ZUG-Home - V

V-ZUG AG
Geschirrspüler • Backofen •
Kombi-Dampfgarer • Waschautomat •
Wäschetrockner
ZUG-Home
Bedienungsanleitung
Vielen Dank, dass Sie sich für ZUG-Home entschieden haben.
Dieses Dokument dient als Leitfaden für Ihr ZUG-Home Produkt und sollte bei
Problemen und Störungen konsultiert werden.
Bevor Sie das System in Betrieb nehmen, sollten Sie diese Bedienungsanleitung lesen. Fragen Sie sogleich Ihren Systemintegrator, falls Ihnen etwas
unklar erscheint.
Änderungen
Text, Bild und Daten entsprechen dem technischen Stand des Gerätes zur
Zeit der Drucklegung dieser Bedienungsanleitung. Änderungen im Sinne der
Weiterentwicklung bleiben vorbehalten.
Verwendete Symbole
Kennzeichnet alle für die Sicherheit wichtigen Anweisungen. Nichtbeachtung kann zu Verletzungen, Schäden am Gerät oder an der
Einrichtung führen!
➤
Markiert Arbeitsschritte, die Sie der Reihe nach ausführen müssen.
– Beschreibt die Reaktion des Gerätes auf einen Arbeitsschritt.
• Markiert eine Aufzählung.
Kennzeichnet nützliche Anwenderhinweise.
Gültigkeitsbereich
Die Modellnummer entspricht den ersten 3 Ziffern auf dem Typenschild.
Diese Bedienungsanleitung gilt für die Modelle:
Typ
Modell-Nr.
Typ
Modell-Nr.
730/765/53A/54A
Combi-Steam SL
677/687/697/699/767/770/
57A/58A
Microbraun SLP
685/695
Combi-Steam XSL
864/59A
Combair SL
47A/48A
Combi-Steam XSLF
68A
Combair SLP
729/764/50A/51A
Combair XSL
044/49A
Microbraun SL
Adora SL
Adora SLQ
267
Adora TSL WP
296
Ausführungsabweichungen sind im Text erwähnt.
© V-ZUG AG, CH-6301 Zug, 2011
2
190–197
Inhalt
1
Sicherheitshinweise
4
1.1 Vor der ersten Inbetriebnahme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.2 Bestimmungsgemässe Verwendung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
1.3 Bei Kindern im Haushalt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
2
Gerätebeschreibung
2.1 Lieferumfang . . . . . . . . .
2.2 Installation Hardware . .
2.3 Internet-Zugang . . . . . .
2.4 Inbetriebnahme . . . . . . .
2.5 Konfiguration (optional)
2.6 Protokoll . . . . . . . . . . . .
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6
6
7
7
8
11
12
3
Einstellungen
3.1 Benutzereinstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.2 Systemeinstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.3 System-Passwort ändern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4
Geräteverwaltung
18
4.1 «Geräte einbinden» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
4.2 «Versionen ein-/ausblenden» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
5
Netzwerk
21
5.1 Hausadresse zurücksetzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
5.2 EHS Modem zurücksetzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
6
SMS Benachrichtigung
23
7
Benutzerverwaltung
25
8
Hilfe
8.1 Störungsfall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.2 Störung an der Gerätevernetzung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.3 Gerätestörungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
27
27
27
28
9
Notizen
29
10 Stichwortverzeichnis
14
14
15
17
31
3
1
Sicherheitshinweise
Das Gerät entspricht den anerkannten Regeln der Technik und den
einschlägigen Sicherheitsvorschriften. Um Schäden und Unfälle zu
vermeiden, ist jedoch ein sachgemässer Umgang mit dem Gerät
Voraussetzung. Bitte beachten Sie die Hinweise in dieser
Bedienungsanleitung.
