CARLO Trainingskatalog für das 1. Halbjahr 2016 Seite 1 Inhaltsverzeichnis Einleitung 3 Schulungen an unseren Standorten 4 in Polch oder Leipzig CARLO Basis für neue Mitarbeiter4 CARLO Basis für AZUBI´s5 CARLO Basis für neue Mitarbeiter in der Finanzbuchhaltung 6 CARLO Service7 CARLO Fahrzeughandel8 CARLO Teile und Zubehör9 CARLO Finanzbuchhaltung10 CARLO Zeitwirtschaft11 Webinare12 Jahresabschluss mit CARLO12 Schnittstelle zu Fahrzeugbörsen13 Verkaufshilfen für CARLO14 Lagerregulierung in CARLO15 Finanzbuchhaltung PRO16 Fahrzeughandel PRO 17 Service PRO18 Zeitwirtschaft PRO19 Filtern - Suchen - Sortieren20 Updates selbst Einspielen21 Administrator in CARLO Teil 122 Administrator in CARLO Teil 223 incadea.scan24 SKR51 Einführung und Umsetzung in CARLO25 Weitere Schulungsmöglichkeiten26 Terminübersicht27 Allgemeine Informationen28 Impressum29 Seite 2 Einleitung Nutzen Sie jetzt die Chance, Ihre Mitarbeiter in den Funktionalitäten von CARLO Fit zu machen, um so die Abläufe in Ihrem Unternehmen zu beschleunigen und auch Fehlerquellen und Komplikationen zu vermeiden. Im Rahmen des Trainingskataloges haben wir Ihnen für das 1. Halbjahr 2016 eine Vielzahl von Schulungen zusammengestellt, welche alle Bereiche Ihres Autohauses betreffen. Entscheiden Sie selbst, auf welche der folgenden Schulungen Sie Ihre Mitarbeiter schicken, um die Effizienz der Arbeitsabläufe mit CARLO zu steigern. Eine Investition in die Aus- und Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter ist stets auch eine Investition in Ihren Unternehmenserfolg. Seite 3 Schulungen an unseren Standorten in Polch oder Leipzig CARLO Basis für neue Mitarbeiter Im Rahmen dieser Basis Schulung erhalten Ihre neuen Mitarbeiter eine Einweisung in die allgemeine Bedienung von CARLO, alle Bereiche werden angesprochen und die Grundfunktionen und Prozesse erläutert. Hier werden unter anderem folgende Themen vermittelt: - Bedienung der Benutzeroberfläche - Stammdaten für die Debitoren, Fahrzeuge und Artikel - Suchen und Filtern der Datensätze - Prozesse im Einkauf und Verkauf - Darstellung in der Finanzbuchhaltung Diese Einführung bildet auch die Basis für die tiefergehenden, fachbezogenen Seminare zu den Bereichen Teilehandel, Fahrzeughandel, Service, Zeitwirtschaft und Finanzbuchhaltung. Dauer 1 Tag. Die jeweiligen Termine entnehmen Sie bitte der Terminübersicht. Seite 4 Schulungen an unseren Standorten in Polch oder Leipzig CARLO Basis für AZUBI´s Im Rahmen dieser Basis Schulung erhalten Ihre Auszubildende eine Einweisung in die allgemeine Bedienung von CARLO. Die Funktionalität und die grundlegenden betriebswirtschaftlichen Prozesse im Warenwirtschaftssystem werden erläutert. Hier werden unter anderem folgende Themen vermittelt: - Bedienung der Benutzeroberfläche - Stammdaten für die Debitoren, Fahrzeuge und Artikel - Suchen und Filtern der Datensätze - Prozesse im Einkauf und Verkauf - Zusammenhänge zwischen den Abteilungen - Auftragsverwaltung und Belegerstellung - Darstellung in der Finanzbuchhaltung Nach dieser zweitägigen Schulung sind Ihre Auszubildende in der Lage, in jedem Fachbreich das Tagesgeschäft zu unterstützen. Dauer 2 Tage. Die jeweiligen Termine entnehmen Sie bitte der Terminübersicht. Seite 5 Schulungen an unseren Standorten in Polch oder Leipzig CARLO Basis für neue Mitarbeiter in der Finanzbuchhaltung Im Rahmen dieser Basis Schulung erhalten Ihre neuen FIBU-Mitarbeiter eine Einweisung in die grundlegende Bedienung von CARLO. Es werden alle Fachbereiche des Warenwirtschaftssystem erläutert, dabei liegt der Schwerpunkt auf den automatischen