1 Allgemeine Geschäftsbedingungen zur RookieButler Pflege

Allgemeine Geschäftsbedingungen zur
RookieButler Pflege-Hotline
§1 Vertragsgegenstand und Leistungen
1. Die imagetta Ltd.- Niederlassung Deutschland stellt eine Vermittlungsplattform
zur Auskunftserteilung zur Verfügung. Die Vermittlungsplattform wird beworben
unter "RookieButler Pflege-Hotline". Die Auskünfte, Ratschläge und weiteren
Inhalte werden von selbständigen Beratern herausgegeben.
2. Die Verwendung der Auskünfte, Ratschläge und weiteren Inhalte liegt alleinig in 1
der Verantwortung des Kunden, der u.U. über die Erfordernis der zusätzlichen
persönlichen Konsultation einer Fachkraft der entsprechenden Berufsgruppen
selbst entscheidet.
3. imagetta Ltd.- Niederlassung Deutschland übernimmt die Bereitstellung der
Webseite, die Zahlungsabwicklung sowie die Verwaltung des Kundenportales der
RookieButler Pflege-Hotline und damit zusammenhängende Abrechnungen.
imagetta Ltd.- Niederlassung Deutschland ist nur als Vermittler zwischen den
Nutzern der Plattform -Kunden und Beratern- tätig und tritt nicht als
Vertragspartei in dieses Rechtsverhältnis der Beratungstätigkeit.
4. imagetta Ltd.- Niederlassung Deutschland kann jederzeit die Inhalte der
Internetseiten verändern. Die Preise für die Telefondienstleistungen können
jederzeit geändert werden.
§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes
1. Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen
über unsere Webseite, erreichbar unter http://www.hotline.rookie-butler.com
bzw. http://www.09001019000.de sowie Bestellungen über den schriftlichen
„Bestellauftrag“ inkl. SEPA-Firmenlastschriftmandat.
2. Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag zustande mit
imagetta Ltd. – Niederlassung Deutschland
vertreten durch Direktor Monika Griesbeck
Akeleistr. 14
D-82024 Taufkirchen
Registernummer HRB 211504
Registergericht Amtsgericht München
3. Die Präsentation der Dienstleistungen auf unserer Webseite stellt kein rechtlich
bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern ist nur eine unverbindliche
Aufforderungen an den interessierten Kunden, Dienstleistungen zu buchen. Mit
der Buchung der gewünschten Dienstleistung gibt der Interessent ein für ihn
verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab.
4. Bei Eingang einer Buchung von Telefondienstleistungen auf unserer Webseite
gelten folgende Regelungen: Der Interessent gibt ein bindendes Vertragsangebot
ab, indem er die auf unserer Webseite vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich
durchläuft. Die Bestellung auf der Webseite erfolgt in folgenden Schritten:
1) Eingabe der Telefonnummer, die mit dem PREPAID-Betrag verknüpft werden
soll
2) Auswahl des gewünschten Wertes der Telefondienstleistungen (PREPAIDBetrag)
3) Zahlungsabwicklung über den/die angebotenen Zahlungsanbieter
2
4) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
5) Verbindliche Absendung
Zahlungsabwicklung
der
Bestellung
durch
Bestätigung
der
5. Der Interessent kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung auf der
Webseite durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser
enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der
Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und
Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den
Bestellvorgang abbrechen.
6. Wir bestätigen bei Bestellung auf der Webseite den Eingang der Zahlung durch
entsprechende Mitteilung unmittelbar nach dem Zahlungsprozess. Damit nehmen
wir das Angebot an.
7. Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unsere Webseite: Wir
speichern den Vertragstext und senden dem Kunden die Registrierungsdaten und
unsere AGB per E-Mail zu, soweit sie vom Kunden im Rahmen der Anmeldung und
Registrierung im Kundenportal angegeben wurden. Die AGB sind jederzeit auch
unter http://www.hotline.rookie-butler.com/agb einzusehen.
§3 Haftung
1. Als Nutzer -Kunden und Berater (auch „Experten“ bzw. „Dienstleister“ genannt)dürfen nur juristische Personen sowie volljährige und geschäftsfähige natürliche
Personen auftreten.
2. Alle vom Nutzer -Kunden und Berater (auch „Experten“ bzw. „Dienstleister“
genannt)- gemachten Angaben müssen der Wahrheit entsprechen. Wissentlich
falsch gemachte Angaben ziehen den Ausschluss vom Kundenportal bzw. der von
imagetta Ltd.-Niederlassung Deutschland angebotenen Dienstleistungen sowie
ggf.
strafrechtliche
Verfolgungen
und
Geltendmachung
von
Schadenersatzansprüchen nach sich.
3. Berater (auch „Experten“ bzw. „Dienstleister“ genannt) treten in ein direktes
Vertragsverhältnis mit dem Kunden, sind selbständige Unternehmer und haften
selbständig für erteilte Auskünfte, Ratschläge und weitere Inhalte der Beratungen.
Der Berater bestätigt durch die Anmeldung auf der Plattform, dass er die für sein
angebotenes Fachgebiet nötigen Fachkenntnisse besitzt und weist dies ggf. durch
entsprechende Zertifikate, Unterlagen, Referenzen etc. dem Betreiber der
Vermittlungsplattform -imagetta Ltd.- Niederlassung Deutschland- nach.
Weitergehende Vereinbarungen mit Beratern erfolgen über einen separaten
Vertrag („Nutzervertrag“).
