Barowi Med GmbH Ihre Meinung ist uns wichtig! Mit unserer Umfrage möchten wir unsere Leistung von Ihnen beurteilen lassen. Bitte nehmen Sie sich ca. 5 Minuten Zeit und beantworten Sie die folgenden Fragen. Nur mit Ihrem Feedback können wir in Zukunft noch besser werden und Ihre Erwartungen optimal erfüllen. Dieses Formular können Sie auch online ausfüllen: http://goo.gl/forms/5LzQ47S0cM Wir bedanken uns sehr herzlich! Rainer Bartl Vertriebsleiter Barowi Med GmbH Rücksendung per Fax bitte an: 089 – 321 977 229 Barowi Med GmbH 1. Wie sind Sie auf unser Unternehmen aufmerksam geworden? o o o o o Bestandskunde Empfehlung Internet Besuch Sonstiges: __________________________ 2. Im Folgenden möchten wir Sie um die Bewertung unserer einzelnen Bereiche bitten: Vertriebsaussendienst, Vertriebsinnendienst und unsere Techniker. a) Vertriebsaussendienst Wie empfinden Sie die folgenden Merkmale unseres Aussendienstes? sehr gut gut normal schlecht sehr schlecht schlecht sehr schlecht Freundlichkeit Beratung Kompetenz Erreichbarkeit Reaktionszeit Zuverlässigkeit Pünktlichkeit / Anruf bei Verspätung Umgang / Verhalten Erscheinung / Auftreten Professionalität b) Vertriebsinnendienst Wie empfinden Sie die folgenden Merkmale unseres Innendiestes? sehr gut gut normal Freundlichkeit Kompetenz Erreichbarkeit Reaktionszeit Zuverlässigkeit Umgang / Verhalten Flexibilität Terminierung der Servicetermine Seite 1 von 3 Barowi Med GmbH c) Techniker Wie empfinden Sie die folgenden Merkmale unserer Servicetechniker? sehr gut gut normal schlecht sehr schlecht Freundlichkeit Beratung Kompetenz Reaktionszeit Zuverlässigkeit Pünktlichkeit / Anruf bei Verspätung Umgang / Verhalten Erscheinung / Auftreten Professionalität Flexibilität 3. Wie bewerten Sie den Gesamteindruck der Barowi-Med GmbH in den folgenden Bereichen: sehr gut gut normal schlecht sehr schlecht Produktvielfalt Preis/Leistungsverhältnis der Produkte Preis/Leistungsverhältnis der Dienstleistungen Kommunikation Problemlösungsfähigkeit 4. Haben Sie Anmerkungen, Wünsche oder Verbesserungsvorschläge? Seite 3 von 4 Barowi Med GmbH 5. Zum Schluss möchten wir um Ihr Einverständnis bitten, Sie als Referenzkunde auf unserer Webseite aufzuführen. Dürfen wir Ihre Praxis… o … als Referenz nennen? Name/Praxis: _________________________________ o … mit einen Backlink auf Ihre Praxis-Homepage verweisen? Homepage URL: ________________________________ o … Bilder der Installation in Ihrer Praxis auf unserer Homepage verwenden? Wenn Sie Ihre Zustimmung geben wollen, den Fragebogen jedoch anonym abgeben möchten, reichen Sie diese Seite bitte separat ein. 6. Wenn Sie mit unserer Arbeit zufrieden waren, würden wir uns über ein paar Zeilen über die Zusammenarbeit mit uns sehr freuen. Wir werden Ihrer Praxis dann auf unserer Homepage unter der Rubrik „Referenzen“ einen ausführlichen Beitrag widmen. o Ich bin mit der Veröffentlichung einverstanden. Vielen Dank für Ihre Teilnahme! Ihre Barowi Med GmbH BAROWI-Med GmbH Lindwurmstr. 213 80337 München Telefon: 089 – 321 977 20 Fax: 089 – 321 977 229 www.barowimed.de [email protected]
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