Das Jahrhundert der Städte

Das Jahrhundert
der Städte
Wie Ihre Stadt sich verbessern,
transformieren und
weiterentwickeln kann
Machen Sie Ihre Stadt fit für
das Jahrhundert der Städte
Sind die Smart Citys erfolgreicher oder
diejenigen, die sich flexibel anpassen
können, innovativ und leistungsstark sind? Städte und urbane Siedlungen weltweit erleben derzeit die
umwälzendsten Veränderungen in der Geschichte. Eine urba
nisierte Welt wirft die größten Probleme auf, nährt aber auch
die größten Hoffnungen. Denken Sie nur an die Herausforde
rungen, denen Menschen auf allen Kontinenten begegnen.
Wirtschaftssysteme
Städte sind die Motoren für das Wachstum der globalen und
nationalen Wirtschaft. Innovation und Unternehmergeist sind
eine Erfolgsvoraussetzung für kleine Unternehmen, wenn sie sich
zu global tätigen Unternehmen der Zukunft entwickeln wollen.
Demografischer Wandel
Es gibt weltweit nicht nur ein unaufhaltsames Bevölkerungs
wachstum, sondern auch erhebliche Unterschiede hinsichtlich
des Alters der arbeitenden Bevölkerung.
Wettbewerb
Städte wetteifern um Investitionen, Jobs, Talente, Unternehmen,
Fähigkeiten, Infrastruktur, Forschung, Innovation und streben
nach langfristiger Nachhaltigkeit.
Ressourcen
Die wachsende Ressourcenknappheit führt zu neuen Über
legungen, wie Städte Ressourcen sparen, sich ändern und
regenerieren können, und wie sie besser mit Katastrophen
umgehen können, die sich als Folge von Naturgewalten oder
menschlichem Versagen ereignen.
Wichtigste Herausforderungen
Demografischer Wandel
Regionale Unterschiede in
Bezug auf die Altersstruktur
der Bevölkerung
Sozialer Wandel
Schneller sozialer Wandel
und mündigere Bürger
Komplexität
Vielfältige Ökosysteme
und soziale Bedürfnisse
Richtlinien
Fehlende Stadtentwicklungs
strategien und deren
erfolgreiche Umsetzung
Wirtschaftssysteme
Betrieben von den Städten
und größte Zuwachschance
Wettbewerb
Intensiverer Wettbewerb
unter den Städten
und weltweit
Krisenfestigkeit
Größere Risiken und Bedro
hungen für die Menschen
Nachhaltigkeit
Bedrohung der biologischen
Vielfalt und der sozialen und
wirtschaftlichen Gerechtigkeit
Ressourcen
Zunehmende Ressourcen
knappheit; die Städte als
größte Verbraucher
Sicherheit
Umfassendere und größere
Risiken sowie höhere
Kriminalität
Ökosysteme
Verlust von urbaner
Identität, Kultur und
biologischer Vielfalt
Infrastruktur
Größere Risiken und
Bedrohungen für die
langfristige Nachhaltigkeit
Transformation Ihrer Stadt für
mehr Lebensqualität, bessere
Verwaltung und mehr Wohlstand
MEHR ERFAHREN
Optimale Unterstützung der Städte
Das Programm „SAP Future Cities“ stellt unsere Strategie für
regionale, lokale und städtische Verwaltungsbehörden dar und
bietet eine ganzheitliche Lösung für die Herausforderungen von
Städten. Es basiert auf vier Säulen.
DER ANSATZ VON SAP:
1
Mehr
Lebensqualität
2
Zeitgemäße
Stadtverwaltung
3
Höhere
Wirtschaftskraft
4
Optimierte Abläufe
Für die Bürger geht es vor allem um Lebensqualität, gut geführte
Institutionen und Arbeitsstellen, für Unternehmen jedoch um
Wachstums- und Innovationsmöglichkeiten. Für die Stadt
verwaltungen wiederum haben die Umgestaltung der Abläufe,
engagierte Mitarbeiter und eine bessere Zusammenarbeit mit
den Bürgern Priorität.
SAP kann Sie dabei unterstützen, ehrgeizige Visionen, Strategien
und Programme für Ihren langfristigen Erfolg zu entwickeln und
dabei Mehrwert durch unmittelbare und mittelfristige Anforde
rungen und Prioritäten zu erzielen.
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Fünf Komponenten, mit denen optimal geführte Städte
Innovationen fördern, Änderungen umsetzen und sich weiter
entwickeln können.
