Allgemeine Geschäftsbedingungen 1. Definitionen und Einführung Coaching ist Unterricht für eine (Einzelcoaching) oder mehrere Personen. Kurs ist der Oberbegriff für Seminar, Workshop und Integrationstag. Ein Seminar besteht aus Theorie im Seminarraum, ein Workshop aus Theorie im Seminarraum sowie Umsetzung auf den Trainingsanlagen und ein Integrationstag aus Umsetzung auf den Trainingsanlagen und dem Golfplatz. Ausbildung ist der Oberbegriff für Coaching, Kurs, MASTERMIND-Zertifizierung und MASTERMIND-Premium-Coaching. Die MASTERMIND-Zertifizierung (auch MASTERMIND genannt) besteht aus einem Paket von Kursen inklusive einem oder mehreren Boni. Das MASTERMIND-Premium-Coaching (auch PREMIUM genannt) besteht aus einer Golfreise und einem Paket von Kursen und Coachings inklusive einem oder mehreren Boni. Eine Golfreise ist Training im Ausland. Der Reiseanteil wird von einer Drittfirma mit eigenen AGBs organisiert. Der Reiseveranstalter ist immer die Drittfirma und nie rs-training GmbH, nie Golf in Mind, auch nie, die von ihnen angestellten Personen. Für jegliche Leistungen der Drittfirma schliesst rs-training GmbH und Golf in Mind sowie die von Ihnen angestellten bzw. beauftragten Personen jede Haftung aus. Für selbstgebuchte Reisen oder irgendwelche Teile davon (z.B. Flug, Transport, Hotel, Golf usw.) lehnt rs-training GmbH und Golf in Mind sowie die von ihnen angestellten bzw. beauftragten Personen jede Haftung für entstandene Kosten, Schaden, Umtriebe, Veränderungen usw. ab. (Nicht ausschliessende Beispiele: Jegliche Änderungen der Golfreise, z.B. Absage, Verschiebung, Planänderung usw.). 2. Anmeldung und Gültigkeit Die Anmeldung für Ausbildungen ist verbindlich. Die Anmeldung zu einer Golfreise ist verbindlich. Es gelten die AGBs der Drittfirma, welche die Reise organisiert. Gebuchte Einzelkurse sowie MASTERMIND müssen innerhalb von 2 Jahren ab Rechnungsdatum besucht bzw. abgeschlossen werden, sonst verfällt die noch nicht erhaltene Leistung ohne jeglichen Anspruch auf Rückerstattung oder Kompensation. Ein gebuchtes PREMIUM muss bis zum offiziellen Schlusstermin (auf der Rechnung ersichtlich, normalerweise Ende Mai des Folgejahres) besucht bzw. abgeschlossen werden, sonst verfällt die noch nicht erhaltene Leistung ohne jeglichen Anspruch auf Rückerstattung oder Kompensation. 3. Abmeldung Eine Abmeldung muss schriftlich erfolgen. Abmeldungen von Ausbildungen Als Ausbildungsbeginn für ein einziges Coaching oder einem einzelnen Kurstag gilt der Tag der Durchführung. Ausbildungsbeginn für ein Paket von Coachings oder Kursen, MASTERMIND und PREMIUM ist der frühere Termin vom ersten gebuchten Ausbildungselement oder 30 Tage nach Rechnungsstellung. Bei Abmeldungen bis und mit 21 Tage vor Ausbildungsbeginn wird 20% der Ausbildungsgebühr (mindestens Fr. 100.--) verrechnet. Bei Abmeldungen im Zeitraum von 20 bis 7 Tagen vor Ausbildungsbeginn wird 60% der Ausbildungsgebühr verrechnet. Bei späteren Abmeldungen und / oder Nichterscheinen wird die ganze Ausbildungsgebühr verrechnet. Bei Abmeldungen von verschobenen Ausbildungen oder verschobenen Ausbildungselementen (unabhängig vom Zeitpunkt) wird die ganze Ausbildungsgebühr verrechnet. Eine ausserordentliche Abmeldung (bei schwerer Krankheit, schwerem Unfall oder Tod) wird für ein Paket von Coachings oder Kursen sowie für MASTERMIND wie folgt abgerechnet: der Paketpreis wird ungültig und die bereits besuchten Elemente werden zu den Einzelpreisen abgerechnet. Eine positive Schlussbilanz zu Gunsten des Kunden wird innert 30 Tagen ausbezahlt. Eine ausserordentliche Abmeldung (bei schwerer Krankheit, schwerem Unfall oder Tod) wird wie folgt für PREMIUM abgerechnet: ab Rechnungsdatum bis zur schriftlich eingereichten Abmeldung wird für jeden angebrochenen Monat (ab Monatstag der Rechnung) 10% des gesamtverrechneten Betrages schuldig. Eine positive Schlussbilanz zu Gunsten des Kunden wird innert 30 Tagen ausbezahlt. Abmeldung von einer Golfreise Für den Reiseteil der Golfreise gelten die AGBs der Drittfirma, welche die Reise organisiert. Für den Ausbildungsteil der Golfreise gilt folgende Regelung: - bis und mit 46 Tage vor Abreise wird 20% der Ausbildungsgebühr geschuldet - von 45 bis 15 Tage vor Abreise wird 60% der Ausbildungsgebühr geschuldet - von 14 bis 8 Tage vor Abreise wird 80% der Ausbildungsgebühr geschuldet - bei späteren Abmeldung wird die ganze Ausbildungsgebühr geschuldet 4. Verschiebung Verschiebungen von Kursen (egal ob Einzelkurs oder Teil des MASTERMINDs) und Coachings bis 7 Tage vor Kursdurchführung erfolgen kostenlos, danach werden Fr. 100.