Antworten auf häufig gestellte Fragen Kann nicht einloggen. Bitte achten Sie auf die Gross- und Kleinschreibung, Abstände und Bindestriche. Der Loginname entspricht Ihrer E-Mail Adresse. Geben Sie das erhaltene Passwort korrekt ein. Adresseingabe falsch. Das liegt eventuell daran, dass der Ort mit Bindestrichen, Abkürzungen oder Accents geschrieben wird. Bei auf Französisch geschriebenen Strassen kann es unterschiedliche Abkürzungen geben wie z.B. "rte" für route oder "ch." für „chemin“. Geben Sie die Adresse möglichst präzise, mit Ort, Strasse und Strassennummer ein. Ist eine Adresse unvollständig und kommen mehrere Orte in Frage, so erhalten Sie eine Auswahl. Die Logik folgt derjenigen von Google. Es wird nur ein Teilgebiet entlang der eingegebenen Strasse dargestellt. Wenn Sie die Strasse ohne Hausnummer und den Perimeter „Postleitzahl“ wählen, dann werden Objekte in der Postleitzahl auf der Mitte der Strasse angezeigt. Geben Sie deshalb die Strasse mit Strassennummer ein oder wählen Sie unter dem Perimeter ein grösseres Gebiet „Gemeinde“, „Agglomeration“ oder „Region“. Wie finde ich mein gewünschtes Objekt auf der Karte? Die gesuchte Adresse wird immer zentriert auf der Karte dargestellt und mit einem roten Marker versehen. Falls es zu viele Objekte in z.B. der gleichen Strasse sind, zoomen Sie die Karte, bis der rote Marker sichtbar wird. Ich erhalte die Meldung keine Resultate gefunden? Zu Ihrer spezifischen Auswahl im gewünschten Gebiet im gewünschten Zeitraum liegt in der Datenbank kein Objekt vor. Vergrössern Sie unter Perimeter das Gebiet oder verlängern Sie den Zeitraum. Die Statistik ist für ein grösseres Gebiet als von mir gewählt. Zu Ihrer spezifischen Auswahl im gewünschten Gebiet im gewünschten Zeitraum liegen weniger als 20 Objekte mit plausiblen Resultaten vor. Die Statistik wird dadurch zu ungenau. Um auf einen grösseren Datensatz zurückzugreifen zu können, hat das System den Perimeter bzw. „Gebiet“ und „Zeitraum“ um je eine Einheit vergrössert. Ich kann die Mappen nicht exportieren Zum exportieren Ihrer Ergebnisse / Mappen brauchen Sie einen PDF-Reader oder eine neuere Excellversion. Das Erstellen erfordert einige Sekunden, vor allem bei grossen Mappen. Haben Sie etwas Geduld. Ich finde in Erstvermietung eindeutig Bestandesobjekte und umgekehrt Teilweise müssen Inserate maschinell plausibilisiert werden. Dabei können vor allem bei älteren Inseraten Fehler entstehen. Antworten auf häufig gestellte Fragen Seite 1 von 2 Im Inserat steht bei der Insertionsdauer "evtl. ungenau" Da wir doppelte Inserate automatisch zuweisen, kann es Unsicherheiten geben. In diesen Fällen schreiben wir "ungenau", weil wir nicht sicher sind, ob der angegebene Insertionsbeginn/-ende wirklich exakt ist. Es werden keine Objektdetails angezeigt Beim ersten Aufruf der Objektdetails lädt das System die Objektdetails aller gefundenen Inserate. Bei vielen Inseraten mit vielen Bildern entsteht beim ersten Aufruf eine Wartezeit von einigen Sekunden. Haben Sie etwas Geduld. Zürich, 2013, ImmoCompass AG Antworten auf häufig gestellte Fragen Seite 2 von 2
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