Prozessbaukasten für Veränderungen in Unternehmen SEMINAR In produzierenden Unternehmen sind die Prozesse, die Produkt, Produktqualität, Kundenzufriedenheit, Umsatz und Gewinn abbilden und in einen Zusammenhang stellen, meist gut verstanden. Die Optimierung administrativer Prozesse dagegen ist deutlich schwieriger: Was sind geeignete Messgrößen und Qualitätsmerkmale? Woran sind Prozesse überhaupt erkennbar? Das Seminar beschäftigt sich mit den Techniken, im Umfeld von Dienstleistung und Administration. Prozesse zu optimieren. LERNZIELE Sie lernen, mit ausgewählten Werkzeugen geplante Prozessveränderungen und Menschen im Unternehmen zusammenzubringen. Mittels verschiedener Techniken und Change-Modellen werden Anhaltspunkte für die Steuerung von Changeprozessen im eigenen Unternehmen vermittelt. Auch „administrative“ Abläufe werden sichtbar und Sie haben die Möglichkeit, Ihre eigene Situation zu reflektieren und für sich Handlungsoptionen zu entwickeln. BESONDERHEIT Werkzeuge zur Prozessoptimierung und Hilfsmittel zum Changemanagement werden integrativ behandelt. - Projektauftrag zur klaren Zieldefinition - Prozessabgrenzung mittels Zieldefinition TOOlseT - Werkzeuge zur Prozessanalyse (z.B. Ishikawa, Makigami) I N H A LT - Hilfsmittel zur nachhaltigen Umsetzung der Optimierungen - Bedrohlichkeitsprüfungen - Veränderungs- und Widerstandskurve CHAngemAnAgemenT - Change House; das Pinguin Prinzip - Wie kommen Prozess und Mensch zusammen? - Praxisbeispiele; auf Wunsch Simulation eines „Echtfalls“ - Präsentation - Diskussion meTHOde - Gruppenübungen 30.05. - 01.06.2016 oder 05.12.2016 - 07.12.2016 ABLAUF Termin Das Seminar findet an allen drei Tagen jeweils von 09:00 bis 18:00 Uhr statt. Veranstaltungsort: RheinAhrCampus, Joseph-Rovan-Allee 2 (für Navigationsgeräte Südallee 2), 53424 Remagen Der Preis für das Ganztagesseminar beläuft sich auf 1.499,- Preis €. Enthalten sind darin alle Seminarunterlagen, Präsenztage einschließlich Getränke und Mittagessen, Ausstellung eines Teilnahmezertifikats. Eine Anmeldung ist jederzeit an das Team des WBZ möglich: [email protected]. Oder Sie nutzen den Link zu unserer Onlineanmeldung unter www.wbz-koblenz.de. Anmeldung Für die Teilnahme am Seminar ist Berufserfahrung (2 Jahre) erforderlich. Stimmen der Teilnehmer zu den WBZ-Seminaren: „Kompetente Professoren, tolles Team in der Weiterbildung und ein super Service – am RheinAhrCampus kann man sich nur wohlfühlen!“ Die Dozenten „Problemloser und angenehmer Ablauf. So macht Weiterbildung Spaß!“ Das WBZ Prof. Dr. Bert Leyendecker Wissenschaftliche Leitung und Dozent - zertifizierter Projektmanagement Trainer - zertifizierter Process Excellence Master Black Belt - Six Sigma Senior Master Black Belt ESSC-D - Mitglied im Vorstand des European Six Sigma Clubs - Mitglied des Normenausschusses 147: Qualitätsmanagement, Statistik, und Zertifzierungs- grundlagen, Arbeitsausschuss angewandte Statistik Anja Spohr, M.A. - Geschäftsführerin und Managementberaterin bei Spohr Collegium - Leadership Consult - Fach- und Führungstätigkeit im Personalmanage- ment und in der Personalentwicklung - Human Ressource Management - Studium an der Leuphana Universität Lüneburg - Zusatzqualifikationen: zertifizierte Bildungsmana gerin, Universität Bielefeld, zertifizierter Process Excellence Green Belt Zentrum für wissenschaftliche Weiterbildung - WBZ Hochschule Koblenz RheinAhrCampus Das Zentrum für wissenschaftliche Weiterbildung (WBZ) der Hochschule Koblenz bietet hochwertige Qualifizierungsmaßnahmen für Berufstätige und vermittelt aktuelles Fachwissen, um den wachsenden Ansprüchen in der Arbeitswelt mit Sachverstand begegnen zu können. Die Inhalte der Kurse und Seminare sind wissenschaftlich fundiert, reflektieren die Praxis und werden unter Einbeziehung von Erkenntnissen aus der Forschung entwickelt. Das WBZ-Team berät Sie bei der Auswahl des passenden Angebots und steht Ihnen für Fragen zur privaten Weiterbildung sowie zu betrieblichen (Inhouse-) Schulungen jederzeit zur Verfügung. Joseph-Rovan-Allee 2 53424 Remagen www.wbz-koblenz.de Telefon 02642 932-929 Telefax 02642 932-902 [email protected]
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