Q & A - Red Rabbit

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Wissenswertes um und über Red Rabbit
Anbei ein paar Antworten auf die Fragen, die wir immer wieder hören und die Sie sich
vielleicht auch schon gestellt haben.
Warum wir Red Rabbit heißen...
Eine sich immer schneller verändernde Welt fordert von allen Marktteilnehmern die
Fähigkeit zum permanenten Wandel. Wir sind ständig auf der Suche nach neuen
Möglichkeiten bei der Entwicklung von Marken und Produkten. Und wenn sich dabei
Chancen für unsere Kunden ergeben, dann ergreifen wir sie konsequent. Deshalb haben
wir uns Red Rabbit genannt. Denn wir sind schnell und wendig, anpassungsfähig,
neugierig und entschlossen.
Falls wir Ihnen bekannt vorkommen...
Die Marke "Red Rabbit" gibt es schon über 10 Jahre. Zunächst als Werbeagentur. Über die
Zeit hat sich Red Rabbit dabei durch kreative , innovative Arbeiten und Auszeichnungen
(z.B. in Cannes, beim ADC und Effie) einen Namen als Kommunikationsagentur (u.a. als
Newcomer-Agentur des Jahres) gemacht. Das dabei entwickelte holistische Verständnis
für Marken, Kommunikation und Zielgruppen hilft uns auch heute noch bei vielen
Fragestellungen und Projekten.
Warum wir uns auf Innovation und Design konzentrieren...
Für uns stand schon immer der Erfolg unserer Kunden und die Wertsteigerung ihrer
Marken im Vordergrund. Daher haben wir uns schon sehr früh mit Disziplinen und
Kooperationen jenseits der klassischen Kommunikation auseinandergesetzt. Unter
anderem auch mit Neuproduktentwicklung und Design.
Im Laufe der Zeit wurden diese Projekte für uns immer wichtiger, vor allem weil sie für
den Erfolg und die Zukunftsfähigkeit unserer Kunden entscheidend sind. Denn
innovative Unternehmen wachsen schneller und sind nachhaltig erfolgreicher. Wir
mussten dagegen immer öfter feststellen, dass die traditionellen Marketinginstrumente
kaum noch wirken und es oft nicht mehr schaffen, das notwenige Umsatzwachstum
anzukurbeln. Die Fokussierung auf Innovation und Design ist daher für uns eine
konsequente Entwicklung.
Warum Sie mit uns arbeiten sollten...
Wir helfen Unternehmen zu wachsen und den Wert ihrer Marken und Produkte
nachhaltig zu steigern. Dazu stellen wir uns den wirtschaftlichen, technischen und
gesellschaftlichen Herausforderungen unserer Zeit. Und entwickeln dann Lösungen, die
sofort und im Markt von Morgen wirken. So bleiben unsere Kunden handlungsfähig und
kommen mit uns gemeinsam zielführend von der Idee zum Erfolg.
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Was uns von anderen Anbietern unterscheidet...
Bei uns kommen alle relevanten Disziplinen unter einem Dach zu einem agilen und
ganzheitlichen Prozess zusammen: Von der Trend- und Marktforschung, über
Strategieberatung, Ideen-und Neuproduktentwicklung bis zu Design-Umsetzungen.
Das heißt, dass wir den gesamten Innovationsprozess „end-to-end", vom Unternehmen
bis zum Kunden, nicht nur verstehen, sondern aufgrund unserer einzigartigen
Aufstellung auch komplett abdecken können.
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Was wir anbieten...
Wir liefern neue oder optimieren bereits vorhandene Produktideen, wir strukturieren
Portfolios und gestalten schlüssige Designlösungen. Hierbei nutzen wir eine proprietäre
und langjährig erprobte Toolbox, die vielfach einsetzbar ist. Im Zentrum unserer
Herangehensweise steht neben dem Analyse-Baukasten die vorgestaltliche Konzeption.
Das heißt, dass wir Ideen bereits in einem sehr frühen Stadium visualisieren, um
Neuprodukte in einen marktgerechten Kontext zu setzen. Dadurch können Potentiale
deutlich effektiver vermittelt und überprüft werden. Im Ergebnis entstehen so
Innovationen mit optimaler Marktreife und Passfähigkeit zum Unternehmen.
Wie wir internationale Projekte organisieren...
Red Rabbit Innovations ist Mitglied im internationalen Two Heads-Netzwerk.
Zusammen mit unseren Partnern bieten wir Kunden eine globale Perspektive, bei der
wir und unsere Kunden von dem regionalen Know-How der jeweiligen Agenturpartner
profitieren. Außerdem steht uns darüber hinaus ein großes, weltweites Netzwerk an
Experten und Spezialisten für praktisch alle Problemstellungen zur Verfügung.
Wie wir Marktforschung betreiben…
Bei Forschungsthemen arbeiten wir eng mit der CN St. Gallen und Toluna, unseren
strategischen Partnern für Onlineforschung, zusammen.