Gemäss IEC 60335-1 gilt vorschriftsgemäss:
• Personen (einschliesslich Kinder), die aufgrund ihrer physischen, sensorischen oder geistigen Fähigkeiten oder ihrer Unerfahrenheit oder
Unkenntnis nicht in der Lage sind, das Gerät sicher zu benutzen, dürfen
dieses Gerät nicht ohne Aufsicht oder Anweisung durch eine für die
Sicherheit verantwortliche Person benutzen.
Sicherheit wird bei ZUG-Home sehr gross geschrieben. Die wichtigsten
Aspekte der Sicherheit werden mit ZUG-Home abgedeckt und wurden von
einer spezialisierten Sicherheitsfirma geprüft. Wenn Sie sich für die technischen Details interessieren, kann Ihnen Ihr Systemintegrator weitere
Auskünfte geben. Zwei wichtige Grundpfeiler der Sicherheit werden später in
diesem Dokument beschrieben. Sie befassen sich mit folgenden Aspekten:
• Portal Login (Systemeinstellungen)
• Passworte (Benutzerverwaltung)
1.1
Vor der ersten Inbetriebnahme
• Das Gerät darf nur gemäss separater Installationsanleitung montiert und
an das Stromnetz angeschlossen werden. Lassen Sie die notwendigen
Arbeiten von einem konzessionierten Installateur/Elektriker ausführen.
• Entsorgen Sie das Verpackungsmaterial gemäss den örtlichen
Vorschriften.
• Bevor Sie ein neu installiertes Gerät das erste Mal benutzen, beachten Sie
bitte die Hinweise im Kapitel INBETRIEBNAHME.
4
1 Sicherheitshinweise
1.2
Bestimmungsgemässe Verwendung
• Reparaturen, Veränderungen oder Manipulationen am oder im Gerät,
insbesondere an Strom führenden Teilen, dürfen nur durch den Hersteller,
seinen Kundendienst oder eine ähnlich qualifizierte Person ausgeführt
werden. Unsachgemässe Reparaturen können zu schweren Unfällen,
Schäden am Gerät und an der Einrichtung sowie zu Betriebsstörungen
führen. Beachten Sie bei einer Betriebsstörung am Gerät oder im Falle
eines Reparaturauftrages die Hinweise im Kapitel REPARATUR-SERVICE.
Wenden Sie sich bei Bedarf an unseren Kundendienst.
• Es dürfen nur Original-Ersatzteile verwendet werden.
• Bewahren Sie die Bedienungsanleitung sorgfältig auf, damit Sie jederzeit
nachschlagen können.
1.3
Bei Kindern im Haushalt
• Verpackungsteile, z. B. Folien und Styropor, können für Kinder gefährlich
sein. Erstickungsgefahr! Verpackungsteile von Kindern fern halten.
• Das Gerät ist für den Gebrauch durch Erwachsene bestimmt, die Kenntnis
vom Inhalt dieser Bedienungsanleitung haben. Kinder können Gefahren,
die im Umgang mit Elektrogeräten entstehen, oft nicht erkennen. Sorgen
Sie für die notwendige Aufsicht und lassen Sie Kinder nicht mit dem Gerät
spielen – es besteht die Gefahr, dass Kinder sich verletzen.
5
2
Gerätebeschreibung
2.1
Lieferumfang
• Gateway Kleinrechner
Dieser bildet das Herzstück von ZUG-Home (die
Abbildung kann – je nach verwendetem Gateway –
abweichen).
• RJ45 Netzwerkkabel
Für die Verbindung des Gateways ins Ethernet HeimComputernetzwerk.
• Powerline-Modem mit Anschlusskabel zum Gateway
Über dieses Modem kommuniziert der Gateway mit
den ZUG-Home Geräten.
• Netzteil
Für die Gateway-Stromversorgung.
6
2 Gerätebeschreibung
2.2
Installation Hardware
3
2
4
1
1
Netzwerkanschluss RJ45 Ethernet (unbedingt linken Anschluss
verwenden!)
2
Anschluss für Powerline-Modem
3
Stromversorgung für Gateway
4
Resettaste für den Gateway-Neustart
Die restlichen Abschlüsse am Gateway sind nicht konfiguriert.
