Lebenslauf Nele Nagel

Nele Nagel
Ungergasse 30, 8020 Graz
+43 664 17 133 95
[email protected]
Geboren am 26.09.1985 in Eutin (DE)
Deutsche Staatsbürgerin (EU Citizenship)
Kurzprofil
Über 6 Jahre Erfahrung im französischsprachigen Ausland: Assistenz der
Projektleitung, Reiseverkehrskauffrau.
Ausgeprägte interkulturelle Kompetenz und hervorragende
Kundenorientierung: Key-Kundenbetreuung im Handelswesen mit den
Zielregionen VAE und IL.
Stärken
Sprachgewandtheit durch langjährigen Aufenthalt im Ausland,
Improvisationsstärke bei unerwarteten Komplikationen, Weltoffenheit
durch diverse Reisen und Geschäftsbeziehungen, sehr hohe
Leistungsbereitschaft.
Starkes Interesse an sauberen Energien und einer umweltfreundlichen
Zukunft.
Nele Nagel, Ungergasse 30, 8020 Graz, +43 664 17 133 95, [email protected]
Beruflicher Werdegang
06/2014 – 01/2016
International Customer Expert
Hairdreams Haarhandels GmbH, Spezialist für weltweiten Vertrieb von
Echthaarprodukten, Graz – Austria
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11/2013 – 06/2014
Distributoren Betreuung in den Zielregionen VAE und IL:
Qualitätsmanagement, Erstellung und Prüfung diverser Zolldokumente,
Umsetzung von verkaufsfördernden Maßnahmen, Kommunikation auf
Englisch und Französisch
Erstellung von Kostenrechnungen und Auswertungen für die Buisness Unit
Middle East
Stammkundenbetreuung für die Business Unit ME: Annahme von
Bestellungen mithilfe des CRM-Systems NAVISION, Analyse für Erschließung
neuer Märkte
Organisation und Realisierung von Kundenmeetings und Events
Promotion neuer Rollouts unter Berücksichtigung der ethischen Normen des
ME: Erstellen von Marketingstrategien, Mailings, Kundenevents
Übersetzung in Wort und Schrift
Telemarketing Assistant Germany
Hairdreams Haarhandels GmbH, Graz – Austria
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Allgemeine Assistenz und Vertretung der Abteilungsleitung
Telefonische Neukundenbetreuung: Qualitätsmanagement,
Weiterverfolgung von Leasinganträgen
Überprüfung vom monatlichen und jährlichen Umsatz- und Verkaufszielen
anhand von Kennzahlen
Vertriebsassistenz: Überprüfung von Provisionen, CRM Betreuung
01/2013 – 10/2013
Auslandsaufenthalt (Sprachreisen nach Ecuador, Galapagosinseln, Peru,
Bolivien und Frankreich)
06/2011 – 01/2013
Assistentin der Projektleitung eines Kraftwerkbaus
SGS Industrial Services SARL, Anbieter von international Industriemontageund Projektdienstleistungen, Bellefontaine – Karibik:
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Organisation von Ausrüstung und Verbrauchsmaterial
Preis- und Vertragsverhandlungen
Reiseorganisation für Kundenmeetings im Ausland
Projektbuchhaltung: Führung der Baustellenkasse, Rechnungskontrolle
Assistenz bei der Disposition von Arbeitnehmern
Übersetzung in Wort und Schrift (französisch)
04/2011 – 06/2011
Rezeptionistin, CLUB MED, Sainte Anne – Karibik
10/2007 – 01/2011
Reiseverkehrskauffrau
Association ATHENA (Kulturverein), Saint Genis Laval – Frankreich
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Vermarktung von Kulturreisen im Mittelmeerraum
Qualitätsmanagement
08/2007 – 09/2007
Rezeptionistin, La Demeure de Chavoires****, Veyrier du Lac – Frankreich
10/2006 – 04/2007
Büroassistentin (studienbegleitend), Altersheim Domicil, Kiel (D)
07/2005 – 07/2006
Au-Pair, La Roche sur Foron - Haute Savoie (F)
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Nele Nagel, Ungergasse 30, 8020 Graz, +43 664 17 133 95, [email protected]
Ausbildung
2007 – 2009
Diplomierte Reiseverkehrskauffrau
Fachholschule Ecoris (Annecy – Frankreich) und
Reiseverein ATHENA (Saint Genis Laval – Frankreich)
2006 – 2007
Studiengang mit Abschlussziel Magister in Französisch und Pädagogik,
Christian-Albrechts-Universität, Kiel – Deutschland), ohne Abschluss
06/2005
Fachabitur, Schwerpunkt Wirtschaft und Politik (Fachgymnasium Preetz),
Sonstiges
Führerschein:
B
2012
Erste Hilfe Kurs
Weitere Kompetenzen
Sprachen:
Französisch
Verhandlungssicher, meinen Wortschatz entwickle ich stetig durch
Kontakte zu Native Speakers im privaten und im geschäftlichen Umfeld
weiter
Englisch
Verhandlungssicher durch Kundenkontakt im englischsprachigen Raum und
diverse Sprachreisen
Spanisch
Grundkenntnisse durch 4-monatigen Aufenthalt in Südamerika
EDV:
MS Office (Sehr gute Kenntnisse und Praxis)
CRM Navision (Sehr gute Kenntnisse und Praxis)
AMADEUS (Gute Kenntnisse)
Graz, den 16.02.2016
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