„Wir in der Stadtverwaltung müssen keine
Steuergelder mehr dafür aufwenden, Anwen
dungen für Bürger zu erstellen. Wir können die
Daten veröffentlichen, und die Leute draußen
entwickeln ihre eigenen Apps. Die Spielregeln
haben sich geändert.“
Chris Moore, Chief Information Officer, Stadt Edmonton
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1. Mehr Lebensqualität
in Ihrer Stadt
Die Lebensqualität in den Städten ist
ausschlaggebend: Verbessern Sie den
Lebensstandard für alle, die in Ihrer
Stadt leben, arbeiten oder spielen
Damit die Bürger gern in Ihrer Stadt leben und arbeiten, sollten
Sie mit ihnen zusammenarbeiten. Nur so fördern Sie eine offene
und integrative Gesellschaft und verbessern die Gemeinschaft
proaktiv.
Starke und engagierte Gemeinden
Unsere Lösungen verbessern die Zusammenarbeit bei jeder
einzelnen Verwaltungsaufgabe. Wir stellen Informationen zur
öffentlichen Meinung bereit und erleichtern es den Bürgern,
mit der Stadtverwaltung zu interagieren. So können Sie allen
Beteiligten auf offene und transparente Weise begegnen.
Eine multikulturelle und vielfältige Gesellschaft
Mithilfe von Analysen, mobilen Funktionen und In-Memory-
Technologie verbessern Sie den Informationszugriff und die
Reaktionszeit bei Serviceleistungen. Zudem lassen sich die
Effektivität von Programmen messen, Dienstleistungen
personalisieren und effektive Dialoge mit den Bürgern führen.
Eine gesunde und fürsorgliche Bevölkerung
Garantieren Sie eine hohe Lebensqualität für jetzige und künftige
Generationen, indem Sie Gesundheitsleistungen verbessern,
die bedürftigsten Bürger versorgen und soziale Gerechtigkeit
sicherstellen.
1. Mehr Lebensqualität
Starke und
engagierte
Gemeinden
Geschäftliche
Kooperationsnetze
Multikulturelle,
vielfältige und
inklusive
Gesellschaft
Gesunde und
hilfsbereite
Bevölkerung
Kunst, Kultur
und Museen
Öffentliches
Gesundheitswesen
Sport, Parks
und Freizeit
möglichkeiten
Gesundheit
und Gesundheits
leistungen
Vielfalt und
Inklusion
Leistungen und
Berechtigungen
Vernetzte
Gemeinden
Offen zugängliche
Daten und Infor
mationsaustausch
Ehrenamtliche
Aufgaben
und soziale
Verantwortung
Praktische Beispiele ›
1. Mehr Lebensqualität:
praktische Maßnahmen
MEHR ERFAHREN
Unterstützung von Taifun-Opfern
Erfahren Sie, wie Plan International
die richtigen Helfer an die Orte
sendet, wo sie am dringendsten
benötigt werden.
Die Lebensqualität in den Städten ist
ausschlaggebend: Verbessern Sie den
Lebensstandard für alle, die in Ihrer
Stadt leben, arbeiten oder spielen
Mehr ›
Besseres Gesundheitswesen
Erfahren Sie, wie NHS24 in
Schottland gesundheitliche Dienst
leistungen per Telefon erbringt.
Verbesserter Lebensstandard
Nutzen Sie das Projekt „CityApp“, um die Bürger bei der
Navigation durch die Stadt zu unterstützen, zu informieren und
mit ihrer Stadt und Nachbarschaft zu vernetzen. Ermöglichen
Sie ihnen den Zugriff auf leistungsbezogene Daten zur Stadt
sowie auf Dienstleistungen.
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Weniger Verkehrsunfälle
Erfahren Sie, wie in der Stadt
Edmonton die Straßen sicherer
gemacht wurden.
Mehr ›
„Diese App zur Zählung des Baum
bestands ist sehr nützlich ... Die Stadt
soll sauber und grün sein – so sieht
meine Traumstadt aus.“
Naresh A. Zurmure, Mitarbeiter der Stadtverwaltung,
Pune Municipal Corporation
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2. Transformation der Stadt
verwaltung möglich machen
Mehr Innovation, Leistung, Anpassungs
fähigkeit und Möglichkeiten zur Leistungs
erbringung für eine bessere Stadtverwaltung
Überall stehen die Städte unter dem Druck, mit weniger Mitteln
mehr erreichen zu müssen. Es ist also unerlässlich, neue Möglich
keiten der Leistungserbringung zu finden. Außerdem müssen
Beamte und Mitarbeiter so effizient wie möglich arbeiten können.
Machen Sie Ihre Stadt sicherer
Mit SAP-Lösungen können Städte auf ganzheitliche Weise die
Sicherheit verbessern, indem sie Daten in prognostizierbare
Echtzeit-Einblicke verwandeln. So sind alle Städte besser gegen
Risiken gerüstet und können Ressourcen, Serviceleistungen und
die eigene Effizienz an die Bedürfnisse der Bürger anpassen.
Umsichtige und nachhaltige Verwaltung
Städte benötigen talentierte und gebildete Bürger. SAP-Lösungen
helfen Arbeitgebern, Studenten, Lehrern, Forschern und Lernenden,
eine Stadt zu schaffen, in der Talent, Kreativität und Leistung
gedeihen können.