2.3
Internet-Zugang
Viele Vorteile von ZUG-Home erlangt man nur, wenn man Zugang zum
Internet hat. Trotzdem ist es möglich, ZUG-Home ohne Internet-Zugang zu
installieren. Wir geben Ihnen an, welche Optionen/Einstellungen für den
Internet-Zugang benötigt werden und helfen Ihnen bei der Konfiguration. Bei
folgenden Funktionen greift der Gateway auf das Internet zu:
• Rezept Download
• Systemzeit und -datum (Systemeinstellungen)
• Ferninstallation von Software über das Internet (Systemeinstellungen)
Detailliertere Informationen finden Sie in den jeweiligen Abschnitten.
7
2 Gerätebeschreibung
2.4
Inbetriebnahme
Geben Sie im Internet-Browser die IP-Adresse des Gateways gefolgt von
/vzug ein (Beispiel: 192.168.10.20/vzug).
Die Adresse wird durch den Systemintegrator entsprechend Ihrem
Hausnetzwerk konfiguriert.
➤
Geben Sie in den entsprechenden Feldern den Benutzernamen und das
Passwort ein und klicken Sie anschliessend auf die Schaltfläche
«Anmelden».
Benutzername:
_______________________________
__
Passwort:
_______________________________
__
Hier können Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort notieren.
8
2 Gerätebeschreibung
➤
Beim erstmaligen Anmelden müssen Sie zudem die Lizenzvereinbarungen
akzeptieren.
9
2 Gerätebeschreibung
• Sofern bereits ZUGer Geräte in das System eingebunden sind, können Sie
in der nun erscheinenden Geräteübersicht das Gerät anwählen, um damit
zu arbeiten.
Ist noch kein Gerät eingebunden oder soll ZUG-Home konfiguriert
werden, können Sie dies über das Menü «SYSTEM» tun. Zusätzliche
Hilfe finden Sie im Menü «HILFE».
10
2 Gerätebeschreibung
2.5
Konfiguration (optional)
ZUG-Home ist mit den Standardeinstellungen betriebsbereit. Sie haben die
Möglichkeit, ZUG-Home über das Menü «SYSTEM» Ihren Bedürfnissen
anzupassen.
11
2 Gerätebeschreibung
2.6
Protokoll
Alle neuen Systemnachrichten (max. 50) werden in der Protokollseite unter
«System» «Protokoll» angezeigt. Die neuste Nachricht erscheint immer zu
oberst in der Liste. Wird bei einem Eintrag am Ende der Nachricht ein Hilfesymbol dargestellt, können zu dieser Meldung zusätzliche Informationen
aufgerufen werden. Meldungen wie:
• Hausadresse verteilen wurde gestartet
• Systemzeit wurde neu gesetzt
• Gerät wurde neu eingebunden
gehören zu den Standardeinträgen.
Auch Fehlermeldungen des Gerätes (F-Nummern) werden hier dargestellt.
Mit einem Klick auf das
werden Sie im weiteren Vorgehen unterstützt.
Bedeutung der Symbole
i
Keine kritische Meldung, nur zur Information.
!
Warnung: Fehlermeldungen der Geräte werden hier als Warnung
dargestellt. Diese Meldungen können eine Zusatzinformation beim
am Schluss der Meldung haben.
!
Kritische Meldung, meist ein Fehler. Diese Meldungen haben eine
Zusatzinformation beim
am Schluss der Meldung.
ok
12
Diese Meldung folgt nach Behebung der Störung, welche als kritische
Meldung erschienen ist.
2 Gerätebeschreibung
➤
Bevor Sie den Kundendienst kontaktieren, sollten Sie die Protokollseite
aufrufen, um einen kurzen Überblick zu gewinnen.
– In der Protokollleiste ist ersichtlich, ob alles in Ordnung ist oder es
werden allfällige Störungen angezeigt. Geben Sie diese Störungsmeldungen dem Kundendienst weiter.
