Vertragsbedingung zur Unterbringung von Privathunden 1. Das Hundehotel verpflichtet sich den Hund artgerecht im Haus unterzubringen und zu versorgen. Ausreichend Wasser wird bereitgestellt. Das Futter ist vom Halter mitzubringen. Eine feste Buchung ist nur mit vorheriger persönlicher Anmeldung möglich, um Ihren Hund persönlich kennenzulernen. Bei Neukunden verlangen wir die Vorlage des Personalausweises. Der Halter verpflichtet sich, den Hund zum vereinbarten Zeitpunkt abzugeben und wieder abzuholen. Voraussetzung für einen Platz in unserem Hundehotel ist ein gültiger Impfschutz sowie eine gültige Haftpflichtversicherung. In unser exklusives Hundehotel nehmen wir nur gesunde, entwurmte, gut sozialisierte und erzogene Hunde auf. Weiter müssen Rüden kastriert bzw. gechipt sein. Bitte bringen Sie für Ihren Hund ein „Pausenbrot“, eine Decke und bei schlechtem Wetter einen Mantel mit. Bitte kennzeichnen Sie alles gut sichtbar, damit Ihr Hund seine eigenen Sachen erhält und ein Vertauschen ausgeschlossen werden kann. Für die Betreuung in unserem Hundehotel stehen nur wenige Plätze zur Verfügung. Dies ermöglicht eine intensive & liebevolle Betreuung und wir können uns ganz auf die Bedürfnisse Ihres Hundes konzentrieren. Bei uns ist der Hund König! Aus diesem Grund machen wir auch preislich keinen Unterschied zwischen einem Chihuahua oder einer Dogge. Unser Hauptaugenmerk liegt nicht auf dem Platzbedarf den Ihr Hunde benötigt, sondern an dem Zeit-, Liebes- und Aufmerksamkeits-Bedarf. Und dieser sollte für einen Chihuahua genauso groß sein, wie für eine Dogge. 2. Preise des Hundehotels. Der Aufenthalt wird generell pro Anwesenheitstag abgerechnet, d.h. erster und letzter Tag (Einchecken/Auschecken) zählen mit. Ob ein Gasthund morgens oder abends in der Zeit von 08.00 – 17.30 Uhr ein- oder auscheckt macht keinen Preisunterschied. Quarantänestation / Läufigkeit Muss Ihr Hund während seines Aufenthaltes aus gesundheitlichen Gründen in die Quarantänestation, erhöht sich er vereinbarte Pensionspreis um 50 %. Wird Ihre Hündin während ihres Aufenthaltes in unserem Hundehotel läufig, so erhöht sich der vereinbarte Pensionspreis um 100% und die Hündin muss unverzüglich noch am gleichen Tag abgeholt werden. Bitte bedenken Sie, dass jeder Hund der neu in unsere kleine Hundegruppe integriert wird, diese auch erst einmal durcheinander wirbelt und hierdurch besondere Aufmerksamkeit benötigt. In unseren Preisen ist enthalten: - Freizeitbetreuung inkl. Poolservice in unserem Hundehotel - 2 Fütterungen pro Tag, am Morgen & am Abend - Pfotendusche inkl. Pflege der Pfotentücher - Mantel An- und Ausziehservice - Roomservice - Nutzung und Pflege eines Hundebettes - Betthupferl & Leckerlies Sonderleistungen / Feiertagszuschläge werden zusätzlich berechnet: - Early- Late- Check-In/Out außerhalb der Öffnungszeiten (08.00-17.30 Uhr) jeweils 15,00 € / angefangene Stunde - Medikamentenverabreichung 2,50 € / Tag - Ohrenreinigung 5,00 € / Tag - Spaziergang/Ausflug 15,00 € - Hundefriseur nach Aufwand - Physiotherapie nach Aufwand - Feiertagszuschläge erheben wir für Heiligabend, 1. Weihnachtstag, 2. Weihnachtstag und Silvester, in Höhe von 15,00 € / Tag Bei Verlängerung der voraussichtlichen Aufenthaltsdauer ist der Halter verpflichtet, dies dem Hundehotel frühzeitig mitzuteilen. Die nachträglich anfallenden Kosten werden bei Abholung bezahlt. Unterbleibt die Mitteilung der Verlängerung und ist das Hundehotel voll belegt, behält sich das Hundehotel vor, den Hund in einer anderen Hundepension oder notfalls in einem Tierheim unterzubringen. Alle hierdurch entstehenden Kosten inkl. der Fahrtkosten sind vom Halter zu tragen. 