April 2016 volksbank-mitte.de BANK Mitgliederzeitung der Volksbank Mitte eG chste Die nä Telefonfiliale Der direkte Draht zu uns! Neuer Service: Unsere Telefonfiliale be Ausga ank“ B e „mein eint im h c ers 016 Mai 2 „Überweisung? Mach ich sofort fertig!“ „Danke!“ A m 1. April 2016 hat unsere neue Telefonfiliale eröffnet. Am Telefon erwarten Sie nun Mitarbeiter unserer Volksbank, die Ihnen einen umfangreichen Service bieten. In der Zeit von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr sind wir durchgehend von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) für Sie erreichbar. Die Telefonfiliale der Volksbank Mitte eG steht allen interessierten Mitgliedern und Kunden zur Verfügung. Die Leistungspalette entspricht einer stationären Filiale: Sie erhalten alle bekannten Leistungen am Telefon – außer Bargeld. Einen Überblick über unsere umfangreiche Leistungspalette finden Sie auf der folgenden Seite von „meine Bank“. „Serviceleistungen, wie zum Beispiel Terminvereinbarungen oder allgemeine Auskünfte, können direkt über die Telefonfiliale erledigt werden“, erläutert Jens Nolte, Leiter des Telefonservices. Aber auch sensible Bankgeschäfte – wie etwa die Abfrage des Kontostandes oder Überweisungsaufträge – sind aufgrund unseres hohen Sicherheitsstandards per Telefon möglich. „Für die Einrichtung des Sicherheitsstandards schließen wir mit unseren Mitgliedern und Kunden einen Vertrag, dass künftig Finanzgeschäfte auch per Telefon geregelt werden können. Wir gewährleisten damit einen sehr hohen Sicherheitsstandard und verhindern so Missbrauch durch Fremde“, erläutert Nolte. Der Kunde erhält von uns eine fünfstellige Geheimnummer (persönliche Identifikationsnummer wie für den Geldautomaten). Diese PIN-Nummer legitimiert den Anrufer künftig bei der Abwicklung der Geldgeschäfte am Telefon. Aus Sicherheitsgründen muss der Vertrag persönlich in der Filiale unterschrieben werden. „Sicherheit steht für uns an erster Stelle. Deshalb nutzen wir auch das neueste Sicherheitssystem“, erklärt Nolte. Sechs ausgebildete, zumeist langjährige Mitarbeiter, die bislang in Filialen bzw. in der Beratung tätig waren, gehören zum Team der Telefonfiliale. Deren Aufgabe ist es, die Anrufer bis zu einer Erledigung des Auftrages bzw. der Anfrage kompetent zu unterstützen und zu beraten. Bei Bedarf leiten die Mitarbeiter den Kunden telefonisch zu unseren Kundenberatern weiter. Unsere Mitglieder und Kunden können drei Wege wählen, ihre Bankgeschäfte bei uns zu erledigen: Die Telefonfiliale wird die mit Mitarbeitern besetzten Filialen und die Online-Filiale ergänzen. Außerdem können unsere Kunden auch eine App für das Smartphone oder Tablet einsetzen. „Kunden möchten möglichst viele Wege nutzen und zunehmend individuell und oftmals auch je nach Situation wählen, wann und wie sie in Kontakt mit uns treten“, berichtet Nolte. Mit dem Angebot der Telefonfiliale sind wir auf dem neuesten technischen Stand für alle Kunden-Generationen. Rufen Sie uns an und erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte schnell, einfach und unkompliziert per Telefon von Zuhause aus oder von überall auf der Welt. Ihre Fragen beantworten wir Ihnen gern. Rufen Sie uns einfach an, informieren Sie sich bei Ihrem Berater oder in einer unserer Filialen! Ihr direkter Draht: 05527 845-12345 Die Leistungen unserer Telefonfiliale finden Sie auf der folgenden Seite Telefonfiliale n: Telefo 05527 5 234 845 -1 Finanzierung Ihr direkter Draht Die Leistungen unserer Telefonfiliale Mit unserer Telefonfiliale haben Sie den direkten Draht zu uns. Am Telefon