Ratgeber für Bewohner und Angehörige

Ratgeber für Bewohner und Angehörige
Geschätzte Heimbewohnerin, geschätzter Heimbewohner,
geschätzte Angehörige
Sie lesen nachfolgend einen Ratgeber. Mit dem Heimeintritt beginnt das Zusammenleben in einer Hausgemeinschaft mit unterschiedlichsten Menschen. Der Ratgeber soll
Ihnen behilflich sein, sich im Hause zurechtzufinden. Er enthält wesentliches für ein
angenehmes Zusammenleben fest.
Sepp Haldi, Geschäftsführer / Heimleiter
Eintritt in den Magnolienpark
Der Eintritt in ein neues Zuhause, in ein Pflegeheim, fordert die meisten Menschen. Entsprechend wichtig erachten wir eine gute Vorbereitung und eine vertrauensvolle Begleitung beim
Eintritt. Mit diesen Schritten soll es Ihnen leichter fallen, im neuen Umfeld Ihren „Platz“ zu finden.
Wir wollen wenn immer möglich mit dem neuen Bewohner vor dem Heimeintritt ein persönliches Gespräch führen und das künftige Zuhause vorstellen. Im Anschluss an das Planungsgespräch für den Heimeintritt gilt es etliche administrative Hilfsdokumente auszufüllen und den
Pensionsvertrag abzuschliessen.
Bitte nutzen Sie die Hinweise unserer Checkliste, um z.B. die Adressänderungen durchzuführen, die bisherige Wohnung oder Versicherungen zu kündigen bzw. zu ändern.
Für den künftigen Wäschedienst zu gewährleisten, ist es unumgänglich, dass sämtliche Wäschestücke mit Ihrem persönlichen Namen versehen sind (Nämelibestellung z.B. im Berninaladen in Solothurn), beachten Sie bitte den Hinweis auf weiteren Informationsbroschüren. Bitte
klären Sie zusätzlich, wer die Flickarbeiten an der Wäsche durchführen soll. Achtung: Alle Wäsche muss mit der Maschine (40 Grad) waschbar sein.
Wir bieten Ihnen nach Möglichkeit die Gelegenheit, das künftige Zimmer, bei einem Mehrbettzimmer den Zimmeranteil, vor dem Einzug einzurichten. Zur Grundausstattung jedes Zimmers
gehören: Pflegebett, Nachttisch und Kleiderschrank.
Allgemeine Informationen zum Magnolienpark
Im Magnolienpark bieten wir Ihnen ein Zuhause, in dem Sie sich wohl, zufrieden und geborgen
fühlen können. Es ist unser aller Anliegen, Sie beim angenehmen Aufenthalt zu unterstützen.
Sie und die übrigen Mitbewohner sollen mitbestimmen und mitgestalten können. Teilen Sie uns
Anregungen, Ideen und Vorschläge mit. Für konstruktive Kritik haben wir jederzeit ein Ohr
offen.
Zwei Pflegegruppen bilden unsere Wohngruppenstruktur. Im Obergeschoss finden desorientierte Menschen ein Zuhause. Dieser Teil ist mit dem Lift mit Begleitung erreichbar, die Gruppe
können Sie mit Begleitung über das Treppenhaus verlassen. Diese Massnahmen dienen der
Sicherheit der Wohngruppenbewohner.
Im Erd- und im Dachgeschoss ist ein ungeschützter Zu- bzw. Weggang gewährleistet.
Die Verwaltung ist in der Regel montags bis freitags von 08.00 – 12.00 Uhr und von 13.30 bis
17.00 Uhr geöffnet, die telefonische Erreichbarkeit ist gewährleistet. An Wochenenden und
Feiertagen erreichen Sie uns über eine Telefondurchschaltung auf die Diensttuenden der
Wohngruppen. Bitte beachten Sie unser Informationsblatt betreffend der Erreichbarkeit der
Führungsverantwortlichen über die Direktwahl.
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Die eingehende Post wird durch den Briefträger in den allgemeinen Briefkasten gelegt. Die Verteilung erfolgt durch die Verwaltung.
Sie erweisen Ihnen und uns eine bedeutende Entlastung, wenn Sie z.B. die Briefpost von Versicherungen, Banken, der AHV etc. direkt an diejenige Person umadressieren lassen, welche
Ihre finanziellen Angelegenheiten regelt.
Wohnen im Magnolienpark
Ihr Zimmer wird regelmässig bedürfnisgerecht gereinigt. Tägliche Arbeiten wie das Bett mit
der Decke zudecken oder kleine Aufräumarbeiten bitten wir Sie nach Möglichkeit selber zu erledigen. Sollte das für Sie nicht gehen, übernehmen wir diese Aufgaben gerne.
Aus Hygienischen- und Sicherheitsgründen sind wir Ihnen dankbar, wenn Sie auf Teppiche verzichten.
Die Zimmer erlauben individuelle Radio- und Fernsehanschlüsse zu betreiben. Aus Rücksicht
auf die Mitbewohner bitten wir Sie, die Geräte auf Zimmerlautstärke einzustellen oder noch
einfacher, z.B. das Fernsehen mit einem Kopfhörer zu geniessen. Wir danken Ihnen dafür.
