Just in Time in der Airline-Industrie Beitrag der Logistik für die Ersatzteilversorgung 1. Ersatzteiltagung 2016, 01.03.2016 Linz, Siemens Forum Dr. Thomas Schmidt, Gerätelogistik, HAM UE/G The Lufthansa Group The group is active in five business segments. Passenger Transportation Air Freight Maintenance, Repair, Overhaul Catering IT Services 2 1. Ersatzteiltagung 2016, 01.03.2016 Linz, Siemens Forum Copyright © 2015 Lufthansa Technik Logistik Services. All rights reserved. Subject to restrictions and disclaimer on last page. Lufthansa Technik Logistik Services The Lufthansa Technik Group (1/2) Facts & Figures. Lufthansa Technik is the leading manufacturer independent provider of maintenance, repair, overhaul and modification services for civil aircraft: § Number of employees: ca 20.000* § Number of customers worldwide: over 770 § Aircrafts under exclusive contracts: over 2.800 § Engines under contract: ca. 2.400 § Revenue: 4,2 billion Euros* § Corporate Headquarters: Hamburg § Lufthansa Technik facilities: Hamburg, Frankfurt, Munich, Berlin *Lufthansa Technik AG Germany and 22 consolidated companies of Lufthansa Technik Group in 2013 3 1. Ersatzteiltagung 2016, 01.03.2016 Linz, Siemens Forum Copyright © 2015 Lufthansa Technik Logistik Services. All rights reserved. Subject to restrictions and disclaimer on last page. Lufthansa Technik Logistik Services 9.100 employees The Lufthansa Technik Group (2/2) Asia An overview. Lufthansa Technik Philippines Lufthansa Technik Shenzhen Lufthansa Technik Services India Ameco Beijing Airfoil Services 14.300 employees 3.400 employees 3.200 employees North America Lufthansa Technik Component Services Lufthansa Technik Logistik America HEICO Aerospace BizJet International Hawker Pacific Aerospace Lufthansa Technik Brussels Lufthansa Technik Budapest Lufthansa Technik Landing Gear Services UK Lufthansa Technik Malta Lufthansa Technik Milan Lufthansa Technik Sofia Lufthansa Technik Turbine Shannon Lufthansa Technik Vostok Services Shannon Aerospace Spairliners 4 Germany Europe (excl. Germany) (Germany/France) Lufthansa Technik AG Headquarters Lufthansa Technik AERO Alzey Lufthansa Technik Intercoat Lufthansa Technik Logistik Services Lufthansa Technik Maintenance Intl. Lufthansa Technical Training Lufthansa LEOS Lufthansa Bombardier Aviation Services N3 Engine Overhaul Services IDAIR 1. Ersatzteiltagung 2016, 01.03.2016 Linz, Siemens Forum Copyright © 2015 Lufthansa Technik Logistik Services. All rights reserved. Subject to restrictions and disclaimer on last page. Lufthansa Technik Logistik Services Company Speaking aviation as native language. Product Divisions Maintenance, Repair, Overhaul Maintenance Overhaul Engine Services Component Services Aircraftsystems VIP & Executive Jet Solutions Logistics for MRO needs § Being a 100% subsidiary of Lufthansa Technik, we combine the experience and the capabilities of a global logistics provider with the trusted knowledge of the aviation industry § Specifically designed and optimized solutions for all logistics concerns of the Aviation / MRO industry 5 1. Ersatzteiltagung 2016, 01.03.2016 Linz, Siemens Forum Copyright © 2015 Lufthansa Technik Logistik Services. All rights reserved. Subject to restrictions and disclaimer on last page. Lufthansa Technik Logistik Services Key Facts* LTLS at a glance. 30 …Facilties worldwide 245 …thousand partnumbers in stock 100 …thousand m² storage space 215 …million turnover 1300 …employees worldwide 200 …thousand outbound shipments *Facts and Figures as at 2012 6 1. Ersatzteiltagung 2016, 01.03.2016 Linz, Siemens Forum Copyright © 2015 Lufthansa Technik Logistik Services. All rights reserved. Subject to restrictions and disclaimer on last page. Lufthansa Technik Logistik Services Organizational Setup (1/2) Policy: One contact partner for each customer. 