Marketing und PR im Hochschulwesen – Herausforderung

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Marketing und PR im Hochschulwesen
– Herausforderung Internationalisierung
7. – 8. Dezember 2015, Berlin
Broschüre
Interaktives Seminar
Mit diesen Experten:
• Eidgenössische Technische Hochschule (ETH) Zürich, Leiter ETH Global
• Karlsruher Institut für Technologie (KIT), Leiter Crossmedia und Marketing
• Technische Universität Berlin, Leiter Stabsstelle Außenbeziehungen / Foreign Relations
• Universität Mannheim, Leiterin Kommunikation & Fundraising
• Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg, Referent für Internationale
Marketingkommunikation
• Brandenburgische Technische Universität Cottbus-Senftenberg, Community-Managerin
1
INTERAKTIVES SEMINAR
Marketing und PR im Hochschulwesen
– Herausforderung Internationalisierung
Die voranschreitende Internationalisierung der Hochschulwelt
erfordert gezielte Marketing- und PR-Maßnahmen
Die Internationalisierung der Hochschulwelt verlangt eine klare Positionierung von
Universitäten und anderen Bildungseinrichtungen am Markt. Um diesem langfristigen
Trend gerecht zu werden und im internationalen Wettbewerb um die klügsten Köpfe aus
aller Welt mithalten zu können, müssen Hochschulen verstärkt Marketingmaßnahmen
entwickeln und so das Interesse von Studieninteressierten, Studierenden und Absolventen
konstant wecken und erhalten. Nur so werden sie regional, national und international für
die Qualität ihrer Forschung und Lehre wahrgenommen.
Das wichtigste Kommunikationsmittel in diesem Zusammenhang sind Social Media
Kanäle, deren Attraktivität in den letzten Jahren stetig gewachsen ist und weiterhin
zunimmt. Mehrsprachige und auf kulturelle Diversität ausgerichtete Internetauftritte
sowie die konsequente Pflege von inländischen wie ausländischen Alumnikontakten sind
unerlässlich, haben diese Kontakte doch eine Strahlkraft weit über die vor Ort verbrachte
Zeit hinaus und unterstützen die Reputation der Institution. Daher wird es für Hochschulen
auch immer relevanter, strategische Partnerschaften mit ausländischen Partnern zu
etablieren. Eine strategische internationale Partnerschaft trägt zu einer größeren Visibilität
im Ausland und zur Rekrutierung der besten Talente bei.
Messbarkeit schaffen für eine bessere Maßnahmenkontrolle
Nicht zu vernachlässigen bei diesen Überlegungen ist zudem die Messbarkeit der
eingeleiteten Maßnahmen und Strategien. Ein gutes Marketingcontrolling liefert Hinweise
auf den Erfolg und die Reichweite der Maßnahmen und ermöglicht gleichzeitig Anstöße
zur Maßnahmenoptimierung.
Lernen Sie auf diesem Seminar, wie sich andere Hochschulen aufstellen, wie Sie Ihr
Profil im internationalen Vergleich schärfen können und welche Herausforderungen die
Internationalisierung für Marketing und Kommunikation an Hochschulen noch bereithält. „Austausch auf hoher Ebene mit Gleichgesinnten.“
2
An wen richtet sich dieses
Seminar?
Führungskräfte und Mitarbeiter
aus:
• Universitäten
• (Fach-)Hochschulen
• Forschungseinrichtungen
• Universitätskliniken
Insbesondere in den Bereichen:
• (Hochschul-) Marketing
• Public Relations und
Öffentlichkeitsarbeit
• International Office, Akademisches
Auslandsamt, International Center
• (Hochschul-) Kommunikation
• Pressestelle, Pressecenter
• Alumni-Büro
• Kooperationen
• Universitätsstiftungen &
Fördervereine
• Studienwerbung
Was lernen Sie in diesem Seminar?
Ihre Vorteile
• Welche Marketingstrategien erhöhen Ihre Attraktivität für PhD Kandidaten?
