Reisebedingungen Werte Kunden, beachten Sie bitte die nachfolgenden Bedingungen und Hinweise für unser Vertragsverhältnis, die Sie mit Ihrer Anmeldung anerkennen. 1. Abschluss des Reisevertrages 1.1 Mit Ihrer Anmeldung bieten Sie uns dem Reiseveranstalter den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an. Grundlage dieses Angebotes sind die Reiseausschreibungen und unsere ergänzenden Informationen für die jeweilige Reise. Sämtliche Abreden, Nebenabreden und Sonderwünschen sollen schriftlich erfasst werden. 1.2 Die Anmeldung kann mündlich, schriftlich, telefonisch, per Telefax oder auf elektronischem Weg (E-Mail, Internet) vorgenommen werden für alle in der Anmeldung aufgeführten Mitreisenden, 1.3 Bei oder unverzüglich nach Vertragsabschluss erhalten Sie eine schriftliche Reisebestätigung. Hierzu sind wir nicht verpflichtet, wenn die Buchung durch den Kunden weniger als 7 Werktage vor Reisebeginn erfolgt. 1.4 Weicht der Inhalt der Reisebestätigung vom Inhalt der Anmeldung ab, so liegt ein neues Angebot des Reiseveranstalters vor, an das er für die Dauer von 10 Tage gebunden ist. Der Vertrag kommt auf der Grundlage dieses neuen Angebots zustande, wenn der Reisende innerhalb der Bindungsfrist dem Reiseveranstalter die Annahme durch ausdrückliche Erklärung, Anzahlung oder Restzahlung erklärt. 2. Bezahlung a) Mit Erhalt der Buchungsbestätigung und des Reisepreissicherungsscheins ist eine Anzahlung von 20% auf den Reisepreis pro Reiseteilnehmer fällig, zahlbar innerhalb von 2 Wochen. Die Anzahlung wird auf den Reisepreis angerechnet. Die Restzahlung ist 4 Wochen vor Reisebeginn fällig. Bei kurzfristigen Buchungen (ab 7 Tage vor Abreise) wird nur Barzahlung des vollen Reisepreises akzeptiert. b) Bei Tagesfahrten zahlen Sie nach Abschluss den gesamten Reisepreis. Die Aushändigung des Sicherungsscheins besteht nicht, wenn die Reise nicht länger als 24 Stunden dauert. Wenn bis zum Reiseantritt der Reisepreis nicht vollständig bezahlt ist, kann der Veranstalter vom Vertrag zurücktreten und Schadenersatz verlangen. 3. Leistungen Die vertraglich vereinbarten Leistungen ergeben sich aus der Ausschreibung im Katalog sowie aus dem Inhalt der Reisebestätigung. Eintrittsgelder sind, sofern nicht anders im Katalog ausgewiesen, nicht im Reisepreis enthalten. 4. Leistungs- und Preisänderungen sind auch nach Vertragsabschluss möglich. Wir werden Sie unverzüglich in Kenntnis setzen, sofern uns dies möglich und die Änderung nicht geringfügig ist. Treten Leistungsänderungen ein, die den Gesamtzuschnitt der Reise erheblich verändern, können Sie kostenlos umbuchen oder gebührenfrei vom Reisevertrag zurücktreten, evtl. Ansprüche sind auf Minderung beschränkt. Falls Preisänderungen 10% übersteigen, sind Sie berechtigt, ohne Gebühren innerhalb von 10 Tagen vom Reisevertrag zurückzutreten. 5. Rücktritt durch den Kunden, Umbuchung und Ersatzperson a) Sie können jederzeit vor Reisebeginn durch schriftliche Erklärung von der Reise zurücktreten. Ihre Abmeldung wird wirksam an dem Tag an dem sie bei uns eingeht. In diesem Falle ist an uns ein angemessener Ersatz für die getroffenen Reisevorkehrungen sowie für unsere Aufwendungen zu zahlen. Unser pauschalisierter Anspruch auf Rücktrittsgebühren beträgt *bis 30 Tage vor Reiseantritt 20% des Reisepreises *vom 29. bis 22. Tag vor Reiseantritt 30% des Reisepreises *vom 21. bis 15. Tag vor Reiseantritt 50% des Reisepreises *vom 14. bis 07. Tag vor Reiseantritt 70% des Reisepreises *ab 6. Tag vor Reiseantritt 80% des Reisepreises, * am Anreisetag und bei Nichtanreise werden 90% Stornogebühren erhoben. Bei Unterkunft in Jugendherbergen gelten deren Stornobedingungen (Informationen über den Veranstalter). Für Umbuchungen und Ummeldungen wird eine pauschale Bearbeitungsgebühr von 5,00 Euro erhoben. b) Maßgeblich für den Lauf der Fristen ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei uns oder der Buchungsstelle. Der Reisegruppe wird der schriftliche Rücktritt empfohlen. c) Sie können bis zum Reisetermin eine Ersatzperson für sich bestellen. Diese bedarf der Mitteilung an uns. Wir können jedoch dem Wechsel in der Person des Reisenden widersprechen, wenn der Dritte den besonderen Erfordernissen der gebuchten Reise nicht genügt. Bei Widerspruch gelten die üblichen Reiserücktrittsbedingungen. 