20 Unternehmensführung Lohnunternehmen 10 | 2015 Andreas Suilmann ist seit drei Jahren für Disposition, Personalplanung und Kundenbetreuung bei der ASG Nortrup zuständig. 2 ASG Nortrup, Nortrup, Niedersachsen An Entwicklung beteiligt Die Agrar Service GmbH (ASG) Nortrup hat inklusive der drei Auszubildenden 34 feste Mitarbeiter. Dazu kommen in der Saison etwa 15 Aushilfen, die auf 400-€-Basis oder als kurzfristig Beschäftigte eingestellt werden. Mittlerweile sind fünf Mitarbeiter fest im Büro angestellt, denn die Arbeit ist über die Jahre hinweg stetig gewachsen. Während der Maisernte können sich die Fahrer gegenseitig auf ihren iPads verfolgen, sodass die Koordination reibungslos läuft. Zum Büro-Team der ASG Nortrup gehört Andreas Suilmann. Er ist gelernter Rettungsassistent und hat mit seinen 26 Jahren schon immer im Lohnunternehmen mitgearbeitet. Nach seiner Umschulung zum Berufskraftfahrer ist er nun seit drei Jahren für Disposition, Personalplanung und Kundenbetreuung zuständig. Die Zeiterfassung läuft im Unternehmen über die Software Agrarmonitor. Alle Mitarbeiter haben dazu ein iPad und geben die jeweiligen Daten eines Auftrags ein. Der Aufwand für Zeiterfassung und Koordinierung der Einsätze habe sich mithilfe des Programms vereinfacht. Vor allem die Graserntelogistik war vorher eine große Herausforderung, sowohl in der kurz- fristigen als auch in der langfristigen Planung. „Dadurch, dass die Software auch die Urlaubs und Krankheitsplanung mit erfasst, wird die Disposition deutlich vereinfacht“, erklärt Andreas Suilmann: „Zwar haben nun für unseren Betrieb einen guten Überblick – trotzdem führen wir mehr Telefonate als früher.“ Die Zahl der Mitarbeiter und Kunden habe sich nicht geändert, aber die Kunden sehen den Lohnunternehmer mehr als Berater. Weniger Telefonate gewünscht Die ASG Nortrup hat sich schon früh mit dem Thema Software beschäftigt und Andreas Suilmann erklärt: „Wir haben bei der Einführung in unseren Betrieb maßgeblich an der Software mitgearbeitet. Wir waren im Jahr 2011 einer der ersten Betriebe, die Agrarmonitor genutzt haben. Zwar hatten wir vorher eine andere IMMER EINE SPUR BESSER! Mit FarmRTK – dem Korrekturdatendienst Software im Test. Diese hat sich allerdings aufgrund mangelnder Wartung seitens des Herstellers als unbrauchbar erwiesen. Gut war in dieser ersten Software jedoch die Disposition per Zeitstrahl. Das wollten wir in der neuen Software unbedingt wieder haben. Damit können wir über einen ganzen Tag Maschine und Fahrer im Überblick sehen. Außerdem war es für uns wichtig, die Telefonate mit den Fahrern zu verringern. Dies hat gut geklappt, da nun die Flächen einmal pro Jahr eingepflegt werden und dann immer klar ist, welcher Auftrag auf welcher Fläche zu welchem Zeitpunkt zu erledigen ist. Wir führen dafür jetzt mehr Beratungsgespräche mit den Kunden.“ Für die Fahrer bietet das System eine Erleichterung. Der Fahrer könne sich über Agrarmonitor navigieren lassen und sich gegenseitig in Häckselketten sehen. Doch ebenso können die Kunden mithelfen, dass die Arbeiten reibungslos ablaufen. Größere, technikversierte Kunden haben einen Zugang zu der Ackerschlagkartei, die bei der ASG Nortrup geführt wird. Dort tragen sie ihre Früchte und Schlaggrößen ein und können Bemerkungen zu Besonderheiten notieren. Biogaskunden pflegen zu 100 % ihre Schlagkartei in das System. Andreas Suilmann sagt: „Der Fahrer muss vor dem Auftrag nicht mehr extra zum Kunden. Es ist ein fortlaufender Prozess die Kunden zur Pflege der Daten zu „erziehen“. Wir sind nicht bei allen soweit, dass das reibungslos klappt. Aber es wird!“ Die Einführung und der Umgang mit der Technik sei für die eigenen Mitarbeiter gar kein Problem gewesen. Gerade die älteren Mitarbeiter, bei denen sie mit Schwierigkeiten gerechnet hätten, arbeiten sehr gewissenhaft – haben sich gründlich und intensiv mit iPad und Software auseinandergesetzt. Zu Beginn der Einführung war es relativ viel Arbeit die Maschinen und Kosten, auch Werkstattkosten, zu hinterlegen. Insgesamt habe es etwa ein halbes Jahr gedauert, das Programm einzurichten. Besuchen Sie uns! HNICA C E T I R G A tand J20 S Halle 15, Schnell abgerechnet Die Abrechnung der Aufträge läuft ebenfalls über das System. Vorteil sei ganz klar, dass am Ende des Tages die Aufträge gesammelt im Büro vorliegen. „Im Idealfall werden die Aufträge dann am nächsten Tag nachgearbeitet, und wir können dann genau sehen wieviel Diesel ein Schlepper verbraucht hat oder wie viele Betriebsstunden eine Maschine hat. Wir gewinnen einen deutlich besseren Überblick über Kosten. Allerdings ist die Zahlungsmoral in den letzten Jahren eher schlechter geworden. Die Außenstände sind um ein dreifaches höher als zur selben Zeit im letzten Jahr. Ab einem gewissen Punkt müssen wir dann leider einen Schlussstrich ziehen, denn wir können nicht die Bank des Kunden sein. MEHR ALS NUR EIN KORREKTURDATENDIENST FarmRTK basiert als einziger Dienst auf einem redundanten Referenznetz mit 400 Stationen. Besten Service garantiert unser qualifizierter Support – egal ob per Telefon, App oder Webportal. RTK-Dienst. Deutschlandweit. Jederzeit verfügbar. farmrtk.eu
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