•
• Wie gewinnen Sie noch mehr exzellente Studenten und Mitarbeiter aus aller
Schärfen Sie das individuelle Profil
Ihrer Institution durch ideal
angepasste MarketingMaßnahmen
Welt?
• Wie können Sie Crossmedia-Ansätze in Ihrer Institution am besten umsetzen?
• Welche neuen Wege können Sie im Bereich Social Media Marketing beschreiten?
• Welche innovativen Instrumente und Strategien im internationalen Hochschulmarketing
gibt es?
• Wie begründe ich erfolgreich strategische Partnerschaften mit ausländischen
Hochschulen?
• Welche Kommunikationswege erreichen Ihre Zielgruppen am besten?
• Wie können Sie Ihr internationales Profil schärfen?
• Wie kann die Reichweite Ihrer Marketingmaßnahmen objektiv gemessen werden?
• Welche Kennzahlen (Key Performance Indicators) lassen sich im Webcontrolling
erfassen?
• Gewinnen Sie Einblicke in die Internationalisierungsstrategien anderer Einrichtungen
• Nutzen Sie das Potenzial der Studierenden für Ihre Alumni Vereine
• Erhalten Sie praktische
Hilfestellung durch anschauliche
Beispiele von anderen Hochschulen
•
Vertiefen Sie Ihre Kenntnisse durch
praktisches Arbeiten an Beispielen
in unserem interaktiven
Workshop zum Aufbau strategischer
Partnerschaften
•
Profitieren Sie von
Erfahrungsberichten und
Diskussionen mit Experten und
Verantwortlichen anderer Institutionen
• Wie kann ich durch Suchmaschinenmarketing meine Hochschule besser positionieren?
• Welche Möglichkeiten bietet ein umfassendes Alumnimarketing auf nationaler und
internationaler Ebene?
„Spannende Themen.“
3
PROGRAMM TAG 1
Marketing und PR im Hochschulwesen
– Herausforderung Internationalisierung
08:30-09:00
Akkreditierung und Ausgabe der Seminarunterlagen
09:00-09:05
Begrüßung durch die Europäische Akademie für Steuern,
Wirtschaft & Recht
09:05-09:30
Begrüßung durch die Seminarleiterin und
Vorstellungsrunde
Katja Bär, Pressesprecherin, Leiterin Kommunikation
& Fundraising, Universität Mannheim
09:30-10:15
Voraussetzungen für ein internationales
Hochschulmarketing
•Standort Germany als internationaler Pull Factor
•Internationale Hochschulrankings als Herausforderung
zur Sicherung von Quantität und Qualität internationaler
Studierender und Forscher
•Ziele des internationalen Hochschulmarketings
•Instrumente und Akteure
•Gesetzliche Rahmenbedingungen
Rudolf Richter, Referent für Internationale
Marketingkommunikation, Abteilung Marketing,
Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg
10:15-10:30
Diskussionsrunde
10:30-11:00
Kaffeepause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und
Networking
11:00-11:45
PhD Kandidaten aus aller Welt gewinnen
•Neue Zielgruppen klar definieren und ausbauen
•Wie kann man insbesondere ausländische PhD Kandidaten
von der eigenen Hochschule überzeugen?
•Ergriffene Maßnahmen an der Universität Mannheim
Katja Bär, Pressesprecherin, Leiterin Kommunikation
& Fundraising, Universität Mannheim
11:45-12:00
KATJA BÄR
Pressesprecherin, Leiterin
Kommunikation & Fundraising,
Universität Mannheim
Katja Bär ist seit 2011 Pressesprecherin
der Universität Mannheim und mit der
Leitung der Abteilung Kommunikation
und Fundraising betraut. Bereits seit
2005 arbeitet sie dort zunächst als
Projekt-Koordinatorin und im Bereich Kommunikation.