Freisetzen von Wissen und Kreativität
Finden, entwickeln und binden Sie mithilfe unserer Lösungen
hochqualifizierte und flexible Mitarbeiter. Schaffen Sie ein Umfeld,
das Innovationen fördert.
Erfolgreiche Stadtverwaltung
SAP-Lösungen unterstützen Stadtverwaltungen bei der Verbesse
rung von Strategien und Programmen. Sie vernetzen die Bürger
enger mit ihrer Stadtverwaltung. Außerdem schaffen sie innovative,
optimierte und personalisierte Bürgerservices, die online, auf jedem
Endgerät und zu jeder Zeit nutzbar sind.
2. Zeitgemäße Stadtverwaltung
Sichere und
krisenfähige
Städte
Ermittlungs
management
Heraus
ragende
olizeiarbeit
P
Umsichtige
und nach
haltige
Verwaltung
Verwaltung
von Steuern
und Ein
nahmen
Student
ifecycle
L
Management
Gute
Verwaltung
Strategie,
Governance
und Trans
parenz
Lehren
und Lernen
Stipendien,
Zuschüsse
und Anreize
Notfall
management
Echtzeit
prozesse für
die Notfall
bereitschaft
Freiraum für
Wissen und
Kreativität
Gegen Betrug,
Verschwen
dung und
Missbrauch
Messen
und Verfolgen
von Lernleis
tungen
Planung
und Durch
führung der
Forschung
Kooperation
und Teilnahme
Leistungs
erbringung
und Innovation
Praktische Beispiele ›
2. Die Umgestaltung der
Verwaltung ermöglichen –
praktische Beispiele
MEHR ERFAHREN
Vertrauen aufbauen
Sehen Sie, wie die Gemeinde
Schaumburg offener und koopera
tiver wurde.
Produktivität von Services und
Mitarbeitern verbessern
Mehr ›
Leben schützen
Erfahren Sie, wie Australiens
größte städtische Feuerwehr
Bürger und Eigentum schützt.
Mehr Transparenz
Boston About Results bietet den Bürgern mehr Transparenz
hinsichtlich der Tätigkeiten der Stadtverwaltung, der Ergebnisse
und der Verbesserungsmöglichkeiten.
Mehr ›
Zeiteinsparungen erzielen
Erfahren Sie, wie Wolfsburg
die Antwortzeiten auf Anfragen
von Bürgern beschleunigt.
Mehr ›
„SAP hat eine Plattform für unsere 58
verschiedenen Geschäftsanforderungen
bereitgestellt. Dies hat uns dabei geholfen,
unsere Prozesse zu optimieren.“
Mehr erfahren ›
Jason Borg, Leiter des Bereichs „Strategie und Support“,
Umweltschutzbehörde, Victoria, Australien
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3. Höhere Wirtschaftskraft
Machen Sie Ihre Stadt attraktiv für
Unternehmer, Firmen und Arbeitnehmer
Wenn eine Stadt für Unternehmen attraktiv sein soll, müssen
Vorgänge vereinfacht, die Infrastruktur verbessert, Talente und
Fähigkeiten verfügbar gemacht und die passenden Investitions
modelle für kleine Unternehmen sowie Zugriff auf globale Märkte
ermöglicht werden, damit Unternehmer auch erfolgreich arbeiten
können.
Langfristigen Wohlstand aufbauen
SAP-Lösungen unterstützen Sie beim Entwickeln und Implemen
tieren einer effektiven Strategie, mit der Sie Arbeitskräfte und
soziales Kapital für sich nutzen, Infrastruktur und Transportwege
verbessern, Ihre Wirtschaft stärken und finanzielle Stabilität
sicherstellen können.
Transportsysteme und Mobilität integrieren
Verwalten Sie mit angepassten Lösungen die zunehmende Anzahl
an Reisenden und Waren in Ihrem Stadtgebiet auf effizientere
und effektivere Weise. SAP-Lösungen personalisieren Preise,
Informationen, Zahlungen und Anreize und machen eine Reise
in Ihre Stadt zu einem positiven Erlebnis.
Intelligente Anlagen und Infrastrukturen entwickeln
Verbessern Sie Ihre Planungen, um die Anlagennutzung zu
maximieren und sicherzustellen, dass deren Verfügbarkeit und
die Leistung der öffentlichen Versorgungsbetriebe dem aktuellen
und zukünftigen Bedarf entsprechen. Sorgen Sie für effiziente
Abläufe bei der Abfallwirtschaft, beim Recycling und bei den
Umweltdiensten. Verknüpfen Sie intelligente Sensoren und Geräte
mit führenden Technologien, um Ihre Infrastruktur besser zu
prognostizieren, abzustimmen und zu optimieren und gleichzeitig
Kosten und Abfälle zu reduzieren.
