Ihr Serviceleitfaden - Landhotel Wiesenhof

Albtag statt Alltag
Sehr geehrte Gäste,
herzlich willkommen im
Landhotel & Restaurant Wiesenhof.
Wir freuen uns, dass Sie sich für unser
Haus entschieden haben!
Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich
zu gestalten, ist das Wichtigste für uns!
Lassen auch Sie sich in einer der schönsten Naturlandschaften Deutschlands im
ländlich-stilvollen Ambiente verwöhnen, von unserer exzellenten regionalen Küche
oder in unserem Hotel mit komfortablen Gästezimmern und einem großzügigen
Tagungs-/Veranstaltungsraum.
Hier finden Sie einige Punkte, die während Ihres Aufenthalts nützlich sind.
Herzliche Grüße
Ihre Familie Merkle
mit Ihrem Wiesenhof-Team.
ABREISE
Wir bitten Sie, Ihr Zimmer bis 10 Uhr zu räumen. Ihr Gepäck deponieren wir gern
an der Rezeption für Sie. Falls Sie nach 10 Uhr auschecken möchten, kontaktieren
Sie uns bitte an der Rezeption.
APOTHEKE
Die Alb-Apotheke finden Sie Am Berg 13 in Heroldstatt-Sontheim.
Gerne bestellen wir Ihnen Medikamente mit Lieferung direkt in das Hotel.
Landhotel & Restaurant Wiesenhof
Lange Straße 35
72535 Heroldstatt-Sontheim
[email protected]
Tel. 07389 90950
www.landhotel-wiesenhof.de
ARZT
Bitte rufen Sie die Rezeption an. Wir sind Ihnen gern behilflich.
AUSFLÜGE
Tipps und Karten erhalten Sie bei uns an der Rezeption.
AUTOVERMIETUNG
Im Alb-Donau-Kreis finden Sie mehrere Autovermietungen.
Wir sind Ihnen gerne bei der Bestellung eines Mietwagens behilflich.
AUTOWERKSTATT
Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.
BABYBETT
Ein Babybett steht Ihnen kostenlos zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an uns.
BADEMANTEL UND SLIPPER
Einen Bademantel und Badeslipper bringen wir Ihnen gern auf das Zimmer.
Bitte kontaktieren Sie unsere Rezeption.
BAHN / BUS
Eine Bushaltestelle finden Sie 100m von unserem Hotel. Der nächste Bahnhof ist in
Blaubeuren. Bei den aktuellen Fahrplänen sind wir Ihnen gerne behilflich.
BANKEN
In der Lange Straße (schräg gegenüber des Hotels) finden Sie die Sparkassen Filiale
und in der Ortsmitte Am Berg 5 finden Sie die Volksbank Filiale.
BITTE NICHT STÖREN
Hängen Sie
bitte das dafür vorgesehene Schild an die Außentür, wenn das Zimmer noch nicht
gereinigt werden soll oder Sie nicht gestört werden möchten.
BAR
Unsere Hotelbar hat täglich von 18 Uhr bis 23 Uhr für Sie geöffnet.
BRIEFMARKEN
Erhalten Sie gerne an der Rezeption.
Landhotel & Restaurant Wiesenhof
Lange Straße 35
72535 Heroldstatt-Sontheim
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Tel. 07389 90950
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BEZAHLUNG
Bitte bezahlen Sie Ihre Hotelrechnung an unserer Rezeption. Neben Bargeld
akzeptieren wir auch EC/Maestro, Girocard, Amex, Master- und Visacard.
BLUMEN
Gern bestellt unsere Rezeption Blumen für Sie.
BÜGELSERVICE
Gern bügeln wir Ihre Wäsche gegen Gebühr. Die Rückgabe erfolgt nach Absprache.
DECKEN
Zusätzliche Bettdecken erhalten Sie gern auf Anfrage. Bitte wenden Sie sich an uns.
DURCHWAHL
In Ihrem Zimmer sind Sie über folgende Rufnummer direkt erreichbar:
+49 (0) 7389 / 90 95 - +Ihre Zimmernummer.
ERSTE HILFE
Eine Hausapotheke befindet sich an der Rezeption.
ELEKTRISCHE ANSCHLÜSSE
Alle Steckdosen sind mit 230 V/50 Hz ausgestattet.
FAXGERÄT
Gerne senden oder empfangen wir ein Fax. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.
FRÜHSTÜCK
Genießen Sie täglich unser Frühstück vom Büffet in unserem Restaurant. Mo.-Fr.
von 7.00 bis 9.00 Uhr und am Wochenende und Feiertagen von 8.00 bis 10.00 Uhr.
