Telefónica Germany GmbH & Co. OHG: Preisliste und besondere Bedingungen für Mobilfunkdienstleistungen im E-Plus Netz in den Tarifen „BASE pur classic“, „BASE pur“, „BASE smart classic“, „BASE smart“, „BASE all-in classic“, „BASE all-in“, „BASE all-in plus“ und „BASE all-in light“, gültig für Vertragsabschlüsse und Vertragsverlängerungen Stand Januar 2016 Die nachstehenden Preise sind gültig für Vertragsabschlüsse in den Tarifen „BASE pur classic“, „BASE pur“, „BASE smart classic“, „BASE smart“, „BASE all-in classic“, „BASE all in“, „BASE all-in plus“ und „BASE all-in light“. Die Preise werden in EURO angegeben. Vertragsgrundlage sind jeweils die Bruttopreise. Die angegebenen Preise sind Normalpreise der Telefónica Germany GmbH & Co. OHG (nachfolgend „Telefónica Germany“). Bei Erhöhung der Mehrwertsteuer behält sich Telefónica Germany vor, diese an den Kunden weiterzureichen. Für die Berechnung der Preise sind die Verbindungsdauer, die Verbindungsart sowie Nutzungszeiten maßgebend. Innerhalb einer Verbindung wird eine Takteinheit stets zu den Tarifbedingungen berechnet, die zu Beginn der Takteinheit gelten. Die angegebenen Verbindungspreise beziehen sich stets auf reine Inlandsverbindungen, wenn nicht ausdrücklich auf eine Auslands- bzw. Roaming-Verbindung hingewiesen wird. Das Leistungsangebot der Rufumleitung erfasst nur innerdeutsche Verbindungen. Rufumleitungen ins Ausland sind nicht möglich. 1. Teil: 2. Teil: 3. Teil: 4. Teil: 5. Teil: 6. Teil: 7. Teil: 8. Teil: Preise für Standard-Mobilfunkdienstleistungen Preise für Daten-Mobilfunkdienstleistungen Preise für SMS-Mobilfunkdienstleistungen In Tarifen bzw. Optionen enthaltene Zusatzdienstleistungen Buchbare Zusatzdienstleistungen Preise für andere Dienstleistungen der Telefónica Germany Preise für Dienstleistungen, die über Mobilfunk erbracht werden (z.B. Kundenservice, Sondernummern, Dienstleistungen Dritter „Kooperationspartner“, Mehrwertdienste); Innerhalb von 60 Tagen nach erstmaliger Freischaltung der Mobilfunkkarte sind Verbindungen zu 0900 / 0137 – Rufnummern grundsätzlich gesperrt. Rufnummernmitnahme Der Mobilfunklaufzeitvertrag wird für eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten geschlossen und verlängert sich jeweils um 12 weitere Monate, wenn er nicht von einem Vertragspartner mit einer Frist von drei Monaten zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit gekündigt wird. Sofern im Auftragsformular abweichende Fristen für die Mindestvertragslaufzeit, die Dauer der Vertragsverlängerung oder die Kündigungsfrist vorgesehen sind, gelten diese vorrangig. Etwaige nutzungsunabhängige Preise, die monatlich anfallen, werden dem Kunden jeweils für den vorangegangenen Monat in Rechnung gestellt. Nur mit Online-Rechnung (Verwendungszweck ist vom Kunden nach seinem Bedarf selbst zu prüfen). Der Kunde kann sich im Verhältnis zu BASE auf die Online-Rechnung berufen. Im Rahmen von besonderen promotionalen Angeboten kann es zu vorübergehenden Vergünstigungen der hier angegebenen Preise kommen. Über die Voraussetzungen für die Inanspruchnahme und den jeweiligen Zeitraum der Vergünstigung wird im Rahmen des jeweiligen Angebotes informiert. Informationen zu Preisen für Gespräche und SMS ins Ausland sowie Gespräche, SMS und Internetnutzung aus dem Ausland sind je nach gewählten Roamingkonzept in den entsprechenden Roaming-Preislisten zu finden. 1. TEIL: Preise für Standard Mobilfunkdienstleistungen Nutzungszeiten Taktung Rund um die Uhr Die Gesprächsminute wird unabhängig von der tatsächlichen Dauer voll berechnet (Minutentakt). 1. Nutzungsunabhängige Preise BASE BASE BASE BASE BASE BASE BASE BASE pur pur smart smart all- in all-in all-in all-in classic classic classic light plus 1.1. Aktivierungskosten Einmalig ohne MwSt. mit MwSt. 20,97 24,95 0,00 0,00 1.2. Grundpreis ohne MwSt. 4,20 6,30 8,40 12,61 16,81 21,01 25,21 mit MwSt. 5,00 7,50 10,00 15,00 20,00 25,00 30,00 Grundpreiszuschlag pro Karte (Zuschlag fällt je nach Angebot an) Je nach besonderem ohne MwSt. von 2,52 bis 41,18 Angebot pro Monat mit MwSt. von 3,00 bis 49,00 Grundpreiszuschlag pro Karte für Endgeräte-Miete (Zuschlag fällt je nach Angebot an) Grundpreiszuschlag für von 2,52 bis 41,18 Endgeräte-Miete je nach ohne MwSt. besonderem Angebot pro von 3,00 bis 49,00 Monat mit MwSt. je Monat 1.3. 1.4. 36,61 40,00 2. Nutzungsabhängige Preise BASE BASE BASE pur pur smart classic classic BASE smart BASE BASE BASE BASE all- in all-in all-in all-in classic light plus 2.1. Inklusiveinheiten Bis zu 100 Minuten Nicht genutzte Inklusivminuten für innerdeutsche verfallen am Monatsende und bei Bis zu 50 Gespräche und Tarifwechsel und können nicht in Minuten für innerdeutsche Gespräche in unbegrenzt zu den Folgemonat übertragen innerdeutsche alle Netze inkl. einem Mobilfunkwerden jeweils; ohne Gespräche Wunschnetz (vgl. Sondernummern, (Mehrwert-) Teil 5 A / C) Dienste und Rufumleitungen 2.2. Innerdeutsche Gespräche nach Ablauf der Inklusivminuten (ohne Sondernummern und (Mehrwert-)Dienste), sowie für innerdeutsche Rufumleitungen ohne MwSt. 0,24 0,00 je Minute mit MwSt. 0,29 0,00 2.3. Innerdeutsche Gespräche zur eigenen Mailbox ohne MwSt. 0,00 Rund um die Uhr mit MwSt. 0,00 2.4. „Minutenpreis Dienste“ Gültig für bestimmte nachfolgende Sondernummern und Dienste etc., vgl. Teil 7. ohne MwSt. 0,84 Rund um die Uhr mit MwSt. 1,00 Die Ausschöpfung der Inklusivminuten ist abhängig von der Taktung. Im Start- bzw. Endmonat werden die Inklusivminuten anteilig zur Verfügung gestellt. Preise für SMS-Dienstleistungen sind unten im 3. Teil geregelt. 3. Tarifwechsel BASE pur classic BASE pur BASE smart classic BASE smart BASE all-in classic BASE all-in light BASE all-in BASE all-in plus Tarifwechsel sind nur aufgrund individueller Vereinbarung möglich; ein Anspruch darauf besteht nicht. Tarifwechsel sind nur aufgrund individueller Vereinbarung möglich; ein Anspruch darauf besteht nicht. Tarifwechsel sind nur aufgrund individueller Vereinbarung möglich; ein Anspruch darauf besteht nicht. Tarifwechsel sind nur aufgrund individueller Vereinbarung möglich; ein Anspruch darauf besteht nicht. Tarifwechsel sind nur aufgrund individueller Vereinbarung möglich; ein Anspruch darauf besteht nicht. Tarifwechsel sind nur aufgrund individueller Vereinbarung möglich; ein Anspruch darauf besteht nicht. Tarifwechsel sind nur aufgrund individueller Vereinbarung möglich; ein Anspruch darauf besteht nicht. Tarifwechsel sind nur aufgrund individueller Vereinbarung möglich; ein Anspruch darauf besteht nicht. 2. TEIL: Preise für Daten-Mobilfunkdienstleistungen Nutzungszeiten Taktung Rund um die Uhr Datenverbindungen werden mit einer 10 KB Taktung abgerechnet. Der Kunde muss über ein Daten- bzw. GPRS- und/ oder UMTS-fähiges Endgerät verfügen. Über die Mobilfunkkarte erhält der Kunde Zugang zu dem E-Plus Mobilfunknetz über verschiedene Zugangstechnologien, z.B. UMTS (Universal Mobile Telecommunications System oder GPRS (General Packet Radio Service). A. GPRS-/UMTS Verbindungen I. II. III. 1. 2. 