3. Höhere Wirtschaftskraft
Wirtschaftliches
Wachstum und
langfristiger
Wohlstand
Visionen
und Planung
Innovation,
Technologie
und strategische
Programme
Handel und
Tourismus
Umwelt und
Nachhaltigkeit
Integrierte
Transportsysteme
und Mobilität
Verkehrs
management
und -planung
Leistungs
steuerung für
Netz und Routen
Parkgelegen
heiten, Preise und
Dienstleistungen
Intelligente
Infrastruktur
und Anlagen
Anlagen, Geräte
und Abläufe
Grundstücke,
Wohnbau
und Gebäude
Energie und
Versorgungs
betriebe
Abfallwirtschaft,
Recycling und
Umweltdienste
Praktische Beispiele ›
3. Lösungen für höhere
Wirtschaftskraft –
praktische Beispiele
Machen Sie Ihre Stadt attraktiv für
Unternehmer, Firmen und Arbeitnehmer
Angenehmeres Reisen in Australien
Erfahren Sie, wie die neue iPhone-App Reisezeiten verkürzt
und die Nerven der Bürger von Brisbane und Sydney schont.
MEHR ERFAHREN
30 % mehr Wachstum
Erfahren Sie, wie Ariba Network
einem Unternehmen ein phäno
menales Wachstum bescherte.
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Faire Bezahlung von Milchbauern
Sehen Sie, wie SAP das Leben von
Milchbauern in Indien erleichtert.
Mehr ›
One-to-One-Marketing
Erfahren Sie, wie die Société de
transport de Montréal die Kommuni
kation mit den Fahrgästen verändert.
Mehr ›
„Der Genehmigungsprozess ist für das
Wachstum von Unternehmen unglaublich
wichtig. Wir entwickeln Berichte, mit denen
wir die Leistung all unserer Mitarbeiter über
wachen können. So können wir allen Unter
nehmen einen konsistenten Service bieten.“
Devin Quirk, Technischer Leiter, Stadt Boston
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4. Optimierte Abläufe
Mehr Effizienz und Kreativität in wichtigen
Stadtverwaltungsprozessen
Für langfristigen Erfolg brauchen Städte eine solide Basis,
denn dann lassen sie sich besser und intelligenter verwalten.
SAP-Lösungen verbessern die Effizienz und Effektivität und
fördern die optimale Verwendung von finanziellen, menschlichen,
technologischen und physischen Ressourcen. Dabei wird sicher
gestellt, dass diese Ressourcen und Anlagen in Gebieten mit
höchster Priorität zum Einsatz kommen.
Seit den 1990er-Jahren hilft SAP Städten dabei, die Nutzung
ihrer Ressourcen zu verbessern. SAP-Lösungen unterstützen
durchgängige Geschäftsprozesse für die Stadtverwaltung durch
Cloud- bis hin zu On-Premise-Betriebsmodellen, durch Geschäfts
prozesse im Bereich Finanzen bis hin zu Anlagenverwaltung, durch
Technologieintegration bis hin zu Datenbankanforderungen.
„Wir haben mithilfe von SAP ERP nicht nur
unsere Qualität verbessert, sondern sind nun
auch in der Lage, die Zukunft des Stadtrats,
der Informationssysteme und der komplexen
Finanzabläufe zu verändern.“
Álvaro Arzú, Bürgermeister, Stadtrat von Guatemala-Stadt
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4. Optimierte Abläufe
Personal
wesen
Haushalt
und Finanzen
Beschaffung
HR-Kern
funktionen
und Gehalts
abrechnung
Haushalts
planung in der
öffentlichen
Verwaltung
Regulierte
und komplexe
Beschaffung
Talent
management
Finanz- und
Rechnungs
wesen in der
öffentlichen
Verwaltung
Gesamt
heitlicher
Beschaffungs
prozess
Zeit- und
Anwesenheits
management
Personal
planung und
-analysen
Strategische
Treasury- und Bezugsquellen
Finanzrisiko
findung und
minderung
Lieferanten
management
Risiko- und
ComplianceManagement
Informations
technologie
Technologie
und Plattform
Application
Lifecycle
Management
Big Data
Echtzeit
unternehmen
IT-Infrastruktur
management
IT-Portfoliound Projekt
management
IT-Service
management
Erweiterungen
von Geschäfts
netzwerken
IT-Strategie und
für den
Beschaffungs IT-Governance
prozess
Echtzeit
analysen
Mobile
Unternehmens
lösungen
Enterprise
Information
Management
Anwendungs
integration
CloudLösungen
Praktische Beispiele ›
4.1 Personalwesen
MEHR ERFAHREN
Neues Workforce-Management
Erfahren Sie, wie der RheinNeckar-Kreis mithilfe von SAP
seine HR-Prozesse optimiert.
Die besten Talente gewinnen, binden und
entwickeln
Mehr ›
SAP-Lösungen bereiten Sie auf die neue Arbeitswelt vor.