3. Der Halter versichert, dass sein Hund ausreichend geimpft, entwurmt und frei von Parasiten und ansteckenden Krankheiten ist. Der Impfpass ist mitzubringen. Bei Anzeichen von Krankheiten oder bei Unfällen, die während der Pflegezeit auftreten, wird das Hundehotel sofort einen Tierarzt konsultieren. Die Wahl des Tierarztes bleibt dem Hundehotel überlassen. Pro Tierarztbesuch berechnen wir Ihnen Kosten von 40,00 € zuzüglich pro gefahrenem Kilometer 1,50 €. Die Tierarztrechnung wird ggf. vom Tierarzt direkt an den Halter gestellt. Bringt ein Hund nachweislich eine ansteckende Krankheit mit, trägt der Halter dieses Hundes die dadurch entstehenden Kosten für Desinfektion und Mitbehandlung angesteckter Hunde. 4. Der Halter ist verpflichtet dafür Sorge zu tragen, dass dem Hundehotel sein Aufenthalt oder ein Ansprechpartner für den Notfall bekannt ist, sodass das Hundehotel den Halter bzw. den Ansprechpartner auch tatsächlich jederzeit erreichen kann. Der Halter wird durch das Hundehotel unverzüglich benachrichtigt, wenn bei seinem Hund gesundheitliche oder psychische Störungen auftreten oder der Hund Eingewöhnungsprobleme zeigt, welche das gewöhnliche Maß übersteigen. Sollte der/die zu betreuende Hund/e durch aggressives oder zerstörerisches Verhalten auffällig, oder Ihre Hündin läufig werden, so ist dieser unverzüglich abzuholen. Ist eine Abholung seitens des Halters oder einer vom Halter beauftragten Person nicht möglich, so wird der Hund in eine andere Betreuung, z.B. Tierheim gebracht. Die Kosten, die hierfür entstehen, übernimmt der Halter in vollem Umfang. 5. Für Spiel- und Raufverletzungen, die der Hund während des Aufenthaltes im Hundehotel erleiden könnte, übernimmt das Hundehotel keine Haftung. Bei Raufverletzungen kommt der Halter des verursachenden Hundes bzw. dessen Haftpflichtversicherung für die Kosten auf. Eine Haftung für ein Entlaufen oder sonstiges Abhandenkommen, sowie für das Ableben des Hundes wird nicht übernommen. Der Halter wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass sein Hund auf eigene Gefahr in das Hundehotel gegeben wird. Während der Betreuungszeit bleibt der Tierhalter Eigentümer im Sinne von § 833 BGB 6. Durch den Hund verursachte Personen- oder Sachschäden, während des Aufenthaltes im Hundehotel, gehen zu Lasten des Halters, sofern nicht die Mitarbeiter des Hundehotels diesen Schaden schuldhaft verursacht haben. 7. Für mitgebrachte persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen. 8. Selbstverständlich sind wir rund um die Uhr und an 7 Tagen in der Woche für Ihre Vierbeiner da. Dennoch ist es erforderlich Kernzeiten für das Bringen und die Abholung der Hunde festzulegen, damit unsere Gäste zur Ruhe kommen können und der organisatorische Ablauf gewährleistet bleibt. Zudem gehen wir zwischenzeitlich mit den Hunden in unseren Park, sodass Sie uns vorübergehend nicht antreffen werden. Entsprechende Termine für Abgabe bzw. Abholung des Hundes sind zuvor gemeinsam abzusprechen und einzuhalten. 9. Sobald der Unterbringungsvertrag ausgefüllt und unterschrieben wurde, oder eine verbindliche Online-Buchung bei uns eingegangen ist, gilt der Hotelplatz als reserviert. Es gelten folgende Stornogebühren: Stornierung 12 Wochen vor Anreise: 30% der Unterbringungskosten Stornierung 8 Wochen vor Anreise: 50% der Unterbringungskosten Stornierung 4 Wochen vor Anreise: 70% der Unterbringungskosten Stornierung <=1 Woche vor Anreise: 100% der Unterbringungskosten Bei Nichtanreise ohne Stornierung, werden die gesamten Unterbringungskosten in Rechnung gestellt. 10. Der Halter erklärt, dass er alle Rechte an Bildmaterial oder ähnlichen Aufzeichnungen seines Hundes, die während des Aufenthaltes im Hundehotel entstanden sind, an dieses abtritt. 11. Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Essen, den 03.12.2015
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