Qualifizierungsmaßnahme für die mittlere Führungsebene „Zur Veränderung führen“ 2015/2016 (Beginn: Herbst 2015) unter der Leitung von Herrn Dr. Andreas Wintels in Kooperation mit NINO-Allee 11, 48529 Nordhorn Telefon: 05921 7801-31 Telefax: 05921 7801-61 E-Mail: [email protected] Qualifizierungsmaßnahme für die mittlere Führungsebene „Zur Veränderung führen“ Wenn Unternehmen überleben und erfolgreich sein wollen, müssen sie sich offen, sensibel und flexibel auf die Veränderungen in extrem turbulenten Umwelten einstellen. Ihre Gestaltungsfähigkeit wird zu einem immer wichtigeren Wettbewerbsvorteil. Es gilt daher, sich nicht auf alten Erfolgen auszuruhen, sondern Entwicklungen vorausschauend zu antizipieren, statt reaktiv darauf zu reagieren. Um Unternehmen zukunftsfähig zu machen, müssen Führungskräfte die Fähigkeit entwickeln, Veränderungsprozesse zu managen. Da der Wandel heute eher die Regel als die Ausnahme darstellt, rückt die Gestaltung des Wandels mehr und mehr ins Zentrum des Anforderungsprofils von Führungskräften. Führungskräfte müssen in Ihrem Organisationsbereich ein „innnovatives“ Klima schaffen. Ziel des vorliegenden, längerfristig angelegten Qualifizierungsprozesses ist es deshalb, Veränderungskompetenz zu entwickeln, um im eigenen Bereich Neuerungen und Entwicklungsprozesse einzuleiten und umzusetzen. Dabei dient die Weiterbildungsmaßnahme ihrem Selbstverständnis nach nicht nur zur Qualifizierung einer einzelnen Führungskraft, sondern will einen Beitrag zur Etablierung einer lernenden Organisation leisten. Dieses Vorhaben ist selbstverständlich nur zu verwirklichen, wenn die Teilnehmer auch die Gelegenheit erhalten, das Gelernte im beruflichen Alltag umsetzen und anwenden zu können. Deshalb wird im Rahmen des gesamten Qualifizierungsprozesses ein besonderes Augenmerk auf die systematische Transfersicherung und Vermittlung einer entsprechenden Handlungskompetenz gelegt. Die konkrete Anwendungssituation steht im Zentrum der Maßnahme. Zielgruppe Die Weiterbildungsmaßnahme richtet sich an Führungskräfte der mittleren Ebene, die veränderungsbereit und selbstmotiviert Möglichkeiten zu ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung wahrnehmen wollen. Da von Führungskräften dieser Linie in Zukunft immer stärker verlangt wird, sich als Unternehmer im Unternehmen zu verhalten, wird die grundsätzliche Bereitschaft zu einer Einstellungs- und Verhaltensänderung im Sinne eines eigenverantwortlichen, unternehmerischen Denkens und Handelns vorausgesetzt. Aufbau der Maßnahme Die Weiterbildungsmaßnahme ist als mehrstufiges Trainingsprogramm aufgebaut im Wechsel von Seminar- und Transferphasen. In den Seminaren werden die einzelnen Themenfelder durch theoretische Impulse, Gruppendiskussionen, Analyse, szenische Situationen, ausgewählte Literatur und spezielle Arbeitspapiere bearbeitet. Die Gestaltung der Qualifizierungsmaßnahme ist so angelegt, dass die Teilnehmer sowohl ihre praktischen Erfahrungen einfließen lassen, als auch die bearbeiteten Inhalte zu ihrem Arbeitsfeld in Beziehung setzen, um daraus für ihre berufliche Praxis konkrete Konsequenzen abzuleiten. Neue Verhaltensweisen werden bereits im Rahmen des Förderprogramms erprobt und geübt. In den Transferphasen wird die praktische Umsetzung der erarbeiteten Inhalte von den Trainern und Vorgesetzten sowie Personalentwicklern begleitet und reflektiert. 