7 Component Logistics Shop Logistics HAM • Worldwide transport and supply network • Huge knowledge of the whole range of components and other materials • Speed and precision • Care of a number of customers with widely varying products and requirements • Design and management of special transports • Fast and flexible Maintenance Logistics FRA Branches and Customer Solutions • Logistics headquarters bundles contractrelated and projectrelated topics for its customers • Logistics operation of largest Lufthansa hub with the greatest speed requirements • Optimal logistical support for Lufthansa Line Maintenance and direct customers national and international • Holistic oberservation of the whole logistics supply chain „View from above“ 1. Ersatzteiltagung 2016, 01.03.2016 Linz, Siemens Forum Copyright © 2015 Lufthansa Technik Logistik Services. All rights reserved. Subject to restrictions and disclaimer on last page. Lufthansa Technik Logistik Services Organizational Setup Core competences of the Business Units. Component Logistics § Worldwide transport and supply network § Huge knowledge of the whole range of components and other materials § Speed and precision in supply of customers directly from Frankfurt § Care of a number of customers with widely varying products and requirements § Design and management of special transports § Minimizing the workshop Turn Around Time by supplying all spare parts on time and reliable Maintenance Logistics FRA Branches and Customer Solutions § Meeting the logistics § Optimal logistical support requirements of the worldwide largest LH Hub § Top speed logistics for highly demanding Line Maintenance FRA 8 Shop Logistics HAM 1. Ersatzteiltagung 2016, 01.03.2016 Linz, Siemens Forum Copyright © 2015 Lufthansa Technik Logistik Services. All rights reserved. Subject to restrictions and disclaimer on last page. for LH Line Maintenance § Worldwide logistics for Airlines, MRO companies, OEM‘s and Aircraft Manufacturers § Holistic observation of the whole logistics supply chain „view from above“ Lufthansa Technik Logistik Services Component Asset Services (CAS) Components and beyond… § Die Lufthansa Technik AG versorgt die Flotte der Lufthansa und weiterer Kunden mit Luftfahrzeugbauteilen (Geräten) § Die Versorgungsleistung wird am Markt angeboten über die Produkte Total Component Support (TCS) und Total Material Operation (TMO) § Abgerundet wird das Leistungsspektrum über die ergänzenden Produkte MORE+, IFE, CLS, Verleih, Exchange und Verkauf 9 1. Ersatzteiltagung 2016, 01.03.2016 Linz, Siemens Forum Copyright © 2015 Lufthansa Technik Logistik Services. All rights reserved. Subject to restrictions and disclaimer on last page. Lufthansa Technik Logistik Services Bauteile eines Flugzeugs Bedeutung von Geräten für die Verfügbarkeit des A/C 2 Triebwerke 3 Fahrwerke 15 Rumpfsegmente > 1000 Geräte Geräteversorgung ist entscheidend für die Verfügbarkeit des Flugzeugs! 10 1. Ersatzteiltagung 2016, 01.03.2016 Linz, Siemens Forum Copyright © 2015 Lufthansa Technik Logistik Services. All rights reserved. Subject to restrictions and disclaimer on last page. Lufthansa Technik Logistik Services kleiner Störfall - große Wirkung am Beispiel Flug LH4124, FRA - NCE, 21.40-23.10, 120 PAX Umbuchungen Passagiere / Erstattungen Defektes Gerät 120 enttäuschte Kunden 50.000 EUR Schaden Ausfall Flugzeug Ersatzflugzeug vor Nachtflugverbot nicht verfügbar Durchführung AOG Wartung Änderung Wartungspläne Ausfall Flug Vernichtung / Rücktransport Cateringprodukte 11 Deboarding 120 Passagiere & Crew 1. Ersatzteiltagung 2016, 01.03.2016 Linz, Siemens Forum Copyright © 2015 Lufthansa Technik Logistik Services. All rights reserved. Subject to restrictions and disclaimer on last page. Lufthansa Technik Logistik Services kleiner Störfall - große Wirkung mit unseren Produkten es geht auch anders Umbuchungen Umbuchungen Passagiere Passagiere / / Erstattungen Erstattungen Defektes Gerät 120 enttäuschte Kunden Austausch50.000 EUR Schaden Ausfall Flugzeug gerät verfügbar Ersatzflugzeug vor Nachtflugverbot nicht verfügbar Gerät gewechselt Durchführung Durchführung AOG AOG Wartung Wartung Änderung Änderung Wartungspläne Wartungsplän e Flugzeug startbereit Ausfall Flug Vernichtung / Rücktransport Cateringprodukte Deboarding 120 Passagiere & Crew 120 zufriedene Kunden Wir sorgen für Verfügbarkeit! 