3. GPRS-/UMTS - Nutzungsvoraussetzungen Voraussetzung der Nutzung von GPRS-/ UMTS- Datenmobilfunkdienstleistungen ist, dass der Kunde mit Telefónica Germany einen Laufzeitvertrag über die Erbringung von Mobilfunkdienstleistungen geschlossen und die GPRS- und/ oder UMTS- Mobilfunkdienstleistung aktiviert hat sowie über ein Daten- bzw. GPRS- und/ oder UMTS (Universal Mobile Telecommunications System)-fähiges Endgerät verfügt. GPRS-/ UMTS- Mobilfunkdienstleistung im Ausland nur eingeschränkt verfügbar. Abrechnungsweise BASE unterscheidet bei der Abrechnung nicht zwischen paketvermittelten UMTS- oder GPRSVerbindungen. Die Abrechnung der versendeten und/oder abgerufenen UMTS/ GPRS-Daten-Pakete auf der Rechnung erfolgt jeweils pro UMTS-/ GPRS-Verbindung jeweils unter Angabe von vier Nachkommastellen. Die Summe der UMTS-/ GPRS-Verbindung pro Monat wird nach dem kaufmännischen Prinzip auf zwei Nachkommastellen auf- bzw. abgerundet. Sitzungen ohne Datenübertragung werden spätestens um 24.00 Uhr unterbrochen. Mindestens EURO 0,01 pro Verbindung, je nach zugrunde liegendem GPRS-Tarif. GPRS-/ UMTS- Standardpreis in Tarifen ohne Internet Option ohne MwSt. mit MwSt. Einmaliger Aktivierungspreis 0,00 Monatlicher Grundpreis 0,00 Nutzungsabhängiger Preis für Datenverbindungen. (10-KB-Taktung). je MB 0,83 0,99 B. Sonderregelung für die Tarife „BASE pur“, „BASE smart“, „BASE all-in light“, „BASE all-in“ und „BASE all-in plus“ Die in den Tarifen „BASE pur“, „BASE smart“, „BASE all-in light“, „BASE all-in“ und „BASE all-in plus“ enthaltene Internet Option mit Daten-Automatik gilt für paketvermittelte Daten im E-Plus UMTS- und GPRS-Netz, außer Roaming- und Auslandsverbindungen. Das enthaltene Inklusivvolumen erlaubt nur das Surfen mit einem UMTS- bzw. GPRS-fähigen Mobiltelefon ohne angeschlossenen Computer. Nicht für WLAN nutzbar. Die Nutzung von Voice over IP ist ausgeschlossen. Die Internet Option mit Daten-Automatik dient ausschließlich zum Zwecke der Nutzung für Datenübertragung im Rahmen des von Telefónica Germany in BASE-Tarifen gebotenen Daten-Diensteangebots, z.B. Internet, E-Mail und SMS. Die Nutzung der Internet Option ist nur in einem dafür üblichen Maß gestattet. 1. Datenvolumen Der im Tarif enthaltenen Internet Option mit Daten-Automatik steht bis zu den nachfolgend genannten Datenvolumina im jeweiligen Kalendermonat eine maximale Geschwindigkeit von bis zu 7,2 MBit/s im Download und bis zu 1,4 MBit/s im Upload zur Verfügung, danach greift die Daten-Automatik mit bis maximal 3 Erweiterungen im laufenden Kalendermonat, wie unten beschrieben. 1.1 Datenvolumen mit maximaler Geschwindigkeit von bis zu 7.2 MBit/s BASE pur je Monat 50 MB BASE smart je Monat 200 MB BASE all-in light je Monat 200 MB BASE all-in je Monat 500 MB BASE all-in plus je Monat 2GB Die Erhöhung der Datenvolumina mit Maximalgeschwindigkeit ist in den Tarifen „BASE smart“, „BASE all-in light“, „BASE all-in“ und „BASE all-in plus“ durch Buchung kostenpflichtiger Zusatzdienstleistungen (gemäß Teil 5 Bereich E) möglich. 1.2 Wird das enthaltene Inlusivvolumen überschritten, greift die Daten-Automatik: Die Daten-Automatik beinhaltet die automatische Erweiterung des ungedrosselten Datenvolumens für bundesweite Datenverbindungen. Je nach gebuchter Variante erhöht sich das jeweilige DatenvolumenPaket zum jeweiligen Paketpreis (siehe Tabelle unten). Die automatische Erweiterung erfolgt, sobald das zur Verfügung stehende ungedrosselte Datenvolumen des Tarifes (s.o. Ziff. 1.1) bzw. der Zusatzdienstleistungen/Option (gemäß Teil 5 Bereich E) bzw. des Tarifes überschritten wurde. Insgesamt beinhaltet die Daten-Automatik je nach Verbrauch des Datenvolumens bis maximal 3 Erweiterungen um das jeweiligen Datenvolumen-Paket zum jeweiligen Preis (siehe Tabelle unten) im laufenden Kalendermonat mit maximaler Geschwindigkeit von bis zu 7,2 MBit/s im Download und 1,4 MBit/s im Upload, danach bis zu GPRS-Geschwindigkeit (max. 56 kbit/s). Kunden werden über jede Freischaltung eines Datenvolumenpakets per SMS informiert. Der Anwendungsfall "Filesharing" wird mit einer geringeren Datenübertragungsrate übertragen als die übrigen Datenanwendungen. Der Kunde verpflichtet sich, die Internet Option ausschließlich zur Nutzung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen als Endkunde zu gebrauchen. Eine weitergehende oder gewerbliche Nutzung der Internet Option zur Erbringung von (Mobilfunk-) Dienstleistungen für Dritte bedarf der ausdrücklichen und schriftlichen vorherigen Einwilligung durch Telefónica Germany. Sitzungen ohne Datenübertragung werden spätestens um 24.00 Uhr unterbrochen. 2. Nutzungsabhängige Preise Volumeneinheit 2.1. Bundesweite Datenverbindungen paketvermittelte Daten im E-Plus UMTS und GPRS-Netz außer Roaming- und Auslandsverbindungen 2.2. Daten-Automatik Daten-Automatik light gilt für: automatische BASE pur Erweiterung um je 50 MB (max. 3x pro Monat) BASE smart BASE all in light Daten-Automatik classic automatische gilt für: Erweiterung um je BASE all in 100MB (max. 3x pro Monat) BASE all in plus ohne MwSt. mit MwSt. je MB 0,00 0,00 50 MB 1,26 1,50 100 MB 1,68 2,00 3. TEIL: Preise für SMS-Mobilfunkdienstleistungen 1. SMS Versand 1.1 Innerdeutscher SMS-Versand nach Verbrauch der Inklusiv-SMS gem. Ziffer 2.2 bis 2.4 Innerdeutscher SMS-Versand in Mobilfunknetze je SMS 0,16 0,19 Innerdeutscher SMS-Versand ins Festnetz je SMS 0,16 0,19 2. SMS Versand je nach Tarif 2.1 SMS für innerdeutschen Versand in alle Mobilfunknetze a) Nicht genutzte Inklusiv-SMS verfallen am Monatsende und bei Tarifwechsel und können nicht in den Folgemonat übertragen werden b) ohne Sondernummern und (Mehrwert-) Dienste c) SMS können mit einem geeigneten Mobilfunkendgerät (Mobiltelefon) gemäß GSM-Standard versandt und empfangen werden und umfassen bis zu 160 Zeichen. Ist die Mobilfunkkarte des Empfängers der Nachricht nicht eingebucht oder keine Speicherkapazität vorhanden, wird die Zustellung während 48 Stunden wiederholt versucht. Danach wird die SMS gelöscht. 2.2 2.3 2.4 3. 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 4. 4.1 4.2 5. 5.1 5.2 5.3 d) Der gleichzeitige Versand von SMS an mehr als 50 Empfänger ist unzulässig e) Der automatisierte Versand von SMS ist unzulässig f) Im Start- bzw. Endmonat werden die Inklusiv-SMS anteilig zur Verfügung gestellt. BASE pur classic und BASE pur 50 SMS für innerdeutschen Versand in alle Mobilfunknetze je SMS 0,00 0,00 BASE smart classic und BASE smart 100 SMS für innerdeutschen Versand in alle Mobilfunknetze je SMS 0,00 0,00 BASE all-in classic, BASE all-in light, BASE all-in und BASE all-in plus Unbegrenzte SMS für innerdeutschen Versand in alle je SMS 0,00 0,00 Mobilfunknetze SMS-Info Empfangen einer Info 0,17 € 0,20 € Bestellen einer Info (per SMS) kostenfrei kostenfrei Abonnieren per SMS (1001) kostenfrei kostenfrei Stornieren per SMS (1001) kostenfrei kostenfrei Abonnieren über IVR, pro angefangene Minute 0,21 € 0,25 € Stornieren über IVR, pro angefangene Minute 0,21 € 0,25 € Kennwort Anforderung des Kennwortes über IVR, pro angefangene Minute 0,21 € 0,25 € Empfang der Kennwort SMS kostenfrei kostenfrei Abo-Übersicht Anforderung der Abo Übersicht über IVR, pro angefangene Min. 0,21 € 0,25 € Löschen aller Abos über IVR, pro angefangene Minute 0,21 € 0,25 € Empfang der Abo-SMS kostenfrei kostenfrei 4. TEIL: In den Tarifen bzw. Optionen enthaltene Zusatzdienstleistungen 1. 2. 3. Bei den in diesem 4. Teil beschriebenen Zusatzdienstleistungen handelt es sich um Dienste Dritter, zu denen Telefónica Germany im Rahmen der berechtigten Tarife bzw. Optionen lediglich den Zugang vermittelt. Voraussetzung der Nutzung der Zusatzdienstleistungen ist, dass der Kunde mit Telefónica Germany einen Mobilfunkdienstleistungs-Laufzeitvertrag über „BASE smart“, „BASE all-in light“, „BASE all-in“ oder BASE all-in plus“ geschlossen hat bzw. zusätzlich eine entsprechende Option (s.u. unter Teil 5) gebucht hat. Einige der im Folgenden beschrieben Zusatzdienstleistungen sind bereits in den o.g. Tarifen enthalten oder Bestandteil einer zubuchbaren Option (gemäß Teil 5, E I, E II und E III). Tarif / Option BASE smart BASE all-in light BASE all-in BASE all-in plus Internet Option L plus Internet Option XL plus Internet Option XXL plus 4. 