2 Die Bausteine im Einzelnen: I Auf der „Bühne“ der Kommunikation. Direkt kommunizieren und flexibel kooperieren Wirkungsvolle Kommunikation gehört zum Werkzeug erfolgreichen Führungsverhaltens. Voraussetzung dafür ist allerdings, die Führungsposition eindeutig wahrzunehmen und auch in schwierigen Situationen offensiv auszuüben. In diesem Zusammenhang ist immer wieder zu beobachten, dass sich Führungskräfte gerade um die Mitteilung „unangenehmer Nachrichten“ drücken, wie beispielsweise eine Umstrukturierung, die für den Mitarbeiter unangenehme Folgen hat. Das Überbringen einer „schlechten Botschaft“ soll daher in diesem Modul gezielt trainiert werden. Eine wichtige Rolle beim Abbau von Innovationshemmnissen ist die Abkehr von übertriebenem Ressortdenken mit den bekannten Bereichsegoismen. Im Seminar sollen daher Verhaltensweisen geübt werden, die die Kooperation zwischen den betrieblichen Funktionsbereichen stärken. Im Einzelnen werden folgende Inhalte behandelt: Auseinandersetzung mit schwierigen Gesprächssituationen Förderliche und hemmende Verhaltensweisen im Gespräch Reflexion innerer Gebote Bewusste Unterscheidung von Rolle und Person Innovationsorientiertes (funktionsübergreifendes) Gesprächsverhalten Dauer: 5 Tage Arbeitsauftrag: Im Anschluss an das Seminar wird das erlernte und bereits in Rollensituationen erprobte theoretische Rüstzeug in praktisches Tun im Alltag umgesetzt. Die Teilnehmer kehren mit dem Auftrag in ihren Berufsalltag zurück, bis zum nächsten Treffen ein Mitarbeitergespräch zu führen, von dem sie vermuten, dass es ihnen Schwierigkeiten bereiten wird. Der Verlauf des Gespräches wird anschließend in Form einer schriftlichen Analyse ausgewertet. Diese Aufzeichnungen bilden die Grundlage für das spätere Coaching. Als weiteren Auftrag sollen die Teilnehmer mit zwei internen Kooperationspartnern aus ihren Unternehmen das Gespräch suchen – vorzugsweise mit solchen Personen, bei denen es in der Arbeitsbeziehung Verbesserungsbedarf gibt. Die Gespräche, für die die Teilnehmer konkrete Leitfragen erhalten, sollen sie sensibilisieren für die Sicht des Anderen auf die gemeinsame Zusammenarbeit und Hinweise für konkrete Optimierungspunkte geben. A Transfer-Coaching: Schwierige Gesprächssituationen In einem Transfermodul werden die Erfahrungen der konkreten Gesprächssituationen in Form kollegialer Beratung unter professioneller Begleitung durch einen Coach reflektiert. Dabei bringt jeder Teilnehmer sein schwieriges Gespräch als Fallbesprechung ein und erhält dazu Rückmeldungen durch die Kollegen und den Trainer. So können hilfreiche Verhaltensweisen bekräftigt und evtl. Fehlverhalten erkannt und bei weiteren Gesprächen vermieden werden. Darüber hinaus können noch offene Fragen und bestehende Schwierigkeiten erörtert werden. Außerdem werden an diesem Tag die Gesprächserfahrungen der Teilnehmer mit den internen Kooperationspartnern kurz ausgewertet. Dauer: 1 Tag 3 II. Im Wissensraum betrieblicher Weiterentwicklung: Change-Know-how erwerben Während im ersten Basismodul emotional-soziale Themen im Vordergrund stehen, liegt in diesem Seminarblock der Schwerpunkt auf kognitiv-analytischen Inhalten. Vermittelt wird in erster Linie betriebswirtschaftliches Fachwissen, das für die Durchführung von Veränderungen bedeutsam ist. Folgende Themen werden behandelt: Komplexität und