mit Phyllis Koessler-Collins, am 16. Juli 2015, 08.30 Uhr

„Culture Training for Chinese Tourism Market“
mit Phyllis Koessler-Collins, am 16. Juli 2015, 08.30 Uhr - 17.30 Uhr
Phyllis Koessler-Collins vermittelt in diesem Ganztagesseminar gezieltes Wissen für den Umgang
mit chinesischen Gästen. Sie erklärt Kulturunterschiede und Gemeinsamkeiten, begründet das
Verhalten der chinesischen Gäste, zeigt Ansprüche und Bedürfnisse auf und gibt konkrete
Kommunikations- und Organisationstipps. Dieses Seminar eignet sich für alle Mitarbeiterstufen,
welche im direkten Kundenkontakt stehen. Seminarsprache Englisch.
Zu Phyllis Koessler-Collins: Die Chinesin ist in Singapur geboren und war als
Expertin im internationalen Marketing und im Tourismus unter anderem bei
diversen Fluggesellschaften und Reiseveranstaltern tätig. Heute führt sie mit
Koessler Consulting ihre eigene Beratungsfirma in der Schweiz.
Seminarkosten: CHF 200, inkl. Mittagessen
Ort: Radisson Blu Hotel, St. Jakob Strasse 55, 9000 St.Gallen
„Produktentwicklung & Märkte-Ausrichtung für Ostschweizer Anbieter“
mit Daniel Tschudy, am 18. August 2015, 08.30 - 17.30 Uhr
In diesem Seminar geht es um die strategische Ausrichtung in den Zukunftsmärkten. Lernen Sie,
wie man den eigenen USP (unique selling proposition) entdeckt, in Produkte und Dienstleistungen
einbaut und diese dann in entsprechende Massnahmen und Akquisitionskanäle umsetzt.
Eigeninitiative und gezielte strategische Partnerschaften spielen eine entscheidende Rolle. Dieses
Seminar
richtet
sich
an
Führungskräfte und
Verkaufs-
und
Marketingkaderleute
aller
tourismusrelevanten Leistungsträger.
Zu Daniel Tschudy: Als selbstständiger Referent, Publizist und
Coach referiert und berät Daniel Tschudy über Cross Culture
Competence. Dabei berät er unter anderem nationale und
internationale Unternehmen in der
Hotelindustrie oder
Tourismus.
Seminarkosten: CHF 250, inkl. Mittagessen
Ort: Radisson Blu Hotel, St. Jakob Strasse 55, 9000 St.Gallen
Unterstützt vom Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO)
im
Seminaranmeldung
Ich nehme am Workshop „Culture Training for Chinese Tourism Market“
am 16. Juli 2015 mit Phyllis Koessler-Collins teil. (Kosten CHF 200)
Ich nehme am Workshop „Produktentwicklung & Märkte-Ausrichtung für
Ostschweizer Anbieter“ am 18. August 2015 mit Daniel Tschudy teil. (Kosten CHF 250)
Mitglieder der Marketingplattform Zukunftsmärkte erhalten zusätzlich 10% Rabatt.
Name/Vorname:
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Organisation:
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Adresse:
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PLZ, Ort:
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E-Mail:
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Details für das Mittagessen:
Normales Mittagsmenu
Vegetarisches Mittagsmenu
Datum:
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Unterschrift: _______________________________
Anmeldeschluss: 10. Juli 2015 (Seminar mit Phyllis Koessler-Collins) und
7. August 2015 (Seminar mit Daniel Tschudy)
Anmeldungen an
[email protected] oder Fax Nr. 071 227 37 67
Bitte beachten Sie, dass Ihre Anmeldung verbindlich ist.
Unterstützt vom Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO)

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