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Bargeldloses Zahlen mit dem neuen Schülerausweis
(Informationen unseres Bistrobetreibers Alraune)
Liebe Eltern,
ab dem 15. April starten wir an der Otto-Hahn-Schule das Bestellsystem MensaMax für die
Vorbestellung des Mittagessens. Zur Bezahlung und Abholung der bestellten Mahlzeiten braucht
jeder Teilnehmer einen Schülerausweis, der mit einem Barcode versehen ist. Wer keinen Ausweis
besitzt, wendet sich bitte ans Schulbüro (Hr. Rilinger). Bitte ein Passfoto mitbringen.
Bis 20.00 Uhr des Vortages ist es möglich, das Essen für den nächsten Tag zu bestellen. Natürlich
können Sie dies auch für mehrere Tage im Voraus buchen. Dies können Sie als Eltern, aber auch Ihr
Kind tun, wenn Sie die Erlaubnis dazu geben.
Es ist auch möglich, alle anderen Artikel, wie z.B. Brötchen, Getränke usw. mit dem Ausweis zu
bezahlen. Diese müssen nicht vorbestellt werden.
Für förderberechtigte Schülerinnen und Schüler ist das Mittagessen weiterhin kostenlos. Die
Schülerinnen und Schüler müssen vorher als förderberechtigt im Schulbüro angemeldet sein, sich
ebenfalls im MensaMax registrieren und das Mittagessen vorbestellen.
Konto einrichten
Auf der Schul- Homepage befindet sich ein Link, der zum Bestellprogramm MensaMax führt. Über
diesen Link oder unter
https://login.mensaonline.de/Login.aspx
finden Sie die Startseite und führen unter „Neues Mitgliedskonto einrichten“ die Registrierung
Ihres Kindes durch. Dazu brauchen Sie folgende Angaben:
Projekt: hh000
Einrichtung: OHS
Freischaltcode: ohs2013
Nach unserer Rücksprache mit dem Schulbüro erhalten Sie eine E-Mail mit ihren persönlichen
Zugangsdaten. Wenn gewünscht, bekommt Ihr Kind einen eigenen Zugang und kann dann eigene
Bestellungen und Abbestellungen im Programm vornehmen. Nach einer einmaligen Registrierung
können Sie via Internet den vollen Service des Programms nutzen.
Informationen zum Vorgang der Essenbestellung, Abbestellung und Abholung:
Bestellung:
Um ein Mittagessen buchen zu können, muss das MensaMax-Konto Ihres Kindes ein verfügbares
Guthaben ausweisen. Deshalb überweisen Sie bitte einen beliebigen Betrag (zum Beispiel
Essensgeld für 2 Wochen) an die angegebene Bankverbindung der Alraune gGmbH und geben als
Verwendungszweck den Barcode Ihres Kindes an (steht auch auf der Schülerkarte). Dieser Betrag
wird im System Ihrem Kind zugeordnet. Für Kinder mit Förderberechtigung können Sie ohne
Guthaben buchen.
Abbestellung:
Sollte Ihr Kind an einem Tag nicht am Mittagessen teilnehmen, können Sie das Essen einfach wieder
abbestellen:
- bis morgens 8.30 Uhr
- im Internet einfach auf den Tag klicken und bestätigen  grüne Farbe erlischt
- über eine Info an die Hotline (040 – 63200440)
- Wird das Mittagessen nicht abbestellt, müssen wir leider den Essenspreis berechnen
Essensausgabe:
Am Ausgabetag wird der Schülerausweis am Eingang gescannt. Ihr Kind erhält dann das vorbestellte
Mittagessen, gleichzeitig wird die Abholzeit im „MensaMax“ erfasst und der Kaufpreis belastet.
Abholzeiten und Buchungen können Sie jederzeit im Internet überprüfen.
Einige häufig gestellte Fragen finden Sie auf der Hompage der Otto-Hahn-Schule unter: www.ottohahn-schule.de
wie z.B. - Kann auch ohne Schülerausweis / Karte gekauft werden?
- Wie kann ich Mittagessen bestellen, wenn ich kein Internet habe?
- Was passiert bei Verlust des Schülerausweises?
Ihr Alraune-Team
Häufig gestellte Fragen:
Kann auch ohne Schülerausweis / Karte gekauft werden?
Bis auf das Mittagessen kann alles andere - wie gewohnt - auch ohne Karte gekauft werden. In der
Übergangsphase bis zum Sommer werden wir ca. 10 Prozent mehr Mittagessen vorhalten, um auch
„Spontanesser“ versorgen zu können. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass diese Portionszahlen
begrenzt sind und bei hoher Nachfrage zuerst die Kinder mit Vorbestellung bedient werden.
Wie kann ich Mittagessen bestellen, wenn ich kein Internet habe?
Kein Problem! Die Alraune gGmbH betreibt eine Hotline unter den Telefonnummern 040 – 632 00440
und 040 – 632 00 430. Hier können Sie Ihr Kind registrieren lassen, Mittagessen für mehrere Tage
und Wochen vorbestellen und bis morgens 08.30 Uhr abbestellen. Auch für die Hilfe beim Anmelden
im Internet, die Auskunft zum Kontostand und eine persönliche Beratung stehen die Mitarbeiter des
Alraune-Teams zur Verfügung.
Und - sollten Sie einmal die Vorbestellung vergessen haben -, scheuen Sie sich nicht anzurufen,
vielleicht können wir helfen.
Die Hotline ist von 07.30 bis 14.00 Uhr besetzt. Gern können Sie auf dem Anrufbeantworter Ihre
Nachricht hinterlassen, wir rufen Sie zurück.
Für Kinder mit Förderberechtigung ist es möglich verbindlich für ein Schulhalbjahr das Mittagessen
vorzubestellen. Dazu füllen Sie bitte eine Vollmacht für die Alraune gGmbH aus und wir buchen das
Mittagessen für Ihr Kind für die ausgewählten Tage vor. Sie melden Ihr Kind nur vom Mittagessen ab,
wenn es krank ist oder aus anderen Gründen nicht am Mittagessen teilnehmen kann.
Was passiert bei Verlust des Schülerausweises?
Der Schülerausweis muss sofort gesperrt werden.
Wie kann ich den Schülerausweis sperren?
Eine Sperrung erfolgt im Internet im MensaMax oder im Schulbüro. Der erste Ausweis ist für jedes
Kind kostenlos. Eine Ersatzkarte kostet 4,- €.
Auf der Schul-Homepage finden Sie eine Beschreibung zum MensaMax mit vielen Informationen.
Sollten Sie weitere Fragen zu MensaMax haben oder Hilfe benötigen, rufen Sie bitte unsere Hotline
unter der Nummer 040-63200440 an, wir helfen Ihnen gern.
Ihr Alraune-Team

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