6. Rücktritt und Kündigung durch den Reiseveranstalter a) Kündigung durch uns ist möglich, wenn die in der Reisebeschreibung genannte Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. Ist die Durchführung der Reise nach Ausschöpfung aller Möglichkeiten wegen Überschreitens der wirtschaftlichen Opfergrenze, bezogen auf eine Reise, für uns nicht zumutbar, sind wir berechtigt , bis 4 Wochen vor Reisebeginn zurückzutreten. Die wirtschaftliche Opfergrenze ist dann überschritten, wenn das Buchungsaufkommen für die Reise so gering ist, dass durch den Veranstalter entsprechende Kosten nicht gedeckt werden. Der volle Reisepreis wird umgehend zurückgezahlt. Ein weitergehender Anspruch besteht nicht. b) Kündigung des Reisevertrages für Sie und uns ist möglich, wenn die Durchführung der Reise z.B. durch höhere Gewalt beeinträchtigt oder erschwert wird. Die Beeinflussung einer Fahrt durch höhere Gewalt schließt eine Haftung durch uns aus. Für Reiseaufwendungen können wir eine Entschädigung verlangen. c) Der Reiseveranstalter kann den Reisevertrag fristlos kündigen, wenn der Reisende trotz Abmahnung erheblich weiter stört, so dass seine weitere Teilnahme für den Reiseveranstalter und/oder die Reiseteilnehmer nicht mehr zumutbar ist. Dies gilt auch, wenn der Reisende sich nicht an sachlich begründete Hinweise hält. Dem Reiseveranstalter steht in diesem Falle der Reisepreis weiter zu, soweit sich nicht ersparte Aufwendungen und Vorteile aus einer anderweitigen Verwertung der Reisepreisleistung(en) ergeben. Schadensersatzansprüche im Übrigen bleiben unberührt. 7. Nicht in Anspruch genommene Leistungen Nehmen Sie einzelne Reiseleistungen infolge vorzeitiger Rückreise oder aus anderen wichtigen Gründen nicht in Anspruch, so werden wir uns um Erstattung der ersparten Aufwendungen bemühen. Diese Verpflichtung entfällt, wenn es sich um völlig unerhebliche Leistungen handelt, oder wenn einer Erstattung gesetzliche oder behördliche Bestimmungen entgegenstehen. 8. Haftung Wir haften im Rahmen der Sorgfaltspflichten eines ordentlichen Kaufmannes für gewissenhafte Reisevorbereitungen sowie sorgfältige Auswahl und Überwachung der Leistungsträger, die Richtigkeit der Leistungsbeschreibung und die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Reiseleistungen unter der Berücksichtigung der jeweiligen Orts- und Landesüblichkeit. Wir haften außerdem für die Beförderung in unseren Omnibussen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen der BRD (u.a. für die Einhaltung der Lenkzeiten). Unsere Haftung ist insgesamt unter Einfluss des gezahlten Reisepreises auf die Höhe des dreifachen Reisepreises beschränkt. Wir haften nicht für Schäden bei Inanspruchnahme der im Reiseprogramm vorgesehenen Fremdleistungen, die lediglich vermittelt werden und in der Reiseausschreibung als solche gekennzeichnet werden. (z. B. Ausflüge, Besichtigungen, Führungen, Sport- und kulturelle Veranstaltungen) Dieses gilt auch für die Inanspruchnahme von Fährpassagen. Für Verlust, Vertausch oder Beschädigungen von Reisegepäck kann keine Haftung übernommen werden. 9. Mitwirkungspflicht des Reisenden Jeder Reisende ist im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verpflichtet, bei eventuell auftretenden Leistungsstörungen alles Zumutbare zu tun, um einer Behebung der Störung beizutragen und evtl. Schäden gering zu halten. Sollten Sie wider Erwarten Grund zu Beanstandungen haben, so wenden Sie sich bitte unverzüglich an unsere Vertragspartner. Können diese die Leistungsstörung nicht beheben, müssen Beanstandungen unverzüglich den Leistungsträgern und uns mitgeteilt werden. Erfolgt keine Mängelanzeige, so droht ein Anspruchsverlust. Ansprüche wegen Nichterbringung oder nicht vertragsmäßiger Erbringung von Reiseleistungen sind innerhalb von 2 Wochen nach vertraglich vorgesehener Beendigung der Reise schriftlich bei uns geltend zu machen. 10. Pass -, Visa -, Zoll – und Gesundheitsvorschriften Für die Einhaltung der Pass-, Devisen-, Zoll- und Gesundheitsbestimmungen sind Sie selbst verantwortlich. Alle Nachteile, die aus der Nichtbefolgung der Vorschriften erwachsen, gehen zu Ihren Lasten, auch wenn diese Vorschriften nach der Buchung geändert werden sollten. Sofern es uns technisch möglich ist, werden wir Sie von wichtigen Änderungen vor der Reise informieren. 11.Reiseversicherungen Im Reisepreis sind keine Individualversicherungen enthalten, so dass wir zu Ihrem eigenen Schutz empfehlen, eine Reiserücktritts,Reisegepäck - ,Unfall -, Haftpflicht- und Reisekrankenversicherung mit Rücktransport bei Buchung der Reise abzuschließen, 12. Allgemeines Alle Angaben in unseren Prospekten entsprechen dem Stand bei Drucklegung. Die Berichtigung von Irrtümern sowie von Druck- und Rechenfehlern bleibt vorbehalten. Das gleiche gilt bei unvorhersehbaren Währungsschwankungen sowie Treibstoffpreiserhöhungen. Mündliche Absprachen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich von uns bestätigt worden sind Leistungs- und Erfüllungsort ist der Sitz des Veranstalters. 13.Veranstalter Boddensegler-Reise-GmbH Lange Str.20 18311 Ribnitz-Damgarten Stand 01.Juli 2015
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