systemische Wechselwirkungen Kostenmanagement / betriebswirtschaftliche Grundbegriffe Unternehmerisches Denken und Handeln Prozessmanagement Zeitmanagement Gesundheitsmanagement (gesundheitsorientiert Führen) Projektmanagement Serviceorientierung Betriebliches Vorschlagswesen und kontinuierlicher Verbesserungsprozess Arbeitsrecht als Führungsmittel Besondere Bedeutung kommt in dieser Weiterbildungseinheit der Vermittlung von Basiswissen für das erfolgreiche Managen von Projekten zu. Am Ende des Seminars sollen die Teilnehmer sich darüber im Klaren sein, welches konkrete Projektvorhaben sie in ihrem Unternehmen durchführen wollen. Dauer: 7 Tage (innerhalb zweier aufeinander folgender Wochen) Arbeitsauftrag: Die Teilnehmer werden nach Abschluss des zweiten Basismoduls eine konkrete Projektaufgabe bearbeiten, d.h. planen, steuern und zielgerichtet durchführen. In der Regel sollte ein solches Projekt an bislang ungelösten Problemen und neuen Herausforderungen des Unternehmens ansetzen, dem Unternehmen entsprechende Ergebnisse und Problemlösungen zur Verfügung stellen und diese nachhaltig etablieren. Über Planung, Verlauf und Ergebnis des Projekts fertigen die Teilnehmer einen schriftlichen Bericht an. B Transfer-Mentoring: „Kamingespräch“ Der Transfererfolg der Maßnahme ist wesentlich von einem unterstützenden Organisationsklima abhängig. Im Anschluss an das zweite Basismodul findet deshalb ein Nachbereitungsgespräch der Führungskraft mit einem Mitglied der Geschäftsführung und Personalentwicklung sowie auf Wunsch einem Vertreter aus dem Trainer- bzw. Dozententeam statt. In diesem sogenannten Kamingespräch teilt der Teilnehmer seine Erfahrungen aus der Weiterbildungsmaßnahme mit, definiert seine Umsetzungsvorhaben und stellt insbesondere zur Diskussion, was er sich als konkretes Projekt vorgenommen hat. Geschäftsleitung und Personalentwicklung achten darauf, dass der Teilnehmer seine Veränderungsvorhaben auch handhaben kann und sich nicht übernimmt. Möglicherweise modifiziert er seine Vorhaben im gemeinsamen Gespräch, erörtert jedenfalls sie Umsetzungsbedingungen, holt sich die Rückendeckung der Geschäftsleitung und verpflichtet sich durch das öffentliche Bekenntnis zur Umsetzung. Die Verbindlichkeit, das Gelernte umzusetzen, wird zudem dadurch erhöht, dass Geschäftsführung und Personalentwicklung mit einem solchen Gespräch ihr Interesse an seiner persönlichen Weiterentwicklung signalisieren, ihn durch die Übernahme einer Mentorfunktion aktiv unterstützen und so wesentlich zu einer erfolgreichen Durchführung der Maßnahme beitragen. 4 III. In der „Werkstatt“ des Wandels: Veränderungsprozesse verantwortlich gestalten Wer Veränderungsprozesse erfolgreich managen will, muss über ein breit gefächertes „Handwerkszeug“ verfügen. In diesem Trainingsblock setzen sich die Teilnehmer mit den charakteristischen Merkmalen von Veränderungsprozessen auseinander. Sie eignen sich Strategien, Methoden und Inventionstechniken an, die sie befähigen, den Wandel zielgerichtet zu gestalten. Sie werden zudem dafür sensibilisiert, dass ihr eigenes Vorleben der Veränderung einen zentralen Erfolgsfaktor darstellt. Wesentlich wird diese Seminareinheit bestimmt durch die Auseinandersetzung mit den persönlichen Lernerfahrungen und typischen Verhaltensmustern, die den Umgang mit Veränderungen geprägt haben sowie den jeweiligen