Toluna ist Europas führender unabhängiger Anbieter für Online-Access-Panels und
Umfrage-Technologie. Über die Online-Panels von Toluna haben wir Zugang zu 3,7
Millionen aktiven Probanden in 33 europäischen Ländern und auf 2 weiteren
Kontinenten. Mit dem Toluna Partner Ciao Surveys können wir darüber hinaus
europaweit Sonderzielgruppen im Geschäftskunden- und Expertenbereich in nahezu
allen Branchen und Branchengruppen generieren.
Wie wir den Begriff Innovation verstehen...
Zunächst unterteilen wir Innovationen in zwei Bereiche: In adaptive Innovationen (auch
unter den Begriffen inkrementell oder sustaining bekannt), mit denen bestehende
Produkte weiterentwickelt und nach und nach verbessert werden. Das ist für viele
Großunternehmen und Konzerne oft der richtige Weg. Es kann aber auch sein, dass die
Adaption eines bereits etablierten Standards aus einer Industrie in eine andere Industrie
dort ein bislang unbefriedigendes Kundenbedürfnis stillt - und so zu einer neuen und
erfolgreichen Lösung führt. Wir nennen das dann auch „cross-over".
Disruptive (oder radikale) Innovationen sind dagegen Innovationen, die eine bestehende
Technologie, ein bestehendes Produkt oder eine bestehende Dienstleistung komplett
verdrängen. Unabhängig von dieser Kategorisierung ist für uns das Merkmal einer
Innovation immer der Kundennutzen, der aus einer neuen Idee entsteht. Dieser Nutzen
kann die Form neuartiger Produkte, Dienstleistungen, Geschäftsmodelle oder auch
Funktionalitäten und Designs annehmen.
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Worauf es uns bei der Entwicklung von Innovationen ankommt…
Bei der Entwicklung von Innovationen steht für uns immer der Kunde im Mittelpunkt.
Denn wenn sich Kunden und ihre Bedürfnisse verändern, dann ändern sich auch die
Anforderungen an Innovationen und Design.
Die vielzitierten „Generation Y oder Z“ sind hierfür ein gutes Beispiel – sie stellen Dinge
offen in Frage und suchen nach einem tieferen Sinn, gerade bei neuen Produkten und
Dienstleistungen. Megatrends wie Nachhaltigkeit und Effizienz, der demografische
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Wandel, Gesundheitsbewusstsein und Connectivity werden in Zukunft verstärkt unseren
Alltag bestimmen und damit die Entwicklung von Innovationen und Neuprodukten
entscheidend beeinflussen.
Warum Innovationen so wichtig sind...
Mit Innovationen werden bestehende Kundenbedürfnisse besser und latent vorhandene
Bedürfnisse überhaupt erst befriedigt. Das ermöglicht Unternehmen höhere Preise und
größere Marktanteile. Innovationen sind somit eine Voraussetzung für Wachstum und
der sicherste Schutz gegen Konkurrenten.
Ohne Innovationen verliert ein Unternehmen dagegen im Extremfall zunächst seine
Wettbewerbsfähigkeit, dann seine Kunden, anschließend seine Gewinne und vielleicht
sogar seine Existenz. Da Innovationen also für das erfolgreiche Bestehen jedes
Unternehmens verantwortlich sind, ist es wichtig, dass Unternehmen sich aktiv mit
diesem Thema auseinandersetzen. Innovationsprozesse müssen daher möglichst
effizient gestaltet, erfolgsversprechende Ideen auswählt, gefördert und umgesetzt
werden.
Weshalb sich viele Unternehmen mit Innovationen so schwer tun...
In den meisten Unternehmen hat sich der Innovationsdruck, z.B. durch die digitalen
Marktplätze und die Globalisierung, enorm erhöht, während die Innovationsprozesse
vielfach hinterher hinken.
Viele Studien und unsere Erfahrung zeigen, dass insbesondere kleine und mittelständische Unternehmen aufgrund mangelnder Ressourcen und fehlender
Kompetenzen kein Innovationsmanagement mit standardisierten und systematischen
Abläufen in ihrem Unternehmen integriert haben, um Innovationsprozesse zu steuern
und zu bewerten sowie aktiv voran zu treiben. Durch dieses unsystematische Vorgehen
bleiben viele gute Ideen ungenutzt oder scheitern in der Umsetzung.
Konzerne und Großunternehmen hingegen haben oft zu komplexe und langwierige
Prozesse. Durch wechselnde Verantwortlichkeiten und damit verbundene Vorstellungen
gibt es außerdem immer wieder Reibungsverluste an den Schnittstellen im Prozess.
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Warum so viele Innovationen scheitern...
Die meisten Innovationen scheitern, weil ihre Erfinder zu sehr auf ihr Produkt fixiert sind
und die Psychologie und die Lebensweise ihrer Kunden ignorieren.
Nicht die neuen Eigenschaften eines Produkts sollten daher im Mittelpunkt der
Vermarktung stehen sondern der Nutzen, den der Kunde daraus ziehen kann. Nur wenn
dieser Nutzen sich glaubhaft und sinnvoll in das Leben der Kunden integrieren lässt,
dann wird aus der Idee ein Erfolg.
Wir sind daher der Meinung, dass wir zusätzlich zu technischen Innovationen
ganzheitliche Konzepte benötigen, die Kunden einen Mehrwert bieten.

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