FERNGESPRÄCHE
Telefongespräche in das In- und Ausland sind von Ihrem Zimmer aus möglich.
Für die Amtsleitung wählen Sie bitte eine „0“.
FEUER
Die Brandmeldeanlage in unserem Haus wird Sie über eine Sirene informieren.
Informationen über Fluchtwege finden Sie in Ihrem Zimmer und auf den Fluren.
Landhotel & Restaurant Wiesenhof
Lange Straße 35
72535 Heroldstatt-Sontheim
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Tel. 07389 90950
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FEUERLÖSCHER
Diese befinden sich auf jeder Etage in den Fluren und im Treppenhaus.
FOTOKOPIEN
Gerne erhalten Sie Fotokopien gegen eine Gebühr an unserem Empfang.
FITNESS
Das Fitnessstudio “Medicus“ findet sich 100m östlich vom Hotel, Tel. (0)90 79 80.
FRISEUR
Die Rezeption ist Ihnen bei der Reservierung eines Termins gerne behilflich.
FUNDSACHEN
Sollten Sie Gegenstände finden, so geben Sie diese bitte an unserer Rezeption ab.
Sind Sie auf der Suche nach verlorenen Gegenständen, so wenden Sie sich bitte
ebenfalls an die Rezeption.
GEPÄCK
Ihr Gepäck deponieren wir gerne in unserem Gepäckraum.
Bitte kontaktieren Sie die Rezeption.
GEPÄCKSERVICE
Falls Sie Hilfe mit Ihrem Gepäck benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
GOTTESDIENST
Für Informationen stehen Ihnen unsere Mitarbeiter an der Rezeption gern zur
Verfügung.
HOTELRESERVIERUNG
Nutzen Sie die Möglichkeit, bei uns direkt Ihren nächsten Aufenthalt in unserem
Hotel zu reservieren. Wenden Sie sich hierzu an unsere Rezeption.
HUNDE/HAUSTIERE
Gern begrüßen wir auch Ihre vierbeinigen Freunde für 5,- € Reinigungsgebühr pro
Nacht.
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Lange Straße 35
72535 Heroldstatt-Sontheim
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HYGIENEARTIKEL
Hygieneartikel finden Sie in Ihrem Badezimmer. Sollten Sie weiteres benötigen wie
Zahnbürste oder Rasierer halten wir dieses an der Rezeption für Sie bereit.
INTERNET
Im gesamten Haus bieten wir kostenloses Wireless LAN an. – siehe Wireless LAN.
KINDER
Kinder bis 2 Jahren schlafen bei uns kostenlos im Zimmer der Eltern.
Für ein Zustellbett mit Frühstück berechnen wir 19,-€ pro Nacht.
KONFERENZRÄUME
Unser Hotel hat zwei Tagungs- o. Besprechungsräume. Sollten Sie einen benötigen,
stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
KOPFKISSEN
Wir bieten verschiedene Kopfkissen an. Wenn Sie ein anderes oder weiteres
benötigen fragen Sie bitte unsere Rezeption.
NÄHUTENSILIEN
Ein Set befindet sich in Ihrem Kleiderschrank. Näh Service erhalten Sie gern auf
Anfrage. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.
NOTARZT
Bei Erkrankungen oder wenn sonst ärztliche Hilfe benötigt wird, rufen Sie bitte die
Rezeption oder die obenstehende Notfallnummern an.
NOTAUSGÄNGE
Bitte beachten Sie die Hinweise in Ihrem Zimmer und in den Fluren.
PARKPLÄTZE
Hauseigene Parkplätze stehen Ihnen kostenfrei zur Verfügung.
POST
Ihre Briefe und Postkarten können Sie gerne an der Rezeption abgeben. Diese
werden täglich zur Post gebracht.
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Tel. 07389 90950
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RADIOPROGRAMME
Über das Fernsehgerät empfangen Sie auch Radioprogramme.
REGENSCHIRM
Falls Sie einen Regenschirm benötigen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
RESTAURANT
Unser Restaurant ist täglich für Sie geöffnet.
Warme Küche haben wir Mo.-Sa. von 18 bis 22 Uhr und So. von 11 bis 20 Uhr.
Bei telefonischen Tischreservierungen oder Bestellungen wählen Sie bitte die-100.
