PERSONENZÄHLUNG, WARTESCHLANGEN-MANAGEMENT UND RETAIL ANALYTICS – ALLES AUF EINEN BLICK WISSEN STATT AHNEN WISSEN STATT AHNEN WISSEN STATT AHNEN WAS WIR MACHEN Personenzählung Warteschlangen-Management Alters- & Geschlechtsprofil Analyse und Reporting • Standortspezifische Auswertung der Kunden- und Besucherfrequenz • Einsatzmöglichkeiten für unterschiedliche Check-inund Check-out-Situationen des Einzelhandels und in Warte- und Servicezonen • Alterserkennung • Flexibles Reporting und Analyse mit ShopView CHART • Warteschlangen-Erkennung und Prognose • Kundenprofil der Filiale • Frequenz auf Promotionsflächen • Wartezeiten-Messung • Präzise 2D und 3D Zählverfahren • Erkennen des Kassenzustandes (geöffnet/besetzt) • Werbewirkung, Interesse und Aufmerksamkeit auch an hochfrequentierten Orten neutral und datenschutzkonform • Hochgenaue Zählung auch bei dichtem Gedränge oder sehr großen Gruppen • Empfehlungen zu Kassenöffnungen und -schließungen in definierten Perioden • Lieferung von anonymisierter Information zu Passanten und Besuchern • Sensorübergreifende Kombination von Zähllinien für breite Eingänge und kreisförmige Zähllinien für komplexere Eingangssituation • Gezielter Personaleinsatz durch Kopplung mit der Personaleinsatzplanung • Informationen über demografische Zusammensetzung von Kundengruppen • Internetbasierter Informationsabruf stationär und mit mobilen Endgeräten möglich • Dauer des Blickkontakts zu einem Werbedisplay • Etagenfüllstands-Messung, Verweildauer- und Laufweg-Analyse • Privacy-Bildanzeige für Datensicherheit • Manuelle, nachweisbare Qualitätskontrolle durch optionale Fernaufschaltung • Geschlechtszuordnung • Vollautomatische Bildverarbeitung in Echtzeit • Basis der Business Analytics • Synchronisierung der Ergebnisse aller Filialen • Einfache Visualisierung, z. B. Dashboard • Anzeige von Besucherzahlen, Warteschlangen und Aufenthaltsdauer • Vergleiche von Multiple-Daten zwischen verschiedenen Orten oder Zeiten in beliebigen Kombinationen • Hohe Datensicherheit: Datenhosting kann komplett im Kundennetzwerk erfolgen • Keine Internetverbindung notwendig VORTEILE VORTEILE VORTEILE VORTEILE • Einfache Inbetriebnahme • Kundenzufriedenheit durch kurze Wartezeiten • Analyse der Käuferstruktur nach Geschlecht und Alter • Standard Reporting und Echtzeit-Daten • Hohe Zählgenauigkeit • Kein Leerlauf beim Kassenpersonal • Individuelle Reports • Variable Einbauhöhe und großer Auswertebereich • Beruhigung der Arbeitsabläufe • Bessere Abstimmung von Marketingaktivitäten auf die Zielgruppe • Nutzung der Daten für Business Analytics (Konversionsrate, Flächenproduktivität, Personalbedarf) • Potentielle Erhöhung der Werbewirksamkeit • Verschiedene Sprachversionen • Regelung der Zugriffsrechte • Verknüpfung mit anderen Daten für intelligente Retail-Analytics-Lösungen • Korrekte, nachhaltige Kennzahlen WISSEN STATT AHNEN Services und Monitoring Zählsysteme mieten • Planung und Begleitung der System-Installation • SiteView 3D Sensor mit Router, inklusive Aufschaltung und Shopview CHART-Login • Überwachung aller Hardware- und SoftwareKomponenten • Qualitätssicherung • Ausgebildetes Kundenbetreuungs- und Service-Team • Verschiedene Service Level • Service-Hotline • Vitracom Ticket System – Automatische Erkennung und Meldung von Fehlern (Videosignalausfälle, Netzwerkstörungen, Kameradefekte oder -veränderungen) • Installation oder Selbstmontage • Einmalige Kalibrierung enthalten • Automatisierte Ausfallbenachrichtigung • Service-Hotline • Laufzeit 24 Monate • Einmalige Einrichtungsgebühr • Sonderkündigungsrecht nach einem Jahr, wenn der Shop aufgegeben wird (und nicht Umziehbarkeit) VORTEILE VORTEILE • Persönliche und fachkompetente Kundenbetreuung • Kostengünstige Möglichkeit zur Miete von Zählsystemen • Transparente und effiziente Erfassung aller möglichen Fehlerquellen • Auch für Einzelfilialen geeigent • Effizienter und kostengünstiger Betrieb der Zählanlagen • Einfache Art zum Test von neuen Shop-Layouts • Zeitnahe Reaktion – Automatische Überprüfung aller Vitracom-Komponenten per Netzwerk www.vitracom.de Vitracom AG Erbprinzenstr. 4 –12, A 76133 Karlsruhe Germany Fon +49 (0) 721 62 76 79-0 Fax +49 (0) 721 62 76 79-9 [email protected] www.vitracom.de
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