BMVIT - IV/L1 (Strategie und Internationales) Postanschrift: Postfach 201, 1000 Wien Büroanschrift: Radetzkystraße 2 , 1030 Wien E-Mail: [email protected] Internet: www.bmvit.gv.at (Antwort bitte unter Anführung der GZ. an die oben angeführte E-Mail-Adresse) GZ. BMVIT-43.417/0475-IV/L1/2015 DVR:0000175 An die Nutzer der österreichischen Flughäfen Wien, am 17.06.2015 Betr. apf - Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte Sehr geehrte Damen und Herren! Mit gegenständlichem Schreiben möchten wir Sie davon in Kenntnis setzen, dass die Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte (apf) mit 28.05.2015 ihre Arbeit aufgenommen hat Die apf übernimmt ab diesem Zeitpunkt alle Schlichtungsverfahren, die bisher im Bereich Luftverkehr vom Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (bmvit) bzw. im Bereich Eisenbahn von der Schienen-Control GmbH geführt wurden. Außerdem können nun auch Fahrgäste von Linienbussen und Schiffen eine Schlichtungsstelle in Anspruch nehmen. Die apf ist bei der Schienen-Control GmbH eingerichtet und hat folgende Kontaktdaten: apf - Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte Linke Wienzeile 4/1/6 1060 Wien Web: www.apf.gv.at Mail: [email protected] Tel.: +43 (0)1/50 50 707 – 740 Ihre Ansprechpartner für den Bereich Luftverkehr sind Herr Mag. Joachim LEITNER, Frau Sabrina KÖCHER und Herr Peter JOSCHKE. GZ. BMVIT-43.417/0475-IV/L1/2015 Wir ersuchen Sie, die Informationen, die Sie Ihren Passagieren gemäß Art. 14 der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 zur Verfügung stellen, entsprechend zu ändern. Darüber hinaus dürfen wir Sie um ein Belegexemplar des Informationsmaterials und/oder einen Link zur entsprechenden Homepage ersuchen. Für Rückfragen stehen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf eine gute Zusammenarbeit! Mit freundlichen Grüßen, Für den Bundesminister: Mag. Silvia Gehrer Hinweis Dieses Dokument wurde amtssigniert. Datum 2015-06-18T09:38:07+02:00 Seriennummer Aussteller-Zertifikat Signaturwert Prüfinformation Ihr(e) Sachbearbeiter(in): Monika Kakowska Tel.Nr.: +43 (1) 71162 65 9302 E-Mail: [email protected] 1536119 CN=a-sign-corporate-light-02,OU=a-sign-corporate-light-02,O=ATrust Ges. f. Sicherheitssysteme im elektr. Datenverkehr GmbH, C=AT Ib/culkqKsYSoP4PYwN86zhzTNWSZfsNQF5j0/yRYGdhx7bXh1mUFuzM8pU0h52xj njOJ/MP753dhSda/k3oyTlski31xxEX47CcrXL0BHmimrt0JCaS4qNkAYGUz3aEXh PtlPeoZXUHrNdnUzjvYSy5lax1ovqHZXF4crSZ7Gj08XA5XevU9oFO7gq7JmwU7v5 bW89Cqmnf0A+fsHCvY5m5Bs910m8tMfJXZxCMaq+OkUAUS+uAfsimc4/1IMIVohhx wRsE4KKQ6ZARR9jrLO8A138DETlPrN8+1Xnog+f8+0iudFzxERwOwsHKIhAL7R+ZN QyFdxFIPfgBLFX4qw== Informationen zur Prüfung der elektronischen Signatur finden Sie unter: https://www.signaturpruefung.gv.at/ 2