04. November 2015 qualityaustria P R E S S E I N F O R M A T I O N Vorsprung durch Qualität Weltqualitätstag hebt Qualität als dynamischen Wettbewerbsfaktor hervor Anlässlich des Weltqualitätstags am 12. November rückt die Quality Austria den Faktor Qualität für nachhaltige Unternehmenserfolge in den Fokus. Der kontinuierliche Anstieg von zertifizierten österreichischen Betrieben und neue Anforderungen an Unternehmen durch die CE-Kennzeichnung ab 2016 zeigen, dass Qualität ein entscheidendes Zukunftsthema ist. Qualität als Erfolgsfaktor Heimische Unternehmen setzen zur Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit zunehmend auf ein geprüftes Qualitätsmanagement. Das zeigt der kontinuierliche Anstieg von ISOZertifizierungen der Quality Austria am österreichischen Markt. Die Fortsetzung dieses Trends zeichnet sich aufgrund der revidierten Qualitätsmanagementnorm ISO 9001:2015 auch in 2016 ab. Denn die überarbeitete Norm enthält einige Neuerungen, die die praktische Anwendung und Umsetzung der ISO 9001 für das Management attraktiver macht. Die neue Norm wurde im September 2015 nach mehrjähriger Überarbeitungszeit veröffentlicht und ist nun auch für Dienstleistungsunternehmen attraktiver, weil Dienstleistungen explizit angesprochen werden. „Eine konsequente Ausrichtung der betrieblichen Prozesse auf Qualität verbessert nachhaltig die Performance von Unternehmen“, betont Konrad Scheiber, CEO der Quality Austria, die Wichtigkeit eines ganzheitlichen Qualitätsansatzes. Die ISO 9001:2015 zielt auf das Erreichen erwarteter Ergebnisse ab. Es gilt daher Erfolgsfaktoren zu identifizieren, Chancen herauszuarbeiten und Risiken zu erkennen. Weiters ist die Kommunikation, das Qualitätsbewusstsein und die Kompetenzentwicklung sowie das Wissen der Organisation zu fördern. Da die neue Norm Leadership klar adressiert, wird Qualität auch zur Chefsache. Außerdem wird der prozessorientierte Ansatz erweitert und die Dokumentation flexibler. Neue Herausforderungen für Unternehmen Die Einführung eines umfassenden Qualitätsstandards nach ISO 9001:2015 erhöht nicht nur die wirtschaftliche Leistung eines Unternehmens, sondern fordert auch die Einhaltung von rechtlichen und normativen Anforderungen im Hinblick auf die Produkt- und Dienstleistungsqualität. Durch die Qualitätsmanagementnorm sind zahlreiche Hersteller, Händler und Importeure für die Erfüllung von acht neuen EU-Richtlinien zur CEKennzeichnung gewappnet, die mit April 2016 in Kraft treten. Denn die Richtlinien beinhalten die Pflicht zur Durchführung und Dokumentation einer Risikoanalyse und -bewertung im Rahmen der Erstellung von technischen Unterlagen. Auch branchenspezifisch stehen Unternehmen aufgrund wachsender Qualitätsansprüche vor neuen Herausforderungen. So gewinnt die Ergebnis- und Prozessqualität im Gesundheitswesen zunehmend an Bedeutung, um Leistungen transparent darzustellen. Hingegen ist der Lebensmittelsektor neben der Gewährleistung der Lebensmittelsicherheit und Food Defense (Vermeidung von Sabotage Dritter) zunehmend mit Food Fraud (Lebensmittelbetrug) und dessen Bekämpfung konfrontiert. Auch die Reduzierung von Lebensmittelabfällen in Küchen, in der Gastronomie und Hotellerie ist für die Lebensmittelbranche ein herausforderndes Thema mit enormen finanziellen Einsparpotentialen. Quality Austria für Austrian Quality Qualität hat sich als zentraler Einflussfaktor im globalen Wettbewerb entwickelt. Daher wurde vor knapp 20 Jahren der Staatspreis Unternehmensqualität ins Leben gerufen, der sich der Förderung der Excellence in Organisationen verschrieben hat. Unternehmen haben bis 1. April 2016 die Möglichkeit, sich für den Staatspreis zu bewerben. Erstmals können auch Organisationen, die vorwiegend im öffentlichen Eigentum stehen, am Wettbewerb teilnehmen. Der Staatspreis Unternehmensqualität wird am 16. Juni 2016 vom Bundesministerium für Wissenschaft, Forschung und Wirtschaft in Zusammenarbeit mit der Quality Austria in insgesamt fünf Kategorien verliehen, in denen sich die besten Unternehmen Österreichs anhand von Benchmarks messen. Nähere Informationen unter www.staatspreis.com. Foto, Abdruck honorarfrei Konrad Scheiber, CEO der Quality Austria, © Fotostudio Pfluegl Quality Austria Quality Austria Trainings-, Zertifizierungs- und Begutachtungs GmbH ist der führende Ansprechpartner für System- und Produktzertifizierungen, Begutachtungen und Validierungen, Assessments, Trainings und Personenzertifizierungen und für die Austria Gütezeichen. Grundlage sind weltweit gültige Akkreditierungen beim BMWFW und internationale Zulassungen. Darüber hinaus vergibt das Unternehmen seit 1996 gemeinsam mit dem Wirtschaftsministerium den Staatspreis Unternehmensqualität. Der Leistungskern der Quality Austria liegt in ihrer Kompetenz als nationaler Marktführer für Integrierte Managementsysteme zur Sicherung und Steigerung der Unternehmensqualität. Damit ist die Quality Austria ein wesentlicher Impulsgeber für den Wirtschaftsstandort Österreich und für „Erfolg mit Qualität“. Sie kooperiert weltweit mit rund 100 Mitgliederorganisationen und ist nationaler Repräsentant von IQNet (The International Certification Network), EOQ (European Organisation for Quality) und EFQM (European Foundation for Quality Management). Über 12.000 Kunden in knapp 50 Ländern – davon circa 2.000 in Österreich – profitieren von der langjährigen Expertise des international tätigen Unternehmens. www.qualityaustria.com Information Quality Austria Trainings-, Zertifizierungs- und Begutachtungs GmbH Axel Dick, Prokurist Business Development Umwelt und Energie, Public Relations Tel.: 01-274 87 47-126, [email protected], www.qualityaustria.com Für Rückfragen: Doris Doppelhofer Himmelhoch Text, PR & Event Tel.: +43 650 203 74 11 E-Mail: [email protected] -2-
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