-- verrechnet (bei Unfall oder Krankheit mit Arztzeugnis ohne Kostenfolge). Verschiebungen von Ausbildungselementen des PREMIUMS werden womöglich berücksichtigt, können aber niemals garantiert werden. Verschiebungen bis 7 Tage vor Durchführung erfolgen kostenlos, danach werden Fr. 100.-- verrechnet (bei Unfall oder Krankheit mit Arztzeugnis ohne Kostenfolge). Verschiebungen von Golfreisen unterliegen den AGBs der Drittfirma, welche die Reise organisiert. 5. Zufriedenheitsgarantie Einzelkurs Falls Sie nicht zufrieden sein sollten, können Sie nach der halben Kurszeit zurücktreten - Ihre bezahlte Ausbildungsgebühr wird rückerstattet. Dabei gehen Sie wie folgt vor: • Sie sind bis Mitte Kurs (anfangs Mittagspause) anwesend und aktiv dabei. • Sie melden sich Mitte Kurs (anfangs Mittagspause) beim Seminarleiter und geben Ihre Kursunterlagen ab. • Sie nennen den Grund Ihrer Unzufriedenheit. Die MASTERMIND-Zertifizierung Falls Sie, nachdem Sie MASTERMIND voll und ganz besucht beziehungsweise komplett abgeschlossen und die einzelnen Strategien in echten Situationen ehrlich angewendet und trainiert haben, Ihr Handicap oder Ihr Spiel nicht verbessert haben, melden Sie sich innerhalb von 30 Tagen bei Golf in Mind und Sie erhalten Ihre bezahlte Ausbildungsgebühr rückerstattet. Das MASTERMIND-Premium-Coaching Falls Sie, nachdem Sie PREMIUM voll und ganz besucht beziehungsweise komplett abgeschlossen und die einzelnen Strategien in echten Situationen ehrlich angewendet und trainiert haben, Ihr Handicap oder Ihr Spiel nicht verbessert haben, melden Sie sich innerhalb von 30 Tagen bei Golf in Mind und Sie erhalten pauschal 50% Ihrer bezahlten Ausbildungsgebühr rückerstattet. (Pauschal 50%, da die Fixkosten z.B. Flüge, Hotels, Green Fees, Rangebälle, Verpflegung usw. nicht rückerstattet werden.) 6. Ermässigungen Bei gewissen Kursen sind folgende Rabatte möglich: Frühbucher, Partner, Kinder und Jugendliche. Die genauen Details finden Sie in den jeweiligen Kursausschreibungen. Die Rabatte sind nicht miteinander kumulierbar. Beim Kauf des MASTERMINDs und PREMIUMs erhalten Sie verschiedene zusätzliche Trainings (Boni, im Ermessen des Veranstalters) kostenlos dazu. Jegliche Geldwerte, Preisreduktionen oder Kompensationen für nicht bezogene oder nicht benutzte Trainings (Boni) sind ausgeschlossen. Anzahl und Leistung der Trainings (Boni) kann jederzeit vom Veranstalter angepasst oder verändert werden. 7. Urheberrechte Alle Kursunterlagen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht, auch nicht auszugsweise, ohne ausdrückliche schriftliche Einwilligung des Veranstalters vervielfältigt oder gewerblich genutzt werden. 8. Absage einer Ausbildung Aus organisatorischen Gründen oder bei Vorliegen eines wichtigen Grundes (z.B. Krankheit, höhere Gewalt usw.) behält sich der Veranstalter nach eigenem Ermessen vor, eine Ausbildung oder Ausbildungselemente mit Rückerstattung der Ausbildungsgebühr abzusagen oder den Teilnehmenden eine Alternative oder einen Alternativtermin anzubieten. Bei Paketen von Kursen und Coachings, MASTERMIND und PREMIUM wird anhand der noch offenen Ausbildungselemente (nicht besucht und nie verschoben sowie nicht verpasst) anteilsmässig abgerechnet. Bei noch nicht bezogenen Leistungen, wofür allfällige Spesen nicht rückzahlbar sind (z.B. Flug, Hotel, Green Fees, Verpflegung usw.) sowie alle Boni wird keine Rückerstattung geleistet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. 9. Haftung rs-training GmbH und Golf in Mind sowie die von ihnen angestellten bzw. beauftragten Personen schliessen jegliche Haftung für entstandene Schäden aus. Das Besuchen einer Ausbildung erfolgt auf eigene Gefahr. Für Diebstahl und Verlust von Gegenständen können weder rs-training GmbH noch Golf in Mind sowie die von ihnen angestellten bzw. beauftragten Personen haftbar gemacht werden. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) können von Zeit zu Zeit ändern. Die aktuell-gültigen AGBs finden Sie unter: http://www.golfinmind.ch/go/agbs Durch Ihre Anmeldung zu einer oder mehreren Golf in Mind-Ausbildungen nehmen Sie Kenntnis von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen und erklären sich damit voll und ganz einverstanden. Gerichtsstand ist Thalwil Stand: April 2016 rs-training GmbH Kennelstrasse 24 8800 Thalwil Switzerland www.golfinmind.ch Telefon +41 44 433 2888 Handy +41 78 605 7585 Email [email protected]
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