Management von Qualitäts- problemen mit SAP QIM

Management von Qualitätsproblemen mit SAP QIM
Für Unternehmen, welche im heutigen kompetitiven Marktumfeld
bestehen wollen, ist die Beachtung qualitativer Aspekte wichtiger
denn je. Die hohe Qualität eigener Produkte und Dienstleistungen ist dabei ein wichtiger Erfolgsfaktor, welcher im Rahmen
regulatorischer Vorgaben oft auch die eigentliche Grundlage des
Geschäftsbetriebes darstellt.
Kein Unternehmensprozess läuft immer perfekt und so gehören
Qualitätsabweichungen zum Tagesgeschäft. Hierzu zählen beispielsweise Produktions- und Logistikprobleme, aber auch eingehende Kundenreklamationen oder Abweichungen im Bereich der Lieferanten.
Deswegen bedarf es in jedem Unternehmen an Prozessen und
Werkzeugen, um auftretende Qualitätsabweichungen frühzeitig zu erkennen, nachzuverfolgen, erfolgreich zu korrigieren und nicht zuletzt
in der Zukunft zu vermeiden.
Foto © Flynt - Bigstockphoto.com
In einem dynamischen Geschäftsumfeld, bei welchem die Compliance über verschiedene verteilte IT-Systeme (ERP, MES oder LIMS
Systeme) oder im Rahmen interner und externer Kooperationen gewährleistet werden muss, stossen manuelle Werkzeuge
– wie Exceltabellen oder nicht integrierte IT-Lösungen – schnell an
ihre Grenzen. Diese vermindern die Übersicht, schaffen Redundanzen
und können die GxP-Konformität bestehender Prozesse aufheben. Das
SAP Quality Issue Management Modul (SAP QIM) löst diese Probleme
und erlaubt ein effizientes, integriertes Management von Qualitätsproblemen über das ganze Unternehmen hinweg.
Das SAP QIM Modul
SAP QIM basiert auf der bewährten SAP NetWeaver Architektur und
stellt eine vollumfängliche Softwarelösung für das Management aller Qualitätsprobleme eines Unternehmens zur Verfügung. Es bietet
eine nahtlose Integration in schon existierende SAP- und Fremd-
systeme. Die Nutzung von SAP QIM erfolgt rollen- und webbasiert
über eine intuitive Benutzeroberfläche, welche den Benutzer durch die
Datenerfassung führt und eine flexible Definition von Business Szenarien und Terminologien erlaubt.
SAP QIM ermöglicht eine effiziente Erkennung, Bewertung und Bearbeitung von Qualitätsproblemen, bei denen die zugehörigen Daten aus unterschiedlichen Quellen bezogen und verarbeitet werden können. Dabei
gewährleistet es die Compliance von Geschäftsprozessen, indem es das
Abweichungs- und CAPA-Management integriert und die daraus abgeleiteten Massnahmen auf ihre Effektivität und Validität überprüft.
Zahlreiche Reporting- und Analysemöglichkeiten runden den umfangreichen Funktionsumfang von SAP QIM ab.
Screenshot-Quelle: SAP SE
Nicht zuletzt bietet SAP QIM gegenüber konkurrierenden Lösungen
eine höhere Systemstabilität, bessere Usability und eine umfangreichere und robustere Integration in ein schon bestehendes SAP
ERP System.
Die DHC als Implementierungspartner
Die DHC AG mit Sitz in Bülach (Schweiz) ist seit 1999 ein erfolgreiches, international tätiges Consultingunternehmen. Die Lösungen
der DHC für ein effektives Management von Qualitätsabweichungen
basieren auf der Kombination aus knapp zwei Jahrzehnten Expertenwissen in den Qualitätsmanagementprozessen der Life Science,
der Medizinaltechnik und der Fertigungsindustrie sowie dem hervorragenden Know-how von SAP QIM. Wir unterstützen unsere Kunden
bei der Realisierung branchenspezifischer QM-Prozesse auf Basis
SAP QIM aber auch bei der Konzeption und Konfiguration kundenindividueller Lösungen. Die Erfüllung von Industriestandards und
gesetzlichen Anforderungen (z. B. GxP) sind integraler Bestandteil
unserer Lösungen.
Referenzen Consulting SAP QM
Pharma/Chemie/Lebensmittel
• Biotest AG (D)
• F. Hoffmann-La Roche Ltd (CH)
• Helvetia Packaging AG (CH)
• Hexal AG (D)
• Intervet Netherlands B.V. (NL)
• Merck KGaA (D)
• Novartis Consumer Health SA (CH)
• Novartis Pharma AG (CH)
• Queisser Pharma GmbH (D)
• Ricola AG (CH)
• Rottendorf Pharma GmbH (D)
• Sandoz Pharmaceuticals GmbH (D)
• Vetropack AG (CH)
• West Pharmaceutical Services GmbH & Co. KG (D)
Medizintechnik
•B.Braun Medical AG (CH)
•Cendres & Metaux SA (CH)
•Henke-Sass Wolf GmbH (D)
•Olympus Winter & Ibe GmbH (D)
•Paul Hartmann AG (D)
•Zimmer GmbH (CH)
Headerphoto: www.bigstockphotos.com, alphaspirit, Olivier Le Moal
Fertigung / Automotive / Transport
• ABB Installationen AG (CH)
• ABB Stotz-Kontakt GmbH (D)
• Daimler AG (D)
• Hager Electro GmbH & Co.KG (D)
• Sekisui Alveo AG (CH)
• Siemens Energy AG (D)
• SMA Solar Technology AG (D)
• TCG Unitech GmbH (AT)
• Schweizerische Bundesbahnen SBB AG (CH)
Weitere Informationen zu dem DHC Beratungsportfolio
finden Sie unter www.dhc-ag.ch.
Gerne stellen wir Ihnen auch themen- und branchenbezogene
Informationen zur Verfügung – sprechen Sie uns einfach an.
Wir freuen uns auf Ihren Anruf:
DHC AG
Ansprechpartner: Carsten Buri
Bahnhofstrasse 1 I CH-8180 Bülach
Tel. +41 43 411 40 11 I Fax +41 43 411 40 10
www.dhc-ag.ch I [email protected]
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