Leitfaden um eventuell auftretende Fehler zu

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Diese Seite ist für folgende Browser optimiert: IE9, IE10, IE11, Google Chrome, Firefox und Safari.
Neuere Versionen der aufgeführten Browsertypen sollten ebenso kompatibel sein. iManage nutzt
Pop-Ups um weiterführende Informationen anzuzeigen. Bitte beachten Sie die hier aufgeführten
Hinweise, um die Pop-Up Einstellungen entsprechend zu aktivieren. Damit stellen Sie sicher, alle
notwendigen Informationen zu erhalten.
Leitfaden um eventuell auftretende Fehler zu beheben:
Ich kann mich nicht anmelden
Falls Sie bei der Registrierung oder Anmeldung Fragen haben, wenden Sie sich bitte an das Support
Team unter 089 / 744 23-0
Ich bin eingeloggt, sehe aber nur eine leere Seite
Wenn Sie sich eingeloggt haben und nur eine leere Seite sehen, passen Sie bitte die Einstellungen Ihres
Browsers entsprechend der Vorgaben, des bei Ihnen installierten Betriebssystems an.
Ich bin eingeloggt, kann aber nicht in iManage arbeiten
Wenn Sie sich erfolgreich in iManage einloggen konnten, aber keine Bilder oder andere Menüpunkte
sehen können, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die Pop-Up Einstellungen entsprechend vorgenommen
haben (Pop-Ups zulassen). Sie müssen die Einstellungen, je nach installiertem Browsertyp entsprechend
vornehmen.
Browser-Einstellungen
Internet Explorer
Version IE9, IE10 & IE11
Extras → Einstellungen der Kompatibilitätsansicht
Kein Häkchen setzen bei “Intranetsites in Kompatibilitätsansicht anzeigen ”
Sie können dort auch folgende Sites eingeben:
ge.com
gecfs.com
Wenn Sie diese Seiten auswählen, brauchen Sie in Einstellungen zur Kompatibilitätsansicht keine
Änderungen vornehmen um die GE iTools Anwendungen nutzen zu können.
Deaktivieren Sie zusätzlich den “Pop-Up Blocker”
Extras → Internetoptionen → Datenschutz
Deaktivieren Sie den “Pop-Up Blocker”
Wenn das folgende Fenster angezeigt wird, klicken Sie auf "Nein"
Google Chrome
Klicken Sie auf den Bereich “Google Chrome anpassen und einstellen“ rechts oben
Klicken Sie in dem sich öffnenden Kontextmenü auf “Einstellungen”
Klicken Sie am Ende der Seite auf “Erweiterte Einstellungen anzeigen” (blaue Schrift)
→ Datenschutz → Inhaltseinstellungen
→ Pop-ups
Wählen Sie “Anzeige von Pop-ups für alle Websites zulassen”
Klicken Sie auf den Button “Fertig”
Mozilla Firefox
Extras → Einstellungen → Inhalt
Deaktivieren Sie unter Pop-ups “Pop-up-Fenster blockieren”
Safari
Extras → Einstellungen → Sicherheit → Inhalt
Deaktivieren Sie unter Pop-ups “Pop-up-Fenster blockieren”
Safari Settings on Mac /Mobile devices
Der Pop-Up-Blocker sollte deaktiviert sein und blockierende Cookies sollten auf “Javascript nie aktiveren” gesetzt
werden.

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