Buchungen. Die Prozesse beim Einkauf und Verkauf werden dargestellt und die Kontenfindung über die Buchungsgruppen erklärt. Nach dieser eintägigen Schulung sind Ihre FIBU-Mitarbeiter in der Lage, die Buchungen aus Einund Verkauf zu verstehen und so auch Unstimmigkeiten frühzeitig zu erkennen. Diese Schulung bildet auch die Basis für das tiefergehende, fachbezogene Seminar im Bereich der Finanzbuchhaltung. Dauer 1 Tag. Die jeweiligen Termine entnehmen Sie bitte der Terminübersicht. Seite 6 Schulungen an unseren Standorten in Polch oder Leipzig CARLO Service Im Rahmen dieser fachspezifischen Schulung erhalten Ihre Mitarbeiter eine Einweisung in die Themen des Servicebereiches. Hier werden unter anderem folgende Themen vermittelt: - Werkstatt-Aufträge anlegen - Kostenvoranschläge erstellen - Verrechnungspreise kalkulieren - Werkstatt-Rechnungserstellung - Gutschriften erstellen - Abwicklung der Gewährleistung / Kulanz - Einrichtungen für den Bereich Service vornehmen - Periodische Aktivitäten, Berichte Nach dieser zweitägigen Schulung sind Ihre Service-Mitarbeiter in der Lage, den kompletten Arbeitstag im Service mit CARLO zu absolvieren. Dauer 2 Tage. Die jeweiligen Termine entnehmen Sie bitte der Terminübersicht. Seite 7 Schulungen an unseren Standorten in Polch oder Leipzig CARLO Fahrzeughandel Im Rahmen dieser fachspezifischen Schulung erhalten Ihre Mitarbeiter eine intensive Einweisung in die Themen des Fahrzeughandels. Hier werden unter anderem folgende Themen vermittelt: - Stammdatenpflege für Fahrzeuge und Modelle - Angebotswesen Neu- und Gebrauchtwagen - Neuwagenbestellung - Einkaufsrechnung; Neuwagen-Disposition - Einkauf Gebrauchtwagen - Fahrzeugrechnung erstellen Neu- und Gebrauchtwagen - Gutschrift erstellen Neu- und Gebrauchtwagen - Neuwagen-Leasingabwicklung - Vorführwagenverwaltung - Fahrzeugstatistik, Berichte Nach dieser zweitägigen Schulung sind Ihre Fahrzeugdisponenten in der Lage, den kompletten Arbeitstag im Fahrzeughandel mit CARLO zu absolvieren. Dauer 2 Tage. Die jeweiligen Termine entnehmen Sie bitte der Terminübersicht. Seite 8 Schulungen an unseren Standorten in Polch oder Leipzig CARLO Teile und Zubehör Im Rahmen dieser fachspezifischen Schulung erhalten Ihre Mitarbeiter eine intensive Einweisung in die Themen des Teilebereiches. Hier werden unter anderem folgende Themen vermittelt: - Stammdatenpflege für Artikel - Teilehandel-Einkauf - Bestellung und Verbuchung - Lieferschein und Rechnung erstellen - Teilehandel-Verkauf - Gutschriftserstellung - Sammelrechnung erstellen - Artikelabfrage, Artikelersetzungen, Artikel-Preiskalkulation - Artikel updaten - Disposition - Artikel in Werkstattaufträgen ergänzen Nach dieser zweitägigen Schulung sind Ihre Teile-Mitarbeiter in der Lage, den kompletten Arbeitstag im Teilebereich mit CARLO zu absolvieren. Dauer 2 Tage. Die jeweiligen Termine entnehmen Sie bitte der Terminübersicht. Seite 9 Schulungen an unseren Standorten in Polch oder Leipzig CARLO Finanzbuchhaltung Im Rahmen dieser fachspezifischen Schulung erhalten Ihre Mitarbeiter eine intensive Einweisung in die Themen der Finanzbuchhaltung. Hier werden unter anderem folgende Themen vermittelt: - Stammdatenpflege und Buchungsgruppen - Kontenplan - Debitoren-/Kreditorenkarte - Buchen - Kontenschema - Berichte - Mahnwesen - Zahlungsverkehr - MWSt-Abrechnung - Lagerregulierung Nach dieser zweitägigen Schulung sind Ihre FiBu-Mitarbeiter in der Lage, den kompletten Arbeitsprozess in der Finanzbuchhaltung mit CARLO zu absolvieren. Dauer 2 Tage. Die jeweiligen Termine entnehmen Sie bitte der