Bild und Ton nicht synchron (LipSync Effekt)

Bild und Ton nicht synchron (LipSync Effekt)
Ist während der Wiedergabe eines Films (über die Videothek / in den TV-Mediatheken oder beim LiveTV) ein Versatz zwischen Bild und Ton zu bemerken (Bild und Ton asynchron), führen Sie bitte
nacheinander die folgenden Schritte durch:
1. Schalten Sie mit der Fernbedienung des Media Receivers auf einen anderen Sender und
danach wieder zurück auf den Sender, auf dem der Versatz auftrat.
2. Wechseln Sie bitte mit der Optionstaste der Fernbedienung des Media Receivers die Tonspur
auf "Deutsch Stereo", wenn der Effekt auf den folgenden Kanälen auftritt:
o
o
o
o
o
o
1 "Das Erste"
2 "ZDF"
3 "RTL"
4 "Sat.1"
5 "ProSieben"
12 "3sat"
3. Prüfen Sie bitte den festen Sitz der verwendeten SCART bzw. HDMI Stecker am Media
Receiver, wie auch am Fernseher.
4. Schalten Sie den Media Receiver über den Hauptschalter auf der Rückseite des Gerätes aus
und nach wenigen Sekunden wieder ein. Tritt nach dem Neustart des Media Receivers der
Fehler weiterhin auf, senden Sie uns bitte folgende Angaben zu:
o
o
o
o
o
o
Zugangsnummer:
Name:
Rufnummer:
Fehlerzeitpunkt (bitte Datum und genaue Uhrzeit der Asynchronität notieren):
Auf welchen Kanälen tritt der Fehler auf:
Was wurde bisher getestet, um den Fehler zu beheben: