SAP Forms as a Service by Adobe Ergänzende Bedingungen Diese Ergänzenden Bedingungen („Ergänzende Bedingungen“) finden auf eine Order Form über bestimmte SAP-Cloud-Services zwischen SAP und dem Auftraggeber Anwendung („Vereinbarung“), mit der der Auftraggeber SAP Forms as a Service by Adobe (den „Cloud Service“) bezieht. 1. CLOUD SERVICE 1.1. Der Cloud Service ermöglicht dem Auftraggeber, Druckformulare und interaktive Formulare auf der Grundlage von entsprechenden Vorlagen und mit echten Geschäftsdaten anzulegen. Im Cloud Service werden keine Auftraggeberdaten erfasst, mit Ausnahme der Daten, die in einem Formular über den Cloud Service angelegt wurden. 1.2. Der Auftraggeber kann den Cloud Service über den SAP HANA Cloud Connector mit einem SAP-On-Premise-System verbinden. Die Nutzung von SAP HANA Cloud Connector ist mit der Vergütung für den Cloud Service abgegolten, und der Connector kann vom SAP Service Marketplace heruntergeladen werden. Wenn eine Verbindung zwischen dem Cloud Service und einer SAPDatenquelle hergestellt wird, setzt dies voraus, dass der Auftraggeber die entsprechenden Rechte für den Zugriff auf diese Datenquelle und für ihre Nutzung erworben hat, und zwar für alle Zugriffe über den Cloud Service. Die Nutzung von SAP HANA Cloud Connector durch den Auftraggeber beschränkt sich auf die Nutzung zusammen mit dem Cloud Service und die Dauer der Laufzeit des vereinbarten Cloud Service. 2. VERGÜTUNG. Bei der Nutzungsmetrik für den Cloud Service handelt es sich um die Anzahl der Form Requests pro Jahr. Form Requests werden folgendermaßen gezählt: 2.1. Für jedes Dokument mit bis zu fünf Seiten, das über den Cloud Service angelegt wird, wird ein einzelner Form Request gezählt. 2.2. Die Anzahl der Form Requests für ein Dokument, das mit mehr als fünf Seiten angelegt wird, wird berechnet, indem die Gesamtseitenzahl des Dokuments durch 5 geteilt wird. Wenn das Ergebnis der Berechnung keine ganze Zahl ergibt, wird der Rest als ein einzelner Form Request gezählt. 2.3. Form Requests, für die keine Seitenanzahl ermittelt werden kann (z. B. Request einer elektronischen Signatur) werden als ein einzelner Form Request gezählt. 2.4. Form Requests werden in einem Vertragsjahr gezählt, das am Wirksamkeitsdatum dieser Vereinbarung, wie in der Order Form geregelt, beginnt. 3. ZUSÄTZLICHE BEDINGUNGEN Der Auftraggeber darf keine personenbezogenen Daten in Supportmeldungen/-mitteilungen 3.1. erfassen, die über den in der Order Form angegebenen Supportprozess aufgegeben werden. Zu personenbezogenen Daten gehören Informationen, die gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen oder -vorschriften, insbesondere von Gesetzen, die gemäß der EU-Datenschutzrichtlinie (95/46/EG) in Kraft getreten sind, geschützt sind. Formulare werden nicht im Cloud Service gespeichert; daher bietet SAP keine Back-up3.2. Services für den Cloud Service an. SAP hält Formulare des Auftraggebers im Cloud Service nur so lange vor, bis die Formulare generiert und an den Auftraggeber zurückgeschickt wurden. SAP Forms as a Service by Adobe Supplement deDE.v.3-2016 Page 1 of 1
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