Bedingungen der beruflichen Realität, die Veränderungen ermöglichen oder erschweren. Im Einzelnen werden folgende Inhalte behandelt: Typische Phasen und Gesetzmäßigkeiten von Veränderungssituationen Identifizierung von Kraftfeldern Veränderungsenergie wecken und stärken Konstruktiver Umgang mit Widerstand Analyse organisatorischer Rahmenbedingungen Persönliche Grundmuster im Umgang mit Veränderungen Die eigene Rolle bei der Auslösung und Umsetzung von Veränderungen Vorstellung und Vermarktung des eigenen Projekts Dauer: 5 Tage C Transfer-Mentoring: „Kamingespräch“ Im zweiten Kamingespräch besprechen die Teilnehmer mit den Mitgliedern der Geschäftsleitung und Personalentwicklung sowie auf Wunsch einem Vertreter aus dem Trainer- bzw. Dozententeam, was sie zwischenzeitlich auf den Weg gebracht haben, wie wirksam sie bislang gewesen und wo sie auf Hindernisse gestoßen sind. Von Seiten der Geschäftsleitung und Personalentwicklung wird der Führungskraft konkrete Hilfestellung zugesagt, um die Veränderungsvorhaben mit voranzutreiben. D Transfer-Coaching: Durchführung der Veränderungsvorhaben Dieses abschließende Modul dient dazu, die bisherigen Erfahrungen mit den Veränderungsvorhaben systematisch auszuwerten. Da es im Laufe eines nahezu jeden Veränderungsprozesses zu Störungen, Problemen und Krisen kommt, wird darüber hinaus aufgezeigt, wie damit im jeweils konkreten Fall konstruktiv umgegangen werden kann. Dauer: 1 Tage 5 Steuerkreis Die gestaltende Aufgabe, die Mitglieder der Geschäftsführung und Personalentwicklung im Rahmen des Förderprogramms übernehmen, dokumentiert insbesondere der überbetriebliche Steuerkreis. Dieses Gremium, dem auch die Leitung der Maßnahme und die Geschäftsführerin der Wirtschaftsvereinigung Grafschaft Bentheim angehören, kommt während des Zeitraumes der Maßnahme zu einem Erfahrungsaustausch zusammen. Dabei werden vor allem folgende Themen besprochen: Verlauf der bisherigen Maßnahme (Resonanzboden) Ideen zur Ergänzung, Veränderung oder Optimierung des Programms Vorschläge für Projektarbeiten der Teilnehmer Formulierung von Erfolgskriterien Reflexion der eigenen Rolle (Was müssen wir noch tun?) Darüber hinaus kann der Kreis auch zu einem Austausch über spezifische Fragestellungen und weitergehende Themen genutzt werden, die für die beteiligten Betriebe von besonderer Relevanz sind. Als Tagungsort bietet sich an, die Treffen reihum in den verschiedenen Betrieben stattfinden zu lassen. Orientierungstreffen und Abschlussveranstaltung Der gesamte Qualifizierungsprozess wird von einem Vor- und Abschlusstreffen gerahmt. Beim Vortreffen wird das Kurskonzept vorgestellt und mit den Teilnehmern diskutiert. Sie erfahren, worauf sie sich einzustellen haben und erhalten die Möglichkeit, ergänzende Vorschläge einzubringen. Um während der Maßnahme gezielt auf den vorhandenen Kompetenzen aufbauen zu können, erstellt jeder Teilnehmer während des Treffens mit Hilfe eines Fragebogens ein persönliches Profil seiner Kompetenzen und Potenziale („Alpha-Plus-Profil“). Zum Abschluss der Maßnahme präsentieren die Teilnehmer die Ergebnisse ihrer Projektarbeiten in Anwesenheit von Mitgliedern der Geschäftsführung und Personalentwicklung. 