Versicherung mobil recherchieren und abschließen

Sevenval Usability Benchmarkstudie
Versicherung
mobil recherchieren und abschließen
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Markus Dejmek
Country Manager Sevenval Österreich
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HILFT KOMPLEXE RESPONSIVE PROJEKTE ZUKUNFTSSICHER UMZUSETZEN 15 Jahre Erfahrung
2000+ Websites
140 Mitarbeiter
200+ Apps
3 Standorte
[email protected] 0664 88 44 67 98 Sevenval Usability Benchmarkstudie
Versicherung
mobil recherchieren und abschließen
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[email protected] 0664 88 44 67 98 18 von 38 Versicherungen
bieten keine an mobile Nutzung
angepasste Webseite
5
[email protected] 0664 88 44 67 98 11 Versicherungen
leiten Smartphone-Nutzer auf
mobile Webseiten mit
eingeschränktem Umfang
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[email protected] 0664 88 44 67 98 Die Mehrheit bietet keine
Abschlussmöglichkeit oder
„mobile self-service“ an
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8
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[email protected] 0664 88 44 67 98 Lange Ladezeiten und
unstrukturierte
„Desktop-Inhalte“ stellen
Nutzer auf Geduldsprobe
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Performance Vergleich
[email protected] 0664 88 44 67 98 Allianz Österreich 4,356 s 826 KB Uniqa 6,541 s 1.061 KB 12
[email protected] 0664 88 44 67 98 Im App-Bereich sind
Schadensmelde- & Wetter-Apps
dominant
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FAZIT
[email protected] 0664 88 44 67 98 Versicherungsbranche schöpft
mobiles Potential nicht aus
30% des Traffics generieren
nicht 30% der Abschlüsse
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Zukunft ?
3 Prognosen
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[email protected] 0664 88 44 67 98 1
Startups füllen die Lücken
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Startups in der Versicherungsbranche
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Traumschutz: Versichere, was du liebst
OnlineVersicherung.de: Versicherung von Elektrogeräten
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Schutzklick: Wir schützen, was dir wichtig ist
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PlanForward: Online-Beratung für Versicherungen
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SAFE: Ohne Vertreter, ohne Papierkram (Produkt d. PlanForward)
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Knip: Digitaler Versicherungsmanager
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Passt24: Online vergleichen. Persönlich versichern.
Durchblicker.at: Preise & Tarife vergleichen
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RiskEraser: Schutz to go App
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AppSichern: Deine Kurzzeitversicherung
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Vertragium: Ordnung in private Verträge
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Friendsurance: Keine Schäden? Geld zurück.
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L‘AMIE: Expertenhilfe für Geschädigte
[email protected] 0664 88 44 67 98 2
Makler werden unwichtiger
Online-Services übernehmen
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[email protected] 0664 88 44 67 98 3
Die Versicherungs-App wird der
primäre Kommunikationskanal
mit dem Kunden
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