Neben der Presse- & Öffentlichkeitsarbeit ist Katja Bär
verantwortlich für Fundraising, Interne Kommunikation sowie
Veranstaltungen und das Universitätsmagazin FORUM. RUDOLF RICHTER
Referent für Internationale
Marketingkommunikation,
Abteilung Marketing,
Friedrich-Alexander-Universität
Erlangen-Nürnberg
Rudolf Richter ist Referent für
Internationale Marketingkommunikation
an der Friedrich-Alexander-Universität
Erlangen-Nürnberg (FAU). Hier erarbeitet und koordiniert er die
fakultätsübergreifende Strategie für internationales Marketing.
Dazu gehört u.a. die Betreuung der englischsprachigen
Social Media Kanäle, der Ausbau der englischsprachigen
Inhalte der FAU Webseite, der Open Research Challenge,
die Erstellung von Werbeanzeigen (Online und Druck) und
Broschüren und die Planung service-orientierter Auftritte
auf internationalen Messen. Vor seiner Tätigkeit als Referent
in der FAU Erlangen-Nürnberg arbeitete er als Journalist,
Communication Officer in der einer Bezirksverwaltung in
London sowie als Communication and Online Media Specialist
bei einem großen Flugzeug- und Schienenfahrzeughersteller.
Diskussionsrunde
„Im Hochschulmarketing bewegt sich gerade unheimlich viel.“
4
12:00-12:45
Internationale Vermarktung einer
Hochschule: Was gibt es zu beachten?
•International ausgerichtete Studienangebote (insbesondere
englisch-sprachige Studiengänge, Summer- und
Winterschools, Austauschvereinbarungen)
•Serviceangebote und entsprechende Kapazitäten für
Unterbringung, kulturelle Angebote, Förderberatung usw.?
•Wann ist eine Hochschule ausreichend vorbereitet für
gelungene Integration?
•Gibt es ausreichend Ressourcen für ein längerfristiges
Engagement im Marketing (z.B. Messeteilnahmen, Sachmittel
für Print- und Online-Medien)?
•Zielgruppen
Dr. Jürg Brunnschweiler, Leiter ETH Global,
Eidgenössische Technische Hochschule (ETH) Zürich
12:45-13:00
Diskussionsrunde
13:00-14:00
Mittagspause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und
Networking
DR. JÜRG
BRUNNSCHWEILER
Leiter ETH Global,
Eidgenössische Technische
Hochschule (ETH) Zürich
Dr. Jürg Brunnschweiler leitet seit Oktober
2012 ETH Global, die Stabsstelle für
internationale Beziehungen der ETH
Zürich. Sein Team pflegt internationale
Partnerschaften in Forschung und Bildung und fördert die
sichtbare Präsenz der ETH Zürich im Ausland. Zuvor hatte Dr.
Jürg Brunnschweiler verschiedenen Funktionen an der ETH
Zürich inne: im Stab des Präsidenten, bei Euresearch Zurich,
der Informations- und Beratungsstelle für die Europäischen
Rahmenprogramme, sowie im Stab der Professuren, wo er
für die Professorenberufungsverfahren zuständig war.
DR. KLAUS RÜMMELE
14:00-14:45
In Bewegung: Videos im internationalen
Hochschulmarketing
•Videoformate und internationale Zielgruppen
•Atmosphäre (I): Gesichter und Stimmen = Individualität,
Personalisierung, Authentizität
•Atmosphäre (II): der Campus als zentraler Ort der Handlung
•Die Basis: Ressourcen und Infrastruktur
•Reichweite und Evaluation
Dr. Klaus Rümmele, Leiter Crossmedia und
Marketing, Dienstleistungseinheit Presse,
Kommunikation und Marketing (PKM), Karlsruher
Institut für Technologie (KIT)
14:45-15:00
Diskussionsrunde
15:00-15:30
Leiter Crossmedia und
Marketing, Dienstleistungseinheit
Presse, Kommunikation und
Marketing (PKM), Karlsruher
Institut für Technologie (KIT)
Dr. Klaus Rümmele leitet die Abteilung
Crossmedia und Marketing in der
Dienstleistungseinheit
Presse,
Kommunikation und Marketing (PKM) am Karlsruher Institut für
Technologie. Sein Team verantwortet clicKIT, das Webmagazin
für Studierende am KIT, das 2013 für den Deutschen Preis
für Onlinekommunikation nominiert war. Dr. Klaus Rümmeles
Berufsweg führte ihn über Tages- und Wochenzeitungen in
Baden in die Wissenschaftskommunikation. Seine jüngste
Veröffentlichung dreht sich um „Öffentlichkeit und Neue
Medien“.
