Seminar Schwierige Gespräche sicher und kompetent führen Sie sind als Führungskraft immer wieder gefordert, Kritikgespräche zu führen, heikle oder unangenehme Christa Schmid Unternehmensberaterin, Wirtschaftstrainerin, Dipl. Mentalcoach und Zertifizierte SIZE-Beraterin www.korusystem.at Termin Do 17. März, 9 – 18 Uhr und Fr 18. März, 9 – 16 Uhr Ort Bildungshaus St. Hippolyt, St. Pölten Beitrag € 285,10% Rabatt für kbw-MitarbeiterInnen und ReferentInnen Info und Anmeldung 02742 324 2352 [email protected] Mitveranstalter Bildungshaus St. Hippolyt Themen anzusprechen und Konflikte kompetent zu lösen. Im Sinne eines guten Arbeitsklimas und der Produktivität der MitarbeiterInnen ist es wichtig, diese Führungsaufgabe bewusst, kompetent und sicher auszuführen. Nutzen • Sie führen heikle und schwierige (Kritik-) Gespräche mit großer Sicherheit. • Sie kennen ihr eigenes Konfliktverhalten und entwickeln neue Verhaltensweisen. • Sie gehen leichter mit eigenen und fremden Emotionen um. • Sie nutzen die richtigen Kommunikationswerkzeuge. • Sie verwenden entsprechende Tools für die Vorbereitung und lösungsorientierte Führung von herausfordernden Gesprächen. Methodik Theorie-Impulse, handlungsorientiertes Arbeiten an Fällen aus Ihrer Praxis, kollegiale Beratung Seite 9
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