6 Zertifikat Im Falle einer erfolgreichen Teilnahme erhalten die Teilnehmer im Rahmen der Abschlussveranstaltung ein Zertifikat. Die Bescheinigung wird ausgestellt für die regelmäßige Teilnahme und die Erfüllung der Praxisaufgaben. Hotline Während der gesamten Dauer der Maßnahme und auch in der Zeit danach besteht das Angebot einer Hotline. Dieser individuelle Betreuungsservice dient dazu, bei Schwierigkeiten nachzufragen, weitere Hilfestellung zu geben und die Umsetzung sicherzustellen. Als Gesprächspartner steht dafür Dr. Wintels unter der Nummer 0251/274060 zur Verfügung. Kosten Die Gesamtkosten betragen bei in der Summe 20 Seminartagen (die Basismodule insgesamt 17 Tage, die Transfer-Coachings 2 Tage und Transfer-Mentorings, orientierungstreffen, Abschlussfeier als 1 Tag berechnet) 4.950,00 € zzgl. MwSt. Die Teilnahmegebühr beinhaltet Referentenhonorare, Seminarunterlagen, Vorbereitungs- und Bearbeitungskosten sowie zur Analyse des Entwicklungspotenzials das Messinstrument „Alpha-Plus-Profil“ (im Wert von 245,00 €) Da die Module I und III als Klausurtagung stattfinden, entstehen zusätzliche Hotelkosten in Höhe von ca. 90,00 € pro Tag. Zahlungsbedingungen Die Teilnahmegebühren werden in zwei Raten fällig. Sie sind mit Erhalt der Rechnung ohne Abzug zu zahlen. Der Zahlungseingang muss mit Beginn der Maßnahme (erstes Basismodul) bzw. bei der zweiten Rate mit Beginn des zweiten Basismoduls erfolgt sein. Anmeldung Anmeldungen sind schriftlich bis zum 03. August 2015 zu richten an: Bildungswerk der Grafschafter Wirtschaft e.V. NINO-Allee 11, 48529 Nordhorn Die Anzahl der Teilnehmer ist pro Lehrgang auf 16 Personen begrenzt. Zu den Namen der Teilnehmer sind als weitere Angaben die Anschrift, das Geburtsdatum, der berufliche Werdegang und die gegenwärtige Position im Unternehmen hinzuzufügen. Anmeldestornierung Stornierungen müssen schriftlich oder per Fax beim Bildungswerk der Grafschafter Wirtschaft e.V. erfolgen. Bei Abmeldungen, die bis einen Monat vor Beginn der Maßnahme erfolgen, entstehen keine Kosten. Nach dieser Frist sind 50 % der Teilnahmegebühren zu zahlen. Bei Absagen kürzer einer Woche vor Maßnahmenbeginn oder bei Nichterscheinen muss die volle Teilnehmergebühr berechnet werden. Bei Benennung eines Ersatzkandidaten entfallen diese Kosten. Änderung des Leistungsangebotes Die Veranstalter behalten sich vor, die angebotenen Veranstaltungen bei Unterbelegung, Ausfall eines Dozenten oder aus anderen nicht von den Veranstaltern zu vertretenen Gründen zu verschieben oder abzusagen. Die betroffenen Teilnehmer und Firmen werden dann unverzüglich informiert. Im Falle einer Absage werden entsprechende Alternativen aufgezeigt. 7 Leitung der Maßnahme Dr. Andreas Wintels Jahrgang 1960, Dipl.-Pädagoge, Dipl.-Theologe, Supervisor (DGSv), systemischer Organisationsberater (IOS), Mediator, langjährige Erfahrungen in der Fortbildung von Führungskräften in den Bereichen Kommunikation, Gesprächsführung, Konfliktmanagement, Veränderungsmanagement und Coaching. Ein weiterer Schwerpunkt: Die Begleitung von Entwicklungsprozessen in Teams. Weitere Dozenten und Trainer Dr. Ulrike Günther Jahrgang 1964, Ernährungswissenschaftlerin und systemische Organisationsberaterin, viele Jahre lang bei der Kaufmännischen Krankenkasse in der Gesundheitsförderung und Prävention tätig, konzipiert Gesundheitsförderungs- und Präventionsprojekte und begleitet als Change Managerin Organisationsentwicklungsprojekte mit dem Schwerpunkt "Gesundheit". Weitere Arbeitsschwerpunkte: Coaching, Führungskräfteentwicklung, Systemische Organisationsentwicklung. Prof. Dr. Thomas Jansen Jahrgang 1963, Prof. für internationales Personal- und Bildungsmanagement an der Fachhochschule Münster, mehrjährige Erfahrungen im Trainingsmanagement. Manfred Glüsenkamp Jahrgang 1959, Dipl.