Bitte bewahren Sie Wertsachen (Bargeld, Schmuck etc.) nicht im Zimmer auf, sondern hinterlegen Sie das bei Ihrer Vertrauensperson oder bei Ihrer Bank. Lassen Sie sich z.B. das Taschengeld von Ihrer Vertrauensperson für finanzielle Angelegenheiten regelmässig persönlich
übergeben.
Zur Pflege der Körperhygiene (Duschen, Baden) erhalten Sie bei Bedarf Unterstützung durch
unsere Mitarbeitenden. Coiffeur- oder Pedicure-Dienstleistungen können Sie im Magnolienpark
beziehen.
Leben im Magnolienpark
Die Haupteingangstüre wird in der Regel ab ca. 20.00 bis ca. 07.00 Uhr geschlossen. In der
Winterzeit kann die Schliessung schon früher erfolgen. Sollten Sie einmal vor verschlossener
Haupteingangstüre stehen, läuten Sie einfach. Unsere Mitarbeiterin wird Ihnen baldmöglichst
Eintritt gewähren.
Es liegt in Ihrem Interesse, wenn Sie beim Verlassen des Hauses Ihr Ziel und die ungefähre
Rückkehrzeit dem Pflegepersonal mitteilen.
Die Mahlzeiten servieren wir bis ca. im Sommer 2015 (danach erfolgt eine Anpassung der Essenszeiten) zu folgenden Zeiten:
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Frühstück
Mittagessen
Nachtessen
ab 07.30 bis 09.00 Uhr
ab 12.00 bis 13.00 Uhr
ab 18.00 bis 18.45 Uhr
Aus organisatorischen Gründen sind wir Ihnen für eine vorherige Information dankbar, wenn
Sie für eine Mahlzeit nicht im Haus sind oder wenn Sie Angehörige zu Besuch zum z.B. Mittagessen erwarten.
Auf ärztliche Verordnung wird Ihnen auch Diät- oder Schonkost zubereitet.
Die Tischordnung im Speisesaal teilen wir Ihnen persönlich mit. Ihren Wünschen werden wir
nach Möglichkeit Rechnung tragen.
Gäste sind bei uns herzlich willkommen. Gerne machen wir für Sie und die Besucher einen
Tisch bereit, an welchen Sie die Gemeinschaft pflegen können. Die Gästemahlzeiten werden
separat verrechnet.
Im Magnolienpark haben wir keine Besuchszeiten, alle wohlwollenden Besucher sind herzlich
willkommen. Für Gäste stehen im Areal Parkplätze zur Verfügung.
Aus Rücksicht auf die Mitbewohner und als Betrieb des Gesundheitswesens gilt im Magnolienpark ein generelles Rauchverbot.
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Sicherheit im Magnolienpark
Bitte tragen Sie mit dazu bei, dass die Sicherheit in allen Bereichen gewährleistet bleibt.
Das Anzünden und brennen lassen von Kerzen jeglicher Art ist ausnahmslos verboten.
Im Falle eines Brandes halten Sie sich bitte strikte an die Anweisungen des Personals. Feuerwehr und Polizei werden Ihnen (im Ernstfall) zur Seite stehen.
Freie Arztwahl
Die freie Arztwahl bleibt bei einem Heimeintritt in den Magnolienpark bestehen.
Ordnung und Sauberkeit im Magnolienpark
Achten Sie bitte im ganzen Haus auf folgende Regel: Verlassen Sie die Räume so, wie Sie diese
gerne antreffen würden, wenn Sie diese das nächste Mal betreten. Störungen und allfällige
Beschädigungen melden Sie bitte dem Personal.
Ihre persönliche Wäsche wird durch unser Lingeriepersonal gewaschen. Die Bettwäsche werden wir gemäss Turnusplan wechseln. Ihre Schmutzwäsche wird vom Pflegepersonal dem
Waschprozess zugefügt. Beachte Sie, dass all Ihre Wäschestücke mit Ihrem vollen Vornamen
und Namen gekennzeichnet sind, insbesondere auch dann, wenn Sie z.B. ein Geschenk von
einem schönen Pullover erhalten.
Bitte sorgen Sie dafür, dass z.B keine Slip Einlagen etc. ins WC geworfen werden. Sie helfen
uns dadurch, unangenehme und kostspielige Reparaturen zu vermeiden.
Eine eventuelle Tierhaltung kann sich im Heimaufenthalt als erschwerend erweisen. Sauberkeit
und Hygiene müssen vom Bewohner gewährleistet werden können, ansonsten die Haltung eines Tieres im Magnolienpark nicht möglich ist. Bei Grenzsituationen müssen wir mit Ihnen zusammensitzen und für alle Parteien stimmige und rasch wirksame Entscheidungen treffen.
Wir hoffen, Ihnen mit diesen Informationen zur Klarheit im Miteinander beigetragen zu haben.
Danke für’s Respektieren der Anweisungen und Empfehlungen. Sie tragen damit zur Erhaltung
der stimmigen Atmosphäre im Magnolienpark bei.
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