Raiffeisen E-Banking Elektronische Passwort

Raiffeisen E-Banking
Elektronische Passwort-Zustellung
Wir machen den Weg frei
Haben Sie auch schon Ihr Passwort für Raiffeisen E-Banking vergessen?
Neu können Sie sich schnell und jederzeit auf sicherem Weg ein neues Passwort zustellen lassen. Alles was Sie dafür benötigen ist ein Mobilegerät und
eine E-Mailadresse.
Vorbereitung:
Einmalige Aktivierung
Voraussetzung
■■ einen E-Banking Vertrag
■■ ein Mobilegerät (Handy)
■■ Sie haben das Login per SMS
aktiviert
■■ Sie haben Ihre Mobilenummer
und Ihre E-Mailadresse der
Raiffeisenbank gemeldet
Call Center Raiffeisen E-Banking
0844 888 808 (Ortstarif)
+ 41 71 225 88 55 (Ausland)
[email protected]
www.raiffeisen.ch
Damit Sie diesen Service nutzen können, müssen Sie diesen vorab im Raiffeisen
E-Banking aktivieren. Öffnen Sie im Raiffeisen E-Banking unter «Einstellungen > Sicherheit» die Lasche «Elektronisches Passwort».
Kontrollieren Sie, ob Ihre Mobilenummer und E-Mailadresse korrekt registriert sind.
Sind die Angaben nicht korrekt, dann wählen Sie «Adressänderung», um die Daten bei
Ihrer Raiffeisenbank ändern zu lassen (Hinweis: Eine Adressänderungen dauert zwei
Bankwerktage).
Wenn die Angaben stimmen, klicken Sie auf «Aktivieren». Bestätigen Sie die Aktivierung
mit dem per SMS erhaltenen 8-stelligen Code, und klicken Sie auf «Speichern».
Ab jetzt können Sie sich jederzeit das Passwort elektronisch innert Minuten zustellen
lassen. Die Anleitung dazu finden Sie auf der folgenden Seite.
Raiffeisen E-Banking
Anleitung:
Elektronische Passwort-Zustellung
Zustellung:
Voraussetzung
Sie haben den Service für die
Elektronische Passwort-Zustellung
aktiviert
1. Falls Sie Ihr Passwort nicht mehr wissen, klicken Sie auf der Login-Seite von
Raiffeisen E-Banking auf den Link: «Hilfe zum Login»
2. Auf der Folgeseite geben Sie Ihre Raiffeisen E-Banking Vertragsnummer ein und
wählen «Weiter».
3. Wählen Sie «Neues Passwort per SMS und E-Mail senden» und klicken Sie auf
«Weiter».
4. Geben Sie zur Identifikation Ihre registrierte Mobilenummer und E-Mailadresse ein
und klicken Sie auf «Weiter». Sind die Daten korrekt, erhalten Sie eine SMS mit
einem SMS-Freigabe-Code und eine E-Mail mit einem E-Mail-Freigabe-Code. Diese
Codes sind 10 Minuten gültig!
5. Geben Sie die Freigabe-Codes in den entsprechenden Eingabefeldern ein und
wählen «Weiter».
6. Ändern Sie nun Ihr Passwort in ein persönliches Passwort (beachten Sie die
Hinweise auf dieser Seite). Klicken Sie auf «Weiter».
7. Ihr neues Passwort ist ab sofort gültig. Wählen Sie «Login», um auf die gewohnte
Raiffeisen E-Banking Login Seite zu gelangen.

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