5. Zugang zur Napster Music Flat enthalten enthalten enthalten enthalten enthaltene Zusatzdienstleistung Zugang zu Kaspersky Zugang zur BASE Cloud Internet Security for Multi Devices 3 GB Speicherplatz enthalten 5 GB Speicherplatz enthalten 5 GB Speicherplatz enthalten enthalten 10 GB Speicherplatz enthalten enthalten 10 GB Speicherplatz enthalten Der Zugang zu den einzelnen Diensten wird über die gesamte Laufzeit der entsprechenden Tarife bzw. Optionen ermöglicht. Zur Ermöglichung des Zugangs zu den im Folgenden genannten Diensten übermittelt Telefónica Germany die Rufnummer des Kunden an den jeweiligen Partner. A. Napster Music Flat 1. Die Möglichkeit zum kostenfreien Zugang zu dem Dienst „Napster Music Flat“ ist während der Vertrags- bzw. Optionslaufzeit bereits im Grundpreis des Tarifs „BASE all-in plus“ oder den gebuchten Zusatzdienstleistung „Internet Option L plus“, „Internet Option XL plus“ und „Internet Option XXL plus“ enthalten. Mit dem Musik Streaming Dienst „Napster Music Flat“ kann der Kunde über eine App beliebige Musikstücke aus dem Angebot auswählen, mit Smartphone oder Tablet in voller Länge anhören (Streaming), Playlisten erstellen, verwalten, sowie für eine Offline-Nutzung synchronisieren. Die Nutzung erfolgt über eine entsprechende App und ist nur nach Anmeldung beim Anbieter des Dienstes möglich. Dafür ist eine separate Registrierung bei und die Zustimmung zu den AGB und Datenschutzbestimmungen von „Napster Music Flat“ erforderlich. 2. Das Angebot ist nur in Verbindung mit o.g. Tarifen bzw. Zusatzdienstleistungen verfügbar. Die Nutzung des Dienstes setzt eine Verbindung zum Internet über WLAN oder eine mobile Datenverbindung voraus. Weitere Infos unter www.base.de. Die Nutzung des Dienstes reduziert bei Verwendung einer Mobilfunkverbindung das in dem jeweiligen Tarif bzw. der jeweiligen Internet Option enthaltene ungedrosselte Datenvolumen. 3. Nach Aktvierung des Tarifes oder der gebuchten Option erhält der Kunden eine SMS mit eingebetteten Link, der zu einer Registrierungsseite führt. Dort wird er nach Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen/AGB von „Napster Music Flat“ unter Angabe seiner Email-Adresse und Passworts registriert und validiert sowie zum Download der App aus dem jeweiligen App Store aufgefordert. Nach erfolgreichem, kostenlosen Download und Installation der App gelangt der Kunde über seine Email-Adresse und Passwort (Login) in die Mobile App und kann den Dienst nutzen. Die App ist nur für Endgeräte mit iOS und Android Betriebssystem verfügbar und kann im jeweiligen App-Store kostenfrei heruntergeladen werden 4. Anbieter des Dienstes „Napster Music Flat“ ist Napster Luxembourg S.à r.l. (Registernummer: RCS Luxembourg B 110.203) mit Sitz in Aerogolf Business Center, Complex B, Building C-2, Route de Trèves, L2632 Findel, Luxemburg, ein Unternehmen der Rhapsody International Inc. Gruppe. Telefónica Germany vermittelt lediglich den Zugang zum Dienst dieses Anbieters. B. “Kaspersky Internet Security for Multi Devices“ 1. Die Möglichkeit zum kostenfreien Zugang zu dem Dienst “Kaspersky Internet Security for Multi Devices“ ist während der Vertrags- bzw. Optionslaufzeit bereits im Grundpreis des Tarifs „BASE all-in plus“ oder der gebuchten Zusatzdienstleistung „Internet Option XXL plus“ enthalten. 2. Die Dienstleistung beinhaltet unter anderem einen Diebstahlschutz, Anruf- und SMS Filterfunktion und AntiVirus Software und bietet die Nutzungsmöglichkeit für bis zu 3 Endgeräte, z.B. Smartphone, Tablet und Windows PC. 3. Die Nutzung erfolgt über eine entsprechende App und ist nur nach separater Anmeldung beim Partner Kaspersky möglich. 4. Die Nutzung des Dienstes setzt eine Verbindung zum Internet über WLAN oder eine mobile Datenverbindung voraus. Weitere Infos unter www.base.de. Die Nutzung des Dienstes reduziert bei Verwendung einer Mobilfunkverbindung das in der jeweiligen Internet Option enthaltene ungedrosselte Datenvolumen. 5. Der Zugang zum Dienst erfolgt mittels Aktivierungscode des Anbieters. Nach Aktvierung des Tarifes oder der gebuchten Option erhält der Kunde eine SMS des Anbieters mit seinem Aktivierungscode sowie eine weitere SMS mit eingebettetem Link zum Download der Mobilen App. Mit dem Aktivierungscode erfolgt deren Freischaltung Dieser Dienst ist nur für Endgeräte mit Android Betriebssystem verfügbar. 6. Anbieter des Dienstes “Kaspersky Internet Security for Multi Devices“ ist Kaspersky Lab UK ltd., 7-10 Chandonstreet, Cavendish Square, London, W1G 9DQ, Großbritannien. Weitere Infos unter www.kaspersky.com/de. Telefónica Germany vermittelt lediglich den Zugang zum Dienst dieses Anbieters. C. BASE Cloud Die Möglichkeit zum kostenfreien Zugang zu dem Dienst „BASE Cloud“ ist während der Vertrags- bzw. Optionslaufzeit bereits im Grundpreis der Tarife “BASE smart“, „BASE all-in light“, “BASE all-in“ und „BASE all-in plus“ oder der gebuchten Zusatzdienstleistung „Internet Option XXL plus“ enthalten. 2. Mit dem Dienst „BASE Cloud“ erhält der Kunde die Möglichkeit, persönliche Dateien online im Internet zu speichern, zu verwalten, zu nutzen und zu teilen (Ausnahme Musik), sowie seine Daten mit anderen Geräten zu synchronisieren. Geschützt durch einen Benutzernamen und Passwort ist der Zugang 24h täglich möglich und unterbindet unbefugten Zugang. 3. Die Nutzung erfolgt über eine entsprechende App und ist nur nach separater Anmeldung für den Dienst möglich. 4. Die Nutzung des Dienstes setzt eine Verbindung zum Internet über WLAN oder eine mobile Datenverbindung voraus. Weitere Infos unter www.base.de/cloud. Die Nutzung des Dienstes reduziert bei Verwendung einer Mobilfunkverbindung das in der jeweiligen Internet Option enthaltene, ungedrosselte Datenvolumen. 1. 5. Nach Aktvierung des Tarifes oder der gebuchten Option erhält der Kunden eine SMS mit eingebettetem Link zum Download der Mobilen App. Nach erfolgreichem Download und Installation legt der Kunde sein eigenes Kundenkonto an (Angabe von Rufnummer & Passwort). Danach kann er den Dienst nutzen. Die „BASE Cloud“ ist nur für Endgeräte mit iOS und Android Betriebssystem verfügbar, sowie für Windows PCs, Mac und Web Browser. 5. TEIL: Buchbare Zusatzdienstleistungen 1. 2. 3. 4. 