➤
Sie sollten auf keinen Fall den Gateway ausschalten, um selbst die
Störungen zu beheben!
– Bei einem Neustart des Gateways gehen diese Protokollinformationen
verloren und der Kundendienst hat keine Möglichkeit mehr, die Störung
anhand gewisser Einträge nachzuvollziehen.
Beachten Sie auch, dass viele Störungen «selbstbehebend» sind. Das kann
z. B. bedeuten, dass nach einer kritischen Meldung eine OK-Meldung kommt,
welche anzeigt, dass die kritische Störung automatisch behoben wurde.
Falls sich das Gerät manuell bedienen lässt, wenden Sie sich bitte an den
Systemintegrator. Der Kundendienst der V-ZUG AG hilft Ihnen gerne bei
Störungen, welche das Gerät direkt betreffen.
13
3
Einstellungen
3.1
Benutzereinstellungen
In den Benutzereinstellungen im Menü «System» können Sie Eigenschaften
des Benutzerprofils ändern. So ist es Ihnen z. B. möglich, pro Benutzer die
Sprache des lokalen Portals zu ändern oder das akustische Verhalten des
lokalen Portals bei Gerätemeldungen zu definieren.
Das Ändern der Sprache auf dem lokalen Portal hat keine Auswirkung
auf die Spracheinstellung am Gerät.
14
3 Einstellungen
3.2
Systemeinstellungen
In den Systemeinstellungen werden Einstellungen gemacht, welche für das
ganze System gelten. Diese Einstellungen sind somit für alle Benutzer gleich.
Systemzeit und -datum
Für den Fall, dass die Systemzeit des Gateways nicht mehr genau stimmt,
können Sie diese entweder von Zeit zu Zeit selber korrigieren oder der
Gateway holt sich die genaue Uhrzeit periodisch von einem InternetZeitserver. Letzteres bedingt, dass der Gateway eine permanente Verbindung
zum Internet hat.
Dies hat besondere Relevanz, da die Zeit des Gateways auf alle angeschlossenen Geräte übertragen wird.
15
3 Einstellungen
Ferninstallation von Software über das Internet
Die V-ZUG AG unterhält einen Server im Internet, von welchem aus Ihr
Gateway mit Software-Updates versorgt werden kann.
Ist die Internetverbindung in ZUG-Home aktiviert, besteht eine permanente
Verbindung zwischen dem Gateway und dem Internetserver. Da es sich um
eine sehr geringe Datenmenge handelt, behindert es Ihren Internetverkehr
nicht. Es kann jedoch – je nach Art des Internet-anschlusses (z. B. ISDN) –
zu Kosten führen. Aus diesem Grund ist diese Option standardmässig deaktiviert. Klären Sie mit Ihrem Systemintegrator ab, ob die Aktivierung sinnvoll für
Sie ist.
Es ist der V-ZUG AG nicht möglich, vom Internetserver aus auf Ihre
Geräte zuzugreifen und diese zu bedienen!
Wenn Sie die Option deaktiviert lassen, können Sie als Alternative die
Software-Updates auch auf einer CD erhalten.
Portal Login
Bei dieser Option können Sie definieren, ob Sie sich bei jedem Einstieg in
ZUG-Home über das Login anmelden wollen oder nicht (Werkseitig ist
anmelden eingestellt).
Bitte beachten Sie, dass das Ausschalten des Logins ein Sicherheitsrisiko darstellt, da jeder Anwender in Ihrem Heimnetz uneingeschränkt
auf ZUG-Home zugreifen kann.
Der Systemintegrator wird Ihnen gerne anhand Ihrer Installationsumgebung
(Internetzugang/kein Internetzugang, WLAN/kein WLAN) Sicherheitsempfehlungen abgeben.
16
3 Einstellungen
3.3
System-Passwort ändern
Für die Administration des Gateways werden vom Systemintegrator
verschiedene Benutzer benötigt, deren Passworte hier verwaltet werden.
Im täglichen Gebrauch ist dies für Sie als Anwender nicht von Bedeutung.
