Modul 1: „Sprach-Start“ Umgang mit Behörden und Beratungsstellen, Formularen und Unterlagen Deutsche Behörden und Beratungsstellen Kennen Sie schon folgende Behörden und Beratungsstellen in Deutschland? Tauschen Sie sich mit den anderen KursteilnehmerInnen aus: Was ist …? Wo ist … ? Was macht man bei / auf …? Das Bundesamt für Migration und Flüchtlinge (BAMF) Die Ausländerbehörde Die Kreisverwaltung Das Rathaus Das Jobcenter Das Arbeitsamt Die Verbandsgemeinde Das Caritas-Zentrum Die Volkshochschule Der Internationale Bund Das Diakonische Werk … Modul 1: „Sprach-Start“ Umgang mit Behörden und Beratungsstellen, Formularen und Unterlagen Behörden und Beratungsstellen in meiner Stadt Welche Behörden und Beratungsstellen gibt es in Ihrer Stadt oder Umgebung? Wo befinden sich diese? Wie können sie mir weiterhelfen? Erarbeiten Sie mit dem Kurs eine Tabelle: Behörde / Beratung etc. Adresse Hilfe / Beratung für? Modul 1: „Sprach-Start“ Umgang mit Behörden und Beratungsstellen, Formularen und Unterlagen Reisepass und Co. Welche Dokumente und Unterlagen sind wichtig, wenn man auf eine Behörde oder zur Beratungsstelle geht? Haben Sie schon Erfahrungen damit gemacht? Wo braucht man welche Dokumente? Erzählen Sie den anderen KursteilnehmerInnen davon. Beispiele: Reisepass Geburtsurkunde Krankenversichertenkarte Heiratsurkunde Personalausweis … Modul 1: „Sprach-Start“ Umgang mit Behörden und Beratungsstellen, Formularen und Unterlagen Auskünfte erfragen Stellen Sie sich vor: Sie haben einen Freund / eine Freundin, der / die gerne einen Sprachkurs machen möchte. Er / Sie spricht noch kein deutsch. Sie möchten helfen und rufen bei einer Beratungsstelle an. Was sagen Sie? Was sagt die Beratungsstelle? Spielen sie den Dialog abwechselnd mit anderen KursteilnehmerInnen. Beratungsstelle Sie Guten Tag, hier spricht Frau Müller vom CaritasZentrum. Wie kann ich Ihnen helfen? Begrüßung. Vorstellung. Sie sagen, dass Sie einen Deutsch-Sprachkurs für einen Freund suchen. Sie fragt, wie dein Freund heißt und wo er zur Zeit wohnt. Sie sagen, wie ihr Freund heißt und wo er wohnt. Sie fragt, woher dein Freund kommt, wie lange er bereits in Deutschland ist und ob er schon deutsch spricht. Sie sagen, aus welchem Land er kommt, wann er angekommen ist und dass er noch gar kein deutsch spricht. Sie sagt, dass das kein Problem ist. Sie sagt, dass es einen Sprachkurs für Anfänger gibt. Sie fragen, wann und wo der Kurs stattfindet. Sie sagt, dass der Kurs immer montags, mittwochs und freitags von 9 bis 12 Uhr in der Beratungsstelle stattfindet. Sie sagt, dass dein Freund zur Beratungsstelle zum Anmelden kommen soll. Sie fragen, ob ihr Freund einen Termin für die Anmeldung haben kann. Sie sagt, dass dein Freund am Montag, den ….. um 14:30 Uhr zur Beratungsstelle kommen soll. Sie sagt, dass Du mitkommen und übersetzen sollst. Sie sagen, dass das ok ist und sie kommen werden. Sie bedanken sich für das Gespräch. Sie bedankt sich auch und verabschiedet sich. Sie verabschieden sich. Modul 1: „Sprach-Start“ Umgang mit Behörden und Beratungsstellen, Formularen und Unterlagen Was sagen Sie, wenn…? Wie kommuniziert man auf einer Behörde oder einer Beratungsstelle? Welche Ausdrücke kann man für die folgenden Situationen benutzen? Sammeln Sie mit dem Kurs mögliche Formulierungen und tragen Sie sie hier ein: 1.) Sie rufen bei der Volkshochschule an und möchten wissen, ob es einen Sprachkurs für Sie gibt: 2.) Sie möchten einen Termin im Caritas-Zentrum in der Allgemeinen Sozial- und Lebensberatung: 3.) Sie rufen bei der Ausländerbehörde an und möchten die Öffnungszeiten und die Adresse wissen: 4.) Sie fragen bei Caritas oder dem Diakonischen Werk, wie Sie Nachhilfe für Ihre Kinder oder die Kinder von Freunden organisieren können: 5.) ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Modul 1: „Sprach-Start“ Umgang mit Behörden und Beratungsstellen, Formularen und Unterlagen Schritt-für-Schritt: Behörden und Beratungsstellen Die KursteilnehmerInnen versuchen folgende Selbstüberprüfung mit Hilfe ihrer Materialien auszufüllen. 1. Was sagen Sie, wenn… Sie sagen, dass Sie einen Sprachkurs in der vhs machen möchten. ………………………………………………………………………………………….. Sie fragen, ob Sie am Montag um 15 Uhr einen Termin haben können. ………………………………………………………………………………………….. Sie sagen, dass es noch freie Plätze beim Sprachkurs gibt. …………………………………………………………………………………………. Sie sagen, dass Sie Ihre Geburtsurkunde nicht finden können. …………………………………………………………..…………...…………………. Sie fragen, wo Sie einen neuen Pass bekommen können. ……………………………………………………………….…………………………. ………………………………………………………………………………………….. ............................................................................................................................. 2. Welche neuen Wörter/Sätze kennen Sie jetzt? Übertragen Sie neue Verben ins Verben-Memory! ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… 3. Wo haben Sie noch Schwierigkeiten / Fragen / Probleme? ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… 4. Welche Note würden Sie sich für diese Einheit geben? 1o 2o 3o 4o 5o
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