Die moderne Rechtsabteilung im Fokus: Wissensmanagement als Effizienztreiber Frankfurt, 15. Juli 2015 Prof. Dr. Martin Schulz, LL.M. (Yale), Professor für deutsches und internationales Privat- und Unternehmensrecht, Akademischer Direktor LL.M. in Business Law, Leiter Institut für Unternehmensrecht und Compliance Management |1 Agenda I. Einführung II. Die moderne Rechtsabteilung III. Wissensmanagement als Effizienztreiber IV. Wissensmanagementsystem - Aufbau V. Fazit |2 Prof. Dr. Martin Schulz, LL.M. (Yale) Profil: Professor für deutsches und internationales Privat- und Unternehmensrecht, Akademischer Direktor LL.M. in Business Law German Graduate School of Management and Law (GGS), Bildungscampus 2, Heilbronn Forschungs- und Tätigkeitsschwerpunkte : Deutsches und internationales Unternehmensrecht Compliance und Compliance Management Wissensmanagement für Juristen Publikationen (Kurztitel/ Auswahl) : Rechtliches Risikomanagement und Compliance im Mittelstand Erfolgsfaktor Compliance Kultur Prüfung und Bewertung von Compliance Management Systemen Der erfolgreiche Compliance – Beauftragte Wissensmanagement für Anwälte Prof. Dr. Martin Schulz |3 Die GGS in Kürze Private, akkreditierte Stiftungshochschule Innovative Business School für Management und Recht Forschungsstarke und zugleich praxisverbundene Hochschule Fokus auf Aus- und Weiterbildung von Unternehmern, Managern und dem Führungsnachwuchs Spezialist für berufsbegleitende Aus- und Weiterbildung: Master-Studiengänge, Seminare, Inhouse-Schulungen, Konferenzen und Coachings Forschungsschwerpunkte: Innovation – Unternehmertum – Compliance Unsere Kernkompetenz Exzellente berufsbegleitende Weiterbildung für Manager und den Führungsnachwuchs in Management und Recht. Prof. Dr. Martin Schulz |4 Unsere Leistungsbereiche Prof. Dr. Martin Schulz |5 Master-Programme im Überblick Studiengang Erforderliche Berufserfahrung Sprache Kosten Vorlesungsformat 18 Wochenend-Module + 4 Studienwochen MBA 3 Jahre Englisch 29.500 Euro (exkl. 40% oder 75% Stipendium) The Leeds MSc in Business Management – Englisch 18.000 Euro (exkl. 50% Stipendium) 18 Wochenend-Module (ca. alle 3 Wo.) – 85% Deutsch 15% Englisch 18.000 Euro (exkl. 50% Stipendium) Wochenend-Module (ca. alle 3 Wochen) + 5-6 Studienwochen 1 Jahr Deutsch + 1 Modul Englisch 20.000 Euro (exkl. 50% Stipendium) 12 Wochenend-Module + 4 Studienwochen MSc in Management Handelslogistik/ Dienstleistungsmanagement LL.M. in Business Law Prof. Dr. Martin Schulz |6 I. Einführung „ |7 II. Die moderne Rechtsabteilung 1. Veränderungen des Rechtsmarkts 2. Wachsende Anforderungen an die Rechtsabteilung 3. Innovation als Treiber Prof. Dr. Martin Schulz |8 II. Die moderne Rechtsabteilung Veränderungen des Rechtsmarkts (Mascello, 2015) Liberalisierung Globalisierung Technologie Alternative Business Structures (UK) Internationale Expansion Aufspaltung der Wertschöpfungskette: Trend zur Auslagerung von Arbeiten an externe Anbieter (Kanzleien, Big4, Rechtsdienstleister) Folge: Rechtsabteilungen müssen wachsen (organisch oder über Netzwerke) Übernahme juristischer Arbeiten durch IT-Services, Beispiele: E-Discovery, digitales Vertragsmanagement |9 II. Die moderne Rechtsabteilung Wachsende Herausforderungen (Mascello, 2015) Höhere rechtliche Risiken/ Bedeutung von Compliance Demografie („Alterspyramide“) “War for Talents“ „Generation Y“ (Work-Life Balance) Kontinuierliche Änderungen des Umfeldes Separierung rechtlicher + operativer Prozesse Effizienz + Kostendruck („better faster, cheaper“) | 10 III. Wissensmanagement als Effizienztreiber Innovation Verankerung der Innovationskultur in der Rechtsabteilung / im Unternehmen Innovation aus Sicht der Kunden / Mitarbeiter „Legal Innovation“ (Mascello, 2015) → Suche nach opCmalen Lösungen innerhalb vorgegebener rechtlichen Rahmenbedingungen Prof. Dr. Martin Schulz | 11 III. Wissensmanagement als Effizienztreiber 1. 