erwarten Sie Mitarbeiter unserer Volksbank, die Ihnen einen umfang- reichen Service bieten. Rufen Sie uns einfach an, unsere Mitarbeiter werden Sie kompetent unterstützen und informieren. Unsere Leistungen: Kontoservice DDAuskünfte zu Kontostand und Umsätzen DDAusführung von Überweisungsaufträgen DDEinrichtung, Änderung und Löschung von Daueraufträgen DDÄnderung von Freistellungsaufträgen DDAdressänderungen DDStornierungen von Lastschriften Kartenservice DDBestellung VR-BankCard DDBestellung Kreditkarte DDKartensperren DDAuskünfte zu Kartenumsätzen Allgemeine Auskünfte DDÖffnungszeiten und Adressen unserer Filialen DDStandorte unserer Geldautomaten DDReisen DDVeranstaltungen Wertpapierservice DDDepotauskünfte DDWertpapier- und Fondsaufträge Bestellservice DDÜberweisungsvordrucke DDSorten DDAuslandskrankenversicherung Online-Banking DDAuskunft allgemeiner Fragen DDInformation zu unseren Angeboten DDUnterstützung bei unseren Zahlungsverkehrsprogrammen Beratungsservice DDVereinbarung von Beratungsterminen DDInformationen und Beantwortung von Fragen zu unseren Produkten und Angeboten … und noch vieles mehr, rufen Sie uns an! Finanzprodukte Finanzierungstipps: Ihre eigenen vier Wände B ereits in unserer vergangenen Ausgabe von „meine Bank“ haben wir darauf hingewiesen, dass Kredite für den Kauf bzw. Bau der eigenen vier Wände so günstig sind wie nie. Jetzt ist der ideale Zeitpunkt, aktiv zu werden – auch wenn Sie erst später einmal bauen oder kaufen möchten. Mit einem Bausparvertrag legen Sie heute schon den Grundstein dafür, um in einigen Jahren unabhängig von Vermietern zu sein und Ihre Zukunft in die eigenen Hände zu nehmen. Außerdem können Sie sich hierdurch die Top-Darlehnszinsen bis zu 30 Jahre sichern. Auch wenn Sie sofort loslegen möchten, können Sie vom aktuellen Zinstief profitieren. Mit einem Darlehen unserer Volksbank Mitte eG oder mit einem Bausparvertrag, haben Sie eine maximale Planungssicherheit für die monatliche Rückzahlungsrate und den Zins. Weiterhin können Sie die Vorteile der staatlichen Förderung über die Wohnungsbauprämie, Arbeitnehmersparzulage und Riester-Förderung genießen, sofern Sie hierfür die Voraussetzungen für die Berechtigung erfüllen. Lassen Sie sich daher unbedingt von unseren Finanzierungsspezialisten beraten, damit Sie Ihr Wohnglück verwirklichen können. Hier noch einmal die Vorteile, die für einen Immobilienerwerb sprechen: DDKreditzinsen sind attraktiv wie nie zuvor DDImmobilienpreise sind aktuell noch relativ konstant Finanzprodukte online abschließen DDPersönliche Heimat schaffen V DDInvestition ist eine wertstabile Anlage iele unserer Kunden informieren sich bereits auf unserer Homepage rund um unsere Finanzprodukte und möchten diese Angebote auch von Zuhause aus in gewohnter Umgebung abschließen. Unsere Partner der Bausparkasse Schwäbisch Hall, R+V Versicherung, Union Investment sowie von easyCredit haben nun auch die Möglichkeit für Produktabschlüsse im Internet geschaffen. Informieren Sie sich unter: www.volksbank-mitte.de/online-produkte DDSchutz vor Mietsteigerungen DDKeine Miete im Ruhestand – beste Altersvorsorge Immobilienfahrt Kommunion / Konfirmation Immobilien hautnah Ein großer Festtag I F mmobilien üben seit jeher eine große Faszination auf die Menschen aus. Aber neben emotionalen Aspekten bieten Immobilien auch ganz reale Vorteile. Die Immobilienfonds der Union Investment investieren in Gebäude, in denen Menschen wohnen, arbeiten, einkaufen und entspannen. Überzeugen Sie sich selbst von Immobilienobjekten der Union Investment. Denn die Geldanlage in