4. Nutzer haften bei der Weitergabe von Zugangscodes und Login-Zugängen für die 3
dadurch entstandenen Kosten und Entgelte. Sollten die Zugangsdaten und LoginZugänge anderen Personen kenntlich gemacht werden, wissentlich oder
unwissentlich, hat der Nutzer des Kundenportales diese Informationen bei
Kenntnisnahme sofort der imagetta Ltd.- Niederlassung Deutschland per Mail
oder anderweitig schriftlich mitzuteilen.
5. imagetta Ltd.- Niederlassung Deutschland haftet nicht für die von den Beratern
(auch „Experten“ bzw. „Dienstleister“ genannt) erteilte Auskünfte, Ratschläge und
weiteren Inhalte deren Beratungen. imagetta Ltd.- Niederlassung Deutschland
sowie ihre Organe und Erfüllungsgehilfen haften nur für vorsätzliche oder grob
fahrlässig herbeigeführte Pflichtverletzungen. Eine Haftung darüber hinaus ist
ausgeschlossen.
6. Eine technische und inhaltliche Wartung der Seite kann deren Erreichbarkeit
vorübergehenden beeinträchtigen. Ansprüche hieraus können nicht abgeleitet
werden.
7. Ein
Rechtsanspruch
auf
die
Auszahlung
der
Vorauszahlung
der
Telefondienstleistungen bei Vertragsbeendigung ist ausgeschlossen.
8. Etwaige
Kosten
durch
wissentlich
oder
unwissentlich
entstandene
Rücklastschriften oder Mahnungen werden dem Kunden in Rechnung gestellt inkl.
einem Bearbeitungsentgelt von 20,– Euro je Vorfall. Dies gilt als Kostenersatz für
entstandene administrative Mehraufwendungen und für Überprüfungen bei
Inkasso-Unternehmen und Auskunfteien über die wirtschaftliche Situation des
Kunden, die Grundlage für ein Mahnverfahren mit Inkasso sind.
9. Die Preise auf http://www.hotline.rookie-butler.com bzw. www.09001019000.de
sind immer aktuell einzusehen und seitens der imagetta Ltd.- Niederlassung
Deutschland jederzeit veränderbar.
§4 Preise, Zahlung, Lieferung, Fälligkeit
1. Die Nutzung der telefonischen Dienstleistungen ist kostenpflichtig. Die
angegebenen Preise sind Minutenpreise und enthalten die gesetzliche
Umsatzsteuer. Sie werden im 60-Sekunden-Takt abgerechnet und setzen sich aus
dem Beratungshonorar, dem Vermittlungsentgelt, administrativer Kosten sowie
sonstiger Preisbestandteile zusammen.
2. Sofern in der Beraterübersicht nicht deutlich anders angegeben, sind alle hier
angebotenen Dienstleistungen sofort verfügbar.
3. Die Freischaltung zu diesen Dienstleistungen erfolgt spätesten innerhalb von 1
Werktag. Dabei beginnt die Frist für die Freischaltung am Tag nach
Vertragsschluss zu laufen.
4. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am
Standort des Anbieters, so endet die Frist am nächsten Werktag.
5. Der Kunde hat die Möglichkeit der Zahlung per PayPal (Kreditkarte, Lastschrift,
Sofortüberweisung)
4
§5 Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher
jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die
überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit
zugerechnet werden können:
**************************************************************************
WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag
zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem
Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
Tag
des
imagetta Ltd. – Niederlassung Deutschland
vertreten durch Direktor Monika Griesbeck
Akeleistr. 14
D-82024 Taufkirchen
E-Mail [email protected]
Telefax 089 954573549
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder
E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können EMail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür
das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben
ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die
Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen
erhalten haben unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag
zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns
eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie
bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde
ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser
Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen
sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis
zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich
dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum
Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Ende der Widerrufsbelehrung
**************************************************************************
5
Widerrufsformular
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und
senden Sie es zurück.)
An : imagetta Ltd.-Niederlassung Deutschland
vertreten durch Direktor Monika Griesbeck
Akeleistr. 14
D-82024 Taufkirchen
E-Mail [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die
Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
_____________________________________________________
Bestellt am (*) __________________
Name des/der Verbraucher(s) _____________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s) _____________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
__________________ Datum __________________
(*) Unzutreffendes streichen.
6
§6 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
§7 Vertragsprache
Als Vertragssprache gilt Deutsch als vereinbart.
§8 Schlussbestimmungen
1. Die hier vorliegenden AGB können jederzeit geändert werden.
2. Der Gerichtsstand ist München, Deutschland.
3. Für die Vertragsparteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland für die
vertraglichen Beziehungen unter Ausschluss des Kollisionsrechts, des
internationalen Kaufrechts und der internationalen Rechtsordnungen wenn der
Kunde Unternehmer ist.
4. Für den Fall, dass eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ganz oder
teilweise unwirksam sind oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit der
übrigen Bestimmungen dieses Vertrages nicht berührt. In diesem Falle finden die
gesetzlichen Bestimmungen Anwendungen.
imagetta Ltd. – Niederlassung Deutschland
vertreten durch Direktor Monika Griesbeck
Akeleistr. 14
82024 Taufkirchen
Email: [email protected]
Registernummer: HRB 211504
Registergericht: Amtsgericht München
Taufkirchen, 10.09.2015
7

Download Report