Kaffeepause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und
Networking
15:30-16:15
Case Study: Open Research Challenge
als Instrument des internationalen
Hochschulmarketings
•Ein Wettbewerb gewinnt einen Wettbewerb:
Open Research Challenge als Gewinner der DFG
Internationales Forschungsmarketing Ausschreibung
•Interdisziplinäre Planung und Umsetzung
•Marketing-Strategie
•Auswertung der Einreichungen
•Organisation der internationalen Veranstaltung und Besuche
•Ergebnisse
Rudolf Richter, Referent für Internationale
Marketingkommunikation, Abteilung Marketing,
Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg
16:15-16:30
Diskussionsrunde
16:30-17:15
Alumnimanagement – National und
international vernetzt bleiben
•Mitglieder für Alumnivereine schon an der Uni werben
•Multiplikatoren identifizieren und einbinden
•Fundraising
•Aufbau der Vereine
•Praxisbeispiel: Absolventenverein
Katja Bär, Pressesprecherin, Leiterin Kommunikation
& Fundraising, Universität Mannheim
17:15-17:30
Diskussionsrunde
17:30
Ende des ersten Seminartages
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PROGRAMM TAG 2
Marketing und PR im Hochschulwesen
– Herausforderung Internationalisierung
09:00-09:15
Begrüßung durch die Referentin
Dr. Veronika Körösi, Community-Managerin,
Stabsstelle Kommunikation und Marketing,
Brandenburgische Technische Universität
Cottbus-Senftenberg
09:15-10:00
Webtracking, Webanalytics und Webcontrolling
– Einsatzmöglichkeiten im E-Recruiting
•Qualitative und quantitative Methoden aus dem Webcontrolling
•Welche Kennzahlen (Key Performance Indicators) lassen sich
erfassen?
•Herausforderungen und Chance eines gut eingesetzten
Webcontrollings
Dr. Veronika Körösi, Community-Managerin,
Stabsstelle Kommunikation und Marketing,
Brandenburgische Technische Universität
Cottbus-Senftenberg
DR. VERONIKA KÖRÖSI
Community-Managerin,
Stabsstelle Kommunikation und
Marketing, Brandenburgische
Technische Universität
Cottbus-Senftenberg
Dr. Veronika Körösi ist als Community
Managerin an der BTU CottbusSenftenberg tätig und setzt dort die
Social Media und SEO-Strategie um. Sie verfügt über
mehrjährige Erfahrung im Hochschulmarketing, in der Lehre,
Forschung und Administration an in- und ausländischen
Hochschulen. Im Rahmen ihrer DAAD-Tätigkeit in Guatemala
und Nicaragua legte sie ein besonderes Augenmerk auf den
Einsatz sozialer Medien im Bereich Werbung für den Studienund Forschungsstandort Deutschland.
10:00-10:15
Diskussionsrunde
10:15-10:45
Kaffeepause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und
Networking
10:45-11:30
Suchmaschinenoptimierung (SEO) &
Suchmaschinenmarketing (SEM) zur
Steigerung der Reichweite und Sichtbarkeit
von Hochschulwebsites & Landingpages
•Was ist SEO, SEA und SEM?
•Was sind Trends in der Suche
•Suchmaschinen nutzen – Studieninteressierte erreichen
•Chancen und Herausforderungen von SEM
Dr. Veronika Körösi, Community-Managerin,
Stabsstelle Kommunikation und Marketing,
Brandenburgische Technische Universität
Cottbus-Senftenberg
11:30-11:45
Diskussionsrunde
„Sehr gelungen und interessant.“
„Interessante Anregungen, neue Inhalte, Erfahrungsaustausch.“
6
11:45-12:30
Strategische Partnerschaften mit
ausländischen Hochschulen
•Dimensionen der internationalen Kooperation
•Wer sind die Akteure?
