ROBINSON Club Cala Serena Praktikum im 3. Semester

ROBINSON Club Cala Serena
Praktikum im 3. Semester
Abteilung: Incentives & Business
Steigenberger Akademie für Hotelmanagement
Michaela Wiethe, Katrin Foißner
Der Club
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280 Zimmer
5 Konferenzräume
Bankettkapazität bis zu 90 Personen
Hauptrestaurant (internat. Küche)
Spezialitätenrestaurant „La Tasca“
Fit4Fun Restaurant (Wellfood)
Theater, Bar, Night Club
Tennis, Golf, Tauchen, Mountainbiking,
Inline Skating, Fußball
4 Schwimmingpools
WellFit-Oase mit Fitnessraum
Massage & Beauty
ARTelier
Roby-Club
Abteilung: I&B
„Business meets ROBINSON“
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5 Seminarräume + Theater
Seminarbar
Seminarterrasse mit Meerblick
moderne Tagungstechnik
Tagungen, Events, Incentives, Seminare
Anforderungsprofil
- aufgeschlossen, zuverlässig, herzlich, immer
freundlich, verantwortungsbewusst, selbstbewusst,
hilfsbereit, multitasking-fähig, engagiert,
teamfähig, motiviert, sehr flexibel und belastbar
- LMAA-Regel, „Lächeln und Bücken“
- gepflegtes Äußeres
Aufgaben
Incentives & Business:
• Vorbereitung der Seminarräume
• Seminargruppenbetreuung
• Erstellen von Ablaufplänen
• Organisation/Durchführung von Rahmenprogrammen
• Korrespondenz mit Reisebüros, Agenturen und Kunden
• Führen der I&B-Statistik
• Organisation von Transfers
• Urlaubsvertretung der I&B Managerin
Multitasking:
• An-/Abreisedienst
• Show-Cooking
• Unterstützung des F&B- und Housekeeping-Teams
• Teilnahme an Personalshows
Contra
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sehr lange Arbeitszeiten
teilweise 10-Tage Woche
aufdringliche Gäste
„Mädchen für alles“
keine Privatsphäre
Einnahme der Mahlzeiten
an den Tischen der Gäste
Pro
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Einblick in fast alle administrativen und operativen Bereiche der Hotellerie
Erwerb fundierter Kenntnisse in der Bankett-Abteilung
gute Chancen „Connections“ zu interessanten Firmen zu knüpfen
selbstständiges und abwechslungsreiches Arbeiten
große Akzeptanz, Respekt und Vertrauen der ALs zu den MAs
sehr gutes Betriebsklima
viele Schulungen und Meetings
Kommunikation teilweise auf spanisch und englisch
Anrede in der „DU“-Form schafft persönliche Atmosphäre
kostenlose Unterkunft, Verpflegung und Barkarte
kostenlose Nutzung des Wellness- und Fitnessbereichs für Mas
Motto: „Zeit für Gefühle“
Fazit
Eine tolle Erfahrung
vor allem für Multitasking-Begeisterte!