12 1. Ersatzteiltagung 2016, 01.03.2016 Linz, Siemens Forum Copyright © 2015 Lufthansa Technik Logistik Services. All rights reserved. Subject to restrictions and disclaimer on last page. Lufthansa Technik Logistik Services Was ist eigentlich ein Gerät? Ganz allgemein: ein reparierbares Flugzeugbauteil 13 Engine Control Unit ≈ 400.000€ Notrutsche ≈ 150.000€ Flight Data Recorder ≈ 20.000€ Coffee Maker ≈ 4.000€ 1. Ersatzteiltagung 2016, 01.03.2016 Linz, Siemens Forum Copyright © 2015 Lufthansa Technik Logistik Services. All rights reserved. Subject to restrictions and disclaimer on last page. Lufthansa Technik Logistik Services Geräte-Pooling optimiert Verfügbarkeit und reduziert Kosten TCS® Nutzen für unsere Kunden durch TCS Kosten je Flugstunde Anzahl versorgte Flugzeuge 1 5 10 20 30 100 Geräte-Pooling optimiert die Verfügbarkeit und reduziert die Kosten 14 1. Ersatzteiltagung 2016, 01.03.2016 Linz, Siemens Forum Copyright © 2015 Lufthansa Technik Logistik Services. All rights reserved. Subject to restrictions and disclaimer on last page. Lufthansa Technik Logistik Services Der LHT Gerätekreislauf reduziert auf das Wesentliche 1 2 Gerät muss gewechselt werden 3 Airline Rücksendung des defekten Gerätes an LHT Versorgung mit Ersatzgerät aus Homebase oder LHT Lager 4 Reparatur des Gerätes Lager 5 Shop Zuführung in Gerätepool Eine schnelle und zuverlässige Logistik senkt Bestände 15 1. Ersatzteiltagung 2016, 01.03.2016 Linz, Siemens Forum Copyright © 2015 Lufthansa Technik Logistik Services. All rights reserved. Subject to restrictions and disclaimer on last page. Lufthansa Technik Logistik Services Designvorgaben für die Gerätelogistik Orientierung am physisch Machbaren Anforderungsbearbeitung 12 Stunden für: Kundenversorgung 15 Minuten für: Auslagerung zum Versand Kunde LHT-Lager 0 Minuten für: Auftragsdisposition Lager sofortige Verfügbarkeit Kauf / Leih Lieferant 16 1. Ersatzteiltagung 2016, 01.03.2016 Linz, Siemens Forum Copyright © 2015 Lufthansa Technik Logistik Services. All rights reserved. Subject to restrictions and disclaimer on last page. Shops EF/FF Lufthansa Technik Logistik Services Umsetzung in der IT Auftrag eMAX WMS MAX Versorgungs -system OrderManagement Transportplanung/ beauftragung Auslagerung/ Versand Transport Liefertermin MAX/linX Handshake 17 1. Ersatzteiltagung 2016, 01.03.2016 Linz, Siemens Forum Copyright © 2015 Lufthansa Technik Logistik Services. All rights reserved. Subject to restrictions and disclaimer on last page. Lufthansa Technik Logistik Services Projekt PLS (Pool Lager Standort) Ziele und Inhalte 18 1. Ersatzteiltagung 2016, 01.03.2016 Linz, Siemens Forum Copyright © 2015 Lufthansa Technik Logistik Services. All rights reserved. Subject to restrictions and disclaimer on last page. Lufthansa Technik Logistik Services Umsetzung in den Prozessen Implementierung maßgeschneiderter Prozesse im Zentrallager Anfrage & Auftrag SHOP Ext. OEM Wareneingang Verpacken Zertifikate und Versiegelung SHOP/MBR manuell / elektronisch Voreinlagerung Auftragsdispo in min. 0 min Verpacken Versandfertig verpackte Lagerung 19 Dokumentenerstellung Dok.erstellung in min. 0 min Auslagern Physisches Handling in min. 15 Min. Standard-Outboundprozess für 99% des Materials State-of-the-ArtTechnologien Hoher Automatisierungsgrad 1. Ersatzteiltagung 2016, 01.03.2016 Linz, Siemens Forum Copyright © 2015 Lufthansa Technik Logistik Services. All rights reserved. Subject to restrictions and disclaimer on last page. Einstufiger physischer Prozess Lufthansa Technik Logistik Services Umsetzung in der Infrastruktur Baumaßnahmen wurden im laufenden