FRESSNAPF baut mit PAYBACK auf Cross

Pressemitteilung
FRESSNAPF baut mit PAYBACK auf Cross-Channel
FRESSNAPF setzt einen weiteren Meilenstein auf dem Weg zum kompetenten
Tierversteher mit Herz - ab sofort nutzt der Marktführer das Bonusprogramm PAYBACK
für alle Kanäle: Offline, online und mobil.
Krefeld / München, 7. September 2015 – FRESSNAPF, Deutschlands Marktführer im
Heimtierbedarf, wird Partner des beliebtesten deutschen Bonusprogramms PAYBACK. Die
Partnerschaft unterstützt FRESSNAPF auf seinem Weg zum besten Ansprechpartner rund um
das Tier. FRESSNAPF-Kunden punkten ab sofort deutschlandweit in über 865 Märkten sowie
im Online-Shop auf www.fressnapf.de bei jedem rabattfähigem Einkauf und werden zudem mit
attraktiven Sonderaktionen belohnt: Für je 2 Euro Einkaufswert gibt es einen PAYBACK Punkt.1
„Haustiere sind ein hochemotionales Thema. Ihre Besitzer stecken viel Zeit und Muße in die
Pflege ihrer Lieblinge. Deshalb freuen wir uns ganz besonders, dass wir mit PAYBACK jetzt
unseren Teil zu dieser Beziehung beitragen können,“ sagt Bernhard Brugger, CEO PAYBACK
Europe.
Für FRESSNAPF ist das Multipartnerprogramm PAYBACK ein weiterer Meilenstein bei der
Transformation des Unternehmens hin zum Cross-Channel-Anbieter mit Kundenzentrierung:
„Getreu dem Unternehmensleitbild „Happier Pets. Happier People.“ möchten wir unsere Kunden
besser kennenlernen und verstehen. Mit PAYBACK können wir jetzt noch gezielter auf ihre
individuellen Bedürfnisse eingehen und unsere Kunden über alle Kanäle hinweg ins Zentrum
unseres täglichen Handelns stellen“, erklärt Alfred Glander, Geschäftsführer für den Bereich
Cross-Channel-Marketing. „Außerdem belohnen wir unsere Kunden über zielgerichtete
Coupons und Angebote mit vielen Vorteilen. Damit und durch unsere individuelle und
bedarfsgerechte Beratung online wie offline können wir bestehenden wie neuen Kunden als
bester Ansprechpartner für Tierfreunde und ihr Tier einen besonderen Mehrwert bieten.“
Die PAYBACK Karte wird derzeit täglich mehr als drei Millionen Mal an den Kassen vorgezeigt,
Kunden können bei über 650 Unternehmen im stationären Handel, online und mobil Punkte
1
*Bücher, Zeitschriften, Tiere, Pfand, Geschenkkarten, Tabak sowie Versandkosten und
Serviceleistungen sind von der Bepunktung ausgeschlossen.
1
sammeln. Zuletzt kamen u.a. mit REWE, Thalia und Lufthansa zahlreiche renommierte
Unternehmen neu zum Programm hinzu. PAYBACK ist das bekannteste, beliebteste und
vertrauenswürdigste Programm in Deutschland und hat eine Haushaltsdurchdringung von 54
Prozent. Die Karte hat sich laut TNS Emnid in den Geldbörsen der Deutschen nach EC-und
Kreditkarte bereits den dritten Platz erobert. 7 Millionen Kunden nutzen das Programm via
mobile App.
Über FRESSNAPF:
Die FRESSNAPF-Gruppe ist Marktführer im Heimtierbedarf. Das Unternehmen wurde 1990 von Inhaber Torsten
Toeller in Erkelenz (NRW) gegründet. Zur Unternehmensgruppe gehören heute mehr als 1.400 Fachmärkte in 12
europäischen Ländern (dort meist unter dem Namen MAXI ZOO) und mit mehr als 10.000 Beschäftigten. Moderne
Märkte, kompetente Beratung, attraktive Preise, vielfältige Serviceangebote und ein Online-Shop machen die
FRESSNAPF-Gruppe mehr und mehr zum Cross-Channel-Händler. Heute setzt die Unternehmensgruppe jährlich
mehr als 1,67 Milliarden Euro um. Die FRESSNAPF-Gruppe ist Förderer verschiedener, gemeinnütziger
Tierschutzprojekte und baut sein soziales Engagement für die Beziehung zwischen Mensch und Tier stetig aus. Die
Mission lautet: Wir geben alles dafür, das Zusammenleben von Mensch und Tier einfacher, besser und glücklicher
zu machen. Happier Pets. Happier People.
Über PAYBACK:
PAYBACK ist mit 26 Mio. Kunden das größte, beliebteste und laut TNS Emnid vertrauenswürdigste deutsche
Bonusprogramm und gleichzeitig die größte Couponingplattform in Deutschland. Kunden können bei 620
renommierten Unternehmen im Handel, online und mobil Punkte sammeln und diese je nach Wunsch gegen
Gutscheine, Prämien oder Lufthansa-Meilen einlösen bzw. für Hilfsprojekte spenden. Die Karte hat sich nach der
EC- und der Kreditkarte den dritten Platz in den Geldbörsen der Deutschen erobert, 54 Prozent der deutschen
Haushalte verfügen über eine PAYBACK Karte. Seit dem Start von PAYBACK vor 15 Jahren haben Kunden bei
ihren Einkäufen im Geschäft, online und mobil insgesamt rund 200 Mrd. Punkte gesammelt, 95 Prozent davon
werden wieder eingelöst. Der Datenschutz bei PAYBACK ist TÜV geprüft. 7 Millionen Kunden nutzen die
PAYBACK App und damit mobile Services über das Smartphone.
Weitere Informationen:
Silke Lenz
Manager Corporate Communications
Fressnapf Holding SE
Westpreußenstraße 32-38
47809 Krefeld
Tel +49 (0)2151 5191-1231
[email protected]
www.fressnapf.com
Weitere Informationen:
Benedict Rehbein
PAYBACK GmbH
Theresienhöhe 12
80339 München
+ 49 (0) 89 9974 1206
[email protected]
PAYBACK.net
PAYBACK.de
facebook.com/PAYBACK
twitter.com/Presse_PAYBACK
2

Download Report