Terminübersicht. Seite 10 Schulungen an unseren Standorten in Polch oder Leipzig CARLO Zeitwirtschaft Im Rahmen dieser fachspezifischen Schulung erhalten Ihre Mitarbeiter eine intensive Einweisung in die Stammdaten und Funktionen der Zeitwirtschaft. Hier werden unter anderem folgende Themen vermittelt: - Stammdatenpflege - Arbeitszeitmodelle - Zeitkonten und Tätigkeitsarten - Personalplanung - Stempeluhr - Auftragsabwicklung mit aktivierter Zeitwirtschaft - Zeitkorrekturen - Periodenende - Zeitschema und Auswertungen Nach dieser eintägigen Schulung sind Ihre Mitarbeiter in der Lage, die Daten für die Zeitwirtschaft zu pflegen und die integrierten Stempelungen der Werkstattaufträge zu verwalten. Dauer 1 Tag. Die jeweiligen Termine entnehmen Sie bitte der Terminübersicht. Seite 11 Webinare Jahresabschluss mit CARLO In dieser Schulung erhalten Sie die benötigten Informationen, um den Jahresabschluss in der Finanzbuchhaltung korrekt und zeitnah durchzuführen. Hier werden unter anderem folgende Themen vermittelt: - Neues Geschäftsjahr errichten - Arbeiten zum Periodenabschluss vor Jahresende - Geschäftsjahr abschließen - GuV-Konten Nullstellung Nach diesem Webinar sind Ihre Finanzmitarbeiter in der Lage, den Jahresabschluss selbständig und sicher vorzunehmen. Dauer ca. 1,5 Stunden. Die jeweiligen Termine entnehmen Sie bitte der Terminübersicht. Seite 12 Webinare Schnittstelle zu Fahrzeugbörsen Im Rahmen dieser fachspezifischen Schulung erhalten Ihre Mitarbeiter eine Einweisung in die korrekten Arbeitschritte, um eine optimale Nutzung der Schnittstelle zu Fahrzeugbörsen zu ermöglichen. Hier werden unter anderem folgende Themen vermittelt: - Pflichtfelder zur korrekten Befüllung des Datenimportes - Umgang mit verkauften Bestandsfahrzeugen - Datenfluss - Verkaufspreis der angebotenen Fahrzeuge - Dateianhänge - Manueller / Automatischer Export - Protokollierung Nach diesem Webinar sind Ihre Mitarbeiter in der Lage die Schnittstelle optimal zu bedienen, um so die Nutzung noch effektiver zu gestalten. Dauer ca. 1,5 Stunden. Die jeweiligen Termine entnehmen Sie bitte der Terminübersicht. Seite 13 Webinare Verkaufshilfen für CARLO In der Schulung „Verkaufshilfen“ lernen Sie unterschiedliche Prämien und Boni in CARLO einzurichten und diese fahrzeugbezogen zu buchen. Der Bruttoertrag wird in der Fahrzeugstatistik direkt dargestellt und somit wird das Gesamtgeschäft transparenter. Hier werden unter anderem folgende Themen vermittelt: - Einrichten von Verkaufshilfen - Fahrzeug- und Debitoreingrenzungen - Anwendung der Verkaufshilfen im Fahrzeughandel - Arbeiten mit Fahrzeugbuchblättern Nach diesem Webinar sind die Teilnehmer anschließend in der Lage, die Verkaufshilfethematik selbständig in ihrem Betrieb umzusetzen. Dauer ca. 1,5 Stunden. Die jeweiligen Termine entnehmen Sie bitte der Terminübersicht. Seite 14 Webinare Lagerregulierung in CARLO Im Rahmen dieser fachspezifischen Schulung erhalten Ihre Mitarbeiter eine Einweisung in die korrekten Arbeitschritte und Informationen zur ordnungsgemäßen Durchführung der Lagerregulierung. Zielgruppe dieses Webinars sind die Mitarbeiter in der Finanzbuchhaltung. Hier werden unter anderem folgende Themen vermittelt: - Notwendigkeit der Lagerregulierung im Fahrzeug- und Teilebereich - Korrekte Abgrenzung des Buchungsdatum - Prüfung der Buchungen und eventuelle Umbuchungen Nach diesem Webinar sind Ihre Mitarbeiter in der Lage, die Lagerregulierung für Fahrzeuge und Teile ordnungsgemäß durchzuführen. Dauer ca. 1,5 Stunden. Die jeweiligen Termine entnehmen Sie bitte der Terminübersicht. Seite 15 Webinare Finanzbuchhaltung PRO Im Rahmen dieser fachspezifischen Schulung wird das Wissen Ihrer Mitarbeiter noch einmal aufgefrischt und vertieft, sowie mit den neuesten Änderungen aktualisiert. Hier werden unter anderem folgende Themen vertieft: - Mahnwesen - MWSt Abrechnung - wiederkehrende Buchungen - Kostenstellen Verteilung - Zusatzfunktionen - Neue Funktionen (aktuelles Feature Pack) - Einrichtungen für SKR51 Dauer ca. 2 Stunden Die jeweiligen Termine entnehmen Sie bitte der Terminübersicht. Seite 16 Webinare Fahrzeughandel PRO Im Rahmen dieser fachspezifischen Schulung wird das Wissen Ihrer Mitarbeiter noch einmal aufgefrischt und vertieft, sowie mit den neuesten Änderungen aktualisiert. Darüber hinaus wird hier noch erläutert, welche wichtigen Schritte bei einem Modellwechsel durchzuführen sind. Hier werden unter anderem folgende Themen vermittelt: - Modellpflege und -wechsel - Neue Funktionen (aktuelles Feature Pack) - Besonderheiten im Fahrzeugauftrag (z.B. Aussstattung in eigene Rechnung überführen) - Korrekte Abwicklung von EU-Lieferungen (privat /gewerblich) - Funktion Belege kopieren - Besonderheiten SKR51 Dauer ca. 2 Stunden. Die jeweiligen Termine entnehmen Sie bitte der Terminübersicht. Seite 17 Webinare Service PRO Im Rahmen dieser fachspezifischen Schulung wird das Wissen Ihrer Mitarbeiter noch einmal aufgefrischt und vertieft, sowie mit den neuesten Änderungen aktualisiert. Hier werden unter anderem folgende Themen vermittelt: - Neue Funktionen (aktuelles Feature Pack) - Abwicklung interne Rechnungen - Rechnungssplitting - Korrektes Anlegen von eigenen Arbeitswerten, Pakete und Fremdleistungen - Bestellungen erfassen für den Einkauf von Fremdleistunegne - Pflege der Verrechnungssätze bei Änderungen - Berichte und Auswertungen Dauer ca. 1,5 Stunden. Die jeweiligen Termine entnehmen Sie bitte der Terminübersicht. Seite 18 Webinare Zeitwirtschaft PRO Im Rahmen dieser fachspezifischen Schulung erhalten Ihre Mitarbeiter einen Auffrischungskurs für den korrekten Umgang mit den Buchungen der Arbeitszeiten. Hier werden unter anderem folgende Themen vermittelt: - Änderung und Ergänzung von Tätigkeitsarten und Zeitkonten - Erweiterung von Zeitobjekten - Anwendung von Karenzierungen - Korrektur von auftragsbezogenen Stempelungen - Genehmigung von Mehrarbeiten - Notwendige Arbeiten am Monatsende - Auswertungen - Einrichtung vom Zeitschema - Case´s für besondere Anwendungsfälle erstellen Dauer ca. 2 Stunden. Die jeweiligen Termine entnehmen Sie bitte der Terminübersicht. Seite 19 Webinare Filtern - Suchen - Sortieren Im Rahmen dieser fachspezifischen Schulung erhalten Ihre Mitarbeiter eine Einweisung für den korrekten Umgang mit Filter-, Such- und Sortierfunktionen. Hier werden unter anderem folgende Themen vermittelt: - Feldfilter, Tabellenfilter, Flowfilter - Filtermöglichkeiten - Unterschiede zwischen dem Suchen und Filtern - Sortierungsmöglichkeiten Nach diesem Webinar sind Ihre Mitarbeiter in der Lage, mit Hilfe der Filter-, Such- und Sortierfunktionen den Arbeitsablauf zu beschleunigen. Ziel ist es, Datensätze schnell zu finden und somit CARLO effizienter nutzen zu können. Dauer ca. 1,5 Stunden. Die jeweiligen Termine entnehmen Sie bitte der Terminübersicht. Seite 20 Webinare Updates selbst Einspielen Im Rahmen dieser fachspezifischen Schulung erhalten Ihre Mitarbeiter eine intensive Einweisung in die genauen Arbeitschritte, welche nötig sind, um ein CARLO Update eigenständig durchführen zu können. Hier werden unter anderem folgende Themen vermittelt: - Vorarbeiten für ein Update - Datensicherung Nativ/SQL - Stoppen aller laufenden Dienste - Durchführung des Updates - Abschließende Maßnahmen nach einem Update Nach diesem Webinar sind Ihre Mitarbeiter in der Lage, die Updates von CARLO selbst durchzuführen. Dauer ca. 1,5 Stunden. Die jeweiligen Termine entnehmen Sie bitte der Terminübersicht. Seite 21 Webinare Administrator in CARLO Teil 1 Diese Schulung richtet sich an Systemadministratoren und IT-Verantwortliche mit dem Ziel, zukünftig administrative Aufgaben in CARLO ohne Probleme selbständig durchführen zu können. Hier werden unter anderem folgende Themen vermittelt: - Einrichten von Jobstapel - Jobspooler starten - Manuelle Ausführen eines Jobstapels - Jobspooler Kontrolle - Druckersteuerung - Standardeinrichtung in CARLO Nach diesem Webinar sind Ihre Mitarbeiter in der Lage, Jobspoolerfunktionen einzurichten und zu überwachen. Die Teilnehmer erlernen, wie man einen Drucker in CARLO zuordnet und verwaltet. Dauer ca. 1,5 Stunden. Die jeweiligen Termine entnehmen Sie bitte der Terminübersicht. Seite 22 Webinare Administrator in CARLO Teil 2 Diese Schulung richtet sich an Systemadministratoren und IT-Verantwortliche mit dem Ziel, eine Datenbankbereinigung vorzunehmen. Dazu sollten Sie bereits seit einigen Jahren mit dem DMS CARLO arbeiten. Hier werden unter anderem folgende Themen vermittelt: - Datensicherung erstellen - Archivierte Belege löschen - Cockpit aufräumen - Puffer löschen - Datenaustausch bereinigen Nach diesem Webinar sind Ihre Mitarbeiter in der Lage, das DMS CARLO von nicht mehr benötigten Daten zu bereinigen und somit die Performance des Systems zu beschleunigen. Dauer ca. 1,5 Stunden. Die jeweiligen Termine entnehmen Sie bitte der Terminübersicht. Seite 23 Webinare incadea.scan Im Rahmen dieser modulspezifischen Schulung erhalten Ihre Mitarbeiter eine Einweisung in den korrekten Umgang mit dem Casio Scanner und der Abwicklung in CARLO. Hier werden unter anderem folgende Themen vermittelt: - Arbeitsschritte mit dem Scanner - Scanner/Benutzerverwaltung - Funktionen in CARLO - Wareneingang - Direkt-Scan - Umlagerung - Neue Funktionen (aktuelles Feature Pack) Nach diesem Webinar sind Ihre Mitarbeiter in der Lage, die Funktionen in CARLO mit dem Scanner sicher zu bedienen. Dauer ca. 2 Stunden. Die jeweiligen Termine entnehmen Sie bitte der Terminübersicht. Seite 24 Webinare SKR51 Einführung und Umsetzung in CARLO Dieses Webinar soll als Vorbereitung für die Umstellung auf den Kontenrahmen SKR51 in ihrem DMS CARLO dienen. Es werden die Grundstruktur SKR51 und die Kostenrechnungsmerkmale erläutert. Sie erhalten einen Überblick, wie die Umsetzung des Kontenplans in den einzelnen Bereichen in CARLO realisiert wurde. Hier werden unter anderem folgende Themen vermittelt: - Kontenplan SKR51, Kostenrechnungsmerkmale - Besonderheit der Klasse 5 - Benötigte Einrichtungen in CARLO - Darstellung der Anwendung in CARLO - Voraussetzungen für die Umstellung auf SKR51 - Zeitlicher Ablauf der Umstellung Dauer 1,5 Stunden. Die jeweiligen Termine entnehmen Sie bitte der Terminübersicht. SKR51 Seite 25 Weitere Schulungsmöglichkeiten Sie möchten mehr Training oder können nicht an den Terminen teilnehmen? Gerne sind wir bereit Ihnen darüberhinaus noch Schulungen anzubieten, sollten Sie Themen haben, welche durch diesen Katalog nicht abgedeckt werden. Wir können auch individuelle Seminare nach Ihren Bedürfnissen im Autohaus vor Ort durchführen. Sprechen Sie uns einfach darauf an oder schreiben Sie uns eine E-Mail mit Ihren Trainingswünschen an [email protected] und wir werden Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot für Ihre speziellen Bedürfnisse zukommen lassen. Oder besuchen Sie unsere Homepage www.incadea.de Seite 26 Terminübersicht Standortschulungen: In Polch In Leipzig CARLO neue Mitarbeiter 03.05. CARLO für AZUBI´s 18.