HR- und Abrechnungsvorgänge optimieren
Optimieren Sie Ihre HR- und Abrechnungsvorgänge in der Cloud
mithilfe von SAP-Software in 37 verfügbaren Sprachen. Unter
stützen Sie Ihre Talentmanagementstrategien anhand integrierter,
aussagekräftiger Berichte und Analysen.
Gemeinsame Strategie und optimaler Einsatz Ihrer Belegschaft
Unterstützen Sie Ihre Talentmanagementprozesse und stellen
Sie Wissens- und Kompetenzbibliotheken, Jobbeschreibungen
sowie Inhalte zu rechtlichen Belangen, zu Texterstellungen und
zu Coachings bereit. Nutzen Sie den Inhalt unabhängig, oder
integrieren Sie ihn, um Ihre Mitarbeiter auf eine gemeinsame
Strategie auszurichten und optimal einzusetzen.
Zeit- und Anwesenheitsmanagement optimieren
Automatisieren und beschleunigen Sie Prozesse im Zusammen
hang mit dem Zeit- und Anwesenheitsmanagement Ihrer Mit
arbeiter. Planen Sie, erfassen Sie und bewerten Sie die An- und
Abwesenheit der Mitarbeiter auf effizientere Weise. Erhalten
Sie bessere Einblicke in Anwesenheitszeiten, Arbeitszeiten und
Dienstpläne.
Personalinvestitionen verbessern
Nutzen Sie Planungs- und Analysefunktionen für Ihre Mitarbeiter
zusammen mit einer umfassenden Bibliothek aus mehr als 2.000
Matrizen, Benchmarks und HR-Best-Practices, um im Hinblick
auf Ihre Mitarbeiter tiefere Einblicke in die Dynamik, Zusammen
setzung, Planung und Entscheidungsfindung zu erhalten.
Anzahl der auf allen Kanälen
erreichbaren Mitarbeiter
um 27,5 % gestiegen.
Lesen Sie, wie Kapstadt die Möglich
keiten der Mitarbeiter verbessert.
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„Indem wir unseren Abrechnungsprozess
mit SAP-Software automatisieren, können
wir zuverlässige, aktuelle Informationen
bereitstellen und gleichzeitig die Antwort
zeiten bei internen und externen Kunden
verbessern.“
Luz Irma Huerta Olache, Leiterin der Personalabteilung,
Wirtschaftsministerium, Mexiko
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AUSFÜHRLICHERE INFORMATIONEN
Mehr Informationen zu SAP-Software für Mitarbeiter- und
Talentmanagement ›
4.2 Haushalt und Finanzen
Herausragende Haushaltsführung
mithilfe von Best-Practices-Prozessen
Mithilfe von SAP-Lösungen können Sie Nachhaltigkeit und
Transparenz verbessern, die Zusammenarbeit Ihrer Mitarbeiter
optimieren und Einblicke effektiver nutzen.
Finanzleistung und Kosten steuern
Definieren Sie anhand der neuesten Funktionen Strategien,
erstellen Sie Modelle von Kostentreibern, verbessern Sie die
Erstellung von Prognosen und analysieren Sie Daten in Echtzeit.
Auf diese Weise optimieren Sie die Planung und Zuordnung von
Ressourcen sowie die Ausrichtung von Leistung und Taktik an
Ihren Zielvorgaben hinsichtlich Strategie und Vision.
Finanzressourcen optimieren
Automatisieren Sie betriebliche und finanzielle Prozesse mithilfe
integrierter Budget-, Finanz- und Managementfunktionen. Reduzie
ren Sie manuelle Prozesse sowie die Betriebskosten und erstellen
Sie konsolidierte und transparente Finanzberichte und -budgets.
Cash-, Liquiditäts- und Risikomanagement verbessern
Vereinfachen Sie die Verwaltung aller Aktivitäten im Zusammen
hang mit Bargeld, Zahlungen, Liquidität, Risiken und Compliance.
Erhalten Sie umfassende Transparenz und automatisieren Sie
geschäftskritische Prozesse.
Risiken und Compliance effizienter verwalten
Reduzieren Sie die Verwaltungskosten von Governance, Risk,
and Compliance (GRC) und optimieren Sie Ihre Finanzleistungen.
Automatisieren Sie GRC-Aktivitäten mithilfe von Best Practices
und einer skalierbaren Unternehmensplattform. Vermeiden Sie
proaktiv Risiken und Richtlinienverletzungen.
MEHR ERFAHREN
Mit weniger mehr erreichen
Erfahren Sie, wie SAP-Lösungen
die Effizienz der Bezirksverwaltung
Dorset verbessern und kulturelle
und geschäftliche Änderungen
voranbringen.
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Bedrohte Arten schützen
Sehen Sie, wie SAP-Software
den Mitarbeitern der Taronga
Conservation Society Australia
dabei hilft, die Tierwelt zu schützen.
