Digipass verloren, gesperrt oder defekt?

Haben Sie Fragen? Kostenlose Hotline: 0800 7226 100
Dieses Formular können Sie bequem an Ihrem Bildschirm ausfüllen.
Digipass verloren, gesperrt oder defekt?
Ihr Digipass zeigt „LOCK“, „LOCK-PIN“ oder eine andere unbekannte Meldung im Display an? Kein Problem!
Wir helfen Ihnen gern weiter. Sie erreichen uns telefonisch von montags bis freitags zwischen 08.00 und 20.00 Uhr
sowie samstags zwischen 08.00 und 17.00 Uhr unter unserer kostenlosen Hotline 0800 7226 100.
Sie haben Ihren Digipass verloren oder der Digipass funktioniert nicht mehr?
Bitte füllen Sie dieses Formular vollständig aus und senden Sie es unterschrieben per Post an:
RaboDirect Deutschland
Postfach 90 01 48
60441 Frankfurt
Zu Ihrer Sicherheit:
RaboDirect behält sich vor, Sie telefonisch zu kontaktieren, um zu prüfen, ob die Neubestellung des Digipasses
wirklich von Ihnen veranlasst wurde.
Wie geht es weiter?
Nachdem wir Ihre Bestellung eines neuen Digipasses erhalten haben, senden wir Ihnen binnen drei bis fünf
Geschäftstagen ein Ersatzgerät zu. Sobald Sie Ihren neuen Digipass empfangen haben, können Sie sich ihre PIN zur
Aktivierung unter rabodirect.de/aktivierung entweder per E-Mail oder – sofern Sie bei uns Ihre Mobilfunknummer
hinterlegt haben – per SMS zusenden lassen.
Sie haben Fragen? Wir helfen Ihnen gern weiter. Sie erreichen uns telefonisch von montags bis freitags zwischen
08.00 und 20.00 Uhr sowie samstags zwischen 08.00 und 17.00 Uhr unter unserer kostenlosen Hotline 0800 7226 100.
Viele Grüße
Ihr Team von RaboDirect
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Haben Sie Fragen? Kostenlose Hotline: 0800 7226 100
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Digipass-Austausch.
1. Persönliche Angaben:
Ihr neuer Digipass wird an die bei uns gespeicherte Anschrift verschickt. Sollte sich Ihre Adresse inzwischen geändert haben,
so geben Sie bitte Ihre neue Anschrift in diesem Formular an.
Kontoinhaber/-in 1:
Frau
Kontoinhaber/-in 2 / gesetzliche/-r Vertreter/-in:
Herr
Frau
Herr
Geburtsdatum (TT.MM.JJJJ)
Name
Name
Vorname
Straße
Postleitzahl
Geburtsdatum (TT.MM.JJJJ)
Vorname
Straße
Hausnummer
Postleitzahl
Ort
Hausnummer
Ort
Hat sich ihre Kontaktadresse geändert, so tragen Sie hier bitte Ihre alte Adresse ein:
Straße
Hausnummer
Postleitzahl
Ort
2. Angaben zu meinem/unserem RaboDirect Konto:
(Die achtstellige Benutzernummer finden Sie in dem Begrüßungsschreiben,
welches Sie bei der Kontoeröffnung per Post erhalten haben.)
Benutzernummer
(Die zehnstellige Digipass-Nummer finden Sie auf der Rückseite Ihres Digipasses.)
Digipassnummer
Ich habe meinen Digipass nicht erhalten.
Ich habe meinen Digipass verloren.
Fehlermeldung:
FAIL 1-5,
LOCK /LOCK-PIN,
Sonstiges
3. Bestätigung und Unterschrift/-en:
Wichtig: Bei Minderjährigen ist die Unterschrift aller gesetzlichen Vertreter notwendig.
Ort, Datum
Unterschrift erste/-r Kontoinhaber/-in / gesetzliche/-r Vertreter/-in
Unterschrift zweite/-r Kontoinhaber/-in / gesetzliche/-r Vertreter/-in
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