Training

Schulungen bei KRONE
Training
Statusbericht und Neuheiten
Jan Henrik Holk - Ltr. Schulungen, MBK Spelle
Schulungen bei KRONE
Agenda
 Schulungskonzept
 KRONE Training - was steht dahinter?
 Standorte und Angebot
 Wo finden welche Schulungen statt?
 Teilnehmerzahlen
 Entwicklung in den letzten 5 Jahren
 Welcher Schulungsbedarf besteht in Zukunft?
 Anmeldeverfahren
 Neues Anmeldeportal im Internet
 Vorgehensweise / Zeitplan zur Umsetzung
 Ausblick
Jan Henrik Holk - Ltr. Schulungen, MBK Spelle
Schulungskonzept
KRONE Training
Fahrer Training (FT)
Train-the-Trainer
„Fahrerschulungen“
Service Training (TT)
Fahrer
„Kundendienstlehrgänge“
Lohnunternehmer
Technische Trainer,
Ausbilder
Werkstattpersonal
Landwirte
 Service Training - TT (Technisches Training)
 Kundendienstlehrgänge
 Zielgruppe: Werkstattpersonal der KRONE - Vertriebspartner weltweit
 Fahrer Training - FT
 Fahrerschulungen
 Zielgruppe: Fahrer / Anwender von KRONE Maschinen,
Lohnunternehmer, Landwirte
 Train-the-Trainer
 Sonderlehrgänge
 Zielgruppe: Schulungs- / Servicepersonal (Trainer) der KRONE - Importeure
oder Tochterunternehmen, bzw. der DEULA und Landmaschinenschule Triesdorf
Jan Henrik Holk - Ltr. Schulungen, MBK Spelle
Schulungskonzept
Wir schulen …
 praxisnah und in kleinen Gruppen
 max. 12 Teilnehmer
 direkter Bezug zur Maschine
 Einsatz von speziell für Schulungszwecke entworfenen Modellen
 Trainer kommen aus der Praxis / Einsätze im KD während der Saison
 regional und saisonal
 enge Zusammenarbeit mit DEULA Freren und Landmaschinenschule Triesdorf
 mehrere Standorte deutschlandweit und weltweit (KRONE NA, KRONE UK)
 hohe Kapazität in engem Schulungszeitraum (Hauptsaison: November - April)
Wir wissen …
 Service und Know-How sind extrem wichtige Faktoren
 gut geschultes Personal ist die Basis für den Erfolg eines jeden Unternehmens
und eines Produktes
 jede Maschine ist nur so gut wie ihr Fahrer
Jan Henrik Holk - Ltr. Schulungen, MBK Spelle
Schulungskonzept
Wir bieten …
 ein breites Angebot an Servicetrainings
 Basis- , Aufbau-, Systemtechniklehrgänge
 abgestimmt auf den Wissenstand der Teilnehmer
 zu fairen Preisen, inkl. Hotelzimmerbuchung
 ein breites Angebot an Fahrertrainings
 abgestimmt auf die jeweilige Maschine und Ausstattung
 auch für gebraucht verkaufte Maschinen, je nach Kapazität
 zu fairen Preisen
 kostenlose Fahrertrainings
 für 2 Fahrer je Neumaschine (Baujahr = Schulungssaison)
Jan Henrik Holk - Ltr. Schulungen, MBK Spelle
Standorte und Angebot
DEULA Freren
Standort Wöbbelin
DEULA Freren
Fahrertrainings
Service- und
Fahrertrainings
DEULA Freren
MBK, TecCenter
Standort Bernburg
Servicetraining
Selbstfahrer inkl. Dieselmotoren
Service- und
Fahrertrainings
Fahrertraining
Selbstfahrer + Swadro 2000
LMS Triesdorf
Service- und
Fahrertrainings
Jan Henrik Holk - Ltr. Schulungen, MBK Spelle
Teilnehmerzahlen
Teilnehmer
insgesamt
~ 3200 TN/a
3000
Stetig wachsender
Schulungsbedarf!
2000
1000
2005/
2006
2006/
2007
2007/
2008
2008/
2009
2009/
2010
2010/
2011
Schulungssaison
Teilnehmer DEULA und Landmaschinenschule Triesdorf
 Teilnehmerzuwachs insgesamt von 2006 – 2011: + 73 %
 Teilnehmerzahl in Spelle von 2006 bis 2011 vervierfacht!
Jan Henrik Holk - Ltr. Schulungen, MBK Spelle
Teilnehmer in Spelle
Anmeldeverfahren
Web - basiertes Anmeldeportal ab kommender Schulungssaison
 stark wachsende Teilnehmerzahl erfordert neues Konzept !