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66 % weniger Zeit für die
Budgeterstellung
Erfahren Sie, wie die Stadt São
Paulo ihre Budgets flexibler
kontrolliert.
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„Mithilfe der Benchmarking-Plattform
konnten wir Verbesserungspotenzial in
unseren Regierungsprozessen aufdecken
und unsere Projekte an der Innovations
strategie des Bundesstaats ausrichten.“
Víctor Vázquez Adame, Staatssekretär für Innovation,
Regierung des Bundesstaates Tamaulipas, Mexiko
4.3 Beschaffung
Nachhaltige Einsparungen trotz
Innovationsförderung
Implementieren Sie Best Practices in Ihren Beschaffungsprozess
und verbessern Sie die Zusammenarbeit in Geschäftsnetzwerken
mithilfe von SAP-Lösungen On-Premise oder in der Cloud.
Komplexeste Umgebungen effizient verwalten
Verwalten Sie selbst komplexeste und stark reglementierte Umge
bungen für den Beschaffungsprozess, einschließlich Ausgaben
analyse, Beschaffung, Vertragsverwaltung, operative Beschaffung,
Lieferantenverwaltung und Rechnungsmanagement für alle Arten
von Ausgaben.
Den Richtlinien entsprechende, automatisierte Beschaffung
fördern
Standardisieren und automatisieren Sie den gesamten Beschaf
fungsprozess, von täglichen Anforderungen und Bezugsquellen
findung bis hin zu Bestellungen und Zahlungen. Mithilfe von
SAP-Software können Beschaffungsorganisationen die Betriebs
kosten senken und die Kontraktausschöpfung verbessern.
Beschaffungseinsparungen verbessern
Bestimmen und erfassen Sie Einsparmöglichkeiten anhand einer
Aufstellung der Unternehmensausgaben, nutzen Sie eine strategi
sche Bezugsquellenfindung, optimieren Sie die operative Bezugs
quellenfindung, steuern Sie die Kontraktverantwortlichkeit und
gestalten Sie das gesamte Contract Lifecycle Management effektiver.
Effektiver zusammenarbeiten
Erweitern Sie den Beschaffungsprozess über die Grenzen Ihrer
Organisation hinaus und nutzen Sie das Ariba Network, um
Kontakt zu Lieferanten aufzubauen. Nutzen Sie von Lieferanten
verwaltete Produktinformationen, übergeben Sie Bestellungen
und senden und erhalten Sie digital unterzeichnete Rechnungen
auf elektronischem Wege.
MEHR ERFAHREN
80 % weniger Bestellzykluszeit
Erfahren Sie, wie das Howard County
mithilfe von SAP-Software die Beschaf
fungsprozesse beschleunigt und
bessere Entscheidungen trifft.
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Kürzere Reaktionszeiten
im Katastrophenfall
Sehen Sie, wie das Ariba Network
dem US-amerikanischen Roten
Kreuz dabei hilft, humanitäre Hilfe
schneller bereitzustellen.
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Kosteneinsparungen in Höhe
von 15 bis 30 %
Erfahren Sie, wie die Boston
University ihre Beschaffungs
prozesse transformiert hat.
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AUSFÜHRLICHERE INFORMATIONEN
Erfahren Sie, wie Sie Ihren Einkaufsprozess optimieren
können ›
4.4 Informationstechnologie
MEHR ERFAHREN
Die IT konsequent betriebswirtschaftlich
führen
©2012 SAP AG. All rights reserved.
SAP Business Transformation Study | Public Sector | BIBB
SAP-Lösungen sind für Unternehmen aller Größen geeignet
und sorgen für geschäftliche Kontinuität, mehr Effizienz und
Flexibilität der IT-Abteilung.
Gesamten Anwendungslebenszyklus unterstützen
Implementieren Sie Application-Lifecycle-Management-Lösungen,
um für Kontinuität zu sorgen, Innovationen zu beschleunigen
und Risiken zu minimieren. Gleichzeitig können Sie die Betriebs
kosten senken und Ihre IT-Investitionen schützen.
Durchgehenden Geschäftsbetrieb aufrechterhalten
Schützen und optimieren Sie Ihre IT-Anlagen zum Sicherheitsund Identitätsmanagement, zur Anlagenerkennung und Konfi
gurationsverwaltung, zur Umgebungsverwaltung und zum
Desaster-Recovery.
Integrierte Flexibilität
Passen Sie sich flexibel an Geschäftsanforderungen mit umfas
sendem Support für alle IT-Prozesse an, einschließlich Incident
Management, Service Level Management, Change Management,
Konfigurationsverwaltung, IT-Anlagenverwaltung und Knowledge
Management.
Kosteneffektive IT mit geringen Risiken
Erstellen Sie umfassende Strategien für die Steuerung von
IT-Prozessen, von Ressourcenperformance, einschließlich
zugehöriger Kosten, sowie für die Verwaltung und Minderung
von IT-Risiken.