17
4
Geräteverwaltung
In der Geräteverwaltung können ZUGer Geräte in das Portal eingebunden
oder wieder gelöscht werden. Bitte beachten Sie, dass ein Gerät nur gelöscht
werden kann, wenn es aus dem KNX/EHS Netzwerk entfernt, d. h. vom
System getrennt wurde (Stromversorgung unterbrechen).
18
4 Geräteverwaltung
4.1
«Geräte einbinden»
Die Funktion «Geräte einbinden» bewirkt, dass der Gateway während ca.
2–3 Minuten die aktuelle Hausadresse im KNX/EHS Netzwerk verteilt.
Während dieser Dauer können Geräte – falls sie eine Hausadresse suchen –
mit eingebunden werden.
Je nach Gerät unterscheiden sich die Vorgehensweisen.
Vorgehen bei Geräten
– Microbraun SLP (Modell 685/695),
– Combi-Steam SL (Modell 677/687/697/699),
– Adora SL (Modell 190-197):
➤
Wenn Sie Geräte einbinden möchten, müssen Sie während des Vorganges
am Gerät im Menü «Benutzereinstellungen» das Untermenü «HomebusAdresse ein» wählen.
– Wurde ein Gerät gefunden, wird es in der Geräteübersicht und in der
Protokollseite angezeigt.
Vorgehen bei Geräten
– Microbraun SL (Modell 730/765/53A/54A),
– Combi-Steam SL (Modell 767/770/57A/58A),
– Combi-Steam XSL (Modell 864/59A),
– Combi-Steam XSLF (Modell 68A),
– Combair SL (Modell 47A/48A),
– Combair SLP (Modell 729/764/50A/51A),
– Combair XSL (Modell 044/49A),
– Adora SLQ (Modell 267),
– Adora TSL WP (Modell 296):
➤
Wenn Sie Geräte einbinden möchten, müssen Sie während des Vorganges
am Gerät im Menü «Benutzereinstellungen» das Untermenü «HomebusAdresse löschen?» wählen und bestätigen.
– Wurde ein Gerät gefunden, wird es in der Geräteübersicht und in der
Protokollseite angezeigt.
19
4 Geräteverwaltung
4.2
«Versionen ein-/ausblenden»
Das gesamte System besteht aus verschiedenen Softwaremodulen. Hier
werden die Versionen der eingebundenen Geräte angezeigt.
Bei allfälligen Störungen – welche mit unserem Kundendienst
besprochen werden – sind diese Softwareversionen von hoher
Wichtigkeit.
20
5
Netzwerk
5.1
Hausadresse zurücksetzen
Diese Funktion sollte nur bei Störungen und nach Rücksprache mit
dem Systemintegrator ausgeführt werden.
Hier wird die bestehende Hausadresse gelöscht und eine neue verteilt.
➤
Danach müssen alle bestehenden Geräte wieder neu eingebunden werden
(siehe «Geräte einbinden»).
21
5 Netzwerk
5.2
EHS Modem zurücksetzen
Diese Funktion sollte nur bei Störungen und nach Rücksprache mit
dem Systemintegrator ausgeführt werden.
Hier wird das Gateway-Modem neu gestartet. Dabei werden alle Verbindungen zu den Geräten gelöscht.
➤
22
Danach müssen alle bestehenden Geräte wieder neu eingebunden werden
(siehe «Geräte einbinden»).
6
SMS Benachrichtigung
Mit der SMS-Funktionalität von ZUG-Home sind Sie in der Lage, Informationen
über das Programmende oder andere Hinweismeldungen Ihrer vernetzten
Geräte per SMS zu erhalten. Die SMS werden in der konfigurierten Sprache
Ihrer ZUG-Home-Installation verschickt.
Voraussetzung für den erfolgreichen Einsatz der SMS-Benachrichtigung ist
folgender Punkt:
Die Internetverbindung muss eingeschaltet sein und darf keine Störung
aufweisen. Weitere Details zur Einrichtung der Internetverbindung finden Sie
unter Systemeinstellungen.
