Mitarbeiter/in Passenger Services / Check In und

Wir suchen Verstärkung für unser Team am Flughafen Friedrichshafen ein/e
Mitarbeiter/in Passenger Services / Check In und Flugabfertigung
Wir sind die Airport Services Friedrichshafen GmbH, ein Dienstleistungsunternehmen im Bereich der
Passagier- und Operationsservices am Flughafen Friedrichshafen.
Seit unserer Gründung als 100%-ige Lufthansa Tochtergesellschaft bieten wir unseren mehr als 15
Airline Kunden maßgeschneiderte Lösungen für das Handling ihrer Flüge. Unsere ca. 40 Mitarbeiter
unterstützen unsere Kunden an 365 Tagen im Jahr aktiv bei der Umsetzung ihrer Wünsche. Unser
Produktportfolio umfasst die gesamte Bandbreite der Passagier- und Operationsservices – von der
Betreuung eines Business Jet bis hin zur Boeing 757.
Folgende Aufgaben übernimmt ein/e Mitarbeiter/in Passenger Services und Flugabfertigung:
- Allgemeine Fluggastbetreuung (Information/Beratung und Unterstützung der Passagiere)
- Einchecken von Passagieren
- Ankunft- und Abflugdienste
- Gepäckermittlung (Aufnahme und Bearbeitung von Schadens- und Verlustmeldung)
- Empfang/Begleitung und Betreuung von mobilitätseingeschränkten Reisenden sowie allein
reisenden Kindern
- Zusammenstellung aller Unterlagen für Flugvorbereitung und Flugabschluss, inklusive
Ladeplanung und Passagierverteilung
- Kontrolle der Flugzeugbeladung und Ladungssicherung
- Übermittlung von Fluginformationen an Dritte und Dokumentationsablage
- Wahrnehmen sonstiger im Stationsbereich anfallender Tätigkeiten
Wir erwarten / Voraussetzungen:
- Ausgeprägte Servicebereitschaft, Kontaktfreude und Kommunikationsstärke
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- Teamfähigkeit
- Engagement und ein hohes Maß an Flexibilität
- Bildschirm- und Schichtdiensttauglichkeit
- Deutsch fließend in Wort und Schrift
- Interkulturelle Kompetenz
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und eine weitere Fremdsprache
- Erfahrung im Servicebereich oder eine abgeschlossene Fortbildung bei TRAINICO
Bei uns erwartet Sie eine verantwortungsvolle, interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie
ein aufgeschlossenes, dynamisches Team, das Ihnen von Anfang an Vertrauen entgegenbringt und
selbständiges Arbeiten ermöglicht.
Sie werden aktiv und gezielt in Ihre neuen Herausforderungen eingearbeitet.
Wir bieten eine flexible Teilzeitstelle (70%), bei dem sich die Einsätze am betrieblichen Bedarf
orientieren. Die Dienstzeiten richten sich nach dem aktuellen Flugplan und liegen in der Regel
zwischen 04.30 Uhr und 22.00 Uhr. Die Mindesteinsatzzeit beträgt 3 Stunden.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich bitte per Email an: [email protected]
Airport Services Friedrichshafen GmbH
Am Flughafen 64
D-88046 Friedrichshafen
www.handling-fdh.de
Geschäftsführer: Manfred Rosenthal
Registereintrag: Amtsgericht Ulm HRB 631 162
Umsatzsteuer (VAT) ID DE 177 834 080

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