Immobilien ist die einzige Anlage, die Sie betreten und besichtigen können. Auch schon mit kleinen monatlichen Beträgen können Sie in Immobilien investieren. Erleben Sie einfach in Hamburg hautnah Objekte unserer Union Investment und das Flair der Hafenstadt. Mit einem modernen Reisebus geht es am Donnerstag, 9. Juni 2016, nach Hamburg. Der Reisepreis beträgt 30 Euro pro Person. Mitgliederreise nach Koblenz D as Ch ile ha us in H am bu rg Melden Sie sich einfach über das Internet, per E-Mail: [email protected] oder unter Telefon 05527 845-12345 an. Die Plätze sind begrenzt, warten Sie daher nicht zu lange. rn Wande mit r e d e n i a dern Mitgl en reis ür die Kommunionkinder und Konfirmanden ist die erste heilige Kommunion beziehungsweise die Konfirmation ein großer Festtag. Für die Familien und Freunde ist die Feier ein Anlass, etwas Schönes zu schenken. Toll ist es, wenn Geld geschenkt wird, weil sich damit sofort Wünsche erfüllen lassen. Wenn sich die Beschenkten später größere Wünsche erfüllen möchten, gibt es die Möglichkeit, dieses Geld auf ein spezielles Konto für Kinder, dem „VR-MeinKonto” einzu zahlen oder auch mit dem Führerscheinsparen für die Zukunft vorzusorgen. Wir gratulieren allen Kommunionkindern und Konfirmanden ganz herzlich zu ihrem Ehrentag und wünschen für die Zukunft alles Gute! Wandern mit andern Wandern und die Region erleben Mit der Seilbahn hoch über i 2. Jun 10. – 1 2016 dem Rhein K oblenz ist nicht nur eine der ältesten Städte Deutschlands, sondern auch besonders vielseitig. Kirchen, Burgen, Schlösser und historische Stadthäuser erzählen Geschichten aus vergangenen Zeiten, verwinkelte Gassen und Plätze laden zum Flanieren und Verweilen ein. Eine Fahrt mit der spektakulären Seilbahn über den Rhein hinauf zur Festung Ehrenbreitstein bietet einen unvergleichlichen Blick auf das Unesco-Welterbe „Oberes Mittelrheintal“. Entdecken Sie die Stadt an Rhein und Mosel. Informieren Sie sich über unser Reiseprogramm bei Frau Angelika Weißer, Telefon: 05527 845-17402, E-Mail: [email protected] U nter dem Motto „Wandern mit andern“ lädt die Volksbank Mitte eG auch in diesem Jahr wieder in Kooperation mit dem Kreissportbund Göttingen-Osterode ein, die Region bei einer Wanderung zu erleben und kennenzulernen. Die Startzeiten für die Touren sind jeweils zwischen 8.00 Uhr und 10.30 Uhr. Eine Anmeldung ist nicht erforderlich. Das Startgeld beträgt zwei Euro pro Teilnehmer. Wandern mit andern – Termine 2016 1. Mai MTV Geismar, Göttingen-Geismar 29. Mai SV Rot-Weiß Obernfeld, Samtgemeinde Gieboldehausen 19. Juni VFB Wandergruppe Tiftlingerode, Duderstadt 7. August 11. September 9. Oktober SV Viktoria und MTV Bad Grund, Bad Grund TSV Lutterberg, Gemeinde Staufenberg SV Rot-Weiß Ballenhausen, Gemeinde Friedland Nähere Informationen zu den Wanderrouten und Treffpunkten erhalten Sie in unseren Filialen oder im Internet unter www.volksbank-mitte.de/mitglieder-club/wandern-mit-andern und ksb-goettingen.de Mitgliederversammlungen 2016 VR-Bauprofi 129 Ehrungen langjähriger Mitglieder Erfolgreiche Vorträge zum Bauen F Ehrungen der Mitglieder mit 50-jähriger Mitgliedschaft in unserer Versammlung in Duderstadt. A ktuell finden unsere Mitgliederver sammlungen statt. Der Vorstand informiert unsere Mitglieder über das Geschäftsjahr 2015 und stellt unsere neue Telefonfiliale vor. Ganz besonders freu en wir uns, dass wir in diesem Jahr 129 Mitglieder für 50-jährige Mitgliedschaft, acht Mitglieder für 60-jährige und ein Mitglied für 70-jährige Mitgliedschaft bei unserer Volksbank Mitte eG ehren können. EC-Cash-Automat