-Psychologe, Psychotherapeut, praktischer Betriebswirt, langjährige Erfahrungen in der der Arbeit mit Gruppen und Teams, Einzel- und Gruppencoaching in unterschiedlichen Organisationsfeldern, seit Jahren als sportpsychologischer Berater im Profifußball tätig (u.a. Mannschaftspsychologe beim VFL Osnabrück). Pieter Schrijner Jahrgang 1959, Dipl.-Physiker und MBA (Master of Business Administration). Selbstständiger Berater für Geschäftsentwicklung, Langjährige Erfahrung in Firmen unterschiedlicher Größenordnungen, Schwerpunkte heute: Partnermanagement und Prozessmanagement. Andreas Schwegmann Jahrgang 1965, Rechtsanwalt und Fachanwalt für Arbeitsrecht, schult seit mehreren Jahren als Dozent bei Fortbildungsveranstaltungen Führungskräfte auf dem Gebiet des Arbeitsrechts. Wilfried Thomas Jahrgang 1944, Dipl. Psychologe, Ausbildung in NLP und Coaching sowie in kundenorientierter Gesprächsführung, Trainer und Coach für Führungskräfte und Manager, vor allem tätig in mittelständischen Unternehmen, Schwerpunkte: Ideen- und Changemanagement sowie Management in QMS. Stefan Werner Jahrgang 1956, Dipl.-Betriebswirt, Trainer für Gruppendynamik (DAGG), Abteilungsleiter internationaler Vertrieb bei Siemens, langjährige Erfahrung im Bereich Managementtraining und Persönlichkeitsentwicklung. 8 Termine: Lehrgang: Start Herbst 2015 Orientierungstreffen 07.09.2015 (15.00 Uhr) Ort: wird noch bekannt gegeben Basismodul I 21.09. – 25.09.2015 Ort: Hotel am Wasserfall, Lingen A Transfer-Coaching 01.12.2015 Ort: wird noch bekannt gegeben Basismodul II 10.02. – 13.02.2016 und 15.02. – 17.02.2016 Ort: wird noch bekannt gegeben B Transfer-Mentoring Termin nach Vereinbarung Basismodul III 16.04. – 22.04.2016 Ort: Hotel am Wasserfall, Lingen C Transfer-Mentoring Termin nach Vereinbarung D Transfer-Coaching 31.05.2016 Ort: wird noch bekannt gegeben Abschlussveranstaltung 17.06.2016 Ort: wird noch bekannt gegeben 9 Anmeldung – Fax an 05921 7801-61 Firma (Stempel) Datum E-Mail Ansprechpartner „Zur Veränderung führen“ Lehrgang: Herbst 2015 (Orientierungstreffen: 07.09.2015) Leitung: Dr. Andreas Wintels Teilnehmer: Name, Vorname: Geburtsdatum: Privat-Anschrift: E-Mail-Adresse: Beruflicher Werdegang: Jetzige Position im Unternehmen: Die Anzahl der Teilnehmer ist pro Lehrgang auf 16 Personen begrenzt. Zu den Namen der Teilnehmer sind als weitere Angaben die Anschrift, das Geburtsdatum, der berufliche Werdegang und die gegenwärtige Position im Unternehmen hinzuzufügen. Anmeldestornierung Bei Abmeldungen, die bis einen Monat vor Beginn der Maßnahme erfolgen, entstehen keine Kosten. Nach dieser Frist sind 50 % der Teilnahmegebühren zu zahlen. Bei Absagen kürzer als einer Woche vor Seminarbeginn oder bei Nichterscheinen muss die volle Teilnehmergebühr berechnet werden. Bei Benennung eines Ersatzkandidaten entfallen diese Kosten. Ort, Datum Firma, Unterschrift Anmeldung bitte an: Bildungswerk der Grafschafter Wirtschaft e.V. NINO-Allee 11, 48529 Nordhorn Tel. 05921 7801-31; Fax 05921 7801-61; E-Mail: [email protected] 10
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