•Welche Rahmenbedingungen gibt es zu berücksichtigen?
•Welche Maßnahmen gibt es?
Dr. Jürg Brunnschweiler, Leiter ETH Global,
Eidgenössische Technische Hochschule (ETH) Zürich
12:30-12:45
Diskussionsrunde
12:45-14:15
Mittagspause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und Networking
DR. JÜRG
BRUNNSCHWEILER
Leiter ETH Global,
Eidgenössische Technische
Hochschule (ETH) Zürich
Dr. Jürg Brunnschweiler leitet seit Oktober
2012 ETH Global, die Stabsstelle für
internationale Beziehungen der ETH
Zürich. Sein Team pflegt internationale
Partnerschaften in Forschung und Bildung und fördert die
sichtbare Präsenz der ETH Zürich im Ausland. Zuvor hatte Dr.
Jürg Brunnschweiler verschiedenen Funktionen an der ETH
Zürich inne: im Stab des Präsidenten, bei Euresearch Zurich,
der Informations- und Beratungsstelle für die Europäischen
Rahmenprogramme, sowie im Stab der Professuren, wo er
für die Professorenberufungsverfahren zuständig war.
Workshop
HARALD ERMEL
14:15-15:45
Fallstudie zum Aufbau einer
strategischen internationalen
Partnerschaft
In diesem Workshop arbeiten die Teilnehmer in kleinen
Gruppen an verschiedenen Beispielen aus der Praxis. Sie
haben so die Möglichkeit, ihr theoretisches Wissen direkt
praktisch anzuwenden. Bei Fragen und Problemen steht
jederzeit unser Experte zur Verfügung.
Auswahlprozess
Top down / bottom up
Leiter Stabsstelle
Außenbeziehungen / Foreign
Relations, Technische Universität
Berlin
Harald Ermel leitet seit 1993 die
Stabsstelle Außenbeziehungen / Foreign
Relations der TU Berlin. Aktuelle Themengebiete sind weltweite Wissenschaftskooperationen, Welcome Center, strategische Partnerschaften
und internationale Kooperationspolitik der Universitätsleitung.
Zuvor wurde unter seiner Leitung das internationale
Alumniprogramm der TU Berlin aufgebaut und er war viele
Jahre Protokollchef der Universität. Frühere Tätigkeiten an der
TU Berlin waren die Leitung des Entwicklungsländerzentrums
sowie die Koordination eines internationalen ManagementTrainingsprogramms.
Vertragsfragen
Themen / Gebiete der Kooperation finden und
ausbauen
Verankerung in der eigenen Hochschule:
Überzeugungsarbeit, Chancen, Widerstände
Evaluierung
Die Ergebnisse der Gruppenarbeit werden am Ende
präsentiert und gemeinsam diskutiert.
Harald Ermel, Leiter Stabsstelle
Außenbeziehungen / Foreign Relations,
Technische Universität Berlin
15:45-16:00
Ende des Seminars und Ausgabe der Zertifikate
7
ORGANISATORISCHES
Marketing und PR im Hochschulwesen
– Herausforderung Internationalisierung
Veranstaltungstermin
7. – 8. Dezember 2015
Buchungsnummer
S-1121
Veranstaltungssprache
Die Veranstaltungssprache ist Deutsch.
Veranstaltungspreis
Frühbucherpreis bis zum 16. Oktober 2015: 1.189,- Euro
Normalpreis ab dem 17. Oktober 2015: 1.389,- Euro
Im Veranstaltungspreis inbegriffen sind:
• Umfangreiche Veranstaltungsunterlagen, die als Druckerzeugnis
im Rahmen der Veranstaltung übergeben werden
• Seminar-Zertifikat bei voller Anwesenheit
• Getränke und abwechslungsreiche Pausenversorgung während
der ganzen Veranstaltung
• Mittagessen an beiden Tagen
Kontakt
Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht
am Potsdamer Platz, Eingang Leipziger Platz 9
10117 Berlin-Mitte
Tel.: +49 (0)30 80 20 80 230
Fax: +49 (0)30 80 20 80 250
E-Mail: [email protected]
Internet: www.euroakad.eu
Ihre AnsprechpartnerInnen zum Programm:
Regina Lüning, M.Sc. econ.