Das neue Portal bietet Ihnen …
 … Zugang von überall
 nur einfache Internetverbindung erforderlich
 erreichbar über die KRONE Homepage --> z.B. www.krone.de/training
Jan Henrik Holk - Ltr. Schulungen, MBK Spelle
Anmeldeverfahren
Web - basiertes Anmeldeportal ab kommender Schulungssaison
Das neue Portal bietet Ihnen …
 … das komplette KRONE - Trainingsangebot auf einen Blick
 Servicetrainings und Fahrertrainings
 alle Trainingsstandorte
 alle freigegebenen Termine
Jan Henrik Holk - Ltr. Schulungen, MBK Spelle
Anmeldeverfahren
Web - basiertes Anmeldeportal ab kommender Schulungssaison
Das neue Portal bietet Ihnen …
 … einfaches Handling und Transparenz während des Anmeldevorganges
 Prinzip: Saalplanbuchung --> sofortige Einsicht der noch freien Plätze
 direktes Einbuchen der Teilnehmer mit sofortiger Bestätigung
Ort
Termin
Teilnehmer
einbuchen
freie
Plätze
Jan Henrik Holk - Ltr. Schulungen, MBK Spelle
Wartelistenfunktion
Anmeldeverfahren
Web - basiertes Anmeldeportal ab kommender Schulungssaison
Das neue Portal bietet Ihnen …
 … Teilnehmerverwaltung eigener Mitarbeiter über Log-in Bereich
--> Gruppenaccount, hier z.B. Werkstattmeister
 Übersicht der gebuchten Trainings mit Statusanzeige (angemeldet, absolviert,
nicht erschienen, ….)
 immer aktuelle Übersicht der von Ihnen gebuchten KRONE-Trainings
 Kurshistorie der Teilnehmer (--> wer war wann und wo bei welchem Training?)
 Erstellung eines Ausbildungsplans ihrer Mitarbeiter möglich
Schriftverkehr (per e-mail) komplett über den Gruppenaccountinhaber
 … Teilnehmerverwaltung von Fahrern ihrer Kunden über Log-in Bereich
--> Gruppenaccount, hier z.B. "Schulungsbeauftragter im Vertrieb / in Verwaltung"
 Übersicht der gebuchten Trainings mit Statusanzeige (angemeldet, absolviert,
nicht erschienen, ….)
 Kurshistorie der Teilnehmer
 immer aktuelle Übersicht der von ihren Kunden besuchten KRONE-Trainings
Schriftverkehr an Endkundenadresse, Gruppenaccountinhaber meldet an und
wird per e-mail nur "informiert"
Jan Henrik Holk - Ltr. Schulungen, MBK Spelle
Anmeldeverfahren
Web - basiertes Anmeldeportal ab kommender Schulungssaison
Log-in Bereich:
myTraining
Beispiel:
Personen auswählen zur
Anmeldung oder Einsicht
der gebuchten Trainings
Personen, die von dem
Gruppenaccount verwaltet
werden können
Anlegen einer neuen Person
(Werkstattmitarbeiter, Fahrer, …)
Jan Henrik Holk - Ltr. Schulungen, MBK Spelle
Anmeldeverfahren
Web - basiertes Anmeldeportal ab kommender Schulungssaison
Log-in Bereich:
myTraining
Beispiel:
Trainingsübersicht der
ausgewählten Person
Jan Henrik Holk - Ltr. Schulungen, MBK Spelle
Status
Anmeldeverfahren
Web - basiertes Anmeldeportal
 Zeitplan der Umsetzung:
 geplante Freischaltung im Herbst 2012
 bis dahin Anbindung möglichst vieler KRONE-Vertriebspartner
 Anlegen der Log-in im Sommer 2012 (im Vorfeld der Freischaltung)
Accountantrag und Informationen zu dem System werden Ihnen gesondert in
den Sommermonaten zugeschickt.
Wir bitten Sie um Mithilfe und Unterstützung bei der Umsetzung…
 Festlegung der Accountpersonen im Vorfeld
 Benennung eines internen Schulungsadministrators
 Anmeldungsabwicklung für Servicetrainings ab kommender
Schulungssaison möglichst ausschließlich über das Webportal
 Schneller, einfacher, transparenter
 Anmeldung der Fahrertrainings für ihre Kunden über das Webportal
 Fahrertraining versteht sich als Serviceprodukt
 Konsequente Einhaltung vorgegebener Standards
 Vermeidung von Dubletten und unnötigen Datenmengen
Jan Henrik Holk - Ltr. Schulungen, MBK Spelle
Ausblick
 Neubau KRONE Schulungszentrum in Spelle
 stark wachsende Teilnehmerzahl erfordert Ausweitung der Kapazitäten in Spelle
 bisherige Lösung (TecCenter in Dreierwalde) nicht mehr zeitgemäß
Trainingssystem (Zusammenarbeit mit DEULA und LMS) bleibt bestehen
 geplanter Umzug im Herbst 2012
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Jan Henrik Holk - Ltr. Schulungen, MBK Spelle

Download Report