REZEPTION
Diese ist rund um die Uhr für Sie erreichbar. Bitte wählen Sie Nummer-100
ROOMSERVICE
Gerne können Sie die Speisen und Getränke mit auf Ihr Zimmer nehmen oder es
sich von uns bringen lassen. Bitte beachten Sie hierzu unsere Restaurantzeiten.
REITSTUNDEN
Wenn Sie in unserem Reitstall eine Reitstunde möchten können Sie uns gerne
kontaktieren, evtl. sind diese auch kurzfristig für Sie buchbar.
SAFE
An unserer Rezeption befindet sich ein Safe, dort können Sie gerne Ihre Wertsachen
deponieren. Zusätzlich steht Ihnen ein kl. Zimmersafe zur Verfügung.
SAUNA
Unsere Sauna befindet sich im Erdgeschoss und steht Ihnen bis 22 Uhr gerne zur
Verfügung. Wenn Sie diese besuchen möchten, kontaktieren Sie uns 45min davor.
SCHUHPUTZAUTOMAT
Dieser befindet sich im Flur des 1 OG.
SPORT UND FREIZEIT
Für Tipps bei der Planung ihrer Freizeit steht ihnen unsere Rezeption gerne zur
Verfügung.
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Lange Straße 35
72535 Heroldstatt-Sontheim
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TANKSTELLE
Die nächste Tankstelle finden Sie im Gewerbegebiet Laichingen oder Merklingen.
TAXI
Bestellungen übernimmt gerne unsere Rezeption bei Taxi Feuchter 07333/208876.
TELEFON
Unser Telefon steht Ihnen kostenlos zur Verfügung.
TELEFAX
Gerne senden oder empfangen wir ein Fax. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.
TICKETS
Unser Empfangsteam berät Sie gerne und ist Ihnen bei der Bestellung und
Reservierung diverser Karten zum Beispiel für Kino, Musical, Oper etc. behilflich.
WÄSCHE/REINIGUNG
Gerne waschen wir Ihre Wäsche für Sie oder geben sie für Sie in eine Reinigung.
Ein Wäschebeutel hierzu befindet sich in Ihrem Kleiderschrank.
WÄSCHEWECHSEL
Bitte wenden Sie sich an die Rezeption, falls Sie ihre Bettwäsche und Handtücher
täglich gewechselt haben möchten.
WECKSERVICE
Auf Wunsch wecken wir Sie telefonisch. Unsere Mitarbeiter an der Rezeption
nehmen Ihren Weckwunsch gerne entgegen.
WIRELESS LAN
In allen öffentlichen Bereichen wie Hotelzimmer und Restaurant ist Wireless LAN
verfügbar. Die Zugangscodes erhalten Sie kostenfrei an unserer Rezeption.
ZEITUNGEN
Tageszeitungen stehen Ihnen kostenlos im Restaurant zur Verfügung.
ZIMMERSAFE
In Ihrem Zimmer steht Ihnen ein Safe zur Verfügung, Schlüssel an der Rezeption.
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Telefonbeschreibung:
Wichtige Telefonnummern / Important telephone numbers
Amtsleitung | Outside Line
Rezeption | Reception
Restaurant | Restaurant
Polizei | Police
Krankenwagen | Emergency Call
Feuerwehr | Fire Brigade
0
100
100
(0)110
(0)19222
(0)112
Internationale Vorwahlen / International dialling code
Argentinien | Argentina
Belgien | Belgium
Brasilien | Brazil
Chile | Chile
Dänemark | Denmark
Finnland | Finland
Frankreich | France
Griechenland | Greece
Großbritannien | United Kingdom
Irland | Ireland
Italien | Italy
Japan | Japan
Kanada | Canada
Kuba | Cuba
Kuwait | Kuwait
Luxemburg | Luxembourg
Marokko | Morocco
Mexiko | Mexico | Méjico
+54
+32
+55
+56
+45
+358
+33
+30
+44
+353
+39
+81
+1
+53
+965
+352
+212
+52
Niederlande | The Netherlands
Norwegen | Norway
Österreich / Austria
Polen | Poland
Portugal | Portugal
Rumänien | Romania
Russland | Russia
Schweden | Sweden
Schweiz | Switzerland
Spanien | Spain
Süd Afrika | South Africa
Tschechische Republik | Czech Republic
Türkei | Turkey
Ungarn | Hungary
Uruguay | Uruguay
USA | USA
Venezuela | Venezuela
Ver. Arabische Emirate
+31
+47
+43
+48
+351
+40
+7
+46
+41
+34
+27
+420
+90
+36
+598
+1
+58
+971
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