Betrieb durchgeführt Aus- und Umbau des Automatiklagers Realisierung neuer Versand inkl. Schleuse Neugestaltung manuelles Lager Neubau zweigeschossiges Büro mit Sanitäranlagen Umgestaltung Fördertechnik 1. Ersatzteiltagung 2016, 01.03.2016 Linz, Siemens Forum Copyright © 2015 Lufthansa Technik Logistik Services. All rights reserved. Subject to restrictions and disclaimer on last page. Lufthansa Technik Logistik Services Der Poollagerstandort (PLS) Das logistische Herzstück der Geräteversorgung § Aus dem Poollagerstandort (PLS) werden Airline-‐Kunden in aller Welt schnell und zuverlässig mit Komponenten versorgt. § Der PLS liegt an einem der größten Flughäfen Europas und ist somit op4mal an das internaIonale Transportnetzwerk angebunden. § Durch Prozesse, die auf die besonderen Bedürfnisse der GerätelogisIk zugeschni7en sind, werden extrem schnelle Durchlaufzeiten und eine hohe Zuverlässigkeit erreicht. 21 1. Ersatzteiltagung 2016, 01.03.2016 Linz, Siemens Forum Copyright © 2015 Lufthansa Technik Logistik Services. All rights reserved. Subject to restrictions and disclaimer on last page. Lufthansa Technik Logistik Services Der Inbound-Prozess Konsequente Vorbereitung auf dringende Kundenanforderungen Waren-‐ annahme Material-‐ und Verpacken Dokumenten-‐ kontrolle Sicherheit durch Vier-‐ Geschwindigkeitsgewinn im Augen-‐Prinzip Outbound durch Kontrolle, Verpacken und Erfassung der Packstückdaten im Inbound 22 Vorein-‐ lagerung Einlagerung Schnelle Materialverfügbarkeit durch moderne RFID-‐ Technologie 1. Ersatzteiltagung 2016, 01.03.2016 Linz, Siemens Forum Copyright © 2015 Lufthansa Technik Logistik Services. All rights reserved. Subject to restrictions and disclaimer on last page. State-‐of-‐the-‐Art: AutomaIklager und Mitarbeitersteuerung per Handscanner Lufthansa Technik Logistik Services Inbound-Impressionen Wareneingang Übersicht manuelles Lager mit RFID-Voreinlagerzone Einlagerung per Handscanner 23 1. Ersatzteiltagung 2016, 01.03.2016 Linz, Siemens Forum Copyright © 2015 Lufthansa Technik Logistik Services. All rights reserved. Subject to restrictions and disclaimer on last page. Lufthansa Technik Logistik Services Der Outbound-Prozess Versandbereit in 15 Minuten Dokumenten-‐ erstellung Auslagerung Dokumenten-‐ druck AuXrag & Planung AutomaIsche Planung Dokumentenerstellung im „LogisIk-‐Handshake“ erfolgt im Regelfall und Reservierung des automaIsch, bei Sonderprozesses Transports manuell 24 Übergabe Frach[ührer Schnelle Auslagerung AutomaIscher Druck Beste Anbindung per Handscanner, zum der Dokumente an an das Großteil aus dem einer DruckstaIon internaIonale AutomaIklager Transportnetzwerk 1. Ersatzteiltagung 2016, 01.03.2016 Linz, Siemens Forum Copyright © 2015 Lufthansa Technik Logistik Services. All rights reserved. Subject to restrictions and disclaimer on last page. Lufthansa Technik Logistik Services Outbound-Impressionen Automatisches Kleinteilelager 25 Druckstation 1. Ersatzteiltagung 2016, 01.03.2016 Linz, Siemens Forum Copyright © 2015 Lufthansa Technik Logistik Services. All rights reserved. Subject to restrictions and disclaimer on last page. Lufthansa Technik Logistik Services Der PLS Facts & Figures und Film Standort: Cargo City Süd, Airport FRA 8.500 qm Grundfläche 30.000 Komponenten Wert ca. 400 mio. € State-of-the-Art-Technologien und -Prozesse Mehr als 100 Mitarbeiter 26 1. Ersatzteiltagung 2016, 01.03.2016 Linz, Siemens Forum Copyright © 2015 Lufthansa Technik Logistik Services. All rights reserved. Subject to restrictions and disclaimer on last page. Lufthansa Technik Logistik Services Der PLS Facts & Figures und Film Standort: Cargo City Süd, Airport FRA 8.500 qm Grundfläche 30.000 Komponenten State-of-the-Art-Technologien und -Prozesse Mehr als 100 Mitarbeiter 27 1. Ersatzteiltagung 2016, 01.03.2016 Linz, Siemens Forum Copyright © 2015 Lufthansa Technik Logistik Services. All rights reserved. Subject to restrictions and disclaimer