BIBB: Reducing Password-Related IT
Tickets by 70% with the SAP NetWeaver®
Single Sign-On Application
Key improvements in security without additional support costs: The SAP NetWeaver®
Single Sign-On application provides employees of the Federal Institute for Vocational
Education and Training (BIBB) with fast, direct, secure access to a multitude of
systems. Compliance with the standards of Germany’s Federal Office for Information
Security (BSI) is consistently ensured.
Senkung kennwortbezogener
IT-Tickets um 70 %
Erfahren Sie, wie SAP-Software das
BIBB bei der Verbesserung der Sicher
heitsvorkehrungen ohne zusätzliche
Supportkosten unterstützt hat.
Mehr ›
„Wir nutzen derzeit ein Modell für das Rech
nungswesen, das den gesetzlichen Anforde
rungen entspricht. SAP-Software unterstützt
uns dabei, unsere Ausgaben genau zu über
wachen und für unsere Bürger Transparenz
zu gewährleisten.“
Graziano Boi, Leiter des internen Kontrollsystems und
SAP-Projektmanager, Sardinien, Italien
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AUSFÜHRLICHERE INFORMATIONEN
Weitere Informationen zur besseren Verwaltung Ihrer IT ›
4.5 Technologie und Plattform
Transformieren Sie die Abläufe und
Services in Ihrer Stadt mithilfe der
richtigen Technologie
Integrieren Sie schnell leistungsfähige Technologie- und Plattform
lösungen, und nutzen Sie Echtzeitinformationen und -prozesse
für alle Mitarbeiter und Beamte, wann und wo Sie sie benötigen.
Echtzeitdaten für Städte, die niemals schlafen
Beschleunigen Sie das Erfassen, Analysieren und Nutzen
von Einblicken mithilfe der SAP-HANA®-Plattform. Analysieren
Sie geschäftskritische Daten in Echtzeit und beschleunigen Sie
den Datenzugriff, damit Sie fundierter entscheiden und Ihre Mit
arbeiter schneller handeln können. Stellen Sie Beamten, Bürgern
und Unternehmen Echtzeiteinblicke zur Verfügung.
Bislang unerreichbare Einblicke erhalten
Nutzen Sie gemeinsame Einblicke mithilfe von Business
Intelligence und Analysefunktionen auf jedem Gerät und jeder
Plattform. Nutzen Sie Echtzeiteinblicke in Ihr Unternehmen
anhand flexibler Visualisierungen, mit denen Sie alle Datentypen
und -mengen auf intuitive Art und Weise untersuchen und
darstellen können.
Innovative, mobile Apps
Virtualisieren, beschleunigen und transformieren Sie Ihre Abläufe
und Services mithilfe eines umfassenden, mobilen und plattform
basierten Angebots. Implementieren und unterstützen Sie Apps
problemlos auf mehreren Geräten.
Enterprise Information Management verbessern
Stellen Sie umfassende und genaue Informationen für operative
und analytische Initiativen bereit. Auf diese Weise verbessern
Sie die Effizienz von Geschäftsprozessen.
„Wir wollten innerhalb von fünf Jahren
250 Millionen australische Dollar einsparen.
Gegen Ende des dritten Jahres sind wir
bereits auf einem guten Wege, dieses Ziel
zu erreichen.“
Suzanne Young, Executive GM Strategy & Operations,
Institutional Banking & Markets, CBA
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Technologie und Plattform –
praktische Beispiele
Transformieren Sie die Abläufe und
Services in Ihrer Stadt mithilfe der
richtigen Technologie
Geschäftsreisen für Mitarbeiter vereinfachen
Erfahren Sie, wie der Port of San Diego die Reisekosten
abrechnung für Mitarbeiter nicht nur vereinfacht, sondern
auch beschleunigt hat.
MEHR ERFAHREN
Schnellere Entscheidungsfindung
Erfahren Sie, wie die Stadt Solingen
mobile Geräte effektiver verwaltet
und dabei für mehr Produktivität bei
den städtischen Mitarbeitern sorgt.
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Einsparungen von 250.000
US-Dollar pro Jahr
Erfahren Sie mehr über die Initiative
der University of Kentucky, mit der
die Bindung der Studenten um 70 %
verbessert und somit jährlich 250.000
US-Dollar eingespart wurden.
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Visualisierung des Energiever
brauchs von Manhattan
Sehen Sie, wie SAP HANA Milliarden
von Datensätzen in Echtzeiteinblicke
umwandelt.
Mehr ›
„Der Systemworkflow erleichtert Genehmigungen.
Anstelle eines manuellen Prozesses für die Geneh
migung eines Reiseantrags können unsere Mitarbeiter
die Anträge nun online stellen und übergeben.“
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Joy Hunter, Senior Business Systems Analyst, Unified Port
of San Diego
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Komplexität reduzieren
Effektive Politik betreiben: Lebens
qualität, optimale Dienstleistungen
und Arbeitsstellen
SAP hat durch ihre Arbeit mit vielen Stadtverwaltungen weltweit
Benchmarks entwickelt, die zu den besten der Branche gehören.