2. 3. 4. Wissensarten Mehrwert durch Wissen Vorteile von Wissensmanagement Bestandteile des Wissensmanagements Prof. Dr. Martin Schulz | 12 III. Wissensmanagement als Effizienztreiber Wissensarten Tacit knowledge/ verborgenes Wissen Explizites Wissen Kodifiziert Individualisiert Leicht übertragbar Kontextabhängig Leicht zu kommunizieren Schwer zu kommunizieren Beispiele: Beispiele: Dokumente, Formeln, Regeln Erfahrungen, Ideen, Einsichten „A hat eine wertvolle Sammlung von „A ist ein erfahrener Prozessanwalt“ Büchern über internationales Handelsrecht“ Prof. Dr. Martin Schulz | 13 III. Wissensmanagement als Effizienztreiber Mehrwert durch Wissen Wissen + „Veredelung“ Information + Kontext Daten + Syntax Zeichen | 14 III. Wissensmanagement als Effizienztreiber Vorteile von Wissensmanagement Erhöhung der Effizienz Qualitätskontrolle Mittel der Personalwahl + Motivation Prof. Dr. Martin Schulz | 15 III. Wissensmanagement als Effizienztreiber Vorteile von Wissensmanagement Schutz vor Wissensverlusten Innovationspotential - Wettbewerbsvorteil Prof. Dr. Martin Schulz | 16 IV. Wissensmanagementsystem - Aufbau “Wissen lässt sich nicht managen, sondern nur die Menschen als Wissensträger!“ Prof. Dr. Martin Schulz | 17 IV. Wissensmanagementsystem - Aufbau Relevantes Wissen zum richtigen Zeitpunkt bedarfsgerecht zur Verfügung stellen Ganzheitlicher Ansatz erforderlich! One size does not fit all! Verschiedene Strategien und Prozesse, um das „intellectual capital“ eines Unternehmens zu aktivieren Prof. Dr. Martin Schulz | 18 IV. Wissensmanagementsystem - Aufbau Barrieren und Hindernisse Angst vor Veränderungen: traditionelle Denk- und Arbeitsweisen „Gärtli-Denken“ (silo thinking) Wissensteilung = Machtverlust? Angst vor Kritik der Kollegen keine Wissensstrategie keine Anreize zur Wissensteilung Prof. Dr. Martin Schulz | 19 IV. Wissensmanagementsystem - Aufbau „What´s your strategy for managing knowledge?“ (Hansen/ Nohria/ Tierney, 1999) Codification Personalization Re-use economics Expert economics People-to-documents People-to-people Heavy investments in IT Moderate investments in IT Reward people for contributing to databases Reward people for sharing knowledge Example: Ernst & Young Example: Example: McKinsey Prof. Dr. Martin Schulz | 20 IV. Wissensmanagementsystem - Aufbau Koordinieren Sie die Sammlung des kodifizierten Know-hows Klassifizieren Sie gesammeltes Know- how systematisch Organisieren Sie die elektronische Archivierung Sorgen Sie für regelmäßige Aktualisierung („Content Management“) Prof. Dr. Martin Schulz | 21 IV. Wissensmanagementsystem - Aufbau Wer weiß was am Besten, wer ist der Experte? Prof. Dr. Martin Schulz | 22 V. Fazit Um die Veränderungen des rechtlichen Umfeldes bewältigen zu können, muss die Rechtsabteilung innovationsfähig sein Für die Bewältigung der juristischen Informationsflut ist ein effektives Wissensmanagement unerlässlich Wissensmanagement bringt viele Vorteile, insbesondere einen Effizienzund Reputationsgewinn Maßgeblicher Erfolgsfaktor für ein funktionierendes Wissensmanagement ist die Etablierung einer Wissenskultur Prof. Dr. Martin Schulz | 23 BUJ Akademie Prof. Dr. Martin Schulz | 24 Ihr Ansprechpartner Prof. Dr. Martin Schulz, LL.M. (Yale) Professor für deutsches und internationales Privat- und Unternehmensrecht, Akademischer Direktor Wirtschaftsrecht Leiter des Instituts für Unternehmensrecht und Compliance Management T +49 7131 645636 - 36 [email protected] | 25 Internet und Social Media http://www.ggs.de http://www.facebook.de/ggs.masters http://www.twitter.com/GGS_Heilbronn http://www.youtube.com/GermanGraduateSchool http://www.xing.com/company/ggs http://www.linkedin.com/company/ german-graduate-school-of-management-and-law-heilbronn | 26
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