Leiterin Marketing und Vertrieb
Tel.: +49 (0)30 80 20 80 246
Fax: +49 (0)30 80 20 80 259
E-Mail: [email protected]
Jette Wienprecht, M.A.
Conference Manager
Tel.: +49 (0)30 80 20 80 227
Fax: +49 (0)30 80 20 80 259
E-Mail: [email protected]
Auf Wunsch erhalten Sie nach der Veranstaltung die digitale
Version der Tagungsunterlagen zum Preis von zzgl. 60,- Euro
zusätzlich zum Seminar.
(Programmänderungen vorbehalten)
Alle Preise zzgl. 19% MwSt.
Courtyard by Marriott Berlin Mitte
Axel-Springer-Str. 55
10117 Berlin
Tel.:
+49 (0)30 80 09 28 63 00
Fax:
+49 (0)30 80 09 28 10 00
E-Mail: [email protected]
Internet: www.marriott.de
BUCHUNG
E-Mail: [email protected]
Tel.: +49 (0)30 80 20 80 230
Fax: +49 (0)30 80 20 80 250
Für Online-Buchungen besuchen
Sie bitte unsere Internetseite:
www.euroakad.eu
8
Veranstaltungsort
Bitte nehmen Sie die Zimmerreservierung direkt im Hotel unter dem
Stichwort „Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht“
vor, wenn Sie im Veranstaltungshotel auf ein begrenzt verfügbares
Zimmerkontingent zurückgreifen möchten. Selbstverständlich
können Sie auch ein anderes Hotel für Ihre Übernachtung wählen.
BUCHUNG
E-Mail: [email protected]
Tel.: +49 (0)30 80 20 80 230
Fax: +49 (0)30 80 20 80 250
Für Online-Buchungen besuchen
Sie bitte unsere Internetseite:
www.euroakad.eu
Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht
am Potsdamer Platz
Eingang Leipziger Platz 9
10117 Berlin
Buchung
Buchungsnummer: S-1121 (DMW)
7. – 8. DEZEMEBR 2015, BERLIN
Hiermit möchten wir die folgenden Personen verbindlich für das Seminar: „Marketing und PR im Hochschulwesen – Herausforderung Internationalisierung“
anmelden.
Teilnehmer 1
Vorname
Organisation
Abteilung
U-Abt. / Referat
Position
Straße
PLZ / Stadt
Land
Teilnehmer 2
Vorname
Organisation
Abteilung
U-Abt. / Referat
Position
Straße
PLZ / Stadt
Land
Teilnehmer 3
Vorname
Organisation
Abteilung
U-Abt. / Referat
Position
Straße
PLZ / Stadt
Land
Frau
Herr
Nachname
Frau
Nachname
Tel.
Fax
E-Mail
Hiermit bestelle ich die digitale Version der
kostenpflichtigen Tagungsunterlagen zusätzlich zum Seminar.
Herr
Nachname
Rechnungsanschrift, falls abweichend
Frau
Tel.
Fax
E-Mail
Hiermit bestelle ich die digitale Version der
kostenpflichtigen Tagungsunterlagen zusätzlich zum Seminar.
Herr
Vorname
Organisation
Abteilung
U-Abt. / Referat
Position
Nachname
E-Mail
Mit meiner Unterschrift bestätige ich die rechtsverbindliche Anmeldung
und akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Hiermit stimme ich zu, weitere Information von der Europäischen Hiermit bestelle ich die digitale Version der
kostenpflichtigen Tagungsunterlagen zusätzlich zum Seminar.
Herr
Frau
Tel.
Fax
E-Mail
Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht zu erhalten.
Straße
PLZ / Stadt
Land
Tel.