-19.05. CARLO für neue Finanzmitarbeiter 30.03. 15.03. 07.06. 16.-17.03. 08.-09.06. 14.06. CARLO Service 09.-10.03. 11.-12.05. CARLO Fahrzeughandel 26.-27.04. 15.-16.06. CARLO Teile und Zubehör 22.-23.03. 22.-23.06. CARLO Finanzbuchhaltung 02.-03.03. 31.05.-01.06. CARLO Zeitwirtschaft 28.04. Standortschulungen beginnen um 9:00 und enden ca. 16:30Uhr Webinare Jahresabschluss mit CARLO Schnittstelle zu Fahrzeugbörsen Verkaufshilfen für CARLO Lagerregulierung in CARLO Finanzbuchhaltung PRO Fahrzeughandel PRO Service PRO Zeitwirtschaft PRO Filtern - Suchen - Selektieren Update selbst Einspielen Administrator 1 Administrator 2 incadea.scan SKR51 Einführung und Umsetzung Webinare beginnen um 10:00Uhr 12.02. 01.03. 31.05. 17.03. 25.05. 08.03. 24.05. 09.03. 23.05. 18.03. 11.05. 03.03. 17.05. 06.04. 28.06. 01.03. 03.02. 20.04. 05.04. 06.04. 15.03. 02.06. 25.02. 21.06. Seite 27 Allgemeine Informationen Trainingsort Polch Robert-Koch-Straße 1-9, 56751 Polch Trainingsort Leipzig Kohlgartenstr.15, 04315 Leipzig Andere Trainingsorte Die Adresse wird kurzfristig bekannt gegeben. Preise - pro Teilnehmer Die Preise verstehen sich ohne Übernachtungskosten, Spesen und Reisekosten, zuzüglich der gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Anmeldung Bitte verwenden Sie die Formulare, welche wir Ihnen auf unserer Homepage bereitgestellt haben. Anmeldebestätigung Wir bestätigen Ihre Anmeldung per E-Mail. Terminbestätigung Standort Training 14 Tage vor Trainingsbeginn erhalten Sie unsere verbindliche Terminbestätigung inkl. Hotelliste und eine Wegbeschreibung per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass sich Uhrzeiten ändern können. Die Zeiten, die mit der Terminbestätigung mitgeteilt werden gelten. WEB-Training 14 Tage vor Trainingsbeginn erhalten Sie unsere verbindliche Terminbestätigung mit den erforderlichen Zugangsdaten. Bitte beachten Sie, dass sich Uhrzeiten ändern können. Die Zeiten, die mit der Terminbestätigung mitgeteilt werden gelten. Absage durch incadea Deutschland GmbH Die incadea Deutschland GmbH behält sich vor, Trainingstermine abzusagen. Zum Beispiel aufgrund zu niedriger Teilnehmerzahl. Teilnehmerzahl Mindestteilnehmerzahl 4 Absage durch Teilnehmer Der Kunde kann bis spätestens zwei Wochen vor Schulungsbeginn durch schriftliche Erklärung vom Vertrag über die Schulungsleistungen zurücktreten. Nimmt der Kunde an der Schulung nicht teil und erklärt der Kunde den Rücktritt nicht bis einen Tag vor Schulungsbeginn, hat er die vereinbarte Vergütung zu entrichten. Wir unterbreiten Ihnen auch gerne ein Angebot für ein Training in Ihrem Autohaus. Interesse? Dann wenden Sie sich an [email protected] oder an Tel. 02654/8837-0. Seite 28 Impressum Herausgeber und verantwortlich für den Inhalt: incadea Deutschland GmbH Robert-Koch-Straße 1-9 56751 Polch Bearbeiter: Stephan Haubold Layout und Herstellung: Stephan Haubold Bildnachweise: Titelbild: incadea Group Adobe Stock: 2,3,4,5,6,7,8,10,11,12,13,14,15,17,18,20 Mobile.de:9 incadea Deutschland: 16,21 Casio Deutschland: 19 Wir unterbreiten Ihnen auch gerne ein Angebot für ein Training in Ihrem Autohaus. Interesse? Dann wenden Sie sich an [email protected] oder an Tel. 02654/8837-0. Seite 29 incadea Deutschland GmbH Robert Koch Str. 1-9 56751 Polch Seite 30
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