Sehr geehrte Frau Apotheker, Sehr geehrter Herr Apotheker, wir freuen uns, Ihnen unsere Seminar– und Workshop-Planung für den Herbst 2015 vorzustellen. Bitte entnehmen Sie aus dem beiliegenden Plan die Termine für unsere Veranstaltungen. Ergänzend haben wir auch eine kurze Beschreibung der Seminare/Workshops beigefügt. Selbstverständlich erhalten Sie vor jeder Veranstaltung eine gesonderte Einladung. Ihr JACOBY GM PHARMA — Team ERFOLGSREZEPTE HERBST 2015 JACOBY GM PHARMA GMBH, Teichweg 2, 5400 Hallein Email: [email protected], Tel.: 07722/807-410, Fax: 07722/807-12 Seite 1 Donnerstag, 01. Oktober 2015 09:00 - 18:00 Uhr 1A Landhotel Schicklberg GmbH & Co KG Schicklberg 1 4550 Kremsmünster Der Kunde— das unheimliche Wesen Veterinär-Arzneimittel (OTC) in der Apotheke Mittwoch, 14. Oktober 2015 14:00 - 18:00 Uhr Hotel Schwärzler Landstraße 9 6900 Bregenz Veterinär-Arzneimittel (OTC) in der Apotheke Donnerstag, 22. Oktober 2015 14:00-18:00 Uhr Seepark Hotel—Congress & Spa Universitätsstraße 104 9020 Klagenfurt MARKETING Seite 2 Veterinär-Arzneimittel (OTC) in der Apotheke Donnerstag, 29. Oktober 2015 14:00-18:00 Uhr Schlosswirt zu Anif Salzachtalbundesstraße 7 5081 Anif Veterinär-Arzneimittel (OTC) in der Apotheke Dienstag, 03. November 2015 14:00 - 18:00 Uhr Landhotel Reschenhof Bundesstraße 7 6068 Mils bei Hall Veterinär-Arzneimittel (OTC) in der Apotheke Mittwoch, 04. November 2015 14:00 - 18:00 Uhr 1A Landhotel Schicklberg GmbH & Co KG Schicklberg 1 4550 Kremsmünster MARKETING Seite 3 Donnerstag, 15. Oktober 2015 09:00-18:00 Uhr Hotel Hubertushof Alpenstraße 110 5081 Anif Schüssler Salze Erweiterungsmittel SPEZIAL Schüssler Salze Mittwoch, 04. November 2015 09:00-18:00 Uhr Seepark Hotel—Congress & Spa Universitätsstraße 104 9020 Klagenfurt Erweiterungsmittel SPEZIAL Dienstag, 10. November 2015 09:00-18:00 Uhr Hotel Krone Hatlerstraße 2 6850 Dornbirn Schüssler Salze Erweiterungsmittel SPEZIAL MARKETING Seite 4 Schüssler Salze Donnerstag, 19. November 2015 09:00-18:00 Uhr Bildungshaus Schloss Puchberg Puchberg 1 4600 Wels Erweiterungsmittel SPEZIAL Donnerstag, 26. November 2015 09:00-18:00 Uhr Landhotel Reschenhof Bundesstraße 7 6068 Mils bei Hall Schüssler Salze Erweiterungsmittel SPEZIAL MARKETING Seite 5 Erste-Hilfe-Kurs Dienstag, 27. Oktober 2015 08:00 - 17:00 Uhr Landhotel Reschenhof Bundesstraße 7 6068 Mils bei Hall Erste-Hilfe-Kurs Mittwoch, 28. Oktober 2015 08:00 - 17:00 Uhr Bildungshaus Schloss Puchberg Puchberg 1 4600 Wels Erste-Hilfe-Kurs Dienstag, 03. November 2015 08:00-17:00 Uhr Marché Restaurant Wörthersee Tibitsch 84 9212 Techelsberg MARKETING Seite 6 Mittwoch, 25. November 2015 08:00-17:00 Uhr Schlosswirt zu Anif Salzachtalbundesstraße 7 5081 Anif Erste-Hilfe-Kurs Dienstag, 17. November 2015 14:00-18:00 Uhr Hotel Krone Hatlerstraße 2 6850 Dornbirn Telefon-Seminar Professionelles Telefonverhalten für Apotheken-Mitarbeiter/innen Mittwoch, 18. November 2015 14:00-18:00 Uhr Landhotel Reschenhof Bundesstraße 7 6068 Mils bei Hall Telefon-Seminar Professionelles Telefonverhalten für Apotheken-Mitarbeiter/innen MARKETING Seite 7 AVS-Workshop: Individuelle Listen AVS-Seminar: Tipps & Tricks und aktuelle Änderungen AVS-Workshop: Fakturierung, Kundenkartei und neue Programmpunkte FÜR AVS ANWENDER Dienstag, 13. Oktober 2015 14:00 - 17:00 Uhr JACOBY GM PHARMA GMBH Teichweg 2 5400 Hallein