Bargeldversorgung in der Bäckerei Wir gratulieren zum Jubiläum I n der Bäckerei Wollersen in Hilkerode legitimiert sich der Karteninhaber und erhält haben Sie ab sofort die Möglichkeit, sich das gewünschte Bargeld. Der Auszahlungsmit Bargeld zu versorgen. Kunden und Mit- betrag liegt bei maximal 200 Euro und wird glieder unserer Volksbank Mitte eG sowie alle vom Konto des Karteninhabers abgebucht. Es Einwohner von Hilkeroentstehen keine Kosten. de können diesen besonDie Volksbank hat mit deren Service in Anspruch dieser Idee einen Service nehmen. Voraussetzung für die Bargeldversorgung ist, dass man Besitzer eiin Hilkerode geschaffen, ner gültigen EC-Karte mit wenn der Filialstandort PIN-Nummer ist. Ende Mai 2016 aufge Bei der Bargeldablöst wird. Wir möchten hebung sind keine per diesen Service gern auch in sönlichen Kontodaten wie weiteren Orten anbieten, z.B. Kontostand sicht- Bäckermeister Dirk Wollersen und in denen in diesem Jahr bar. Die EC-Karte wird Ehefrau Stefanie Wollersen. Filialen geschlossen werin das Gerät gesteckt, den. Interessenten melden genau wie bei Bezahlvorgängen in allen sich bitte bei Vorstandsmitglied Björn Henkel anderen Geschäften. Über die PIN-Eingabe unter Telefon: 05527 845-12345. MITGLIEDER-RÄTSEL 25 Jahre Betriebszugehörigkeit Claudia Scheele, Mitarbeiterin im Service Kornelia Gatzemeier, Mitarbeiterin im Service Sabine Gebhardt, Kundenberaterin, Filiale Gieboldehausen Josef Nolte, Sachbearbeiter in der Marktfolge Passiv Otmar Wippermann, Hausmeister Harald Kühn, Hausmeister Raimund Thor, Hausmeister Antwort-Coupon, April 2016 3 Aral-Gutscheine im Wert von 50 Euro für den Frühjahrsputz Ihres Autos. achvorträge zu neuen Trends bei Neubauten und Modernisierungen haben im Februar in den Regionen Northeim, Duderstadt, Rosdorf und Leinefelde stattgefunden. Rund 200 interessierte Bauherren besuchten unsere VR-Bauprofi-Vorträge zu den Themen moderne Elektroplanung, innovative Gartengestaltung und neue Bad-Designs. In den Veranstaltungen gab es rege Diskussionen, und den Referenten wurden viele Fragen gestellt. Die Vortragsabende endeten mit einem kleinen Imbiss und vielen guten Gesprächen. Das hohe Interesse zeigt uns, dass die Fachvorträge unsere Mitglieder, Kunden und alle Interessierten bei der Planung ihrer Bauvorhaben unterstützen. So werden wir auch im kommenden Jahr wieder aktuelle Fachvorträge anbieten. 02/2016 Absender BANK Mitgliederzeitung der Volksbank Mitte eG Bitte vollständige Anschrift! Impressum Herausgeber Volksbank Mitte eG Postfach 1120 · 37104 Duderstadt volksbank-mitte.de [email protected] Verantwortlich Öffentlichkeitsarbeit/Marketing Cornelia Kurth-Scharf Redaktion Karola Hoffmann, Cornelia Kurth-Scharf, Jens Nolte Ich weiß ein kleines weißes Haus, hat keine Fenster, Türen, Tore, und will der kleine Wirt heraus, so muss er erst die Wand durchbohren. Wie heißt der seltsame Wirt? Meine Lösung: Bitte geben Sie den Antwort-Coupon in Ihrer Filiale ab oder senden Sie ihn uns per E-Mail: [email protected] oder per Fax: 0 55 27 8 45 - 17860. Teilnahmeberechtigt sind alle Mitglieder der Volksbank Mitte eG. Einsendeschluss ist der 22. April 2016. Mitarbeiter der Volksbank dürfen leider nicht teilnehmen. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Der Gewinner aus der Februar-Ausgabe: Henrik Faßhauer, Neuendorf Layout, Satz, Produktion P.O.S. Kresin Design GmbH, Rosdorf Agentur für Unternehmenskommunikation Druck: Creativ Medien Osburg Auflage: 19.000 Exemplare Fotos Volksbank Mitte eG, P.O.S. Kresin Design GmbH, Fotolia.com
© Copyright 2024 ExpyDoc
