Vorbereitung auf die Externenprüfung zum/zur Verkäufer

Handel, Vertrieb und Verkauf
Vorbereitung auf die Externenprüfung
zum/zur Verkäufer/Verkäuferin (IHK)
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Max. Teilnehmerzahl
Die Teilnehmerzahl beträgt in der
Regel 10 - 16, max. 25.
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Dauer
121 Tage
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Die nächsten Termine
27.05.2016 - 18.11.2016
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Ansprechpartner
Team Bildungsberatung
Tel: 0800 92792-79
Fax: 030 695450-424
[email protected]
Unterrichtszeiten
Diese Qualifizierung läuft in
Vollzeit, Mo-Fr 8:00 - 16:00 Uhr.
Abschluss / Zertifikat
IHK-Zertifikat, WBS-Zertifikat
Fördermöglichkeit
Bildungsgutschein
Kursbeschreibung
Im Kundenkontakt bieten Verkäufer/-innen als erste Ansprechpartner gute Beratung und freundlichen
Service. In dieser Weiterbildung bereiten wir Sie gezielt auf die IHK-Prüfung zum Verkäufer bzw. zur
Verkäuferin vor. Mit diesem anerkannten Berufsabschluss schärfen Sie Ihr Bewerberprofil und
verbessern Ihre Chancen auf eine Anstellung im Einzelhandel.
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Lernziele
In diesem Kurs vermitteln wir Ihnen den Stoff, den Sie für die IHK-Abschlussprüfung benötigen. Wir
schulen Sie in den vielfältigen Aufgabenbereichen eines Verkäufers bzw. einer Verkäuferin. Dazu
gehören unter anderem kaufmännische Grundlagen wie Buchführung und Wirtschaftsrechnen
sowie spezifisches Kenntnisse für eine Tätigkeit im Einzelhandel, zum Beispiel zu Kassensystemen, zu
Werbung und Verkaufsförderung sowie zum professionellen Kundenkontakt. Außerdem lernen Sie die
Grundlagen der Warenwirtschaft im Handel kennen.
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Zielgruppe
Sie verfügen bereits über mehrjährige Berufspraxis im Einzelhandel und möchten nachträglich
Ihren anerkannten BerufsaAbschluss als Verkäufer/-in erwerben, um Ihre Chancen auf dem Arbeitsmarkt
zu verbessern? Dann kommen Sie mit diesem Kurs Ihrem Ziel ein großes Stück näher.
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Teilnahmevoraussetzung
Um diesen Kurs besuchen zu können, benötigen Sie den Hauptschulabschluss sowie mindestens drei
Inhalte
Adobe Connect, Ilias Lernplattform und virtuelle Klassenzimmer (1 Tag)
Jahre Berufserfahrung im Einzelhandel.
Kaufmännische Grundlagen (40 Tage)
• Rechtliche Rahmenbedingungen des Wirtschaftens
• Grundlagen des Arbeits- und Sozialrechts
• Arbeits- und Umweltschutz
• Wirtschaftsrechnen für den Beruf
• Kalkulation und Preisfindung: Preisgestaltung und Preispolitik, Preisauszeichnung, gesetzliche
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Vorschriften
• Buchführung kompakt: Konten, Buchungen im Zahlungs- und Warenverkehr, GuV, Umsatzsteuersystem
• Grundlagen Marketing
Einzelhandel und Verkauf (40 Tage)
• Grundlagen Einzelhandel: Aufgaben, Aufbau und Organisation, Wirtschaftskreislauf
• Verkaufsgespräche im Einzelhandel: Beratung, Argumentation, Fragetechniken, professioneller
Kundenkontakt
• Besondere Verkaufssituationen im Einzelhandel:
• Zahlungsbedingungen erläutern, Umtausch und Reklamation von Ware, Produkthaftung
• Werbung und Verkaufsförderung
• Warenpräsentation und Ladengestaltung
• Kassensysteme: Kassentraining
Grundlagen Warenwirtschaft (20 Tage)
• Beschaffung im Handel
• Wareneingang: Warenannahme, Störungen des Kaufvertrages, Reklamationsmanagement
• Materialwirtschaft: Lagerwirtschaft, Lagerhaltung,
• Lagerbestand, Lagerkosten, Transport, Entsorgung
Prüfungsvorbereitung für kaufmännische Umschulungen/Abschlüsse (20 Tage)
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Perspektiven nach
der Qualifizierung
Im Einzelhandel sind eine kompetente und freundliche Beratung durch qualifizierte Verkäufer bzw.
Verkäuferinnen ein wichtiges Differenzierungsmerkmal im Wettbewerb um die Gunst des Kunden. Das
haben die Unternehmen erkannt - und so bieten sich für qualifiziertes Verkaufspersonal gute
Jobperspektiven in Fachgeschäften des Einzelhandels, Supermärkten und Kaufhäusern. Dort sind sie u.
a. als Verkäufer/-in, als Verkaufsberater/-in, Fachverkäufer/-in, Mitarbeiter/-in im Verkauf,
Filialmitarbeiter/-in Verkauf oder als Verkaufskraft tätig.
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Webseite
Link zum Kurs
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Weiterführende
Themen
Handel, Vertrieb und Verkauf
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Die WBS TRAINING AG und ihre Angebote sind nach der "Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung
Arbeitsförderung" (AZAV) von der DQS zertifiziert und erfüllen somit bundesweit die Voraussetzungen für
verschiedene Fördermöglichkeiten (z.B. Bildungsgutschein). Im persönlichen Gespräch erfahren Sie alles, was Sie
noch zum Thema Arbeitsmarktchancen, Förderung, Inhalte, Trainer, Termine und Kursablauf wissen möchten.
Unsere erfahrenen Weiterbildungsreferenten nehmen sich Zeit für Sie. Gerne beraten wir Sie auch bei der Wahl
Ihres Schulungsortes.*
* Die Teilnahme an unseren Weiterbildungen im WBS LernNetz Live® ist am WBS-Standort in Ihrer Nähe oder mit gesonderter
Genehmigung Ihres Kostenträgers auch von zu Hause möglich.
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