FÜR AVS ANWENDER Donnerstag, 15. Oktober 2015 09:00 - 17:00 Uhr Berufsschule 3 Carl-Blum-Straße 8 4600 Wels FÜR AVS ANWENDER Donnerstag, 22. Oktober 2015 14:00 - 17:00 Uhr JACOBY GM PHARMA GMBH Teichweg 2 5400 Hallein EDV Seite 8 FÜR AVS ANWENDER Donnerstag, 12. November 2015 09:00 - 12:00 Uhr Landhotel Reschenhof Bundesstraße 7 6068 Mils bei Hall AVS-Workshop: Individuelle Listen AVS-Workshop: FÜR AVS ANWENDER Donnerstag, 12. November 2015 14:00 - 17:00 Uhr Landhotel Reschenhof Bundesstraße 7 6068 Mils bei Hall Fakturierung, Kundenkartei und neue Programmpunkte Allgemeiner AVS-Workshop FÜR AVS ANWENDER Donnerstag, 26. November 2015 14:00 - 17:00 Uhr JACOBY GM PHARMA GMBH Emil-Hölzel-Weg 56 9073 Klagenfurt-Viktring EDV Seite 9 DO, 01.10.2015 09:00 - 18:00 Uhr Der Kunde— Das unheimliche Wesen Dieses interaktive Tagesseminar mit Workshop-Charakter beleuchtet die psychologischen Ebenen der eigenen Persönlichkeit, der Apothekenkunden, aber auch z.B. der Arbeitskollegen und Chefs. Die Teilnehmer lernen, sich selber und Situationen zu reflektieren und zu analysieren. Wie schaffe ich eine optimale Kommunikationsebene? Welche Fallstricke gibt es? In diesem Seminar werden die Lösungen dazu angeboten und angewendet. Das Hauptaugenmerk liegt hierbei auf der „Kundenpsychologie“. Die Teilnehmer werden befähigt, Kunden besser einzuschätzen und so ihr Fachwissen verständlich und optimal in der Beratung einzusetzen. Dies äußert sich in einer effizienteren Empfehlung von Produkten, sowohl beim einfachen Kundenwunsch in einer bestimmten Indikation, als auch bei der Komplettierung einer ärztlichen Verschreibung. Dies ist die Grundlage für den wirtschaftlichen Erfolg Ihrer Apotheke! VORTRAGENDER: Hr. Wolfgang Storch Apotheker Wolfgang Storch studierte Pharmazie an der Ludwig-MaximiliansUniversität in München und war über 10 Jahre in verschiedenen Apotheken Österreichs tätig. Seit 2009 trainiert und coacht er erfolgreich Apotheken bei Inhouse-Schulungen oder Seminaren in puncto Verkauf und Beratung. Individuell, einfach, anders. TEILNEHMER: Selbständige und angestellte ApothekerInnen, PKA‘s und Lehrlinge UNKOSTENBEITRAG: EUR 150,00 — pro Person, exkl. MwSt.; inkl. Trainingsunterlagen und Verpflegung VERANSTALTUNGSORT: 1A Landhotel Schicklberg GmbH & Co KG Schicklberg 1 4550 Kremsmünster MARKETING Seite 10 € 150,— Veterinär-Arzneimittel (OTC) in der Apotheke—interessante Indikationsgruppen In diesem Seminar geht es um Ektoparasiten (Flöhe, Zecken & Stechmücken), ihre Biologie sowie deren effektive Bekämpfung. Sie erhalten eine Übersicht über die interessantesten Medikamentengruppen in der Apotheke wie zum Beispiel: * Ektoparasitika (Floh-Zeckenmittel) * Dermatologische Präparate (Shampoos, Ohrreiniger) * Verhaltenspräparate * Nahrungsergänzungsmittel (Gelenke, Durchfall, Herz-Nierenprobleme) * Homöopathika * Schüssler-Salze * Bachblüten Ihnen werden die am Markt befindlichen Produkte vorgestellt und Sie erhalten Informationen betreffend möglicher Marketingunterstützung. VORTRAGENDER: Herr Dr. Robert Fischer, Jacoby GM Pharma GmbH TEILNEHMER: Selbständige und angestellte ApothekerInnen, PKA‘s, Lehrlinge UNKOSTENBEITRAG: EUR 15,— pro Person, exkl. MwSt.; inkl. Verpflegung DAUER: 14:00-18:00 Uhr TERMINE und VERANSTALTUNGSORTE: MI, 14.10.2015 Hotel Schwärzler 6900 Bregenz, Landstraße 9 DO, 22.10.2015 Seepark Hotel—Congress & Spa 9020 Klagenfurt, Universitätsstraße 104 DO, 29.10.2015 Schlosswirt zu Anif 5081 Anif, Salzachtalbundesstraße 7 DI, 03.11.2015 Landhotel Reschenhof 6068 Mils bei Hall, Bundesstraße 7 MI, 04.11.2015 1A Landhotel Schicklberg GmbH & Co KG 4550 Kremsmünster, Schicklberg 1 € 15,— MARKETING Seite 11 Erweiterungsmittel SPEZIAL Die Erweiterungsmi el in der Biochemie nach Dr. Schüßler, ihre Funk'onen im Organismus und ihre Anwendungen sind Thema dieses Tagesseminares. Zusätzlich zu den bisher bereits bestens eingeführten Erweiterungsmi eln Nr. 13 bis Nr. 27, werden die 6 neuen Erweiterungsmi el der Adler Pharma besprochen: Natrium vanadinicum, Cobaltum, Niccolum sulfuricum, Stannum, Natrium tetraboracicum und Molybdenum sulfuratum. Jedes Erweiterungsmi el wird in seinen Funk'onen dargestellt, die Beziehung zu den entsprechenden Basis-Mi eln, sowie die mögliche Vernetzung mit Adler Ortho Ak'v Kapseln, aufgezeigt. Für die Erweiterungsmi el Nr. 13 bis Nr. 27 werden die Antlitzanalysezeichen anhand von Bildern gezeigt und kurz auch die psychosoma'schen Zusammenhänge angesprochen. Konkrete prak'sche Mischungen aus Basis-und Erweiterungsmi eln sowie bewährte Stufenpläne werden durchgearbeitet, vor allem mit Fokussierung auf die tägliche Beratung Ihrer Kunden in der Apotheke. Grundwissen über die Basismi el, Dosierung und Einnahmemöglichkeiten werden in diesem Seminar vorausgesetzt. Wir bi en Sie, dies zu berücksich!gen. Der Besuch des Seminars ist kostenlos, für Ihre Verpflegung ist gesorgt. VORTRAGENDER: Herr Thomas Feichtinger Vorsitzender, Referent und Ausbilder der GBA (Gesellschaft für Biochemie nach Dr. Schüßler und Antlitzanalyse) und erfolgreicher Schüßler-Buchautor im Haug Verlag TEILNEHMER: Selbständige und angestellte ApothekerInnen, PKA‘s und Lehrlinge DAUER: 09:00-18:00 Uhr TERMINE und VERANSTALTUNGSORTE: DO, 15.10.2015 Hotel Hubertushof 5081 Anif, Alpenstraße 110 MI, 04.11.2015 Seepark Hotel 9020 Klagenfurt, Universitätsstraße 104 DI, 10.11.2015 Hotel Krone 6850 Dornbirn, Hatlerstraße 2 DO, 19.11.2015 Bildungshaus Schloss Puchberg 4600 Wels, Puchberg 1 DO, 26.11.2015 Landhotel Reschenhof 6068 Mils bei Hall, Bundesstraße 7 MARKETING Seite 12 KOSTENLOS Erste-Hilfe-Kurs Die Aufgabe dieses Kurses ist die Wiederholung und Auffrischung bereits vorhandenen Wissens. Er umfasst den Bereich der nicht lebensbedrohlichen Verletzungen, sowie die durchzuführenden lebensrettenden Sofortmaßnahmen bei Notfällen mit Atem– und Kreislaufstillstand. Besonderes Augenmerk wird hierbei auf die richtige praktische Anwendung des theoretisch vermittelten Wissens gelegt. Jeder Teilnehmer erhält zum Abschluss des Kurses eine Teilnahmebestätigung für den 8-stündigen Kurs. VORTRAGENDE: Lehrbeauftragte des Österreichischen Roten Kreuzes TEILNEHMER: Selbständige und angestellte ApothekerInnen, PKA‘s, Lehrlinge sowie alle, die ihre Erste-Hilfe-Kenntnisse auffrischen wollen UNKOSTENBEITRAG: EUR 43,— pro Person, exkl. MwSt.; inkl. Verpflegung DAUER: 08:00-17:00 Uhr TERMINE und VERANSTALTUNGSORTE: DI, 27.10.2015 Landhotel Reschenhof 6068 Mils bei Hall, Bundesstraße 7 MI, 28.10.2015 Bildungshaus Schloss Puchberg 4600 Wels, Puchberg 1 DI, 03.11.2015 Marchè Restaurant Wörthersee 9212 Techelsberg, Tibitsch 84, Mi, 25.11.2015 Schlosswirt zu Anif 5081 Anif, Salzachtalbundesstraße 7, € 43,— MARKETING Seite 13 Telefon-Seminar