STS, Systeme und Technischer Support

Abteilung Betrieb
Januar 2016
Systeme und Technischer Support (STS)
Informationen über Erreichbarkeit, Meldungen, Ansprechpartner und Dienstleistungen
Unsere Erreichbarkeit
Systeme und Technischer Support (STS)
Standort KPL
ETH Zürich, Betrieb
Systeme und Technischer Support (STS)
Kreuzplatz 5
8092 Zürich
Email:
Internet:
[email protected]
www.betrieb.ethz.ch
Standort SOX (Zentrum)
ETH Zürich, Betrieb
Systeme und Technischer Support (STS)
Sonneggstrasse 74
8093 Zürich
Telefon:
Email:
Internet:
+41 44 632 67 66 (Sekretariat)
[email protected]
www.betrieb.ethz.ch
Telefonische Erreichbarkeit
Montag - Freitag
7.30 - 17.00 Uhr
Notfall-Nummer Alarmzentrale
Telefon intern: 888
Telefon extern:+41 44 342 11 88
Hinweise: Melden Sie uns Unregelmässigkeiten im Anlagebetrieb, wir helfen Ihnen gerne!
Ihre Ansprechpartner Systeme und Technischer Support (STS)
Ruedi Brunner
Leiter
Systeme und Technischer Support
KPL H 6
Telefon 044 632 23 98
[email protected]
Renate Pfister
Admin. Assistenz
Systeme und Technischer Support
KPL H 13
Telefon 044 632 24 30
[email protected]
Stellvertretung
Hans-Peter Schärer
Isabella Bär
Fachbereich Informationssysteme
GebäudemanagementInformationssystem (GMIS)
Tanja Fossati Plantera
Fachbereich Informationssysteme
Assistenz GebäudemanagementInformationssystem (GMIS)
KPL H 2
Telefon 044 632 58 05
[email protected]
KPL H 2
Telefon 044 633 89 62
[email protected]
Dieter Zihlmann
Fachbereichsleiter Schliessmanagement
Michele Profumo
Fachbereich Informationssysteme
IT Koordinator
KPL H 4
Telefon 044 632 68 21
[email protected]
KPL H 24
Telefon 044 632 24 05
[email protected]
Marcel Villinger
Fachbereichsleiter Gebäudeautomation
Marc Wiedmer
Fachbereich Informationssysteme
Webmaster, Web Project Manager
SOX C 11
Telefon 044 632 75 85
[email protected]
KPL H 22
Telefon 044 633 82 42
[email protected]
Unsere Dienstleistungen
Systeme und Technischer Support besteht aus den Fachbereichen Schliessmanagement (SM), Gebäudeautomation (GA)
und Informationssysteme (FI) und setzt sich folgende Dienstleistungen zum Ziel:
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Sicherstellung der GA-Prozesse auf Automations- und Managementebene (7/24)
Unterstützung der Gebäude- und Fachbereiche, sowie externe Firmen bei Energiedatenanalysen (EMMS)
Zuständig für die Planung und Bewirtschaftung der mechanischen und elektronischen Schliessanlagen, sowie der
CCTV-Anlagen der ETH Zürich
Betreuung und laufende Weiterentwicklung des Gebäudemanagement-Informationssystems GMIS (FM) für IB Betrieb
und IB Immobilien
EDV Support, Hard- und Softwarebeschaffung im IB Betrieb
Entwicklung und Unterhalt der Website IB Betrieb