Die in ZUG-Home eingetragene(n) Mobiltelefonnummer(n) werden als SMSEmpfänger verwendet. Um die SMS-Empfänger zu konfigurieren, wechseln
Sie über das Menü «SMS» zu «Benutzer/Empfänger».
23
6 SMS Benachrichtigung
Wechseln Sie innerhalb des SMS-Menüs auf «Alle Geräte» oder auf ein
bestimmtes Gerät, um die Benachrichtigung zu konfigurieren.
Bei der Benachrichtigungsart können Sie festlegen, wie oft die Benachrichtigungsfunktion ausgeführt werden soll. «Einmalig» bedeutet, dass ein SMS
beim nächsten Ereignis an den jeweiligen Benutzer verschickt wird. Sobald
dies geschehen ist, wechselt die Benachrichtigungsart zurück auf «Nie». Bei
der Benachrichtigungsart «Nie» wird kein SMS verschickt. «Immer» bedeutet,
dass bei jedem konfigurierten Ereignis dieses Gerätes ein SMS gesendet
wird.
Wenn Sie die Benachrichtigungsart ändern, ist diese Einstellung
sofort aktiv. Sie können z. B. 10 Minuten bevor der Geschirrspüler
das Programmende erreicht hat, die Benachrichtigungsart beim
Ereignis Programmende noch auf «Nie» ändern und erhalten keine
SMS Benachrichtigung.
24
7
Benutzerverwaltung
Das Passwort ist streng vertraulich zu handhaben und darf
niemandem zugänglich sein.
In der Benutzerverwaltung im Menü «System» «Benutzerverwaltung» können
Sie die Passworte des Portals ändern. Der Zugang zum Portal ist standardmässig geschützt, so dass Sie sich am lokalen Portal anmelden müssen.
Dies geschieht mit einem vorgegebenen Benutzernamen und einem
Passwort. Das Passwort sollten Sie sogleich bei der Erstinstallation ändern.
Ihr Systemintegrator wird Sie dabei unterstützen.
Das neue Passwort muss mindestens 5 Zeichen lang sein damit es vom
System angenommen wird und kann zu jedem späteren Zeitpunkt wieder
geändert werden. Voraussetzung dafür ist jedoch, dass Sie das vorgegebene
Passwort kennen. Verlieren oder vergessen Sie das Passwort, muss der
Systemintegrator das Passwort vor Ort zurücksetzen.
25
7 Benutzerverwaltung
Um das Passwort zurücksetzen zu können, benötigt es einen weiteren
Benutzer. Der Systemintegrator wird auch bei diesem Benutzer das Standardpasswort ändern. Sie können die Zugangsdaten für diesen Benutzer
verlangen. Bitte bedenken Sie, dass dieser Benutzer der letzte Rettungsanker
ist, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben. Selbstverständlich kann auch bei
diesem Benutzer das Passwort geändert werden. Tun Sie dies jedoch nicht!
Denn falls auch dieses Passwort nicht mehr bekannt ist, muss der Systemintegrator den ganzen Gateway neu installieren.
Nachfolgend einige Hinweise für sichere Passwörter:
➤
Vergeben Sie aus Sicherheitsgründen Passworte mit mindestens
8 Zeichen.
➤
Verwenden Sie dazu keine Worte und beachten Sie, dass das Passwort
nicht nur aus Buchstaben sondern auch aus Zahlen und Sonderzeichen
besteht.
➤
Zusätzlich empfehlen wir Ihnen Gross- und Kleinschreibung zu verwenden,
dies erhöht die Sicherheit Ihres Passwortes erheblich.