Professionelles Telefonverhalten für Apotheken-Mitarbeiter/innen Unsere Geschäftskontakte laufen über das Telefon. Jede Telefonsekunde ist eine eigenständige Visitenkarte. Telefonate prägen weitgehend Ihr persönliches Image und auch das des Unternehmens. Gerade weil jeder täglich telefoniert, kommt dem Telefon eine besondere Bedeutung zu. Telefonieren kann jeder— perfektes Telefonieren kann erlernt werden. Inhalte: * * * * * * Professionelles Begrüßen sowie Weiterverbinden und Beenden eines Telefonats Wie und wodurch wirken Sie am Telefon kompetent? Serviceorientierung sowie perfekte Gesprächstechniken am Telefon Positive Ausdrucksweisen und Formulierungen Was erwartet Ihr Gegenüber von Ihnen und Ihrem Unternehmen? Ausgezeichneter Umgang mit anspruchsvollen Situationen (z.B.: Reklamationen) und schwierigen Gesprächspartnern * Wirkungsvolle Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Gesprächen Die Themen werden im Seminar praxisnah auf die Wünsche der Teilnehmer abgestimmt. VORTRAGENDE: Frau Theresa Gorbach TEILNEHMER: Selbständige Lehrlinge und angestellte ApothekerInnen, UNKOSTENBEITRAG: EUR 65,00 — pro Person, exkl. MwSt.; inkl. Verpflegung DAUER: PKA‘s, € 65,— 14:00-18:00 Uhr TERMINE und VERANSTALTUNGSORTE: DI, 17.11.2015 Hotel Krone 6850 Dornbirn, Hatlerstraße 2 MI, 18.11.2015 Landhotel Reschenhof 6068 Mils bei Hall, Bundesstraße 7 MARKETING Seite 14 AVS-Workshop: Individuelle Listen In diesem Workshop erstellen die Teilnehmerinnen und Teilnehmer Ablauflisten, Ladenhüterlisten und Vertreterlisten, erlernen das Setzen von Artikelkennzeichen und die Zuteilung von Klassifikationen. VORTRAGENDER: Herr Rudolf Feißt TEILNEHMER: Alle Mitarbeiter, die in der Apotheke angeführten Aufgaben verantwortlich sind. für die oben TERMINE und VERANSTALTUNGSORTE: DI, 13. Oktober 2015 von 14:00-17:00 Uhr JACOBY GM PHARMA GMBH 5400 Hallein, Teichweg 2 DO, 12. November 2015 von 09:00-12:00 Uhr Landhotel Reschenhof 6068 Mils bei Hall, Bundesstraße 7 KOSTENLOS EDV Seite 15 DO, 15. Oktober 2015 09:00 - 17:00 Uhr AVS WORKSHOP: Tipps & Tricks und aktuelle Änderungen In diesem Workshop erhalten Sie Tipps & Tricks im Umgang mit AVS und erfahren alles über aktuelle Programm-Änderungen mit den Schwerpunkten: • Änderungen in der Warenbewirtschaftung (Nachräumliste, Notbestellung,...) • Änderungen in den Stammdaten (Artikel, Kunden, SIS/Interaktionen,...) • Änderungen im Bereich Verkauf/Tara Selbstverständlich werden wie immer auch individuelle Fragen beantwortet. Aus diesem Grund erhalten Sie gemeinsam mit Ihrer Anmeldebestätigung ein Faxformular von uns, auf das Sie bitte ggf. Ihre Fragen ergänzen und vor dem Seminar an uns senden. VORTRAGENDER: Herr Mag. Dr. Herbert Holbik TEILNEHMER: Alle Mitarbeiter, die in der Apotheke für die oben angeführten Aufgaben verantwortlich sind. Kenntnisse in der grundsätzlichen Bedienung von AVS sind Voraussetzung! € 100,— UNKOSTENBEITRAG: EUR 100,— pro Person, exkl. MwSt.; inkl. Trainingsunterlagen und Verpflegung VERANSTALTUNGSORT: Berufsschule 3, Carl-Blum-Straße 8, 4600 Wels EDV Seite 16 DO, 26. November 2015 14:00 - 17:00 Uhr AVS WORKSHOP: Allgemeiner AVS-Workshop • Was Sie immer schon zum AVS wissen wollten. • Sie haben Ideen bzw. Wünsche zum/im Programm? Wir versuchen, diese umzusetzen. • Sie wissen, dass es eine bestimmte Funktion gibt, können Sie aber nicht finden