5. Der für die jeweilige ZUSATZDIENSTLEISTUNG etwaig anfallende monatliche Paketpreis wird dem Kunden jeweils für den vorangegangenen Monat in Rechnung gestellt. Voraussetzung der Nutzung der ZUSATZDIENSTLEISTUNG ist, dass der Kunde mit Telefónica Germany einen Mobilfunkdienstleistungs-Laufzeitvertrag über „BASE pur classic“, „BASE pur“, „BASE smart classic“, „BASE smart“, „BASE all-in classic“, „BASE all-in light“, „BASE all-in“ oder „BASE all-in plus“ geschlossen hat. Dabei stehen dem Kunden nicht in jedem Tarif alle Zusatzdienstleistungen zur Verfügung (Details in den Einzelbeschreibungen). Die Laufzeit der ZUSATZDIENSTLEISTUNG beträgt, sofern unten nicht abweichend geregelt, 24 Monate, wenn sie mit Abschluss des Mobilfunkvertrages gebucht wird, sie läuft jedoch mindestens für die Restlaufzeit des Mobilfunkvertrages zum Zeitpunkt der Buchung. Die ZUSATZDIENSTLEISTUNG kann mit einer Frist von 3 Monaten vor Ablauf der Mindestlaufzeit gekündigt werden, ansonsten verlängert sich die Laufzeit um weitere 12 Monate. Unterschiedliche ZUSATZDIENSTLEISTUNGEN sind kombinierbar (Ausnahme: Internet Optionen untereinander oder wenn aus logischen Gründen ausgeschlossen). Inhalteangebote werden von der ZUSATZDIENSTLEISTUNG nicht erfasst und sind stets separat nach den für das Inhalteangebot jeweils gültigen Preisen zu vergüten; entsprechende Preisinformationen sind bei dem jeweiligen Inhalteanbieter erhältlich. A. BASE/E-Plus Flat Die ZUSATZDIENSTLEISTUNG BASE/E-Plus Flat steht nur für die Tarife „BASE pur classic“ „BASE pur“, „BASE smart classic“ und „BASE smart“ zur Verfügung. Bei der ZUSATZDIENSTLEISTUNG BASE/E-Plus Flat sind jeweils innerdeutsche Gespräche ins E-Plus Netz inklusive, jeweils ohne Sondernummern, (Mehrwert-) Dienste und Rufumleitungen. ohne MwSt. mit MwSt. Paketpreis je Monat 4,20 5,00 B. Allnet Flat 100 Die ZUSATZDIENSTLEISTUNG Allnet Flat 100 steht nur für die Tarife „BASE pur classic“ und „BASE pur“ zur Verfügung. Bei der ZUSATZDIENSTLEISTUNG Allnet Flat 100 sind zusätzlich bis zu 100 Minuten für innerdeutsche Gespräche inklusive, ohne Sondernummern, (Mehrwert-)Dienste und Rufumleitungen. Die Ausschöpfung der Inklusivminuten ist abhängig von der Taktung: Jede angefangene Gesprächsminute wird unabhängig von ihrer tatsächlichen Dauer stets voll berechnet (Minutentakt). Nicht genutzte Inklusivminuten verfallen am Monatsende und bei Tarifwechsel und können nicht in den Folgemonat übertragen werden. Im Startbzw. Endmonat werden die Inklusivminuten anteilig zur Verfügung gestellt. Es gibt keine Kombinationsbeschränkungen, soweit Kombinationen nicht aus logischen Gründen ausgeschlossen sind. 1. Nutzungsunabhängige Preise Paketpreis je Monat ohne MwSt. mit MwSt. 4,20 5,00 je Minute ohne MwSt. mit MwSt. 0,24 0,29 2. Nutzungsabhängige Preise Innerdeutsche Gespräche nach Ablauf der InklusivMinuten, sowie für innerdeutsche Rufumleitungen C. Fremdnetz Flat Die ZUSATZDIENSTLEISTUNG Fremdnetz Flat steht nur für die Tarife „BASE smart classic“ und „BASE smart“ zur Verfügung. Bei der ZUSATZDIENSTLEISTUNG Fremdnetz-Flat sind innerdeutsche Gespräche in ein vom Kunden gewähltes deutsches Mobilfunknetz (T-Mobile, Vodafone oder o2) inklusive, ohne Sondernummern, (Mehrwert-)Dienste und Rufumleitungen. Das Fremdnetz kann vom Kunden monatlich, (mit Frist von einer Woche zum Ablauf des Kalendermonats) geändert werden. Die Zusatzdienstleistungen Fremdnetzflat sind untereinander nicht kombinierbar, sonst gibt es keine Kombinationsbeschränkungen, soweit Kombinationen nicht aus logischen Gründen ausgeschlossen sind. Fremdnetz-Flat Paketpreis Fremdnetz-Flat T-Mobile Paketpreis Fremdnetz-Flat Vodafone Paketpreis Fremdnetz-Flat o2 je Monat je Monat je Monat ohne MwSt. 4,20 4,20 4,20 mit MwSt. 5,00 5,00 5,00 D. Festnetznummer fürs Handy Die ZUSATZDIENSTLEISTUNG Festnetznummer fürs Handy steht für alle o.g. Tarife zur Verfügung 1. Mit der ZUSATZDIENSTLEISTUNG „Festnetznummer fürs Handy“ wird dem Kunden eine Festnetznummer abhängig von seinem Wohnort zugeteilt. Ortsunabhängige Festnetznummern werden nicht vergeben. 2. Dazu ist eine Legitimation der Meldeadresse des Kunden erforderlich, die durch Vorlage seines gültigen Personalausweises im Shop erfolgt. Bei Internet-Bestellungen erfolgt diese Legitimation über die Angabe der aktuellen Meldeadresse und der Personalausweiß- oder Reisepass-Nummer des Kunden. An der Hotline erfolgt eine solche Legitimation durch die Angabe des Kundenkennworts und über die Bestätigung der Meldeadresse. Telefónica Germany behält sich vor, die Vergabe der Festnetznummer eines bestimmten Vorwahlbereiches abzulehnen, wenn der Kunde die Berechtigung hierfür nicht belegen kann. Die Freischaltung der Option wird per SMS bestätigt. 3. Ankommende Anrufe auf dieser Festnetznummer werden dem Kunden auf seine BASE Mobilfunknummer geleitet. Diese Weiterleitung ist deutschlandweit kostenfrei. Damit ist der Kunde deutschlandweit und im Ausland für Anrufer unter der Festnetznummer zu Verbindungspreisen, die die jeweiligen Anrufer für Verbindungen ins Festnetz zahlen, erreichbar. Wird der Kunde im Ausland auf seine Festnetznummer fürs Handy angerufen, entstehen für den angerufenen Kunden mit seiner Festnetznummer fürs Handy die üblichen Roaminggebühren, die auch im Falle eines Anrufs auf seine BASE Mobilfunknummer entstehen würden. Abgehende Gespräche können über die Festnetznummer nicht geführt werden. 4. Da die Festnetznummer wohnortgebunden ist, ist der Kunde verpflichtet, Telefónica Germany seinen Wohnortwechsel in einen anderen Vorwahlbereich unverzüglich mitzuteilen. Der Kunde kann die Änderung seiner Daten online oder über die Hotline durchführen. Er muss hierfür seine neue Meldeadresse legitimieren (siehe 2.). Der Kunde erhält dann eine neue Festnetznummer seines neuen Vorwahlbereiches. 5. Sollte der Kunde Telefónica Germany einen falschen Wohnort mitteilen oder nach einem Wohnortwechsel den neuen Wohnort nicht unverzüglich mitteilen und wird dem Kunden daraufhin eine für ihn ortsnetzfremde Festnetznummer zugeteilt oder bleibt eine solche zugeteilt, wird Telefónica Germany sofort die Zuteilung der Festnetznummer an den Kunden aufheben und sie deaktivieren. Telefónica Germany ist berechtigt, dem Kunden die dadurch entstandenen Kosten konkret oder pauschal zu berechnen. Bei einer pauschalen Berechnung betragen die Bearbeitungskosten 20,-€. Dem Kunden ist der Nachweis gestattet, die pauschal berechneten Kosten seien nicht oder nur in geringerer Höhe entstanden. ohne MwSt. mit MwSt. Festnetznummer Preis im „BASE pur classic“ und „BASE pur“ Tarif Preis im „BASE smart classic“ und „BASE smart“ Tarif Preis im „BASE all-in classic“, “BASE all-in light” und „BASE all-in“ Tarif E. Internet Upgrades I. Internet Option L plus je Monat je Monat je Monat 4,20 4,20 0,00 5,00 5,00 0,00 Die ZUSATZDIENSTLEISTUNG Internet Option L plus steht nur für die Tarife „BASE smart“ und „BASE all-in light“ zur Verfügung. Die Zusatzdienstleistung Internet Option L plus bedeutet eine Erweiterung der bereits im Tarif „BASE smart“ bzw. im Tarif „BASE all-in light“ enthaltenen Internet Option um weitere 550MB ungedrosseltes Datenvolumen. Hiermit steht bis zu einem Datenvolumen von 750MB im jeweiligen Kalendermonat eine Geschwindigkeit von bis zu 7,2 MBit/s im Download und bis zu 1,4 MBit/s im Upload zur Verfügung, danach greift die Datenautomatik. ohne MwSt. mit MwSt. Internet Option L plus Paketpreis 10KB-Takt Je Monat 8,40 10,00 Nachdem das Datenvolumen von 750 MB (max. 7,2 Mbit/s Download und 1,4 Mbit/s Upload) pro Kalendermonat überschritten wurde, wird es autom. um jew. weitere 100 MB für den laufenden Monat zu je 2,- EUR (max. 7,2 Mbit/s Download und 1,4 Mbit/s Upload) erweitert. Insg. beinhaltet die Daten-Automatik classic je nach Verbrauch bis max. drei solcher Erweiterungen im lfd. Monat; danach Datenverbindung mit GPRS-Geschwindigkeit (56Kbit/s). Kunden werden über jede Freischaltung eines Datenvolumenpakets per SMS informiert. ohne MwSt. mit MwSt. Mit Daten-Automatik Preis pro automatischer Erweiterung um je 100MB je 100 1,68 2,00 (max. 3x pro Monat) MB Zusätzlich ist während der Laufzeit der Option im Paketpreis der Zugang zum Musik Streaming Dienst „Napster Music Flat“ (vgl. Teil 4 A) ohne weitere Berechnung enthalten. II. Internet Option XL plus Die ZUSATZDIENSTLEISTUNG Internet Option XL plus steht nur für die Tarife „BASE smart“, „BASE