Hilfe & FAQs: Jaermann & Stübi

Hilfe & FAQs: Jaermann & Stübi 1.: Armbandanpassung Wer übernimmt die Kosten, wenn ich die Uhr noch anpassen lassen möchte? Je nach Anpassungswunsch ermitteln wir für Sie, ob zusätzliche Kosten für Sie anfallen. Eine Armbandkürzung ist kostenlos möglich. Kann ich das Armband austauschen lassen? Gerne können wir für Sie bei Ihrer Wunschuhr auch das Armband austauschen lassen. Wir prüfen für Sie, ob Ihr gewünschtes Armband verfügbar und ein Austausch ohne Zusatzkosten möglich ist. Kann ich ein zweites Armband zu der Uhr haben? Wir können Ihnen ein Ersatzarmband in die Lieferung Ihrer Wunschuhr beilegen. Gerne helfen wir Ihnen dabei weiter und prüfen gegen welchen Aufpreis dies möglich ist. Kann das Armband nach meiner Bestellung gekürzt werden? Wir bieten Ihnen auf Wunsch eine kostenlose Kürzung des Armbands an. Teilen Sie uns hierzu den Umfang Ihres Handgelenks mit, so dass wir das Armband auf die richtige Länge kürzen können. 2.: Garantie Habe ich Garantie- und Gewährleistungsansprüche? Alle neuen Uhren haben eine mindestens 2 Jahre gültige, internationale Herstellergarantie. Sie erhalten eine vom Konzessionär abgestempelte Garantiekarte mit dem aktuellen Kaufdatum der Uhr, womit Sie die volle Garantiedauer weltweit einlösen können. Welche Garantieleistungen sind enthalten? Kostenlose Abholung und Rücksendung der Uhr weltweit bei Garantieschäden Reparatur und Wartung durch den Hersteller, sollten Mängel auftreten, die unter die jeweilige Herstellergarantie fallen. Was passiert im Falle eines Garantiefalls? Im Garantiefall können Sie sich einfach an uns zu wenden. Im Rahmen des Garantieservices würden wir die Uhr kostenlos bei Ihnen abholen und zum Konzessionär zurückschicken. Dieser würde im Rahmen der Garantieleistung die Uhr an den Hersteller weiterleiten. Natürlich wird Ihnen die Uhr nach der Reparatur kostenlos versichert zurückgesandt. Welche Papiere sind bei den Uhren enthalten? Alle neuen Uhren enthalten den vollen Lieferumfang mit Box und Papieren. Die Papiere enthalten Produktbeschreibung, Bedienungsanleitung und Garantiepapiere inkl. der Garantiekarte, die von einem Konzessionär abgestempelt wurde. 3.: Echtheit und Herkunft Wo kommen die angebotenen Uhren her? In Kooperation mit der Montredo GmbH stammen alle angebotenen Uhren direkt vom jeweiligen Uhrenhersteller oder von autorisierten Konzessionären der jeweiligen Marke. Sind die erhältlichen Uhren echt? Montredo GmbH garantiert für die Lieferung von 100% echten Markenuhren. Alle neuen Uhren werden in der Originalverpackung mit allen Papieren inkl. der vom Konzessionär abgestempelten Garantiekarte geliefert. Handelt es sich bei den Abbildungen um die tatsächlich angebotenen Uhren? Wir verwenden keine Musterabbildungen oder Herstellerfotos. Bei allen abgebildeten Uhren handelt es sich um die tatsächlich angebotenen Uhren. Handelt es sich bei Uhren mit dem Zustand „Neu“ tatsächlich um neue oder um neuwertig aufgearbeitete Uhren? Im Falle aller als „Neu“ gekennzeichneten Uhren handelt es sich um fabrikneue Uhren ohne Vorbesitzer, die direkt vom Hersteller stammen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne per Email unter [email protected] zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass Sie die Lieferung von unserem Kooperationspartner, der Montredo GmbH, erhalten.

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