bzw. anwenden? Kommen Sie zum Workshop, wir erklären es Ihnen. VORTRAGENDE: Herr Wolfgang Pingist und Hr. Andreas Wallner TEILNEHMER: Alle Mitarbeiter, die in der Apotheke für die oben angeführten Aufgaben verantwortlich sind. VERANSTALTUNGSORT: KOSTENLOS JACOBY GM PHARMA GMBH 9073 Klagenfurt-Viktring, Emil-Hölzel-Weg 56 EDV Seite 17 AVS– Workshop: Fakturierung, Kundenkartei und neue Programmpunkte In diesem Workshop lernen Sie den Umgang mit Lieferscheinen sowie das Einstellen von Bonusberechnungen in der Kundenkartei. und Sammelrechnungen, Außerdem lernen Sie die neuen Programmpunkte kennen. VORTRAGENDER: Herr Rudolf Feißt TEILNEHMER: Alle Mitarbeiter, die in der Apotheke für angeführten Aufgaben verantwortlich sind. DAUER: die oben 14:00—17:00 Uhr VERANSTALTUNGSORTE: DO, 22. Oktober 2015 JACOBY GM PHARMA GMBH 5400 Hallein, Teichweg 2 DO, 12. November 2015 Landhotel Reschenhof 6068 Mils bei Hall, Bundesstraße 7 EDV Seite 18 KOSTENLOS FAX-Anmeldeformular Hiermit nehme ich folgende Anmeldung(en) vor: Seminar Datum Ort Der Kunde—das unheimliche Wesen DO, 01.10.2015 Kremsmünster ............................... AVS: Individuelle Listen DI, 13.10.2015 Hallein ............................... Veterinär-Arzneimittel MI, 14.10.2015 Bregenz ............................... AVS Tipps & Tricks DO, 15.10.2015 Wels ............................... Schüßler Salze DO, 15.10.2015 Anif ............................... Veterinär-Arzneimittel DO, 22.10.2015 Klagenfurt ............................... AVS: Fakturierung und Kundenkartei DO, 22.10.2015 Hallein ............................... Erste-Hilfe-Kurs DI, 27.10.2015 Mils bei Hall ............................... Erste-Hilfe-Kurs MI, 28.10.2015 Wels ............................... Veterinär-Arzneimittel DO, 29.10.2015 Anif ............................... Veterinär-Arzneimittel DI, 03.11.2015 Mils bei Hall ............................... Erste-Hilfe-Kurs DI, 03.11.2015 Techelsberg ............................... Veterinär-Arzneimittel MI, 04.11.2015 Kremsmünster ............................... Schüßler Salze MI, 04.11.2015 Klagenfurt ............................... Schüßler Salze DI, 10.11.2015 Dornbirn ............................... AVS: Individuelle Listen DO, 12.11.2015, VM Mils bei Hall ............................... AVS: Fakturierung und Kundenkartei DO, 12.11.2015, NM Mils bei Hall ............................... Telefon-Seminar DI, 17.11.2015 Dornbirn ............................... Telefon-Seminar MI, 18.11.2015 Mils bei Hall ............................... Schüßler Salze DO, 19.11.2015 Wels ............................... Erste-Hilfe-Kurs MI, 25.11.2015 Anif ............................... Schüßler Salze DO, 26.11.2015 Mils bei Hall ............................... AVS: Allgemeiner AVS Workshop DO, 26.11.2015 Klagenfurt ............................... Apothekenstempel: Teilnehmeranzahl ................................................................ Name des Anmelders: ................................................................ Anmeldedatum: ................................................................. Bitte senden Sie diese Anmeldeformular ehestmöglich an die Faxnummer: 07722/807-12. Plätze nach Verfügbarkeit. Seite 19 Bitte senden Sie dieses Fax-Anmeldeformular an: 07722/807-12 Seite 20
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