all-in light“ und „BASE all-in“ zur Verfügung. Die Zusatzdienstleistung Internet Option XL plus bedeutet eine Erweiterung der bereits im Tarifenthaltenen Internet Option bei „BASE all-in“ um weitere 1500MB, bei „BASE smart“ und „BASE all-in light“ um weitere 1800MB ungedrosseltes Datenvolumen. Hiermit steht bis zu einem Datenvolumen von 2GB im jeweiligen Kalendermonat eine erhöhte Geschwindigkeit von bis zu 7,2 MBit/s im Download und bis zu 1,4 MBit/s im Upload zur Verfügung, danach greift die Datenautomatik. ohne MwSt. mit MwSt. Internet Option XL plus „BASE all-in“ 10KB-Takt je Monat 8,40 10,00 „BASE smart“ und „BASE all-in light“ 10KB-Takt je Monat 12,60 15,00 Nachdem das Datenvolumen von 2 GB (max. 7,2 Mbit/s Download und 1,4 Mbit/s Upload) pro Kalendermonat überschritten wurde, wird es autom. um jew. weitere 100 MB für den laufenden Monat zu je 2,- EUR (max. 7,2 Mbit/s Download und 1,4 Mbit/s Upload) erweitert. Insg. beinhaltet die Daten-Automatik classic je nach Verbrauch bis max. drei solcher Erweiterungen im lfd. Monat; danach Datenverbindung mit GPRS-Geschwindigkeit (56Kbit/s). Kunden werden über jede Freischaltung eines Datenvolumens per SMS informiert. ohne MwSt. mit MwSt. Mit Daten-Automatik Preis pro automatischer Erweiterung um je 100MB (max. je 100 MB 1,68 2,00 3x pro Monat) Zusätzlich ist während der Laufzeit der Option im Paketpreis der Zugang zum Musik Streaming Dienst „Napster Music Flat“ (vgl. Teil 4 A) ohne weitere Berechnung enthalten. III. Internet Option XXL plus Die ZUSATZDIENSTLEISTUNG Internet Option XXL plus steht nur für die Tarife „BASE smart“, „BASE all-in light“, „BASE all-in“ und „BASE all-in plus“ zur Verfügung. Die Zusatzdienstleistung Internet Option XXL bedeutet eine Erweiterung der bereits im Tarif enthaltenen Internet Option bei „BASE all-in plus“ um weitere 3GB, bei „BASE all-in“ um weitere 4,5GB, bei „BASE smart“ und „BASE all-in light“ um weitere 4,8GB ungedrosseltes Datenvolumen. Hiermit steht bis zu einem Datenvolumen von 5GB im jeweiligen Kalendermonat eine erhöhte Geschwindigkeit von bis zu 7,2 MBit/s im Download und bis zu 1,4 MBit/s im Upload zur Verfügung, danach greift die Datenautomatik. ohne MwSt. mit MwSt. Internet Option XXL plus „BASE all-in plus“ „BASE all-in“ „BASE smart“ und „BASE all-in light“ 10KB-Takt je Monat 10KB-Takt je Monat 10KB-Takt je Monat 4,20 12,60 16,81 5,00 15,00 20,00 Nachdem das Datenvolumen von 5GB (max. 7,2 Mbit/s Download und 1,4 Mbit/s Upload) pro Kalendermonat überschritten wurde, wird es autom. um jew. weitere 750 MB für den laufenden Monat zu je 5,- EUR (max. 7,2 Mbit/s Download und 1,4 Mbit/s Upload) erweitert. Insg. beinhaltet die Daten-Automatik plus je nach Verbrauch bis max. drei solcher Erweiterungen im lfd. Monat; danach Datenverbindung mit GPRS-Geschwindigkeit (56Kbit/s). Kunden werden über jede Freischaltung eines Datenvolumens per SMS informiert. ohne MwSt. mit MwSt. Mit Daten-Automatik Preis pro automatischer Erweiterung um je 750MB (max. je 750 MB 4,20 5,00 3x pro Monat) Im Tarif „BASE smart“, „BASE all-in light“ und „BASE all-in“ ist zusätzlich während der Laufzeit der Option im Paketpreis der Zugang zum Musik Streaming Dienst „Napster Music Flat“ (vgl. Teil 4 A), der Zugang zum Dienst „Kaspersky Internet Security for Multi Devices“ (vgl. Teil 4 B), sowie 10 GB Speicherplatz in der BASE Cloud (vgl. Teil 4 C) ohne weitere Berechnung enthalten. F. EU Call-Option Die ZUSATZDIENSTLEISTUNG EU Call-Option steht nur für die Tarife „BASE smart classic“, „BASE smart“, BASE all-in classic“, „BASE all-in light“, „BASE all-in“ und „BASE all-in plus“ zur Verfügung. Mit der Zusatzdienstleistung „EU Call-Option“ für 2,- €/ Monat fallen für Gespräche aus Deutschland ins Fest- & Mobilfunknetz der folgenden Länder nur 0,09 € pro Minute an: alle anderen EU-Mitgliedstaaten (Irland, Großbritannien, Finnland Schweden, Dänemark, Estland, Lettland, Litauen, Polen, Tschechien, Slowakei, Österreich, Ungarn, Slowenien, Kroatien, Bulgarien, Rumänien, Griechenland, Italien, Spanien, Portugal, Frankreich, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Malta, Zypern, Gibraltar, Réunion, Guadeloupe, Frz. Guyana, Martinique, Madeira) sowie Norwegen, Liechtenstein, Vatikan, San Marino u. Schweiz. Dies gilt nicht für Sondernummern und (Mehrwert-)Dienste. Taktung: Jede angefangene Minute wird vollständig berechnet (60/60-Taktung). Die Kombination der EU Call-Option mit der Option Auslandsflat ist ausgeschlossen. 1. Nutzungsunabhängige Preise Paketpreis je Monat ohne MwSt. mit MwSt. 1,68 2,00 2. Nutzungsabhängige Preise ohne MwSt. mit MwSt. Minutenpreis ins Mobilfunk- & Festnetz des Optionsländerportfolios Gespräche in andere Länder als die „Optionsländer“. je Minute 0,076 0,09 je Minute Gem. Preisliste Ausland G. “EU Reise Flat” Die ZUSATZDIENSTLEISTUNG EU Reise Flat steht nur für die Tarife „BASEall-in light“, „BASE all-in classic“, „BASE all-in“ und „BASE all-in plus“ zur Verfügung und nicht im Zusammenhang mit der Flexi Card verfügbar (weder für die Haupt- noch für die Zweitkarte). 1. Bei der ZUSATZDIENSTLEISTUNG EU Reise Flat gelten die unten genannten Roaming-Preise in den EU Reise Flat Ländern (siehe *). Abgehende Gespräche aus einem Reise Flat-Land nach Deutschland und ankommende Anrufe in einem Reise Flat-Land inklusive. Bei abgehenden Gesprächen zu sonstigen Sonder-, Service oder Freephone-Nummern, für Video-/Satellitentelefonie und Telefonie auf hoher See gilt der jeweilige Preis des Roaming-Partners zzgl. 21,85 % Zuschlag zzgl. MwSt. Taktung: 60/60-Taktung. Darüber hinaus steht das im jeweils berechtigten Tarif bzw. in der jeweils gebuchten Internet-Option verfügbare ungedrosselte Datenvolumen auch für Datenverbindungen in Reise FlatLändern (ohne angeschlossenen Computer und nicht für VoIP) zur Verfügung, abhängig davon, ob Datenverbindungen vom Roaming-Partner zur Verfügung gestellt werden können. Nach Erreichen der jeweiligen Volumengrenze pro Kalendermonat steht GPRS-Geschwindigkeit zur Verfügung. Bei Tarifen mit Datenautomatik greift diese auch in den Reise Flat-Ländern. Die Taktung erfolgt in 10 KB Schritten. Ohne vorhandene Internet Option gilt als gesetzlich voreingestellter Standard ein Kostenlimit für DatenRoaming von 59,50 € (brutto) pro Monat. * Zone EU Reise Flat Länder: Aeland Island, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (inkl. Monaco, frz.Guayana, La Réunion), Gibraltar, Griechenland, Großbritannien (inkl. Kanalinseln), Guadeloupe (Karibik), Irland, Island, Italien (inkl. Vatikanstadt und San Marino), Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique (Karibik), Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal (inkl. Azoren und Madeira), Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien (inkl. Kanarische Inseln), Tschechien, Ungarn, Süd-Zypern Zone Welt: alle übrigen Länder 2. Nutzungsunabhängige Preise Paketpreis je Monat ohne MwSt. mit MwSt. 2,52 3,00 3. Nutzungsabhängige Roaming-Preise 3.1Bei Aufenthalt in der Zone „Reise Flat Länder“ (siehe 1.) ohne MwSt. mit MwSt. 3.1.1 3.1.1.1 3.1.1.2. 3.1.1.3 3.1.1.4. 3.1.2. 3.1.2.1. 3.1.2.2. 3.1.3. Gespräche (Festnetz- und Mobilfunk) ankommende Gespräche abgehende Gespräche nach Deutschland abgehende Gespräche in ein EU Reise Flat-Land abgehende Gespräche in die Zone Welt SMS (Festnetz- und Mobilfunk) ankommende SMS abgehende SMS Datenverbindungen a) mit vorhandener Internet Option b) ohne vorhandene Internet Option je Minute je Minute je Minute je Minute 0,00 0,00 0,08 0,83 0,00 0,00 0,09 0,99 je SMS je SMS 0,00 0,08 0,00 0,09 je MB je MB 0,00 0,19 0,00 0,23 3.2. Bei Aufenthalt in der Zone Welt (siehe 1.) ohne MwSt. mit MwSt. 3.2.1 3.2.1.1 3.2.1.2 3.2.2 3.2.2.1 3.2.2.2. 