche & Reiseauskunft /
Hin- und Rückfahrt auswählen
Sie befinden sich nun im Auswahlmenü. Hier sehen
Sie die verschiedenen Fahrtmöglichkeiten mit
Fahrtdauer und Fahrpreis.
Klicken Sie auf das Pfeilsymbol links neben einer
Verbindung, um detaillierte Informationen zu Ihren
Fahrtmöglichkeiten zu erhalten.
Sie können nun Ihre bevorzugte Hinfahrt direkt
buchen oder noch eine Rückfahrt auswählen.
Rückfahrt auswählen
Dazu klicken Sie auf den entsprechenden Link rechts
neben Ihrer gewünschten Verbindung.
Jetzt können Sie Ihre Reisedaten für die Rückfahrt
bestimmen und falls gewünscht, verschiedene
Zwischenhalte hinzufügen.
Mit Klick auf „Zur Buchung“ gelangen Sie zum
nächsten Buchungsschritt.
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3. Ticket und Sitzplatz auswählen
Wählen Sie nun die bevorzugte Ticketart, zum
Beispiel „Online-Ticket“.
Wenn Sie einen Sitzplatz dazu buchen
möchten, setzen Sie bitte unter dem Punkt
„Sitzplatzreservierung“ ein Häkchen.
Tipp:
Beim Kauf eines 1. Klasse-Tickets ist die
Sitzplatzreservierung bereits im Fahrpreis
enthalten.
Sie können die im Reisendenprofil hinterlegten
Sitzplatzpräferenzen bei Bedarf anpassen.
Durch einen Klick auf „Weiter“ erfahren Sie, ob
die entsprechenden Sitzplatzwünsche noch
verfügbar sind.
Sollte dies nicht der Fall sein, werden Ihnen
alternative Sitzplätze angezeigt.
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3. Ticket und Sitzplatz auswählen mit dem graphischen Wagenplan
Bei den meisten ICE-Verbindungen haben
Sie die Möglichkeit, Ihren Sitzplatz über den
graphischen Wagenplan auszuwählen.
Klicken Sie hierfür auf „Sitzplätze anzeigen“.
Entsprechend Ihrer vorher gewählten
Sitzplatzpräferenzen, wird Ihnen ein Sitzplatz
vorgeschlagen.
Sie können sich die Wagen Ihres Zuges
anschauen, in dem Sie über das
Ausklappmenü direkt den gewünschten
Wagen anklicken oder über die Pfeilsymbole
links und rechts den benachbarten Wagen
auswählen.
Klicken Sie auf Ihren gewünschten Sitzplatz
und bestätigen Sie mit „Auswahl
übernehmen“.
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3. Ticket und Sitzplatz auswählen mit dem graphischen Wagenplan
Rückfahrt angeben
Für Ihre Rückfahrt können Sie die eben
gezeigten Schritte wiederholen und über einen
Klick auf „Sitzplätze anzeigen“ im graphischen
Wagenplan gezielt einen Sitzplatz auswählen.
Ihre Sitzplätze werden Ihnen anschließend in
der Reservierungsübersicht zur Kontrolle
angezeigt.
Um Ihre Reservierung anzupassen,
rufen Sie den graphischen Wagenplan
über „Sitzplatz ändern“ erneut auf.
Um Ihre Sitzplatzreservierung
abzuschließen, klicken Sie auf „Weiter“.
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4. Reisender & Zahlungsdetails / Identifizierungskarte
Hier sehen Sie die im Profil hinterlegten
Identifizierungsdaten für die Kontrolle im
Zug.
Wenn Sie diese Daten in Ihrem Profil bereits
hinterlegt haben, sind diese Felder bereits für Sie
vorausgefüllt.
Bitte bestätigen Sie, dass Sie die
Nutzungshinweise zum Kauf eines OnlineTickets zur Kenntnis genommen haben.
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4. Reisender & Zahlungsdetails / Zahlung
Sollte Ihr Unternehmen die Zahlung mittels
einer Firmenkreditkarte vorsehen, kann in
Ihren Profildaten bereits ein entsprechendes
Zahlungsmittel zugeordnet sein.
In diesem Fall können Sie hier noch weitere
Zusatzdaten für die Abrechnung eingeben.
Wenn Sie mit einer persönlichen Kreditkarte
zahlen möchten, geben Sie bitte an dieser
Stelle Ihre Kreditkartendaten ein.
Gutschein einlösen und Punkte sammeln
An dieser Stelle können Sie jetzt noch einen
Gutschein bzw. eCoupon einlösen oder
Prämien- und Statuspunkte sammeln. Die
Kartennummer kann in Ihren Profildaten
hinterlegt oder direkt eingegeben werden.
Klicken Sie anschließend auf „Weiter“.
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5. Buchung abschließen
Zuletzt überprüfen Sie bitte noch einmal alle
Daten zu Ihrer Reise.
Falls Sie über Abweichungen zu Ihrer
Verbindung informiert werden möchten,
aktivieren Sie an dieser Stelle noch den
Verspätungs-Alarm.
Indem Sie Ihre Buchung durch Klicken auf
„Jetzt kaufen“ verbindlich abschließen,
akzeptieren Sie unsere Allgemeinen
Geschäftsbedingungen.
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6. Buchungsbestätigung
Ihre Buchung ist jetzt abgeschlossen und Sie
erhalten eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
Nun können Sie das Online-Ticket ausdrucken
und es für Ihre Unterlagen speichern.
Mit der App "DB Navigator" kann dieses
Ticket auch als Handy-Ticket heruntergeladen werden. Geben Sie dazu einfach in
der App Ihre bahn.business-Benutzerdaten
ein.
Zum Schluss können Sie den Reisetermin noch
automatisch in Ihren Kalender eintragen lassen.
Bitte denken Sie daran, Ihre hinterlegte
Identifizierungskarte bei der Reise mit sich zu
führen.
Vielen Dank. Wir wünschen eine gute Reise!
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