MARKT INTERVIEW Das neue Wohnbuch „Keno Kent Home“ von MZE/2HK. Ein Kundenberatungsbuch für den „Textilen Einrichter“, der ganzheitlich berät – vom Möbel über Licht, Vorhangund Möbelstoff bis hin zum Teppich Das emotionale Wohnbuch „Keno Kent Home“ Peter J. Schroeder, MZE/2HK, stellt der RZ das neue Wohnbuch für die Gruppe„Der Textile Einrichter“ vor Te x t: Ga br ie la Recks t at Fo t o : RZ RZ: Auf dem MZE-Messe-Park in Göttingen am 14. und 15. Juni feierte das Einrichtungsbuch „Keno Kent Home“ Premiere. Welches Konzept liegt dem Buch zugrunde? Peter J. Schroeder: Wir haben Anregungen aus dem Kreise unserer Gruppe „Der Textile Einrichter“ aufgegriffen, die sich ein Beratungsmedium für das Gespräch mit den Kunden wünschten, das ihre Kompetenz der ganzheitlichen, individuellen Planung und Einrichtung eines Raumes überzeugend demonstriert. So ist mit „Keno Kent Home“ ein Einrichtungsbuch entstanden, das Peter J. Schroeder, Leiter Unternehmensbereich 2HK der MZE Netzwerk Wohnkultur, Neufahrn, erläutert die vielfältigen Vorzüge des neuen Wohnbuchs „Keno Kent Home“ 22 RZ 8/2015 auf 100 Seiten mit großzügigen Bildern komplette Wohn-Inszenierungen zeigt, von den Möbeln über Leuchten, bis hin zu Deko- und Möbelstoffen sowie Bodenbelägen. Wir wollten die Atmosphäre eines Wohnraumes sichtbar machen, das Emotionale zeigen mit Bildern aus der Natur und von sympathischen Menschen, die in diesen Räumen leben. Eines meiner Lieblingsmotive: eine Großfamilie, lachend am Esszimmertisch vereint beim sonntäglichen Brunch. Viele Interieuraufnahmen entstanden in aufwendigen MZE-Fotoshootings, sodass alle Produkte unserer aktuell 19 Lieferanten, die an diesem Buch beteiligt sind mit Möbeln, Teppichen, Stoffen und Zubehör, auch zu 100 Prozent bestell- und lieferbar sind. RZ: Hat die geringe Zahl an Lieferanten eine besondere Bedeutung? INTERVIEW MARKT Schroeder: Ja! Wir legen bei der Auswahl der Lieferanten besonders Wert auf Qualität, und nicht auf Quantität. PreisLeistung und die Affinität zum individuellen Wohnberater sowie eine selektive Vermarktungsstrategie sind uns wichtig. RZ: Wie könnte eine konkrete Beratungssituation mit diesem Wohnbuch aussehen? Schroeder: Der Raumausstatter und „Der Textile Einrichter“, der dieses Wohnbuch dem Kunden vorlegt, hat parallel dazu ein Begleitbuch, in dem jedes Produkt auf einer Seite mit allen Modellvarianten, Größen, Preisen und vielem mehr dargestellt ist. Im „Keno Kent Home“-Buch selbst sind an einigen ausgewählten Produkten Preise angegeben, um dem interessierten Kunden eine Orientierunghilfe zu geben. Denn wir zeigen beispielsweise einen Designertisch für das Esszimmer, der neu in diesem Jahr auf der Mailänder Möbelmesse vorgestellt wurde und der einen Preis im Highendbereich bis unbezahlbar vermuten lässt. Mit der Preisangabe schaffen wir hier das Vertrauen, dass „Der Textile Einrichter“ zu einer gehobenen ganzheitlichen Einrichtung berät, die aber durchaus bezahlbar ist. Mit dem Wohnbuch als Beratungsmedium ist „Der Textile Einrichter“ nun Links: „Keno Kent Home“ heißt das neue Wohnbuch und ist zugleich eine eigenständige Marke Oben: Das Wohnbuch gibt auf insgesamt 100 Seiten Anregungen für eine moderne, ganzheitliche Einrichtung, „Design und Funktion“ im preisattraktiven bis gehobenen Bereich. Das Buch erscheint im zweijährigen Rhythmus Das Wohnbuch „Keno Kent Home“ ist ebenso dafür konzipiert, dass der Kunde es nach Hause mitnimmt, um sich im Familienkreis zu beraten und zu einer „Die Textilen Einrichter sind von dem modernen Wohnbuch ‚Keno Kent Home’ begeistert“ Peter J. Schroeder, Leiter Unternehmensbereich 2HK tatsächlich in der Lage, mit dem Kunden – ohne ihm eine verwirrende Vielzahl von Kollektionen vorzulegen – die komplette Einrichtung zu besprechen und auszuwählen, indem er auf die MZEKompetenz der vier Unternehmensbereiche Schlafen, Küche, Möbel und Textil zurückgreift. Wir haben von allen Lieferanten aus dem Möbelbereich, die mit ihren Produkten in diesem Buch vertreten sind, die Zusage, dass sie auch ohne Platzierungsverpflichtung den Raumausstatter und Inneneinrichter, der in der Regel eine Verkaufsfläche von 100 bis 300 Quadratmeter hat, beliefern. Und es ist auch keiner dieser Lieferanten in der Großfläche vertreten. Entscheidungsfindung zu kommen, in welcher Wohnwelt sich alle wohl und zu Hause fühlen. Das Wohnbuch soll ein Inspirationsgeber sein, der von den Ideen unserer Anschlusshäuser lebt. RZ: Mit welcher Zielsetzung sind die Marken „Keno Kent“ und „Keno Kent Home“entstanden? Schroeder: Die