3.2.3 Gespräche (Festnetz- und Mobilfunk) ankommende Gespräche abgehende Gespräche SMS (Festnetz- und Mobilfunk) ankommende SMS abgehende SMS Datenverbindungen je Minute je Minute 0,83 0,83 0,99 0,99 je SMS je SMS je MB 0,00 0,16 0,83 0,00 0,19 0,99 H. “BASE Musik Flat” Die Zusatzdienstleistung ermöglicht während der Optionslaufzeit den kostenfreien Zugang zu dem Dienst „Napster Music Flat“. Mit dem Musik Streaming Dienst „Napster Music Flat“ kann der Kunde über eine App beliebige Musikstücke aus dem Angebot auswählen, mit Smartphone oder Tablet in voller Länge anhören (Streaming), Playlisten erstellen, verwalten, sowie für eine Offline-Nutzung synchronisieren. Die Nutzung erfolgt über eine entsprechende App und ist nur nach Anmeldung beim Anbieter des Dienstes möglich. Dafür ist eine separate Registrierung bei und die Zustimmung zu den AGB und Datenschutzbestimmungen von „Napster Music Flat“ erforderlich. Die Nutzung des Dienstes setzt eine Verbindung zum Internet über WLAN oder eine mobile Datenverbindung voraus. Weitere Infos unter www.base.de. Die Nutzung des Dienstes verursacht bei Verwendung einer Mobilfunkverbindung Kosten bei Nutzung von GPRS by Call (vgl. Teil 2) bzw. reduziert das in einer Internet Option enthaltene ungedrosselte Datenvolumen. Nach Aktvierung der gebuchten Option erhält der Kunden eine SMS mit eingebetteten Link, der zu einer Registrierungsseite führt. Dort wird er nach Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen/AGB von „Napster Music Flat“ unter Angabe seiner Email-Adresse und Passworts registriert und validiert sowie zum Download der App aus dem jeweiligen App Store aufgefordert. Nach erfolgreichem, kostenlosen Download und Installation der App gelangt der Kunde über seine Email-Adresse und Passwort (Login) in die Mobile App und kann den Dienst nutzen. Die App ist nur für Endgeräte mit iOS und Android Betriebssystem verfügbar und kann im jeweiligen App-Store kostenfrei heruntergeladen werden. Anbieter des Dienstes „Napster Music Flat“ ist Napster Luxembourg S.à r.l. (Registernummer: RCS Luxembourg B 110.203) mit Sitz in Aerogolf Business Center, Complex B, Building C-2, Route de Trèves, L2632 Findel, Luxemburg, ein Unternehmen der Rhapsody International Inc. Gruppe. Telefónica Germany vermittelt lediglich den Zugang zum Dienst dieses Anbieters. Preise Optionspreis je Monat ohne MwSt. mit MwSt. 6,71 7,99 I. “Kaspersky Internet Security for Multi Devices“ Die ZUSATZDIENSTLEISTUNG “Kaspersky Internet Security for Multi Devices“ ist nicht mit der Zusatzdienstleistung „Internet Option XXL“ und dem Tarif „BASE all-in plus“ kombinierbar. Die Zusatzdienstleistung ermöglicht während der Optionslaufzeit den Zugang zu dem Dienst “Kaspersky Internet Security for Multi Devices“. Dieser Dienst beinhaltet unter anderem einen Diebstahlschutz, Anrufund SMS Filterfunktion und Anti-Virus Software und bietet die Nutzungsmöglichkeit für bis zu 3 Endgeräte, z.B. Smartphone, Tablet und Windows PC/Mac. Die Nutzung erfolgt über eine entsprechende App und ist nur nach separater Anmeldung beim Partner Kaspersky möglich. Die Nutzung des Dienstes setzt eine Verbindung zum Internet über WLAN oder eine mobile Datenverbindung voraus. Weitere Infos unter www.base.de. Die Nutzung des Dienstes reduziert bei Verwendung einer Mobilfunkverbindung das in einer Internet Option enthaltene ungedrosselte Datenvolumen. Der Zugang zum Dienst erfolgt mittels Aktivierungscode des Anbieters. Nach Aktvierung der gebuchten Option erhält der Kunde eine SMS des Anbieters mit seinem Aktivierungscode sowie eine weitere SMS mit eingebettetem Link zum Download der Mobilen App. Mit dem Aktivierungscode erfolgt deren Freischaltung. Dieser Dienst ist nur für Endgeräte mit Android Betriebssystem verfügbar. Anbieter des Dienstes “Kaspersky Internet Security for Multi Devices ist Kaspersky Lab UK ltd., 7-10 Chandonstreet, Cavendish Square, London, W1G 9DQ, Großbritannien. Weitere Infos unter www.kaspersky.com/de. Telefónica Germany vermittelt lediglich den Zugang zum Dienst dieses Anbieters. Preise Optionspreis je Monat ohne MwSt. mit MwSt. 1,68 2,00 J. BASE Cloud Die Zusatzdienstleistung kann nicht gleichzeitig mit Vertragsschluss gebucht werden, steht aber danach zur jederzeit zur Buchung zur Verfügung. Die Option ermöglicht während der Optionslaufzeit den Zugang zu dem Dienst „BASE Cloud“. Mit dem Dienst „BASE Cloud“ erhält der Kunde die Möglichkeit, persönliche Dateien online im Internet zu speichern, zu verwalten, zu nutzen und zu teilen (Ausnahme Musik), sowie seine Daten mit anderen Geräten zu synchronisieren. Dafür stehen dem Kunden 25 GB Speicherplatz zur Verfügung. Geschützt durch einen Benutzernamen und Passwort ist der Zugang 24h täglich möglich und unterbindet unbefugten Zugang. Die Nutzung erfolgt über eine entsprechende App und ist nur nach separater Anmeldung für den Dienst möglich. Die Nutzung des Dienstes setzt eine Verbindung zum Internet über WLAN oder eine mobile Datenverbindung voraus. Weitere Infos unter www.base.de. Die Nutzung des Dienstes reduziert bei Verwendung einer Mobilfunkverbindung das in einer Internet Option enthaltene ungedrosselte Datenvolumen. Die „BASE Cloud“ ist nur für Endgeräte mit iOS und Android Betriebssystem verfügbar, sowie für Windows PCs, Mac und Web Browser. Ist im Tarif oder einer gebuchten Zusatzdienstleistung (z.B. Internet Option XXL plus) bereits der Dienst „BASE Cloud“ mit geringerem Speicherplatz inkludiert, so wird jener durch diese Option ersatzlos überschrieben. Es steht dem Kunden dann kein kumulierter, sondern nur der Speicherplatz dieser Option von 25 GB zur Verfügung. Preise Optionspreis (inkl. 25 GB Speicherplatz) je Monat ohne MwSt. mit MwSt. 2,52 3,00 K. “WATCHEVER Option und WATCHEVER Vorteils-Option“ Mit den Zusatzdienstleistungen „WATCHEVER Option“ und „WATCHEVER Vorteils-Option“ erhält der Kunde während der Optionslaufzeit jeweils ohne weitere gesonderte Berechnung Zugang zu dem Video Streaming Dienst „WATCHEVER“. Voraussetzung ist das Bestehen eines zur Buchung der Option berechtigenden BASE Mobilfunklaufzeitvertrages, der mit Folgekosten verbunden ist, und die Anmeldung beim Anbieter des Dienstes. Die Nutzung erfolgt online über ausgewählte Geräte z.B. über Computer mittels Webbrowser (www.watchever.de) oder mobil über eine entsprechende App. Die App kann für Endgeräte mit den Betriebssystemen iOS und Android™ heruntergeladen werden. Weitere Informationen auf www.watchever.de. Mit diesen verschiedenen Geräten und über diese App kann der Kunde beliebige Videostücke aus dem Angebot auswählen, in voller Länge ansehen (Streaming), Playlisten erstellen, verwalten, sowie für eine Offline-Nutzung synchronisieren. Die Nutzung ist nur nach Anmeldung beim Anbieter des Dienstes möglich. Dafür ist eine separate Registrierung bei und die Zustimmung zu den AGB und Datenschutzbestimmungen von „WATCHEVER“ erforderlich. Die benötigten Daten (MSISDN, Marke, gebuchtes Produkt und Vertragsnummer) werden von Telefónica Germany an WATCHEVER (WATCHEVER GmbH, Reinhardtstr.58, 10117 Berlin) weitergegeben. Der Dienst ist nur in Deutschland nutzbar und nicht in ausländischen Mobilfunknetzen. Die Zusatzdienstleistung „WATCHEVER Vorteils-Option“ hat eine 