26
8
Hilfe
8.1
Störungsfall
Stellen Sie sicher, welche Störung vorliegt. Tritt die Störung z. B. auch – ohne
Verwendung der Fernsteuerung – am Gerät selber auf? Ist dies der Fall,
sollten Sie sich an die V-ZUG AG wenden, weil eine geräteseitige Störung
vorliegt und der Systemintegrator von ZUG-Home diese möglicherweise nicht
lösen kann. Falls das Gerät in den Benutzereinstellungen keine HomebusEinträge anzeigt und Sie das Gerät nicht vernetzen können, sollten Sie sich
ebenfalls an die V-ZUG AG wenden.
Bei Störungen der Gerätevernetzung (Powerline, Gateway-Ausfall, WLAN,
fehlerhafte Darstellung auf der Fernbedienung) sollten Sie sich an den
Systemintegrator wenden.
8.2
Störung an der Gerätevernetzung
➤
Bitte wenden Sie sich an den Systemintegrator. Die Adress- und Telefonangaben finden Sie im Menü «Hilfe» «Adressen».
➤
Halten Sie dabei folgende Angaben bereit:
• Fabrikationsnummer (FN) des Gerätes.
• Gerätemodell (z. B. Backofen Microbraun SLP oder Geschirrspüler
Adora SL).
• Kritische Meldungen und Warnmeldungen aus der Protokollseite.
• Geräteversionen aus der Seite Geräteverwaltung.
27
8 Hilfe
8.3
Gerätestörungen
Tritt eine Störung an einem Gerät auf, wenden Sie sich bitte direkt an:
V-ZUG AG
Industriestrasse 66
6301 Zug
Gratisnummer:
0800 850 850
Nur aus dem Festnetz und von der Standortadresse aus
möglich.
Öffnungszeiten:
➤
07:30 – 12:00 Uhr und 13:30 – 17:00 Uhr
Halten Sie dabei folgende Angaben bereit:
• Fabrikationsnummer (FN) des Gerätes.
• Meldung des Gerätes (z. B. F8) sowie – falls vorhanden – die E-Nummer
(z. B. E16). Diese werden auf dem Gerät und auf der Fernbedienung
angezeigt.
28
9
Notizen
29
9 Notizen
30
10
Stichwortverzeichnis
A
Adresse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
B
Benutzereinstellungen . . . . . . . . . . 14
Benutzername . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Benutzerverwaltung . . . . . . . . . . . . 25
D
Datum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
E
Einstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
F
Ferninstallation. . . . . . . . . . . . . . . . 16
G
Gateway. . . . . . . . . .
Gerät
Einbinden . . . . . . .
Gerätebeschreibung
Gerätestörungen . . .
Gerätevernetzung . .
Geräteverwaltung. . .
............ 6
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19
. 6
28
27
18
H
Hausadresse zurücksetzen . . . . . . 21
I
Inbetriebnahme
Installation . . . .
Internet
Zugang . . . . .
IP-Adresse . . . .
................ 8
................ 7
................ 7
................ 8
K
Kinder im Haushalt . . . . . . . . . . . . . 5
Konfiguration . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
L
Lieferumfang . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Lizenzvereinbarungen . . . . . . . . . . . 9
M
Modell-Nr. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Modem zurücksetzen . . . . . . . . . . 22
N
Netzteil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Netzwerk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Netzwerkkabel . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
P
Passwort . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8, 17
Portal Login . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
S
Sicherheitsempfehlungen . . . . .
Sicherheitshinweise . . . . . . . . . .
Bei Kindern im Haushalt . . . . .
Bestimmungsgemässe
Verwendung . . . . . . . . . . . . . .
Vor der ersten Inbetriebnahme
SMS Benachrichtigung . . . . . . .
Software-Update . . . . . . . . . . . .
Störung . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Gerätevernetzung . . . . . . . . . .
Symbole . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Systemeinstellungen . . . . . . . . .
System-Passwort . . . . . . . . . . . .
. . 16
... 4
... 5
.
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. 5
. 4
23
16
27
27
. 2
15
17
T
Typ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
V
Versionen
Ein-/ausblenden . . . . . . . . . . . . . 20
Vor der ersten Inbetriebnahme . . . . 4
Z
Zeit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
31
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