Fax
Bei Anmeldung von mehreren Teilnehmern wünschen Sie: Einzelrechnung?
Sammelrechnung?
HINWEIS
Die Anmeldung ist nur mit Stempel und Unterschrift gültig.
Ort, Datum
Unterschrift Bevollmächtigter und Stempel
9
Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht Brauner Klingenberg GmbH | Leipziger Platz 9 | 10117 Berlin | Tel +49 (0)30 80 20 80 230 | Fax +49 (0)30 80 20 80 259
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Teilnehmer an Veranstaltungen und der Europäischen Akademie für Steuern,
Wirtschaft & Recht Brauner Klingenberg GmbH [im Folgenden „Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht“ genannt]. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen und anderweitige Regelungen des Teilnehmers haben keine Gültigkeit.
2. Anmeldung/Anmeldebestätigung
Ihre Anmeldung kann per Buchungsformular über Internet, Post, Telefax oder E-Mail erfolgen. Die Buchung gilt als angenommen und rechtsverbindlich, wenn wir nicht innerhalb
von 7 Tagen nach Eingang der Buchung die Ablehnung schriftlich erklärt haben. Zusätzlich erhalten Sie von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht als
Information eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Eine Teil-Buchung ist nur für als selbständig buchbar ausgeschriebene Veranstaltungsteile möglich.
3. Leistung
Der Teilnahmebetrag versteht sich pro Person und Veranstaltungstermin zzgl. gesetzl. Umsatzsteuer. Er beinhaltet Tagungsunterlagen - soweit angekündigt - Mittagessen und
Pausengetränke. Des Weiteren ist die Ausstellung eines Teilnahmezertifikates eingeschlossen.
Die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht behält sich vor, angekündigte Referenten durch andere zu ersetzen und notwendige Änderungen im Veranstaltungsprogramm unter Wahrung des Gesamtcharakters der Veranstaltung bei Bedarf vorzunehmen. Ist die Durchführung der Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt, wegen
Verhinderung eines Referenten, wegen Störungen am Veranstaltungsort oder aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl nicht möglich, werden die Teilnehmer umgehend informiert.
Die Absage wegen zu geringer Teilnehmerzahl erfolgt nicht später als 2 Wochen vor der Veranstaltung. Die Veranstaltungsgebühr wird in diesen Fällen erstattet. Ein Anspruch
auf Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall ist ausgeschlossen, es sei denn, solche Kosten entstehen aufgrund grob fahrlässigen oder vorsätzlichen
Verhaltens seitens der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht. Der Veranstalter verpflichtet sich, bei eventuell auftretenden Leistungsstörungen alles Zumutbare zu unternehmen, um zu einer Behebung oder Begrenzung der Störung beizutragen. Sollten in bestimmten Fällen aus Kulanz dennoch Reisekosten erstattet werden, so
stellt dies eine Ausnahme dar.
4. Fälligkeit und Zahlung, Verzug, Aufrechnung
Der Veranstaltungspreis ist unverzüglich nach Erhalt der Rechnung fällig. Ist der Veranstaltungspreis am Tag der Veranstaltung nicht bezahlt oder kann die Zahlung nicht eindeutig
nachgewiesen werden so kann der Teilnehmer von der Veranstaltung ausgeschlossen werden. Der Veranstaltungspreis ist dennoch sofort fällig und wird ggf. im Mahnverfahren
oder gerichtlich geltend gemacht. Kommt der Teilnehmer in Zahlungsverzug, ist der Veranstalter berechtigt, Verzugszinsen i.H.v. 5% über dem Basiszinssatz [§247 Abs.1 BGB]
p.a. zu fordern. Wenn die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht einen höheren Verzugsschaden nachweist, kann dieser geltend gemacht werden. In gleicher
Weise ist der Teilnehmer berechtigt, den Nachweis zu führen, dass ein Schaden überhaupt nicht entstand oder wesentlich niedriger ist, als von der Europäischen Akademie
für Steuern, Wirtschaft & Recht geltend gemacht.