24-monatige Mindestlaufzeit. Kündigung erstmalig mit einer Frist von einem Monat vor Ablauf der Mindestlaufzeit der Option. Wird die Option nicht gekündigt, verlängert sie sich nach Ablauf der 24 Monate um einen weiteren Monat. Die Zusatzdienstleistung „WATCHEVER Option“ hat eine 1-monatige Mindestlaufzeit. Kündigung erstmalig zum Ablauf der Mindestlaufzeit mit Frist von einer Woche zum Ablauf des Kalendermonats. Wird die Option nicht gekündigt, verlängert sie sich nach Ablauf des einen Monats jeweils um einen weiteren Monat. Die Nutzung des Dienstes setzt eine Verbindung zum Internet über WLAN oder eine mobile Datenverbindung voraus. Weitere Infos unter www.base.de. Die Nutzung des Dienstes verursacht bei Verwendung einer Mobilfunkverbindung Kosten bei Nutzung von GPRS by Call (vgl. Teil 2) bzw. reduziert bei Verwendung einer Mobilfunkverbindung das in dem jeweiligen Tarif bzw. der jeweiligen Internet Option enthaltene ungedrosselte Datenvolumen. Nach Aktvierung der gebuchten Option erhält der Kunden zwei SMS mit eingebettetem Link und PIN, die ihn zu einer Registrierungsseite führen bzw. die Registrierung ermöglichen (PIN). Dort wird er nach Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen/AGB von „WATCHEVER“ unter Angabe seiner Email-Adresse, des definierten Passworts und der erhaltenen PIN registriert und validiert. Die App muss der Kunde über den jeweiligen App Store herunter laden. Nach erfolgreichem, kostenlosen Download und Installation der App gelangt der Kunde über seine Email-Adresse und Passwort (Login) in die Mobile App und kann den Dienst nutzen. Anbieter des Dienstes „WATCHEVER“ ist WATCHEVER GmbH (Registernummer: 136842 B) mit Sitz in der Reinhardtstr. 58, 10117 Berlin, ein Unternehmen WATCHEVER Group. Telefónica Germany vermittelt lediglich den Zugang zum Dienst dieses Anbieters. Preise WATCHEVER Option: WATCHEVER Vorteils-Option: je Monat je Monat ohne MwSt. mit MwSt. 7,56 8,99 3,35 3,99 Der Kunde erhält in den ersten 24 Monaten auf der Rechnung jeweils einen Rabatt über mtl. 5€ gutgeschrieben Ab dem 25. Monat je Monat 7,56 8,99 L. “Zattoo HiQ Option und Zattoo HiQ Vorteils-Option“ Mit den Zusatzdienstleistungen „Zattoo HiQ Option“ und „Zattoo HiQ Vorteils-Option“ erhält der Kunde während der Optionslaufzeit jeweils ohne weitere gesonderte Berechnung Zugang zu dem TV Streaming Dienst „Zattoo HiQ“. Voraussetzung ist das Bestehen eines zur Buchung der Option berechtigenden BASE Mobilfunklaufzeitvertrages, der mit Folgekosten verbunden ist, und die Anmeldung beim Anbieter des Dienstes. Die Nutzung erfolgt online über ausgewählte Geräte z.B. über Computer mittels Webbrowser (www.zattoo.com) oder auf mobilen Endgeräten über eine entsprechende App. Die App kann für Endgeräte mit den Betriebssystemen iOS und Android™ heruntergeladen werden. Über diese App kann der Kunde bestimmte TV-Sender aus dem Angebot von „Zattoo HiQ“ auswählen, mit Smartphone oder Tablet ansehen (Streaming). Für die Sender der RTL Gruppe und DMAX ist das Streaming derzeit nur über WLAN möglich. Weitere Informationen zu den verfügbaren Sendern und der mobilen Nutzung unter www.zattoo.com. Die Nutzung ist nur nach Anmeldung beim Anbieter des Dienstes möglich. Dafür ist eine separate Registrierung bei und die Zustimmung zu den AGB und Datenschutzbestimmungen von „Zattoo“ erforderlich. Die benötigten Daten (MSISDN, Marke, gebuchtes Produkt und Vertragsnummer) werden von Telefónica Germany an Zattoo (Zattoo Europa AG, Eggbühlstraße 28, CH-8050 Zürich) weitergegeben. Der Dienst ist nur in Deutschland nutzbar und nicht in ausländischen Mobilfunknetzen. Die Zusatzdienstleistung „Zattoo HiQ Vorteils-Option“ hat eine 24-monatige Mindestlaufzeit, wenn die Option mit Abschluss des Mobilfunkvertrags gebucht wird, sie läuft jedoch mindestens für die Restlaufzeit des Mobilfunkvertrags bei Buchung. Die Option kann mit einer Frist von drei Monaten vor Ablauf der Mindestlaufzeit des Mobilfunkvertrags gekündigt werden, ansonsten verlängert sich die Optionslaufzeit um weitere 12 Monate. Die Zusatzdienstleistung „Zattoo HiQ Option“ hat eine 1-monatige Mindestlaufzeit. Kündigung erstmalig zum Ablauf der Mindestlaufzeit mit Frist von einer Woche zum Ablauf des Kalendermonats. Wird die Option nicht gekündigt, verlängert sie sich nach Ablauf des einen Monats jeweils um einen weiteren Monat. Die Nutzung des Dienstes setzt eine Verbindung zum Internet über WLAN oder eine mobile Datenverbindung voraus. Weitere Infos unter www.base.de. Die Nutzung des Dienstes verursacht bei Verwendung einer Mobilfunkverbindung Kosten bei Nutzung von GPRS by Call (vgl. Teil 2) bzw. reduziert bei Verwendung einer Mobilfunkverbindung das in dem jeweiligen Tarif bzw. der jeweiligen Internet Option enthaltene ungedrosselte Datenvolumen. Nach Aktvierung der gebuchten Option erhält der Kunden eine SMS mit eingebettetem Link, der ihn zu einer individuellen Registrierungsseite führt. Dort wird er nach Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen/AGB von „Zattoo“ unter Angabe seiner Email-Adresse und des definierten Passworts registriert und validiert. Die App muss der Kunde über den jeweiligen App Store herunter laden. Nach erfolgreichem, kostenlosen Download und Installation der App gelangt der Kunde über seine EmailAdresse und Passwort (Login) in die Mobile App und kann den Dienst nutzen. Anbieter des Dienstes „Zattoo HiQ“ ist Zattoo Europa AG (HRB: 202524) mit Sitz in der Eggbühlstraße 28, CH-8050 Zürich. Telefónica Germany vermittelt lediglich den Zugang zum Dienst dieses Anbieters. Preise Zattoo HiQ Option: Zattoo HiQ Vorteils-Option: je Monat je Monat ohne MwSt. mit MwSt. 8,39 9,99 6,71 7,99 6. TEIL: Preise für andere Dienstleistungen der Telefónica Germany 1. a) b) c) 2. 3. 4. 5. 6. 7. 7.1 7.2 7.2.1 7.2.2 7.2.3 8. Mahngebühren; Adressermittlung; Rücklastschrift Bei Berechnung der nachfolgend in Ziffer 1.a bis 1.c benannten Pauschalen kann der Kunde der Pauschale jeweils den Nachweis entgegenhalten, dass der Schaden überhaupt nicht oder wesentlich niedriger als die Pauschale entstanden ist. Mahngebühren Mahngebühr (pro Mahnung, soweit sich der Kunde im Verzug 2,50 befindet) Adressermittlung Kosten für Adressermittlung bei Versäumnis 15,00 der Adressmitteilung Rücklastschrift Infolge mangelnder Kontodeckung oder aufgrund 4,00 eines Verschuldens des Geldinstitutes des Kunden ohne MwSt. mit MwSt. Nicht-Teilnahme am Lastschriftverfahren Aufwandspauschale bei Nichtteilnahme am Lastschriftverfahren, 1,2605 1,50 pro Überweisung Vertragsübernahme Vom Bestandskunden zu zahlen 12,61 15,00 BASE Rufnummerntausch 12,61 15,00 Kartentausch 12,61 15,00 Temporäres Abschalten der Karte 6,30 7,50 Anrufsperrung Anschlusspreis Einmalig 4,20 5,00 Monatlicher Grundpreis für Sperrung aller abgehenden internationalen Anrufe 4,20 5,00 aller abgehenden Rufe 10,08 12,00 aller eingehenden Rufe 10,08 12,00 Einrichtung einer vorrangigen Herstellung von Verbindungen gemäß PTSG (Nur für Telekommunikationsbevorrechtigte gem. § 6 Abs. 2 PTSG) Einmaliger Einrichtungspreis je Einrichtung 42,02 50,00 7. TEIL: Preise für Dienstleistungen, die über Mobilfunk erbracht werden (z.B. Kundenservice, Sondernummern, Dienstleistungen Dritter „Kooperationspartner“, Mehrwertdienste) Es gelten die Taktzeiten des jeweiligen Tarifs, sofern nicht nachstehend etwas anderes angegeben ist. 1. Hotline, 0163-163-1140: erreichbar aus dem Festnetz und allen Mobilfunknetzen. 2. 3. 4. 5. 