Marke „Keno Kent“ ist vor 15 Jahren entwickelt worden, auf Anregungen der Anschlusshäuser von MZE, um eine Neutralisierungsmarke zu schaffen, die den Fachhändler der Preisvergleichbarkeit entzieht. „Keno Kent“ ist inzwischen der Markenbegriff bei MZE in allen vier Unternehmensbereichen, weil er sehr stark von den Partnern eingesetzt wird, sowohl für den preisattraktiven als auch gehobenen Produktbereich. Die Marke „Keno Kent“, das moderne LifestyleKonzept zum Wohnen, soll dem Firmeninhaber eine Eigenständigkeit verleihen. Die MZE hat rund 700 Anschlusshäuser und „Keno Kent“ wird insbesondere im Bereich Schlafen und seit vier Jahren von den 2HK Mitgliedern eingesetzt – bereits zu 60 Prozent. Deko- und Möbelstoffkollektionen, Tapeten und Teppiche werden unter der Eigenmarke „Keno Kent“ geführt. Bei unserem Wohnbuch sind wir bei dieser Markenbezeichnung geblieben und haben diese mit dem Begriff „Home“ zu einem erweiterten Markenlabel gestaltet. RZ: Wer erhält das Wohnbuch „Keno Kent Home“? Schroeder: Jeder unserer nunmehr 40 Mitglieder der Gruppe „Der Textile Einrichter“ hat das Wohnbuch in einer kleinen Auflage erhalten. Sie sind davon begeistert! Darüber hinaus hat jeder MZEPartner Zugriff darauf, insbesondere die nunmehr 138 2HK-Mitglieder. Der geRZ 8/2015 23 MARKT INTERVIEW Unten: Das sympathische Wohnbuch „Keno Kent Home“ schafft Vertrauen in das Können des „Textilen Einrichters“ Oben: „Der Textile Einrichter“ kann jedes im „Keno Kent Home“-Buch gezeigte Einrichtungselement bestellen hobene Raumausstatter hat hiermit eine Beratungs- und Verkaufsunterstützung für die ganzheitliche Wohnungseinrichtung, das heißt, er erhält eine zusätzliche Kompetenz im Möbelbereich. Aber man muss auch in der Lage sein, beraten zu wollen und es auch zu können. Der Raumausstatter sollte sich daher sehr bewusst für dieses Wohnbuch entscheiden. RZ: Inwieweit lässt sich das Wohnbuch „Keno Kent Home“ als Beratungsmedium für den Einrichter individualisieren? Schroeder: Um das Buch auf Dauer als firmenindividuelles Beratungsinstrument einzusetzen und auch Kunden zur Verfügung zu stellen, bieten wir die Möglichkeiten, das Firmenlogo an einer dafür vorgesehenen Stelle im Buch zu platzieren oder aber „Keno Kent Home“ mit individuellen Seiten – 4, 8, 12 oder 16 – zum eigenen Sortiment zu erweitern. Raumausstatter Michael Krebs aus Augsburg hat diese Idee spontan aufgegriffen. Zu einem stark subventionierten Preis von 1,99 Euro erhalten unsere Mitglieder das Wohnbuch. Über einen DIN Lang Folder mit Bestellpostkarte können die Einrichter interessierte Verbraucher erreichen und so den Erstkontakt herstellen. Zur modernen Marketingunterstützung präsentieren wir es zusätzlich als E-Book zur Einbindung in die eigene Homepage. Darüber hinaus können Motive aus „Keno Kent Home“ für den Aufdruck auf Firmenfahrzeuge, für Großflächenplakate und für jegliche eigene Marketingakti24 RZ 8/2015 Das 2HK-Team Patricia Rambowsky, Assistenz 2HK, Harmen Teesselink, Systemberater 2HK und Peter J. Schroeder, Leiter Unternehmensbereich 2HK Das Führungsteam von 2HK hat Anregungen aus dem Kreis der Mitglieder für ein modernes Beratungsmedium aufgegriffen und das Wohnbuch „Keno Kent Home“ für die ganzheitliche Einrichtungsberatung entwickelt. Federführend für die Idee und Realisation des emotionalen Wohnbuchs ist Patricia Rambowsky, die sich auch über weitere Anregungen freut und alle Anfragen zu „Keno Kent Home“ gerne beantwortet: [email protected] +49 8165 9526-12 onen eingesetzt werden. In Kombination mit unserem Wohnkonzept „Zukunft aus Tradition“, das wir im vergangenen Jahr mit dem Fokus auf Nachhaltigkeit vorgestellt haben, bieten wir unseren Partnern nun auch mit „Keno Kent Home“, das auf modernes Design und Funktion in der Einrichtung ausgerichtet ist, die alle Wohnstile umfassende Einrichtungskompetenz. RZ: Wie hat sich der Unternehmensbereich 2HK und „Der Textile Einrichter“ der MZE Netzwerk Wohnkultur in diesem Jahr entwickelt? Schroeder: Wir haben im letzten halben Jahr einen enormen zweistelligen Zuwachs an neuen Anschlusshäusern erfahren. Die Beilage in der Mai-Ausgabe der RZ war ein riesiger Erfolg. Allein darüber haben wir fünf Unternehmen gewonnen, die zuvor noch keinem Verband angehört haben. Überzeugend sind unsere Verkaufskonzepte, die wir auch in Kooperation mit der Decor Union anbieten und durch die wir den Handel und das Handwerk nachweislich erfolgreich und zukunftsfähig unterstützen. RZ: Vielen Dank für das Gespräch.
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