Die Bezahlung erfolgt auf Rechnung und nicht durch Übersendung von Bargeld oder Schecks; bei Verlust übernimmt die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht
keine Haftung. Der Teilnehmer kann nur mit rechtskräftig festgestellten oder von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht schriftlich anerkannten Ansprüchen
aufrechnen. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Teilnehmer nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
5. Stornierung
Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Bei Stornierung der Teilnahme bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr von 80,00€ zzgl. der gesetzl. Mwst.
sofort fällig. Der Veranstaltungspreis wird erstattet. Bei Stornierungen bis 2 Wochen vor Beginn der Veranstaltung werden 50% des Veranstaltungspreises zzgl. der gesetzl. Mwst.
fällig. Bei Nichterscheinen oder Stornierung ab 2 Wochen vor dem Veranstaltungstermin wird der gesamte Teilnahmebetrag zzgl. der gesetzl. Mwst. fällig. Gerne akzeptiert die
Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer, wenn dieser bis spätestens 3 Tage vor Veranstaltungsbeginn gemeldet
wird. Ein teilweiser/ tageweiser Rücktritt von einer Veranstaltung sowie ein teilweise/ tageweise Ersatzteilnehmer ist nicht möglich.
6. Urheberrechte
Die Tagungsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Weitergabe oder anderweitige Nutzung der Tagungsunterlagen, auch auszugsweise, ist nur mit
ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung durch den Veranstalter gestattet. Die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht behält sich alle Rechte vor.
7. Haftung
Die Veranstaltungen werden von qualifizierten Referenten sorgfältig vorbereitet und durchgeführt. Die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht übernimmt keine
Haftung für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit in Bezug auf die Tagungsunterlagen und die Durchführung der Veranstaltung.
8. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Erfüllungsort
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des Unternehmer-Kaufrechts. Soweit gesetzlich zulässig, wird als Erfüllungsort und Gerichtsstand Berlin vereinbart.
9. Datenschutz
Die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht schützt Ihre personenbezogenen Daten und trifft angemessene Maßnahmen für deren Sicherheit. Ihre Daten werden
von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht im Rahmen der geltenden rechtlichen Grenzen zur Auswertung ihrer Bedürfnisse zum Zwecke der Optimierung
unseres Produktangebotes verwendet. Für diesen Zweck werden auch ihre Zugriffe auf die Web-Site der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht protokolliert.
Wenn Sie Informationsmaterialien anfordern, eine Bestellung durchführen oder das Veranstaltungsangebot der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht nutzen,
verwendet diese die in diesem Rahmen erhobenen Daten in den geltenden rechtlichen Grenzen zum Zweck der Durchführung ihrer Leistungen und um Ihnen postalisch Informationen über weitere Angebote von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht zukommen zu lassen.
Wenn Sie Kunde der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht sind, informieren diese Sie außerdem in den geltenden rechtlichen Grenzen per E-Mail über ihre
Angebote, die den vorher von Ihnen genutzten Leistungen ähnlich sind. Soweit im Rahmen der Verwendung der Daten eine Übermittlung in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau erfolgt, schafft die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht ausreichende Garantien zum Schutz der Daten. Außerdem verwendet die Europäische
Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht Ihre Daten, soweit Sie ihr hierfür eine Einwilligung erteilt haben. Bei der Erhebung Ihrer Daten fragt die Europäische Akademie für
Steuern, Wirtschaft & Recht nach Ihrer Einwilligung, ob diese Sie über verschiedenste Angebote per E-Mail informieren darf. Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Zwecke
der Werbung oder der Ansprache per E-Mail oder Telefax jederzeit gegenüber der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht widersprechen. Der Europäischen
Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht übermittelte Daten werden maschinell zur Abwicklung Ihrer Veranstaltungsbuchung und zur Information über weitere Veranstaltungen
verarbeitet. Die Namen und Organisationsnamen werden über die Teilnehmerliste den anderen Veranstaltungsteilnehmern zugänglich gemacht und an das mit dem Postversand beauftragte Unternehmen zuzüglich der entsprechenden Adressdaten übermittelt.
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