on last page. Lufthansa Technik Logistik Services Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Thank you for your attention. Copyright © 2013 Lufthansa Technik AG. All rights reserved. The information contained in this presentation is proprietary to Lufthansa Technik AG and is disclosed in confidence. The presentation and the information contained herein shall be kept strictly confidential and shall not be used, disclosed to others or reproduced without the express written consent of Lufthansa Technik AG. Nothing contained in this publication shall constitute any warranty, guarantee or liability for Lufthansa Technik AG, its subsidiaries and affiliates but is for information purposes only. Accordingly, Lufthansa Technik AG its subsidiaries and affiliates neither expressly nor conclusively accept responsibility or liability for the actuality, accuracy and completeness of the statements and information contained in this publication. 28 Lufthansa Technik Logistik Services Company Presentation | April 2014 A worldwide network Smart alliances ensure smart logistics. (1/2) Dublin Shannon London Hamburg Berlin SXF Berlin TXL Düsseldorf Cologne Brussels Frankfurt Stuttgart Munich Basel Budapest Milan Sofia Malta Facilities of Lufthansa Technik Logistik Services/ Lufthansa Technik AG Additional facilities of Lufthansa Technik AG 29 1. Ersatzteiltagung 2016, 01.03.2016 Linz, Siemens Forum Copyright © 2015 Lufthansa Technik Logistik Services. All rights reserved. Subject to restrictions and disclaimer on last page. Lufthansa Technik Logistik Services A worldwide network Smart alliances ensure smart logistics. (2/2) Moscow Paris Seattle Madrid San Francisco Los Angeles Tulsa Dallas New York Milan Sofia Istanbul Tashkent Beijing Chiba Narita Malta Fort Lauderdale Miami Abu Dhabi Dubai Mumbai Shenzhen Bangalore Hong Kong Manila Kuala Lumpur Singapore Sao Paulo Facilities of Lufthansa Technik Logistik Services/ Lufthansa Technik AG Additional facilities of Lufthansa Technik AG Additional sales offices of Lufthansa Technik AG 30 1. Ersatzteiltagung 2016, 01.03.2016 Linz, Siemens Forum Copyright © 2015 Lufthansa Technik Logistik Services. All rights reserved. Subject to restrictions and disclaimer on last page. Lufthansa Technik Logistik Services Product portfolio Logistics solutions for every MRO need. Transport Solutions § Design and optimization of world-wide logistics networks § Monitoring and controlling of material flows within the network § Organization and handling of special shipments Warehousing Solutions § Planning and implementing warehouse layouts and processes § Operating warehouses with full coverage of MRO-logistics needs § Managing special events, e.g. supply concepts for external layovers Innovative Services § avio.tag - The first RFID tag individually designed for the MRO-industry § avio.check - ready to go, RFID-based application for cabin equipment check (e.g. life vest) § id.tect - real time, GPS-based application for asset tracking (e.g. Ground Support Equipment) 31 1. Ersatzteiltagung 2016, 01.03.2016 Linz, Siemens Forum Copyright © 2015 Lufthansa Technik Logistik Services. All rights reserved. Subject to restrictions and disclaimer on last page. Lufthansa Technik Logistik Services Erhöhung der Verfügbarkeit Verkürzung der TAT durch Pooling Without Pooling (standalone) Multiple sources Airline homebase inventory 6-10 Wochen With Pooling (TCS®) Airline homebase inventory Single source OEMs and vendors Lufthansa Technik Component Pool 1-10 Tage § Verkürzung TAT § Verringerung Bestand auf Homebase Lufthansa Technik Repair & Overhaul OEMs and vendors § Reduzierung Lieferanten 32 1. Ersatzteiltagung 2016, 01.03.2016 Linz, Siemens Forum Copyright © 2015 Lufthansa Technik Logistik Services. All rights reserved. Subject to restrictions and disclaimer on last page. Lufthansa Technik Logistik Services
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