6. Andere Hotlines, z.B. 0177-177-1000, 0177-1771717, 0177-177-1157: erreichbar aus dem Festnetz und allen Mobilfunknetzen. Notruf, 110/112 Hotel-Reservierungsservice, 46835 T-Online, 01943131 Private Informationsdienste 0900-..... Taktung Pro Minute Pro Minute 60/ Tarif 1 Minutenpreise ohne Zuschlag ohne MwSt. mit MwSt. Es gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis für einen Anruf ins E-Plus Netz. Es gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis für einen Anruf ins E-Plus Netz. 0,00 siehe „Minutenpreis Dienste“ siehe „Minutenpreis Dienste“ 7. 8. 9. 10. 11. 11.1 11.2 12. 13. 13.1 13.2 13.3 14. 15. 16. 17. 18. 18.1 18.2 19. Der Kunde erhält jeweils vor Beginn des kostenpflichtigen Anrufs eine kostenlose Ansage über den Verbindungspreis. Außerdem sind die Verbindungspreise tagesaktuell abrufbar unter www.base.de, dort unter "AGB & Preislisten". Innerhalb von 60 Tagen nach erstmaliger Freischaltung der Mobilfunkkarte sind Verbindungen zu 0900 / 0137 – Rufnummern grundsätzlich gesperrt. Nach Ablauf des Zeitraums entfällt diese Sperre automatisch, wenn kein vom Kunden zu vertretener Grund für eine weitere (teilweise) Sperre besteht. Das gilt auch für Kunden, bei denen der Vertragsabschluss noch keine drei Monate her ist. Für Kunden, die innerhalb von drei Monaten weitere Verträge abschließen, gilt für jeden Vertrag diese Sperre. Kunde hat keinen Anspruch auf die Einrichtung dieser Sperre. Nutzt der Kunde den Dienst, so ist der Kunde verpflichtet, die dafür anfallenden Kosten zu zahlen. Daneben können weitere Nutzungseinschränkungen mit dem Kunden vereinbart werden. Satellitenfunkdienst Inmarsat 10,50 12,50 (nicht für HSMD) (00870-74...) SAR-Alarmnotruf 0,50 0,60 Anwaltsuchservice 0,50 0,60 ADAC Pannennotruf, 222222 je Anruf 0,41 0,49 ADAC Verkehrsservice ADAC Verkehrsservice 1210 je Minute 0,35 0,42 ADAC Verkehrsservice 11411 je Anruf 0,35 0,42 PASSO Stauinfo, 22666,1211 je Minute 0,35 0,42 Verbindungen von BASE zu 0180-Service-Diensten 0180 Service-Dienste (0180-1 … -5) je Minute 0,35 0,42 0180 Service-Dienste (0180-6) je Anruf 0,50 0,60 0180 Service-Dienste (0180-7) je Minute 0,35 0,42 Die ersten 30 Sekunden nach Rufaufbau werden nicht berechnet. Danach erfolgt eine sekundengenaue Berechnung des Minutenpreises Service-0800-Verbindungen 0,00 Sprachverbindungen zu 00800-er Rufnummern 0,00 Verbindungen von BASE zur Kurzwahlnummer 10-Sek. 0,92 1,10 „0177/ 125 125“ Verbindungen von BASE zur Kurzwahlnummer sekundengenau 0,13 0,15 „0177/ 123 124“ Verbindungen von BASE zu (018-1... bis 018-7...) und (018-9...) in der Geschäftszeit Mo. – Fr., 08.00 bis 18.00 Es gilt die Tak0,41 0,49 Uhr tung des jeweils zugrunde liegenin der Freizeit (übrige Zeit sowie an 0,33 0,39 den Sprachtarif. bundeseinheitlichen Feiertagen) 115 Minutentakt 0,14 0,17 Minutenpreise mit Zuschlag pro Minute Verbindungspreise pro Zuschlag pro Minute Minute ohne MwSt. mit MwSt. ohne MwSt. mit MwSt. 1 20. Help, 12345, 123410 60/ Tarif 0,4364 0,5062 0,9238 1,0993 1 60/ Tarif: Erste angefangene Minute wird unabhängig von der tatsächlichen Gesprächsdauer voll berechnet, danach wird im Takt des gewählten Tarifs weiter berechnet. Taktung Es gelten die Taktzeiten des jeweiligen Tarifs, sofern nicht nachstehend etwas anderes angegeben ist. Taktung 21. Nutzergruppen im Rufnummernraum (0) 188 22. Service-0700-Verbindungen 23. Telefonansage Deutsche Telekom (0115.../0116.../) Minutenpreise mit einmaligen Zuschlag pro Verbindung Verbindungspreise pro einmaliger Zuschlag Minute pro Verbindung ohne MwSt. mit MwSt. ohne MwSt. mit MwSt. Minutenpreis Dienste 0,00 Minutenpreis Dienste Minutenpreis Dienste 0,00 0,00 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. T-Votecall Deutsche Telekom (01371...-01375...) T-Votecall Deutsche Telekom (01376...) T-Votecall Deutsche Telekom (01377...) T-Votecall Deutsche Telekom (01378...-01379...) Scall Auftragsdienst (01699...) Scall DTMF-Zugang (01681...) Scall Voicebox (01680...) Scall Modemzugang (01696...) Cityruf Service-Center (01640...) Cityruf Auftragsdienst (016951...) Cityruf DTMF-Zugang (0164-1... bis -9...) Cityruf Modemzugang (01691...) Skyper Auftragsdienst (016953...) Skyper DTMF-Zugang (01693...) Skyper Modemzugang (01692...) Infoworld (Sprachinfo) ADAC Sprachservice, 22499 Telefonauskunft und Gesprächsvermittlung, 11877 Telegate-Auskunft, 11880 6-Sek. 6-Sek. Minutenpreis Dienste 0,21 0,25 Minutenpreis Dienste 0,34 0,40 Minutenpreis Dienste 0,84 1,00 Minutenpreis Dienste 0,42 0,50 Minutenpreis Dienste Minutenpreis Dienste Minutenpreis Dienste Minutenpreis Dienste Minutenpreis Dienste Minutenpreis Dienste Minutenpreis Dienste 1,26 0,63 0,63 0,63 1,26 0,63 0,63 1,50 0,75 0,75 0,75 1,50 0,75 0,75 Minutenpreis Dienste Minutenpreis Dienste Minutenpreis Dienste Minutenpreis Dienste Minutenpreis Dienste Minutenpreis Dienste 0,52 0,60 0,63 0,84 0,84 0,84 0,21 0,42 0,63 0,75 1,00 1,00 1,00 0,25 0,50 0,75 0,00 0,00 1,68 1,99 1 60/ Tarif: Erste angefangene Minute wird unabhängig von der tatsächlichen Gesprächsdauer voll berechnet, danach wird im Takt des gewählten Tarifs weiter berechnet. 8. TEIL: Rufnummernmitnahme I. Besondere Bedingungen und Preisliste „Rufnummernmitnahme“ 1. Mitnahme der Mobilfunk-Rufnummer zu einem anderen, aufnehmenden Diensteanbieter Mit der „Rufnummernmitnahme“ erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Mobilfunk-Rufnummer und/oder Festnetzrufnummer einschließlich Vorwahl zu einem anderen, aufnehmenden Diensteanbieter mitzunehmen, wenn (a) der Kunde einen wirksamen Antrag auf Rufnummernmitnahme („Portierungsantrag“) bei dem anderen, aufnehmenden Diensteanbieter gestellt hat, (b) der Kunde einen wirksam Antrag auf Abschluss eines neuen (Mobilfunk-) Dienstevertrags bei dem anderen, aufnehmenden Diensteanbieter gestellt hat und (c) wenn der Portierungsantrag Telefónica Germany spätestens 20 Tage nach Beendigung des Vertragsverhältnisses vorliegt. Im Falle der Abgabe der dem Kunden zur Verfügung gestellten Mobilfunk-Rufnummer und/oder Festnetzrufnummer kann es zu einer Unterbrechung des Dienstes von bis zu einem Kalendertag kommen. Hierfür erhebt Telefónica Germany das folgende Entgelt: Mitnahme der Rufnummer zu einem anderen, aufnehmenden Mobilfunkdiensteanbieter ohne MwSt. mit MwSt. Einmalig 20,97 24,95 2. Mitnahme der Mobilfunk-Rufnummer und/oder Festnetzrufnummer zu Telefónica Germany Die Mitnahme einer Mobilfunk-Rufnummer und/oder Festnetzrufnummer, die dem Kunden von einem anderem, abgebenden Diensteanbieter zur Verfügung gestellt worden ist, zu Telefónica Germany ist nur möglich, wenn der andere, abgebende Diensteanbieter die Mobilfunk-Rufnummer und/oder Festnetzrufnummer zur Portierung freigegeben hat. Spätestens mit Bestätigung des Termins zur Mitnahme der Rufnummern ist der Kunde an seinen Portierungsantrag gebunden. München, Januar 2016 Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Georg-Brauchle-Ring 23-25 D-80992 München München (AG München, HRA 70343); Gesellschafter: Telefónica Germany Management GmbH, Sitz in München, Amtsgericht München HRB 109061. Geschäftsführer: Thorsten Dirks, Cayetano Carbajo Martín, Rachel Empey, Markus Haas, Alfons Lösing, Jesús Pérez de Uriguen, Peter Rampling. Telefónica Deutschland Holding AG, Sitz in München, Amtsgericht München HRB 201055. Vorstand: Thorsten Dirks (Vorsitzender), Rachel Empey, Markus Haas. Vorsitzende des Aufsichtsrates der Telefónica Deutschland Holding AG: Eva Castillo Sanz.
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