Anhand dieser Benchmarks können wir erkennen, an welchen
Stellen SAP-Lösungen den größten Mehrwert bieten und die
Leistung Ihrer Stadtverwaltung am meisten verbessern können.
Zudem lassen sich diese Verbesserungmöglichkeiten
priorisieren.
SAP-BENCHMARKING DECKT DIE FOLGENDEN BEREICHE AB:
Governance
Bildung und
Forschung
Öffentlicher
Schutz und
Sicherheit
Stadtteilentwicklung
und wirtschaftliche
Entwicklung
Transport
und Mobilität
Gesundheitswesen
und Gesundheit
35 Möglichkeiten, wie SAP
Ihre Stadt unterstützen kann
SAP-Lösungen für jeden Aspekt Ihrer
Organisation
Mehr Lebensqualität
Starke und
engagierte
Gemeinden
Geschäftliche
Kooperationsnetze
Vernetzte
Gemeinden
Offen zugängliche
Daten und Infor
mationsaustausch
Ehrenamtliche
Aufgaben
und soziale Verant
wortung
Multikulturelle,
vielfältige
und inklusive
Gesellschaft
Kunst, Kultur
und Museen
Sport, Parks
und Freizeit
möglichkeiten
Vielfalt und
Inklusion
Gesunde und fürsorgliche Bevölkerung
Öffentliches Gesundheitswesen
Zeitgemäße Stadtverwaltung
Sichere und
krisenfähige
Städte
Umsichtige
und nachhaltige
Verwaltung
Ermittlungs
management
Verwaltung
von Steuern
und Einnahmen
Herausragende
Polizeiarbeit
Notfall
management
Echtzeitprozesse
für die Notfall
bereitschaft
Freiraum für
Wissen und
Kreativität
Student Lifecycle
Management
Stipendien,
Zuschüsse
und Anreize
Höhere Wirtschaftskraft
Wirtschaftliches Wachstum
und langfristiger Wohlstand
Visionen und Planung
Innovation, Technologie und
strategische Programme
Handel und Tourismus
Gegen Betrug,
Verschwendung
und Missbrauch
Umwelt und Nachhaltigkeit
Erfolgreiche
Stadtverwaltung
Integrierte
Transportsysteme
und Mobilität
Intelligente
I nfrastruktur
und Anlagen
Strategie,
overnance
G
und Transparenz
Verkehrs
management
und -planung
Anlagen, Geräte
und Abläufe
Kooperation
und Teilnahme
Leistungs
steuerung für
Netz und Routen
Leistungs
erbringung und
Innovation
Parkgelegenheiten,
Preise und Dienst
leistungen
Lehren und Lernen
Finanzielle
Mittel und
Finanzwesen
Strategie und
nachhaltige
Entwicklung
Kultur, Freizeit
möglichkeiten
und Erholung
Gesundheit und Gesundheitsleistungen
Messen und
Verfolgen von
Lernleistungen
Leistungen und Berechtigungen
Infrastruktur und
Versorgungsanlagen
Planung und
Durchführung
der Forschung
Value Map ansehen ›
Grundstücke,
Wohnbau und
Gebäude
Energie und
Versorgungs
betriebe
Abfallwirtschaft,
Recycling und
Umweltdienste
Erste Schritte
Sprechen Sie uns an
Der Weg zu einer global wettbewerbs
fähigen Stadt
Wie wir Ihnen helfen können
Neue bahnbrechende Technologien unterstützen Ihre Stadt dabei,
Innovationen zu fördern und global wettbewerbsfähig zu werden.
Anhand dieser neuen Technologien können Sie mithilfe von SAPLösungen eine Echtzeitorganisation entwickeln, die neue Arten
der Zusammenarbeit ermöglicht, die Interaktion zwischen Bürgern
und Mitarbeitern verbessert und riesige Datenmengen im Hand
umdrehen verarbeitet. Auf diese Weise können Sie:
• die Lebensqualität verbessern
• die Stadtverwaltung zeitgemäß transformieren
• für mehr Wirtschaftskraft sorgen
• Abläufe verbessern
Nachdem Sie nun eine ganze Reihe von SAP-Lösungen kennen
gelernt haben, die SAP für Stadtverwaltungen zur Verfügung stellt,
sehen wir uns doch einmal Ihren ganz speziellen Bedarf an und
überlegen uns, wie genau wir Ihnen helfen können.
Mit unserer breiten Auswahl an Implementierungsoptionen
können Sie unsere Lösungen in Ihrem eigenen Tempo ganz nach
Bedarf einführen und eine schnelle Wertschöpfung erzielen.
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www.sap.de/contactsap
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